АСтекло-Торг
78 отзывов
3 марта
Первый раз попал в такой внимательный и дружелюбный коллектив! Я даже назвал бы его «рай»... Такое внимательное отношение сейчас редкость. Спасибо за добрый и бескорыстный приём, за советы и обслуживание при заказе... Не е думайте, что я лукавлю, это чистая правда, как то прозрачное стекло, которое они нам выдают...
26 марта
Заказывали большое зеркало в прихожую. Благодарю девушку менеджера Анастасию, которая со мной работала. Оформили довольно быстро, заказ был готов в обговоренный срок. Зеркало привезли и установили. Качество прекрасное. Все спокойно и без суеты. Желаю процветания вашей компании и побольше новых клиентов!
6 сентября 2024
В моем случае все прошло отлично, заказ был большой -14 зеркал все разного размера, изготовили за 4 дня, по моей просьбе приехли в выходной день на монтаж, промахнулись в нескольких размерах, без разговоров забрали неподошедшие изделия на производство подрезали до подходящего размера, оперативно вернулись и завершили монтаж!
Все отлично, рекомендую!
И да, цена у ребят была ниже всех по рынку!
Всем удачи✌🏻
1
30 августа 2024
Из плюсов само стекло, сделано как надо по заказу из минусов сервис:
Заказ принимал Прохоров Александр
Я лично приезжал на Чермянку для ознакомления с возможными вариантами стекол, т.к. переписка не сложилась.
При первой встрече от менеджера пахло перегаром.
В следующий приезд оставил заказ, менеджер сказал, что будет готов через неделю и что перезвонит по факту изготовления )(записал мой телефон).
В итоге спустя неделю я сам уточнял информацию письмом, где в ответ без приветствия клиенту был ответ забирать товар в Мытищах (есть переписка)
Предварительно звонил уточнял, что заказ готов и он в Мытищах
Приехал по адресу - там заказа не оказалось, сказали ехать обратно.
В результате в час пик с ребёнком было потеряно время на разъезды.
От менеджера ни извинений, ни каких-то компенсаций не было. (у них сами доставка от 3100, но то что клиент сам мотается между офисами - это типа "ну бывает","что вам тут 15 минут ехать")
Естественно при таком отношении я запросил компенсацию 30% стоимости товара, получил негативный ответ, на встречу по спору не пошли. Поэтому оставляю этот отзыв здесь.
4
7 декабря 2024
В моем случае все прошло отлично, заказ был большой -14 зеркал все разного размера, изготовили за 4 дня, по моей просьбе приехли в выходной день на монтаж
4 сентября 2024
Читаю негативные отзывы и не понимаю как будто о какой-то другой компании. Заказываю сдесь не первый год, доволен как слон. Мой персональный менеджер, Прохоров Александр, всегда на связи, тактичен и вежлив. Заказанные изделия изготовлены в срок и точно по размерам. То,что производство находится в двух локациях-это из-за огромного спектра услуг которые разместить в одном месте очень сложно. Общайтесь с менеджером и будет вам счастье!!! Спасибо ребята за удовольствие с ВАМИ работать!!!
1
1
7 февраля
Ужасно.персонал просто ни какой.К клиенту отношение Как к врагу. Претензий покамест не принимают.Обвиняют во все клиента.Ужасный офис.В Мытищи тоже компания ребята работают супер.
4 сентября 2024
Периодически заказываю стёкла и зеркала на объекты в данной конторе. Работаю в основном с Прохоровым Александром: всегда на связи, ответит на любой вопрос по заказу, учтёт все пожелания. Всегда информирует о готовности. Заказы выполняют без брака, с опережением сроков и цена устраивает!
1
2 августа 2024
Соглашусь с некоторыми другими пользователями , уровень сервиса в данной конторке минимальный . По срокам вообще не могут дать информацию , нужно постоянно звонить . Кто собирается делать у них заказ , обратите внимание что в счете будет указан срок 30 календарных дней . И это на работу которую в других компаниях требуется 1 час , калькулятор действительно просто замануха. Цена на работу в среднем всего на 15-20% ниже чем на рынке . Эта разница не стоит нервов с этой компанией
2
4 сентября 2024
Удивил стиль общения менеджера Александра. Как он вообще работает еще!? При первом телефонном разговоре с клиентом позволяет себе дерзко и высокомерно разговаривать и еще трубку бросает. Даже не попрощался)) высказал свое недовольство, что в макете не подписаны размеры, не указан вид обработки и в тексте письма не написано стекло это или зеркало, хотя тема письма «Зеркало на просчет».
1
16 января
По сравнению с другими организациями в близлежащем районе, работают хорошо, быстро и качественно. Есть косяки при производстве детали с разными отверстиями. Но реагируют адекватно, всегда находим общий язык. По этому всё равно 5
4 сентября 2024
Обратился по стеклу 10 мм,все рассказали показали, очень отзывчивые сотрудники. Все в срок, качество супер. Рекомендую!
10 декабря 2024
Просрочили все сроки, менеджеры хамят по телефону, сбрасывают трубки . впервые столкнулась с таким отношением от компании. Ужасно. Не рекомендую никому
26 августа 2024
Не так часто пишу отзывы, но здесь решил написать , почитал негативные и очень удивился , не раз заказывал в этой организации зеркала и всегда на высшем уровне , по срокам не когда не подводили , цена и качество 👍.
19 августа 2024
Позвонил чтобы приехать заказать стекло, сказали не ехать, езжайте в другой офис в Мытищах. Хотя тут я был рядом. Там я узнал что у них какие-то особые условия и вообще делать они чего не хотят.. вопрос, зачем было отправлять и тратит мое время?
1
12 марта
Менеджеры навязывают дополнительные услуги! Разговор как продавщица в СССР((( Много раз заказывали раньше теперь поменяли поставщика
2 марта 2023
Я не нашëл в Москве другой мастерской, где бы изготавливали по таким ценам. В два-три раза дешевле, чем в любых московских стекольных мастерских.
Гуманитариям не советую здесь заказывать. Чтобы получить желаемое, вы или ваш знакомый должен уметь сделать чертёж. Не умеете - закажите в два-три раза дороже в другом месте. Где вас оближут и сделают, как хотите. Умеете сделать чертёж - заказывайте здесь. Сэкономите много денег.
Моя история. Сначала заказал мебель у хорошего дорогого российского производителя. Но расколошматил зеркало, пока крепил. У производителя нужное зеркало стоит 4300 плюс доставка 2000₽. Здесь заказал по индивидуальным размерам за 1154₽ + доставка (здесь дорогая, воспользовался сторонним сервисом). Сэкономил таким образом около 4 тысяч рублей.
Хочу поблагодарить менеджера Анастасию за подробные разъяснения и помощь по заказу и потраченное время. А также всех простых работяг, которые наотлично делают своë дело. Если и когда мне понадобится зеркало или стекло, обращусь только сюда!
10
4
16 января 2024
Огромный минус это не упаковывают стекла в гофру!!! Каждый раз спрашиваем то говорят нет гофры завтра привезут(но так каждый раз) то стола нет упаковывать,а как клиенту везти стекла в стрейче? То камень отлетит и ТП и ТД туда сюда их ставишь на асфальт,бетон и ТП. Пришлось у других стекла теперь заказывать,так как реально невозможно без упаковки везде упаковывают где ни брали.
1
1
26 сентября 2023
Срочно понадобился триплекс из закаленного стекла для плиты и духовки. Обратилась в данную компанию. Адекватный ценник приятно удивил (в других организациях гораздо дороже). Ребята учли все мои пожелания, изготовили в оговоренный срок. Качество отличное! В скором времени мне понадобится зеркало, однозначно вернусь с заказом. Естественно рекомендую!. Хорошая работа, доступная цена.
4
1
6 октября 2024
Хорошее стекло продавцы подсказали какое брать а какой лучше нет цена нормальная
20 октября 2024
Девчонки в офисе супер. Веселые, все доки выписали и ок.
25 июня 2023
Я заказал в этой компании изделие на заказ, с необычной формой и техническими характеристиками. Общение с отделом продаж было безупречным (спасибо большое Елена!!!), а результаты отличные. Это хорошая компания, которая практикует честные цены и работает очень хорошо, поэтому я очень рекомендую ее.
6
2
8 февраля 2024
Если маленький заказ, типа полочку заменить разбитую, даже не суйтесь и не верьте калькулятору, никто вам за 300-500р ничего резать не будет, 1000р минимальный заказ. Допуск "порадовал", 1,5мм, в итоге обратился в другую мастерскую, сделали с точность до полмиллиметра.
Скрин из письма.
2
1
16 сентября 2023
Вновь обратился к ребятам, чтобы заказать триплекс из закленного стекла.
Все супер!
Как всегда, не подвели💪
Быстро, недорго, и отличного качества👌
3
26 октября 2023
Клиентам которые хотят иметь с данной компанией дела посоветую внимательно подходить к срокам изготовления . Обещают одно в итоге переносят сроки изготовления. даже не уведомляют. тебе надо и звони пиши и т.д. В телефонном разговоре говорят у нас месяц на изготовление есть прописано мелким шрифтом о чем естественно умалчивают. По качеству претензий нет.
2
1
29 января
Заказываем стекла, для саун и душевых все гуд
8 марта
Заказ выполнен с точностью до миллиметра, всё аккуратно и красиво, спасибо!
9 ноября 2022
Очень Профессиональная компания!!!
Просто Шикарное Оборудование
И как итог
Лучшая Продукция
Аналогов по
Соотно шение Цена - Качество
Просто нет на рынке Мск
Если Вы хотите
Максимально Недорогое Качество
Вам Сюда✌
10
2
13 ноября 2024
Быстро, точно и недорого!
1
11 февраля 2023
Компания отлично справляется со сложными и необычными заказами на фигурную резку стекла. Оперативность и компетентность на высшем уровне! Рекомендую!
9
2
8 июля 2024
Цены ниже чем у других. Качество на высоте. Срок изготовления в среднем 5 дней.
1
5 декабря 2024
Проконсультировали хорошо.
14 сентября 2021
Отличное место, приятные менеджеры. Хороший начальник цеха! Цены немного подросли, работаю уже очень давно с Астекло. Но это и понятно, цены растут везде. Но сроки и качество радуют. Да, бывают задержки, но где их нет?? Это же стекло, его могут и разбить, и поцарапать. В общем, доволен компанией на все 100%. Лучше аналогов, работал и с Ахой, и с Нагорной - есть с чем сравнить. Спасибо вам! Удачи и процветания!!
9
2
13 мая 2023
Нужна была стеалянная полка. Сделали всё в срок и правильных размеров. Персонал выказывал помощь и обходительность в заказе. Думаю, если понадобятся ещё изделия из стекла, обращусь в эту же фирму.
9
1
8 декабря 2022
Ужасное место. Изготовили 3 стекла с браком, деньги, конечно, вернуть отказываются. Переделывать тоже отказываются.
Мы приехали с образцом стекла, так как на стекле 2 отверстия круглых под ручки. Девушка, принимающая, посмеялась, подкольнув, что мы не могли сами сделать замеры дома.
В итоге отверстия выпилили нам не в том месте, разница большая, не 1 милиметр, а вообще не попали.
Возникает ответный вопрос. Вы работники, нормально замерить не могли? И по вашим же замерам нормально сделать?
Ужас! Не советую это место. Выброшенные на ветер деньги.
6
6
20 апреля 2024
Хорошее место,заказываю переодически стекло по своим размерам с закалкой.
1
10 марта 2024
Компетентные сотрудники. Заказы и доставка в срок. Дистанционная система заказов.
1
9 февраля 2022
Одни из немногих кто работает по субботам. Мне это важно. Заказы делают быстро. Цена оч приятная. Буду еще заказывать под свои проекты. Заказывал зеркальное полотно в свою раму. Качество отличное. Размер точный в соответствии с заказом. Всем рекомендую
8
2
15 октября 2021
Сам являюсь дистрибьютером стекла одной из топовых фирм Москвы и области. По замене огнеупорного и закалённого стекла духовок печей каминов и варочных поверхностей. Работаем очень давно и очень давольны ребятами!!! Спасибо Вам за качественный продукт и приятные цены... со сроками кстати тоже всё очень сладко! Логистика тоже на уровне. Планирую и впредь заказывать только у Вас! Ну и сервис конечно - очень приятные в общении менеджеры профессиональные и знающие своё дело!
9
1
15 октября 2021
Уже три раза заказывала стёкла на этом производстве. Очень довольна. Мне посоветовали друзья эту фирму, а я советую вам. Большой спектр услуг, быстрое и точное исполнение заказа. Менеджеру Афонину Сергею особая благодарность за чуткость и ответственное отношение к своей работе!
9
1
11 августа 2022
Заказала на фирме зеркало в прихожую. Сделали быстро. К качеству претензий нет. То, что хотела. Менеджеры быстро реагируют. Ребята молодцы. Потом закажу ещё зеркало в ванную👌
8
2
7 июня 2021
При заказе зеркала менеджер( Елена) «посоветовала» или даже можно сказать : настоятельно рекомендовала сделать 3 крепежа - два вверху и один внизу. Объяснив это тем, что уж они-то знают, что этого достаточно, чтобы зеркало держалось крепко. В результате, повесив зеркало в ванной, мы поняли что то место, где нет крепежа, ходит ходуном от стены к стене.. Не понимаю: почему не прикрепить к зеркалу 4 крепежа????? Экономия на крепежах? Или самоуверенность? Короче говоря, работа на троечку.(((
6
6
1 марта 2022
Хорошее производство. Заказываю все из стекла здесь около 10 лет, изначально место посоветовал товарищ с производства шкафов купе. Цена хорошая, качество хорошее, дефекты ни разу не пытались впихнуть.
8
1
17 июня 2021
Очень качественная продукция!
все четко в размер
идеальная геометрия деталей
качественная обработка кромки
часто заказываем здесь различные стекла и зеркала для своих обьектов
8
1
8 ноября 2022
Цены космос, треснуло стекло в икеевском фонарь-подсвечник 9*12, запросили 500 руб, в обычной мастерской за 100 вырезали
4
5
20 марта 2024
Дешевле, чем в аналогичных мастерских. Один минус - гравировка стекла от 10мм
1 мая 2022
Ребята большие молодцы.всегда все чётко и качественно.одназначно рекомендую
7
1
6 сентября 2022
Очень наглые сотрудники.
Хотел получить заказ, они не отдали за то что пришёл по раньше 10минут и за срочность хотели 2000р.
4
5
28 апреля 2020
Уже второй раз заказываю тут зеркало. Все размеры точные, срок изготовления удивительно короткий, упаковано очень аккуратно. Есть широкий выбор зеркал и услуг. Цены очень приятные. Всем рекомендую.
8
2
18 октября 2023
Менеджер сказал самому сни мать замеры.
1