Приятный интерьер кафе, спокойная обстановка, НО нест и 15 минут готовый борщ, который со слов персонала, необходимо только подогреть это странно!
Вместо черного хлеба подают Подольский.
Борщ вкусный, тут вопросов нет.
В городе лучшая гостиница, но при этом слышимость такая, что спокойно слышишь соседние номера, постоянно меняется напор воды из-за чего помыться утром, тот еще квест)
В номерах выходящих на трассу окна лучше не открывать... пыль и шум.
В кафе не всегда рады, ди и меню скудное.
Некомпетентный и довольно грубоватый персонал. Общаться с клиентом не умеют, будь то потенциальный или фактический. Командировочных не любят, причем из Москвы.
Очень грустно, что над ошибками работать не хотите....оправдываться в сфере услуг и сервиса и искать причины своей нерасторопности не стоит, иначе конкуренты не дадут выжить! Делайте выводы!
В день заселения (25.12.2017г) в ресторане был новогодний корпоратив. В номере всё было слышно. Звукоизоляция отвратительная. Музон долбил до 12 ночи. На мою претензию по внутреннему телефону администратору гостиницы в 23,20 относительно шума, администратор (блондинка) ничего умнее не ответила как: "Ничем не могу помочь" и бросила телефонную трубку... Вот это "сервис"! Мои доводы про то что я оплатил номер чтоб отдохнуть а не долбёжку слушать остались не услышанными.... Ни слов сожаления или извинений не последовало ни вечером, ни утром. Вот такой вот хамский провинциальный ненавязчивый сервис...