Вызвали мы эксперта из данной конторы. Мягко говоря в шоке. Нас затопили соседи сверху, затопили всю квартиру, кухню, прихожую и две комнаты. Приехал мужчина, сначала было все вроде как нормально, до момента когда оказалось что нам нужно было поднять ламинат и вскрыть пол дабы убедиться в ущербе(заранее об этом никто не предупредил). И тут данного мужчину понесло он начал нести чушь говоря о том что обои мы сами отклеили. Убежал, даже инструмент оставил. Не рекомендую эту контору вообще!!!
Отзыв касаться товароведческой экспертизы, а именно обуви. Как и во многих экспертных учреждениях со звездами 4 и выше, у них всегда виноват продавец. Увесистая папка с экспертным заключение содержит много ссылок на якобы несоответствие ГОСТов, на заказчика конечно эта папка производит впечатление, но специалистом при детальном разборе выясняется, что эти ГОСТЫ не применимы в данном случае. Например, все такие эксперты очень часто лишь на основании ГОСТа 27438-87 «обувь термины и определения пороков» видя дефект в ношенной обуви сразу его применяют и выносят вердикт «производственный брак», без выяснения причин возникновения, не обращая внимание что написано в первом абзаце этого ГОСТа. Хотя, иногда они пишут, что причина — это некачественный клей, материал и т.д. но каким методом определили это качество и с каким эталоном сравнивали, ни разу никто не написал. Посмотрите в интернете ролик «экспертиза обуви в Самаре», там я еще указал часть неприменимых ГОСТов, которые применяет такой эксперт. Как итог, на основании такой не качественной экспертизы их клиент идет в суд, нанимает адвоката-уверенный в 100% результате и естественно проигрывает, например, сейчас уже второй год судятся со мной на основании такой экспертизы, их эксперта 2 раза вызывали в суд - ни разу не пришел и не пояснил что он написал в экспертизе. Я теряю время, покупатель деньги на экспертизы и адвокатов – все лишь только из-за таких экспертов.
Спасибо сотрудникам за оперативную и скрупулёзную работу! Отдавали на экспертизу детскую обувь для первых шагов, порвавшуюся через месяц носки дома и термос, который не держал тепло сразу после покупки. Популярный маркетплейс, где куплены были данные товары в возврате отказал. Пришлось обратиться в независимую экспертизу. Как итог эксперт, работавшая с нашими товарами доказала, что покупатель не причастен к описанным выше проблемам. Всё очень грамотно, подробно, со ссылками на законы, фотографиями. Каждая экспертиза около 35 стр. формата А4! Отдельно хочу отметить достойное оформление заключения! Результат - маркетплейс вернул нам деньги за оба товара и экспертизы. С удовольствием рекомендую данную организацию!!
Обращались в компанию для оценки ущерба квартиры после затопления соседями. Очень достойно, оперативно, объективно. Отличная компания, профессионалы своего дела. Все расскажут, объяснят, аргументируют. Очень благодарны им. Рекумендую всем, кто уважает честность, порядочеость, ответстаенность.
Спасибо большое данной организации. Все исключительно по делу. Профессионалы на 100%. Как хорошо, что теперь я знаю о вас. В жизни ещё точно пригодитесь. Знакомым вас теперь точно рекомендую!
Вашу экспертизу можно в рамочку вешать😀 я не думала, что экспертиза женских брюк так может выглядеть)
Спасибо сотрудникам этой организации, за их работу. Купили сыну ботинки, прошло 4 месяца лопнула подошва, магазин отправил в экспертизу на Луночарского, а там принимают только 2 раза в неделю и в часы не удобные для меня. Какое СЧАСТЬЕ , что я зашла в интернет и посмотрела, где еще можно провести экспертизу. Здесь принимают обувь с 10 до 17 в любое удобное для вас время, специалист сразу озвучивает стоит ли проводить экспертизу. Предварительно я отправила фото в ВАЦАП и мне сказали приезжайте, это можно отправить эксперту для заключения, что это заводской брак. Благодарю сотрудников за чуткость, внимание и вежливость в наше время этих качеств очень не хватает. Экспертиза подтвердила, что это производственный брак и дали полное заключение на 30 стр. Теперь можно идти в магазин и возвращать свои потраченные на обувь и экспертизу деньги.
Спасибо сотрудникам компании за их работу. Обратилась для проведения экспертизы зимних ботинок, которые начали разваливаться через два часа носки, а магазин отказал в претензии, сославшись на "дефект эксплуатационного характера". Сотрудники "Алгоритма оценки" сделали экспертное исследование в выводах которого было указано, что ботинки не надлежащего качества, с признаками фальсификации и не соответствует нормативно-технической документации и ГОСТам на данный вид товара. Магазин вернул деньги за обувь и компенсировал расходы на экспертизу.
Заказала независимую экспертизу спортивного костюма, специалист Елена все сделала на высшем уровне!!! Даже дала консультациб по возврату товара. Теперь жду возврата денег от недобрасовестного продавца )))
Очень помогли, грамотно все сначала объяснили и только потом приняли на экспертизу. У магазина не было шансов- вернули средства за некачественный товар!
Уже ни первый раз обращаюсь в эту компанию. Всегда всё быстро, чётко и организованно. Недавно произошёл неприятный случай ( меня затопили соседи сверху), я сразу обратилась в алгоритм оценки . Мне подробно объяснили весь план моих дальнейших действий и в тот же день специалист приехал на составления акта. Всё было составлено грамотно , учли все нюансы . Я осталась очень довольна . Спасибо огромное за вашу работу. Рекомендую всем 👍🏻👍🏻👍🏻
Не первый раз обращаюсь в данную компанию👍 ценю за оперативность, честность, всегда все по делу👍проводили оценку ущерба машины в ДТП, помогли в разногласиях со страховой.
1
Посмотреть ответ организации
Родина мать
Знаток города 28 уровня
19 марта 2023
Хотел чтоб рецензирование сделали подал документы ждал ждал ни ответа ни чего, могили бы сказать что не делаете, зачем завтраками кормить