Хочу выразить огромную благодарность за отличное проведение корпоратива. Прекрасный администратор Екатерина помогла мне с выбором комнаты и с выбором блюд, официанты молодцы, всегда были рядом, ничего не нужно было делать, только раслабица и вдоволь напеца. Хочу отметить кухню, вкусные блюда и красивая подача,большие порции
Ужасно! Просто вопиюще плохо!
Мы компанией забронировали комнату за две недели до своего мероприятия. А на кануне, мы же сами написали уточнить можно ли время подвинуть, а нам сказали, что нашу бронь отменили и отдали другим людям. Нас никто не предупредил. Мы могли в костюмах(у нас костюмированная вечеринка) просто приехать в никуда. И перед нами даже элементарно никто не извинился. На сообщения не отвечают, пока не попросишь пару раз. Это кошмар. Что за сервис?! Как можно вот так отменять? Вы зачем брали номер телефона, хоть предупредили бы, мы бы нашли себе место нормальное. Спасибо, блин!
понравилось обслуживание, правда цена повыше чем в других заведения, а вкус не вау, но съедобно
А Я
Знаток города 4 уровня
3 октября 2024
Устраивали тимбилдинг в этом заведении, хочется сказать, что обслуживание в нем ужасное! Администрация обязала сделать заказ на всю сумму тимбилдинга, а не на депозит, сказав "Вас слишком много мы не будем бегать по с вашими заказами", напитки принесли сразу ВСЕ! Т.е. очередной бокал пива уже был теплый и без газов (к слову пиво там водой и так разводят). Коктейли делают на водке. В общем опыт получился негативный.
При бронировании комнаты в понедельник по телефону никто не озвучил условия брони, что нужно вносить депозит, размер депозита. В субботу, придя в заведение, оказалось, что моя бронь отменена. Оказалось, мне звонили накануне (целый 1 раз!), к сожалению, не смогла принять звонок, и этого админу показалось достаточно, хотя в таких случаях все нормальные заведения и сервисы ну как минимум совершают несколько звонков, а также обычно присылают смс/пишут в вайбер. Ребята, 2023 год, ну столько каналов связи есть! Никто не извинился, выслушала отговорки типа "ну не я с вами тогда разговаривала" при попытке выяснить, почему сразу у меня приняли бронь без объяснений про депозит. Повезло, что была свободна другая комната, скинули 5р за час, за это спасибо. Обидно, что администратор сделала все, чтобы выставить виноватой меня, а за своих сотрудников даже не извинилась.
Отличное место для проведения праздника! Отмечала юбилей, очень понравилось наличие отдельных комнат! Песенный лист обновленный, популярные треки в наличии) Но! Берите комнаты с запасом на большее количество человек. Нас было 9 и комната на 25 чел. Было идеально, места хватило, для танцев в том числе!) Цены немного кусаются, но это того однозначно стоит!) Однозначно рекомендую
Уютное место!
Приветливый и внимательный персонал!
Все с хорошим настроением, с чувством юмора! даже охрана легка на подъём, несмотря на всю серьёзность их работы!
Отмечали 8 марта, очень понравилось всё, кроме кухни)))) Понятно, что идут в такие заведения не покушать, но прикусить то, что-то приличное необходимо все равно) Кухне жирный минус!
Приемлимая цена, работают всю ночь, так что времени точно хватит. Персонал вежливый, всё объяснили, настроили (мы снимали отдельную комнату). Звукоизоляция супер. Вкусный вишнёвый сидр, хороший кальян. Выбор песен хороший, техника работает отлично. Отлично провели время компанией)
Приятное заведение! Вкусно кормят, хорошая атмосфера. Караоке можно петь, как в комнатах ( депозит и + плата за комнату в час) так и в общем зале ( просто депозит).
Ну что же, 28.07.2023 мой самый испорченный день рождения! Приехали в клуб, озвучили, что мы по предзаказу, пакет для именинников. Делала бронь и вносила аванс. Мне парень сказал, что нужно рассчитаться, назвал непонятную сумму...при уточнении, пошли искать девушку администратора. Она нашла бланк заказа, приняла оплату. У неё же уточнила, что планируем продлить бронь на комнату после 11. Было сказано, что после нас никого пока нет. Ок, я попросила, в случае чего, предупредить. Также в предзаказ добавила суп солянку, уточнив, можно ли её заказать в это время. Заказ приняли, предупредив, что сразу не подадут, нужно готовить. Итак, мы за столом. Нам подают холодные закуски. Три салата Цезарь с креветками поданы на стол...все три с курицей...завем официанта. Мне предлагают проверить мой предзаказ, убеждая, что это я сама так выбрала...проверяем, убеждаемся, что был заказан Цезарь с креветками. Салаты забираю, ждём замены. Минут 20. Ок, всякое бывает...Салаты принесли. А креветки частично с сильным протухшим запахом. Часть нормальные, часть просто вонючие, тухлый, испорченный продукт. Официант пожал плечами, сказав, у нас все свежее. Через время нам приносят какую-то еду. На вопрос, что это, ответ: ваша "Селянская закуска ". Не заказывали. Спор. Вы добавили по приезду. Да, добавили солянку...но её не готовят...но это блюдо не заказывали...офицант уходит разбираться. Вернулся, забрал еду, сказав, что администратор ошиблась, не так услышала. Отдыхаем, просим позже чай. Заказ на чайник, чай чёрный. Официант просит выбрать вкус, называет, выбираем с имбирём и я уточняю, это же чёрный чай? Да...и нам подают зелёный...чай вкусный, ладно, пусть будет такой, мы потерпим. Но, нам на компанию из четырёх человек подали чайник чая и одну кружку. Зовём официанта снова. Просим чашек. Принёс ещё. И одну ложку чайную на всех. А потом ближе к 11 меня просят рассчитаться. Выхожу, говорю, хотим продлить комнату. А девушка администратор (зовут Екатерина) отвечает, что уже после нас забронировано, и через 10 минут вы обязаны покинуть комнату. На мой вопрос, а как же так? Ведь я предупредила вас изначально, что мы планируем продлять комнату, просили предупредить, если нужно, доплатим. В ответ с хамским лицом: мне звонят, я бронирую... Резюме: с таким ужасным обслуживанием, с такой некомпетентностью сотрудников я столкнулась впервые. В этот вечер со стороны клуба в лице его сотрудников было сделано все максимально плохо. И я понимаю, что сюда я больше ходить не буду. И никому не советую. P.S. Единственный человек, который вёл себя достойно в этот вечер, был охранник (к сожалению, не запомнила имя).
По выходным здесь конские цены. Бронь чуть ли не за 2 недели, так ещё и предоплату надо кидать, если бронирует время после шести. Но это только про комнаты. В общем зале не был, ничего не могу сказать.
Атмосферное место с хошим персоналом в части (официанта и парню администратору надо доработать свои навыки коммуникации с клиентами).
Хорошее оборудование, легко настраивается, хороший звук.
Кальян-мастер идеально сделал микс под наши запросы.
Есть одна сложность (скорее касается мероприятий) кухня и бар работают с 18:00.
Вроде до этого времени можно перебить я коворкингом или доставкой, но как только настоет время 18:00 у вас ничего не должно быть совсем. Это ваше дело выкините, съедите или переместите в другое измерение.
Этот нюанс конечно доставил некоторый дискомфорт.
Отличные комнатки. На разное количество людей. Зеркала. Мебель. Стол . Ковролин. Уютненько. Рекомендую. И промто попетб. Можно днюху отметить или встретиться с друзьями
Очень жаль , что администратор не может ознакомить с основными правилами заведения заранее. За кондиционер видимо надо было доплатить, но нам такой услуги не предложили. Спасибо за испорченное настроение!
Сразу пройдемся по минусам : бронировали на 4 часа , администратор ошиблась и решила , что на 3, через 3 с половиной часа зашли с недовольным лицом и заявили, что якобы мы задерживаемся уже на 30 минут (хотя можно было бы нормально объяснить и выяснить, в чем причина ), еда такая себе, в самой комнате, как видите по фото не очень чисто , чьи-то окурки достались нам
В принципе персонал не очень дружелюбно настроен , больше возвращаться особого желания в это заведение нет
Отмечала с друзьями мой день рождения в караоке-клубе ,,AST Club". Всем понравилась отдельная комната со звукоизоляцией. Еда была свежая и вкусная, большие порции, что не мало важно. Приятно удивили цены.
Приветливые сотрудники показали и объяснили как пользоваться аппаратурой(были первый раз). Советую всем, придем сюда ещё раз.
Рекомендую! Атмосфера огонь , кухня супер все очень вкусно , персонал внимательный, обслуживание на высоте . Большой выбор песен , а звук вообще шикарный. Если отдыхать то только здесь!
Была сегодня первый и последний раз в данном заведении. Очень не понравилось обслуживание. Кухня работает очень медленно, горячее несут полтора часа, воду с бара 30 минут или вообще пока сам за ней не пойдешь, а вот счёт принесли за три секунды. Музыка давольно специфическая.
В комнате вип, вроде прилично. Но цены, желают оставлять лучшего. Деньги не вернули когда мы сразу передумали сидеть, но персонал вежливый. ВИП комната депозит 200 + комната +80 . 0,3 колы, спрайта 5BYN.Лучше дома отдохнуть.
Если брать отдельную комнату, то прям замечательно, тусишь со своей компанией, поешь у свое удовольствие, ещё и напитки приносят.
Посмотреть ответ организации
Антон Ш.
Дегустатор 3 уровня
6 ноября 2023
Роскошное место для празднования с друзьями. В Минске довольно трудно найти караоке, чтобы было без шика за огромные деньги или без кринжа с начесами. А тут есть общий зал, но самое прекрасное — есть отдельные комнаты для аренды. Отмечал день рождения, снял комнату на 15 человек за 60 рублей в час. Было балдёжно. Персонал вежливый, все очень толково. Оттянулись с удовольствием.
Часто отдыхаем здесь с подругами! Замечательное место! Большой плюс в отдельных комнатах - стильный интерьер, хорошая звукоизоляция, удобный вызов официанта через кнопку) Широкий выбор песен на любой вкус! Демократичные цены и особо вкусные коктейли)) Спасибо сотрудникам за оперативные ответы и приятное обслуживание!
Отмечала день рождения в комнате 6, очень понравился формат заведения: есть и отдельные комнаты для компаний, есть и общий зал с программой. Кухня вкусная, все остались довольны
Очень уютное и красивое место.
Комнату оборудованы шумоизоляцией, приглушённый свет , красивый интерьер с мягкой мебелью.
Сотрудники очень вежливые,доброжелательные,отзывчивые и всегда готовы прийти на помощь.
Цены приемлемые . Отличное место,чтобы провести хорошо время в окружении близких людей
Но еду и напитки лучше приносить свои. Так выходит значительно дешевле
2
3
Посмотреть ответ организации
С
Станислав Горнак
Дегустатор 3 уровня
16 августа 2024
Ужасное заведение! Еда холодная, отдача в будний день больше часа ( салат и тд. ) бар 30 минут. Не спросили прожарку стейка, принесли сырой, даже не RARE.
Лонг, просто кола с сиропом, нотка алкоголя только. Только одно порадовало, это качественное караоке.
Были в данном заведении не так давно, бронировали по одной цене, платили по другой, выше, причем предупредить о повышении не удосужились, хотя время на это была неделя. При входе обыскали сумки, потом приходили все высматривали, даже под стол не поленились заглянуть. Удивляюсь что при выходе не обыскивали. Не рекомендую.
Хуже места и условий не видел в Минске... Сняли и оплатили комнату караоке, а наверх в общий зал нельзя))) одна молодежь примерно по 20-25 лет. Администратор не воспитан..
Персонал хороший, приветливый, эт точно плюсь.
По караоке что-то средние для города М.
В целом нормальное заведение.
Из минусов в общем зале разговаривать неп возможно из-за музыки, общаться в таком месте не возможно.
Для танцев и развлечения годно, в срелнеценовом сегменте.