В самом офисе не был, но пользуюсь интернетом 🌐 от них в с. Началово. Интернет хороший, с поддержкой общался по телефону, когда были проблемы. Отвечают быстро и решают проблему тоже.. Хороший провайдер
Пользуюсь интернетом + статикой , обслуживание и поставка интернета прото треш , отвратительно , после 9 мая , все экваринги еле прогружаются , в обаненском отделе говорят все в порядке 🤣🤣🤣 делать ничего не хотят , вечные перебои
Просто ужас, а не работа у данной организации. Мы ждём интернет уже 4 дня, сказали заявка на сегодня, а по итогу приехал работник, провёл линию, сделал интернет в 1 квартире, а потом просто уехал, мы в шоке с его действий, сказали что перенесут заявку на пятницу, но боюсь они и в пятницу не успеют
Много лет пользовались услугами данного провайдера. Последний месяц услуга предоставляется просто отвратительно. Техподдержка ещё хуже, грубые, помочь ничем не могут. Не рекомендую данную органзацию при выборе поставщика услуги "Интернет".
У меня в частном секторе из проводного интернета, было 2 варианта от астсистема и ростелеком. Ростелеком загнули цену и навязывали пакеты ТВ которые мне не нужны. Аст- систем дал более сбалансированное предложение, за чуть более 2 года, каких то серьезных нареканий к ним не имею. Редко обрывался интернет, восстанавливали как правило в течение суток, скорость всегда стабильна. Техподдержка отзывчивая. Для тех кто в частном секторе живёт - рекомендую!
Ужаснейший провайдер!!! Это уже крик души!!! Задолбали прям!!! Стабильно раз в месяц приходиться вызывать мастера!!! Изначально сгорел блок питания в приставке которой ГОД, сказали купить новую приставку🤦♀️🤦♀️🤦♀️ купили… и понеслось… каждый месяц меняют блок питания в приставке. Сначала бесплатно, сейчас по 650 рублей!!! + вызов мастера!!! *** совсем!!! Прежде чем проверить блок, решили поменять фишечку в которую входит оптоволокно- НО все-таки снова сломался блок питания. При этом у себя в компьютере отмечают, что я жалуюсь на скорость, а не на то что у меня нет интернета!!! Так вот!!! Спустя месяц!!! Снова не работает интернет и говорят, что обрыв на линии. Спустя 3 дня приехали, нас не оказалось дома( у всех могут быть срочные дела и можно заранее предупредить, что едут). Так вот, они не стали даже проверять линию на улице, как-будто зная наверняка, что поломка у меня дома!!! Хотя дома все провода спрятаны и никто их не трогает!!!
Сам интернет нормальный, но если не хотите геморрой, то настоятельно не рекомендую!!!
Как закончатся деньги на балансе, буду подключать другой интернет!!!
4
Посмотреть ответ организации
Денис D.
Знаток города 7 уровня
16 апреля 2024
Пользуюсь около 10 лет в частном секторе на больших, стабильно работает. Бывают технические неполадки, но они оперативно решаются! Отдельно спасибо монтажникам, полностью проверили оптику и устранили проблему!
Ужасный првайдор. Грубое отношение сотрудников, не корректно доносят информацию, сразу не подключают, нужно ждать и дерут деньги. Позвонила другому провайдеру Реал, сразу все решили, подключение на следующий день и дешевле на 4500 руб. Не обращайтесь в эту компанию Аст-системс
Интернет в частном доме, довольно неплох. Скорость хорошая 100мб в секунду есть, да и ещё выдали бесплатный тариф и теперь скорость 200мб в секунду (но нужно теперь сетевой адаптер новый купить, мой не поддерживает больше 100мб)
Бывают редко отключается интернет, но это из-за погодных условий (вот недавно был шторм и теперь неделю сижу без интернета)
Тех. поддержка тоже неплохая, но сидишь по 10 минут на линии и ждёшь ответа.
Ужасная скорость по заявленной совсем не соответствует по оптике 0.82 Mbps при заявленных 50 и это каждые два дня понятно что режут много пользователей. Так что подумайте. Хорошие отзывы писать не будет нормальный человек мы так устроены тем более за интернет это же не благодарность за хороший поступок это просто услуга за которую мы платим деньги. И благодарить за то что заплатили ну как то не совсем понятно не бесплатно же.
Пользуюсь услугами этого провайдера с 2016 года. На тот момент у них были лучшие условия по подключению. Качество интернета полностью устраивает, скорость соответствует заявленной, пинг низкий. Когда случаются отключения (не часто), то причина на 99% - это отключение электричества на их оборудовании, т е не их вина. Свет включили, и интернет появляется. Только один раз за все это время была какая-то серьезная поломка, интернета не было два дня. Да, неприятно, но понять можно. И еще один штрих. У меня все тот же тариф, теперь уже архивный, на который я подключился в 2016 году. Новые все дороже. Но от меня никто не требует доплат и не переводит меня принудительно на новые тарифы. За это отдельное спасибо.
Ужасный провайдер , при заявленных более 100мбит , выдает еле 20. Если есть возможность меняйте провайдера , если нет то крепитесь . Сам бы поменял но в частники ведут только они
Интернет ужасный, поясняю почему!
Встаешь ты такой, делаешь себе кофеек и садишься за компьютер посмотреть видеоролики на YouTube и других соц.сетях, казалось бы, что может произойти?
Подует маленький ветерок, пойдет снег и тд. Прощай скорость!
Стоит тебе зайти в игру в выходные дни или вечером, так начинается...Скорость интернета просто говорит тебе "досвидули, я погнал", даже порой падает до такой степени, что даже видеоролики не грузят и даже картинки!
Естественно, у нас есть вариант позвонить в поддержку и уточнить, что собственно с интернетом. Но даже тут, ты сидишь по 20-40 минут слушая одну и ту же музыку, ради того, что бы получить 10-15 секундную информацию, что где-то неполадки с проводами, либо проблема уже на стороне юзера...
Подключил интернет в 100мб? Получай 30-50мб! Подключил 60мб? Лови 20-30!
Не советую подключать данный интернет, тк вы получите не нормальный интернет со стабильной скоростью, а низкую скорость с большим пингом
А если вы "Геймер" или во все "Киберспортсмен", прошу вас, не мучайте себя, найдите интернет по лучше!
Провайдер отличный, все ремонтные работы выполняются вовремя, если нет возможности приехать в назначенный день - быстро переносят и сообщают об этом. Качественно и быстро.
Ужасный провайдер.Не подключайте.После сильного ветра был обрыв провода,оставила заявку 5.03 ,сегодня 15.03.Еле дозвонилась в тех.поддержку,записали только на21.03Телефоны не берут.Да и до сильного ветра скорость была заявлена одна,а по факту другая,очень низкая.С таким интернетом не то что работать,картинки смотреть только.
Единственная компания, которая ведет инет в частный дом. Вроде все норм, но, инет иной раз плавает, а это не гуд. Ребята стараются исправлять быстро, но. Поэтому 4звезды
Жду подключения с 2 . 07, а сейчас уже 22.07. Даже не знаю , может это и к лучшему. Сервис то в самом начале ни какой. Приезжал техник , предложил подключение из за удаленности за 10 тр. Отказался, подал заявление через оф сайт еще раз и о чудо, всего лишь 5 тр....
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 6 лет. Как и было сказано скорость хорошая ,и даже во время карантина не было не каких проблем. Если и возникают проблемы сотрудники в режиме звонка помогают решить ее по телефону(что чаще помогает).Если не получают с выездом устраняют ее очень быстро
Подключили интернет на ул. Пестеля несколько лет назад. Все работает хорошо. Скорость по тарифу. Техническая поддержка всегда помогает. Единственная просьба, чтобы техники убирали за собой.
Лет 5 уже на этом операторе, тк переехали в частный сектор. По началу скорость была нормальная, потом нам показалось маловато и переключили на другой тариф. Последнее время интернет просто ужасный. Скорость никакая, частые обрывы, не советую данного провайдера.
Интернет провайдер. Иногда бывают сбои,а у кого их нет. В личный кабинет не попасть. На звонки техподдержки часто не дозвониться.
1
Посмотреть ответ организации
Георгий
Знаток города 2 уровня
2 апреля 2021
я как будто в 00е попал, в тех поддержке не отвечают, когда звонишь говорят "это ваша проблема", скорость интернета вообще 1 мб в секунду нет. а в году так в 17 приходилось 6 месяцев без интернета сидеть,накипело,сменить провайдер скажут некоторые, но это невозможно, ведь в районе где я живу есть 1 провод на 30+ частных домов где живут довольно большие семьи, порой заходишь в онлайн игру, а пинг порядка 500а на московских серверах, на сайте spedtest показывается неплохая скорость иногда, уж обрадовался, запускаешь игру, а пинг 800-900, я не знаю что делать, а ведь я и моя семья не собираемся переезжать, да и в прочем только я пользуюсь интернетом, так что родителям до лампочки это все, я официально заявляю что рот шатал того кто додумался на целый райончик кинуть один кабель и делать конченно огромные тарифы.
Хороший интернет провайдер! Отличная скорость! У меня периодически тупит ноут и приходится мучить тех.поддержку)) они всегда помогают)))бывало,что даже мастеров приходилось вызывать. Всегда приезжают раньше назначенного времени)))некоторые мои знакомые по моему совету подключились к Аст-системс и тоже остались довольны!
Рекомендую!!!
У нас прекрасно всё работает, было тройку раз обрывы, приезжали на следующий день после звонка, устранили неисправности за свой счет.
2
3
А
Анонимный отзыв
23 марта 2020
Интернет очень часто виснет,играть в игры с этим интернетом не рекомендую,так как у вас будет скакать пинг верх вниз особенно по вечерам..а если смотреть ютуб,лазить по вк и другим соц сетям то интернет летает..