Lada Aster
Как добраться
Улица Султана Бейбарса
192 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Туалет
Кафе
Парковка
Тест-драйв
Трейд-ин
Официальный автосервис
Автокредит
Марка автомобиля:Лада
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, оплата кредитной картой, оформление кредита
Акции:скидки, акции, спецпредложения
Автострахование:Каско
Парковка для людей с инвалидностью
56 отзывов
18 августа 2024
Очень низкий уровегь сервиса при проведении ТО. Предварительная запись не играет никакой роли. Тебя все равно обслужат, когда им удобно, а не когда назначено. Пришлось четыре раза приезжать за 200 км. Запишусь, приеду, а они: ой, сегодня не получится.
Вчера делали ТО с девяти утра до восьми вечера. ТО плановое, регламентное, никаких работ, выходящих за рамки регламента, никаких поломок. И при этом 11 часов!!!!! Менеджер не отвечает на звонки. Говорит, что ему некогда отвечать по телефону.
Мастера порекомендовали заменить передние тормозные колодки. При этом колодки новые, их заменили на прошлом ТО. Отправил акт выполненных работ с этой заменой менеджеру. Реакции нет. Как в таком случае доверять рекомендациям мастеров Астер о замене других запчастей?
Перед ТО попросил менеджера заменить лампочку в фаре. Не заменили. Видимо, одиннадцати часов для этого не хватило...
Сказал в службе поддержки клиентов Астер, что отказываюсь обслуживаться у них, но настаиваю на сохранении гарантии, так как буду обслуживаться в другом, хорошем сервисе. В ответ: мы обсудим с руководством, перезвоним вам.
Не перезвонили.
Я принял решение наплевать на гарантию, но не иметь дела с сервисом Астер. Нервы и время мне дороже, чем гарантии.
26 ноября 2024
Хороший автосалон, есть и новые авто и с пробегом. Авто принимают и в trade-in по выгодным ценам! Спасибо за вашу работу!
Сервис менеджер Талап, вообще отличный парень! Хорошо знает свою работу!
А Директор Абзал какой приветливый и приятный человек!!!
30 декабря 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру -Малика, за обслуживание на высшем уровне. Быстро, доступно и грамотно. Желаю всех благ и с наступающим нрвым годом поздравляю💐💐💐