На свой страх и риск
1) Ремонтируют быстро только телефоны, остальное (планшеты, ноутбуки) могут тянуть - видимо телефоны чинить проще и выгоднее
*у меня был опыт ремонта и смартфонов (положительные) и ноутбуков (отрицательный)
2) Стартово нет фиксированного прайса, всем озвучивают стоимость после ремонта (причем стоимость может отличаться на одну и ту же услугу у разных посетителей)
3) Не признают свою работу (приносил телефон на замену АКБ, спустя месяц после падения отвалился коннектор зарядки, при вскрытии сказали, что при последнем ремонте не закрутили болты до конца)
4) Нет фиксированного штата сотрудников и ремонтируют наемные мастера, которые зачастую даже не знают, что им адресован заказ (из-за этого порой сдвигаются сроки ремонта, что порой критично)
В общем, пытаются юлить, порой накрутить стоимости и не всегда оказать ту услугу, которая необходима
Жаль, но я был лучшего мнения об этих ребятах
Как говорится "Доверяй, но проверяй!", вот сегодня мы и проверили данную организацию, хотя я не против платить деньги за оказанную услугу
Сдала 3 телефона в ремонт, обещали отремонтировать быстро, месяц спустя, сказали, что детали не подошли, а сейчас телефоны отказываются возвращать, говорят их нет, а юр. лицо поменялось 3 раза за это время! Ущерб 89000 рублей. А один телефон был целым, отсутствовала кнопка включения, которая была приклеена и отвалилась
Добрый день, позвонил я в данную организацию по поводу ремонта телефона,замена экрана на телефоне.сумму мне сказали что оригинал 5000т рдубль 2500,по приенсумма изменилась на 10000 и 5000 .поставил дубль как сказали хороший гарантия 100 дней,это меня и подкупило, через 20 дней пошла полоса по экрану, обратился по гарантии на что молодой человек ответил на дубль гарантии не распространяется
Хочу выразить огромную благодарность компании Aspirine за оперативную и качественную замену дисплея на Samsung A33 и чистку динамиков на IPhone 11. Обратился в эту компанию после того, как разбил дисплей и звук стал искаженным. Специалисты были очень профессиональны и дружелюбны, все работы были выполнены быстро и качественно. Теперь мое устройство работает как новое, экран яркий и четкий, звук чистый и громкий. Спасибо большое за отличный сервис! Рекомендую всем обратиться в Aspirine, если у вас возникнут проблемы с гаджетами.
Акт3635 от 7 мая.
Прошу прощения, коротко не получилось.
7 мая днем принес ноутбук в сервис на Н.Никонова, нужно было почистить + заменить клавиатуру.
Сказали, что нужно оставлять до завтра, поскольку работа трудоемкая и не быстрая. Понимая это, я, конечно, согласился оставить до завтра, хоть это было достаточно проблематично ввиду того, что ноутбук используется по большей части для работы. Ребята обещали отзвониться 8 мая, когда можно будет забирать.
На следующий день, не дождавшись звонка я решил сам им позвонить и уточнить на какой стадии работа. По телефону мне сообщили, что ноутбук готов и оказывается уже можно приходить. После того как я пришел за ноутбуком, мне достали его и предложили проверить работу - насколько хорошо нажимаются все клавиши, поскольку клавиатура была новая. Однако, проверить мне не удалось, поскольку ноутбук не включался, вернее, кнопка включения просто физически не прожималась, поэтому его невозможно было включить и проверить. Когда я обратился к мастеру с данной проблемой, он предложил оставить ноутбук до завтра, поскольку надо разобрать и посмотреть в чем дело. Учитывая, что оставаться второй день без ноутбука для меня было совсем неприемлемо (очень был нужен вечером), я попросил мастера (Илью) сделать работу сегодня, сказав, что я сразу же подойду забирать вечером (до конца рабочего дня на тот момент оставалось около 4 часов). В итоге, не дождавшись звонка, я сам за 30 минут до завершения рабочего дня решил им набрать и уточнить - получилось ли все исправить, но что услышал прекрасный ответ: "Нет, сегодня руки до него не дошли совсем, завтра утром сделаю". Данный ответ очень удивил, честно говоря, хотя приоритеты были понятны - вместо того чтобы за бесплатно устранять свою же ошибку и разбирать мой ноут, им было удобнее за деньги починить 1-2 телефона.
Это уже сама по себе так себе история с точки зрения оказания услуг, однако, если бы все ограничилось этим, я бы не стал писать этот текст)) Извинившись и предупредив всех на работе, что ноутбук у меня будет только завтра (9 мая) после обеда, я решил, что вариантов нет, буду ждать. 9 мая в районе 11:30 я позвонил им, чтобы уточнить - когда же все будет готово и я смогу подойти, мне ответили что-то вроде: "а, сейчас уточню у мастера по вашему ноутбуку и перезвоню".
Окей. Я подождал перезвона минут 10-15 и решил позвонить сам, но трубку не брали. Трубку не взяли и через 30 минут, затем через час, два, три, я звонил довольно часто и в итоге телефон в принципе отключили и он стал недоступен.
Вот такой сервис :)
На следующий день, уже 10 мая, с 11 часов я начал им звонить, трубку не брали, я написал смс с текстом "Перезвоните, пожалуйста" и после этого, буквально через 2-3 минуты мне приходит сообщение в WhatsApp, что ноутбук уже сделали и примерно в 14-15 часов его можно будет забрать (также там извинились, что "не смогли ответить вчера"). Я не понял, почему ноутбук можно забрать только в 14-15 часов, если он уже готов (время было 11:30 или около того), но окей, это уже что-то. В итоге можно было подойти только в районе 16 часов, мне (УРА!) отдали ноутбук. Кстати, придя домой, обнаружил, что не работает тачпад, но тут возможно он отключен где-то программно, поэтому тут не буду ни на кого наговаривать, еще не разобрался сам.
Подводя итог, могу сказать, что это первый негативный отзыв, который я пишу на что-либо, поскольку очень не люблю этим заниматься и всегда нахожу какие-то оправдания для мест/заведений. Но здесь я был просто ошарашен и не смог этого не сделать. Возможно, мой отзыв поможет кому-то, кто ценит свое время.
Обращаюсь с ремонтом телефона уже в третий раз! Если точнее, с заменой разбитого дисплея. Все работы очень качественно и оперативно сделаны! Персонал очень доброжелательный, все объясняет, лишних услуг не навязывают, цены очень демократичные!
Самый крутой центр экспресс -ремонта, все специалисты очень грамотный, вежливые и приятные в общении. Почистили телефон просто за пол минуты!!!! Все отлично работает и слышно))))
Спасибо ребята, процветания Вам!!!!!
Отличные ребята. Всегда готовы помочь и предложить решение, которое устроит клиента.
Чаще всего хожу к ребятам с ноутбуками, но и с телефонами стал приходить. Компании добра и процветания. Большое спасибо за вашу работу.
Уже не первый, и даже не второй раз пользуюсь услугами данного сервиса. Самый огромный плюс, что находится рядом с магазином и при получении запчастей можно сразу их установить на телефон. Ребята отзывчивые, не раз и не два быстро делали ремонт, входили в положение и делали все максимально быстро. Час и телефон хоть и получаешь опутаный резинками, но уже можно принимать звонки и ехать по своим делам и нет надобности возвращаться снова. Когда дела требуют присутствия в других местах, это очень выручает. Качество на пять, мастерство и профессионализм на таком же уровне!
Это уже мое третье обращение в данный сервис! Очень вежливый, отзывчивый персонал. Четко и быстро оппеделили проблематику и предложили решение. Услуга была оказана оперативно и качественно. Рекомендую!
Сдал ноут. Сказали сделают в теч дня. Следуюшие два дня ждал.Набрали с обещанием , что к вечеру точно сделают. Вечером зашел уточнить когда закончат. Уточнили в виде запредельного хамства. На простой вопрос сделают ли сегодня, ответ в ключе мы вам ничего точно не обещали по сроку,не нравится- забирайте. Ноут забрал, время потерял, при чем компания по ремонту затратила ресурсы, не получила денег. Очень странное отношение к клиентам, "специалист" за стойкой,так и не понял, что вел себя по хамски. Компанию не рекомендую.
Обратился сегодня за помощью в диагностике телефона. Проконсультировали, дали рекомендации, взяли телефон на диагностику, а в подарок почистили гнездо зарядки и динамики - мелочь а приятно! Жду результат диагностики и дополню отзыв. На данный момент твердая 5-ка за сервис и подход к клиенту.
Отличный сервис!!! Все очень быстро, вежливо и самое главное качественно!! Замена экрана на айфон всего да 20 минут!! Обращаемся сюда уже не первый раз, очень очень рекомендую!
Доброго варении суток, отличный персонал , хороший цены , радует отношение сотрудников к покупателям, не разу не усомнилась в этом ремонтном центре. Меняла дисплей на 11 айфон, поставили оригинал, не одной претензии все работает. Восстановили еще фейс айди. На самом деле можно поставить определено 5/5
Замечательный сервис!
Опытные мастера, консультация на высшем уровне.
Очаровательный мастер, объяснил в чем проблема и как она решается, и объяснил так что даже я поняла.
Всем советую данный сервис, обращаюсь сюда не первый раз, и каждый раз уходя, знаю что точно сюда вернусь.
Пользовался услугами сервисе. Всё выполнили. Сроки немного затянули, но по мне это не критично. В целом остался доволен и оказанными услугами и общением. Рекомендую.
отличны сервис!отдавала телефон в ремон,быстро и качественно сделали,ответили на все интересующие вопросы.буду обращаться сюда,если снова что-то нужно будет отремонтировать!
Классные мастера в сервисе на Космонавтов. Так быстро и качественно поменяли стекло и аккумулятор. Ещё и кофе угостили!!! Я пошутил, а мне налили))) Короче рекомендую мастера по имени Алексей!
Посмотреть ответ организации
Andrey K.
Знаток города 2 уровня
22 апреля 2023
Все классно! Ремонтирую не в первый раз, делают быстрое и качественно. Жена довольна, дед доволен, теща довольна, телевизор работает прекрасно, телефоны тоже как новые! Больше не буду психовать и разъе** весь дом. Как раз спасибо за качественный ремонт
Пришел к парням после другого сервиса в котором приговорили микрофон на телефоне (замена). Эти почистили просто за 5 минут даже трубу не вскрывая и даже блин денег не взяли. 5 звезд сервису однозначно.
Все сделали профессионально,отличные мастера,качество сервис на высоте.
Нет совсем парковки,постоянно занята сотрудниками офисов.
Рекомендовано для посещения
Телефоны Apple. В процессе ремонта была заменена батарея, проведена диагностика, чистка и качественная сборка. У ребят качественные комплектующие. Рекомендую и обращусь снова, когда потребуется.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 августа 2023
Огромное спасибо, ребятам из сервиса! Почистили динамик и я снова слышу!!!! В других сервисах чистку даже не предложили, только замену! Спасибо!!!
Очень хороший сервис и работники. Сломала сильно дисплей на самсунге А51, заменили его по низкой цене ( оригинальный)за 5-7 минут, качество, аккуратно. Советую данный сервис