Хочу выразить огромную благодарность прекрасному администратору Екатерине (молодой Левушке)на 23.09.2023, к 20:00 заказывал 4 комнату с общим счётом более 1000р, Екатерина , полностью меня проконсультировала и решала все мои вопросы , в день праздника возникли форс мажерные ситуации которые Екатерина очень профессионально решила. Хочется отметить максимальный профессионализм и клиентоориентированность данной девушки и сказать еще раз огромное СПАСИБО!!!
В целом все хорошо, отдыхали компанией в закрытой комнате, персонал приветливый, обстановка хорошая! Немного не устроила еда, а именно брали набор стейк( говядина, свинина и курица) так вот сухой до безобразия, и никакой соус не изменил ничего.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия К.
Знаток города 6 уровня
5 января
ужасный персонал. парень-официант назвал девушку из компании квадробером и посмеялся. не предупредили об окончании внесенного депозита.
ужасное просто обслуживание, никому и никогда не советуем сюда приходить
Не скажу что был прям во всех караоке Минска, да и даже не буду пытаться. По мне это лучшее заведение из всех тех в которых я был! Звук хороший да и коллектив на высоте!
Всем доброй ночи. Хочу оставить отзыв об этом заведении! Праздновали день рождени.1) Персонал ужасен, их отношение и общение с посетителями оставляет желать лучшего… 2)Когда зашли, сразу взяли деньги за 5ч и чек не выдали
3) В правилах посещения написано, что люди до 18 лет могут находиться там до 22:00, результат в 18:00 не пускают и требуют документы. Причём когда бронь вносили об этом никто и слова не сказал.
4) Когда захотели забрать деньги за оставшееся время ( в связи с тем, что начали не пускать ребят пришедших на час позже с момента начала брони) нам сказали, что все проведено по кассе и никто деньги не отдаст.
В общем эмоции с празднования остались только худшие. Хотите провести хорошо время, значит Вам явно сюда идти не стоит.
Место прекрасное, комфортно отдыхать в отдельной комнате, вкусная кухня, можно заказать кальян. Но! Работа администратора вызывает вопросы. Забронировать столик дозвониться проблема, рассчитаться тоже долго. Других претензий нет, так что в целом рекомендую!
Вчера посетила данной заведение, которым была не очень довольна. Кухня скудная и выбрать почти нечего. Заявляют нарезку 1200 г, приносят блюдо - из него чистого мяса грамм 600 от силы, остальное - булка, Лук и маслины,
Сотрудник, который настраивает караоке, один на всех!!!! Соответственно, ожидание от 15 минут и выше.
Один микрофон работал минуту и выключался, предложить его не заменили.
Сама идея караоке сложна в реализации: пульт к караоке огромный, система поиска тормозит, а песни искать через приложение на телефоне не очень удобно.
Самый большой минус - песни, которые мы хотели, были в формате, который нам запретили использовать.
Помещение темновато, но тут на любителя.
Из плюсов:
1)официанты старательные, открытые и добрые, извинялись, что блюда готовят долго, всегда быстро приходили, регулярно убирали стол.
2) отдельное помещение - очень удобно.
Хорошее уютное место.Охрана.Есть парковка.Вежливые работники.Уютная атмосфера. Есть комнаты на разное количество людей.Хорошее место,чтобы уютно и хорошо провести время.
Отмечали день рождения 13 июня небольшой женской компанией. Во-первых очень приятно, что в др комната предоставляется бесплатно, оплата только за меню. Не первый раз была в этом месте, и как обычно всё очень понравилось)
Очень приятная девушка официантка, вкусная еда, быстро приносили коктейли и вообще все наши просьбы быстро и без вопросов выполняоись 😃 Все остались очень довольны, обязательно придем ещё и не раз)
Классная заведуха. Кухня норм. Бармен Диана супер. Песни горлапанить можно всю ночь.
2
Посмотреть ответ организации
А
Александра Туманик
Дегустатор 3 уровня
13 января 2024
До 20 минут окончания столика попросили принести коктейли, которые еще входили в депозит, принесли через 30 минут, но так случилось что 1 стакан разбили в депозите еще оставилась еще сумма все равно пришлось доплатить. Администратор себя по-ха маски вел и опирался на то, что мы превысили время нахождения в комнате, по вине их официантке, которая только после 2-огт напоминания рашила принести заказ. Контингент сомнительный, не советую к посещению, только если сан.эпидем станции и остальных органов на соответствие нормам. После того, как жалоба была написана, персонал сидел и «ржал» над тем что было написано.
Заметил как администратор заходя проверить комнату после нас скинул номерки со стола на пол и толкнул ногой под диван, а потом на выходе потребовал штраф за них. Просто отвратительно!!!
С кухней какой-то лютый писец!!!
В субботу в 18 часов (начало работы кухни, если что) у них не оказалось говядины (как так готовятся к выходным?!), драники со слабосоленой семгой по итогу были с белой рыбой, рыба была не доразморожена, лед хрустел на зубах, один драник был со вкусом плесени, к Селянской закуске полагаются картофельные дольки (так написано в меню), которых не было, напитки порой несли по 40 минут, блюда готовят оооочень долго, из-за чего мы были вынуждены покинуть арендованную комнату и доедать уже заказанное в общем зале. Притом, что когда мы поднялись в общий зал, там из гостей никого не было, то есть кухня обслуживала только вип-комнаты и все равно почему-то зашивалась. А что тогда происходит при полной посадке? Боюсь представить…
Сюда если приходить, то только петь и в часы, когда можно приносить с собой еду и напитки.
КУХНЕ БОЛЬШОЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС!
Не советую.
Добрый день, были в караоке 3.12 с компанией.Хочу поблагодарить за обслуживание,принимала заказ очень милая девушка,которая помогла в выборе блюда и вина к нему. Заказывали стейк из сёмги и закуски. Заказ принесли быстро , и красивая подача.
Информация о стоимости невнятно прописана на сайте. При бронировании одна, а по факту выходит другая.
Официантки так же оставляют желать лучшего, так же, как и их скорость обслуживания.
Был несколько раз, лучшее соотношение цены и качества, есть как комнаты для больших и маленьких компаний, так и общий зал с барной стойкой. Цены за выпивку средние по городу, обслуживание на уровне. Очень интересные акции, советую сходить всем)
Кухня отвратительная, обеденное меню не вкусное. Иногда используют просроченные продукты, что ясно по вкусовым качествам. Приносят холодные блюда. Обслуживание пленное и медленное. Часто забывают про клиента, долго не несут блюда.
В определенной степени довольно интересное заведение - когда не нужна лишняя компания и хочется уединиться с друзьями или родственниками комнаты-караоке самое подходящее место. С другой стороны, пользуясь отсутствием конкурентов (на данный момент) администрация позволяет себе грязные приёмы - при расчете стоимость аренды комнат вырастает в разы (до определенного времени она оговоренная, после - выше в несколько раз), и об этом заранее не предупреждают. Бронь комнаты, заказанная за неделю умудрилась где то потеряться, и главное, что в этом никто не виноват. В предоставленной комнате оказались дырки на диване и пятна от брызг на стене.
Надеюсь, кто нибудь начнет работать в этом же формате, и заведению придется немного пересмотреть свои принципы для продолжения успешного существования.
Была в этом караоке уже 2 раза. И очень и очень довольна. Каждый раз снимали комнату, но первый раз снимали 5 и она конечно топ) Очень светлая, просторная, можно и попеть, и потанцевать. Во второй раз-4, она конечно значительно меньше и такая более темная. На 9 человек было маловато.
По песням все было супер, ни разу не было такого, что хотели что-то спеть, а песни нет.
Что касательно меню, все было очень вкусно и сытно.
Обажаю караоке. Идея с кабинками вообще огонь... Жаль только цены кусаются за кабинки.
Что касается кухни, выбор не большой, но выбрать, что покушать есть. Отмечала тут день рождения, гости голодными не ушли. Персонал - супер.
Добрый день, хочу выразить вам огромную благодарность! День рождения прошёл на ура. Замечательное место и атмосфера, никто не мешал. Акция на день рождения шикарная, цены доступные. Буду вас рекомендовать своим знакомым и сама обязательно вернусь.
Не советую. Бронировали отдельную комнату с 20 до 24. Очень плохая звукоизоляция. Караоке какое то устаревшее что ли, сложно было разобраться как пользоваться. Заранее было оговорена подача горячего на 20:30. В 21:30 когда мы спросили где оно - оказалось его ещё не начали готовить. Зато ровно в 23:59 пришли выпроваживать.
Мы ужасно огорчены данным заведением. Обслуживание на нулевом уровне,администратор ужасно не воспитанный человек,не знает чувство такта,правила приличия. Атмосфера не располагала к хорошему времяпровождению.Испорченный праздник,ужаснейшее настроение сопутствовали в этот день.Администратор не умеет общаться с гостями данного заведения,не в состоянии объяснить элементарные правила,не может проконсультировать касаемо стоимости услуг,не может ответить на возникающие у гостей заведения вопросы.В данный день,мы пришли компанией к назначенному времени,при входе нас не встретили,мы ждали 15 минут чтобы сдать вещи в гардероб,затем пройдя в караоке комнату микрофон не работал,песни не включались.Когда же мы позвали администратора,времяожидания составляло 20 минут,что является не приемлемо.Стоимость не была оговорена заранее,по телефону цена была иной,чем когда мы пришли в заведение.Данное заведение не рекомендуем.
Была здесь дважды и впечатления полностью разнятся )
Первый раз брали большую комнату , отдохнули хорошо , в принципе всем довольна .
А вот во второй раз было так себе , взяли комнату на четверых и капец как же там мало места просто не развернуться . При вызове официанта кнопкой из комнаты , она никогда не реагировала , приходилось её искать . В итоге мы ушли из этой комнаты и пошли танцевать на второй этаж .
Были перед Новым годом, сняли комнату на 20 человек, возможно из-за праздников, была жуткая неразбериха у обслуживающего персонала, кухня не понравилась, но место само хорошее, атмосферное, плюс удобное месторасположение
Отмечали ДР. Место-потрясающее! Отдельные комнаты-лучший вариант для караоке! Кухня замечательная, все очень вкусно, свежее. Персонал очень вежливый, предупредительный. Праздник удался на славу!