Не скажу, что прям уж восторг, но вполне себе неплохо. Очень удобные комфортабельные номера, персонал гостиницы вежливый и аккуратный. Аквацентр скорее действительно аквацентр, чем аквапарк. Парная, сауна - нормальные, хамам с пластмассовыми стульями совсем не хамам, а просто комната с негорячим паром. Бассейн как бассейн, можно поплавать как взрослым, так и детям на мелкоте. Всего две горки. Одна быстрая и короткая, вторая чуть длиннее и помедленнее. Хорошо, но скучновато. Пара ванн-джакузи - ну булькают и булькают. Купель с холодной водой около парных - душевно!
Подитожу. Неплохо. Цена за посещение аквацентра вполне демократичная (900₽ / 600₽ взрослый/ ребенок за 3 часа), а вот если с гостиницей то выходит уже совсем другой ценник, хотя и времени, конечно, куда как больше, но, если честно, делать там столько времени вроде как и нечего. Твердая 4. Но не больше. Хотя они и сами себя позиционируют на 4 звёзды. Адекватно.
p.s. завтрак в ресторане вкусный, сытный и разнообразный.
Отдыхали семьей с детьми в аквапарке 6 мая 2024 г. Очень были разочарованы.Пришлось просить,чтобы включили горки,т.к. они работают по времени,но сотрудники решили,что народу мало и нам их не обязательно включать.Одна из лесниц,сломана и не огорожена,что бы люди там не вылезали,никаких предупреждающих объявлений,можно сломать ноги.И "вишенкой на торте" стало то,что мы увидели таракана,гуляющего из сауны,что было крайне неприяно ,и мы сразу ушли оттуда.А девушкам,которые работают на ресепшн,хочется пожелать, научиться разговарить с людьми,принимать адекватно все пожелания!
Отличное место, особенно с детьми. Три вида бань, что несомненно удобно! Очень доброжелательный и вежливый персонал. Отдельная парковка (для меня важно, дорогой автомобиль). Пропускная система на въезде и выезде. Охрана. Номера на различную тематику. Всё быстро. Обязательно рекомендую к посещению и вернусь снова! Не пожалеете.
Хорошее место, чисто, не дорого)
Ребёнку понравилось, это самое главное)
Снимаю звезду за горки, т.к это единственное развлечение, но её выключают каждые 20 мин
Написано 20 мин работает, 20 нет, но по факту 20 мин работает 40 нет, уходят и пропали. Впервые встретила подобное в аквапарке видимо их фишка)
Персонал вежливый, бани понравились.
Джакузи та же история что с горками включается выключается,фонтаны и все остальное в таком же режиме
Отличное место для отдыха. На территории водного комплекса 3 бани - русская, финская, хамам. Есть купель с холодной водой, 2 большие джакузи, душевые и подвесное ведро с ледяной водой для обливания. Сам бассейн достаточно большой, есть зона с небольшой глубиной для детей и зона с глубиной 2 метра. 2 горки, и множество массажных фонтанов и водопадов и даже небольшое кафе в самом аквапарке. Для проживающих в отеле нахождение неограниченное и бесплатное!
Были с детьми в аквапарке с проживанием два дня. Восторг, ощущение праздника. Даже не могу сказать, что что- то не так. Всё так органично, уютно, отношение персонала душевное.В ресторане и кафе очень вкусная еда. Спасибо огромное, процветания!
Прочитав отзывы , решили с приятельницей посетить аквапарк и переночевать в отеле.Все понравилось , кроме кафе в зоне Аквапарка. Аквапарк и кафе работает до 22 00. Мы в 21 00 попросили приготовить шаверму, чтобы поужинать в номере, но нам отказали, сославшись на то ,что все заказа принимаются до 21.00 На стойке бара такой информации нигде не было, мы указали на этот факт, в ответ девушка - бармен начала оправдываться , то у нее дома маленький ребенок , то ей не доплачивают за заказы , то заказ почему -то не пройдет через компьютер и тд . Я впервые вижу такой сервис и и полную незаинтересованность в обслуживании
и зарабатывании денег. Если человека не устраивает его работа, пусть ищит другую, ее личные проблемы никого не должны интересовать. Это был единственный неприятный момент .Все остальное нам понравилось. Хотелось бы чтобы руководство приняло к сведению эту ситуацию.
Уже делал отзыв. Отель хороший. Был два раза. Во второй раз понравилось больше. Стали вкуснее завтраки. Можно посидеть вечером в ресторане и остаться довольным приготовленной едой. Аква зона как всегда радует. Коллектив приветливый. Но есть и ложка дёгтя. Это винтовая лестница в аквапарк в бассейн. Не могу представить как пожилые люди спускаются или поднимаются по этой лестнице. Страшно за маленьких детей. А сеть можно отодвинуть на улице будку охраны и пристроить хорошую удобную лестницу. И вот тогда отель будет супер.
Шикарные, тематически оформленные номера. Замечательная СПА-зона.
Спасибо персоналу! Мы на славу отдохнули! 🥰
Немного грустно было на завтраке: при прекрасном меню блюда были холодными, очень медленное и печальное обслуживание.😟
Отель старенький, но в целом всё неплохо. Мы были с ребёнком 4х лет, возможность хоть целый день купаться в спа зоне сделала его счастливым) но детские горки не очень безопасные, поддерживаю организованное отелем ограничение в 7 лет.
Много лет ходим с сыном в этот аквапарк.
Очень довольны.
Пара горшочек, три баньки.
Три уровня глубины, детская зона отделена бусики.
Фонтанки, гейзеры, джакузи.
Фены в раздевалках.
Небольшой минус в виде невозможности оплатить картой, но с другого угла здания есть помещение с банкоматом, так что этот недостаток отмечается, как не существенный.
Всем привет. Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в данном отеле.Если коротко, то всё абсолютно нормально! Заселились вдвоём с женой в 14.00.Рецепшн на втором этаже.,приветливые работники всё коротко и ясно объяснили условия проживания.Сразу записались на завтрак по удобному для нас времени. Жили во Франции.Рядом с номерами кулер с водой.Можно заказать в номер еду из ресторана,цены норм. Одели купальники, халаты,браслеты для прохода в аквапарк, лестница вниз винтовая,осторожно спускаться. Аквапарк- три бани,джакузи,горки,всё хорошо!Завтрак отлично,парковка под окном. Всё 👍!
Удобное расположение, вкусный завтрак, большие порции. Бассейн хороший. Не хватает горок для детей до 7 лет.
Номера просторные. Но сантехника в номерах уже подтекает, у нас в номере верхний душ не работал ((((
Гостиница понравилась, особенно завтраки сыну. Но на второй день 26.03.2024 при посещении аквапарка , у сына украли тапки... Я заметила это примерно через 15 минут после прихода. Обратилась к администратору. Вместе с работником и сыном мы все обыскали и не нашли... Ребенок выходил в бахилах, которые нашлись в моей сумке.. Никто из администрации не предложил одноразовые тапки... И не извинился. Еще и глаза лечили после приезда в СПБ... Смотрите за своими вещами. Даже подписанные вещи уносят(((
Всем привет! 14.04.24г.Были с двумя детьми, остались разочарованы. После купания, сделали заказ,еду подали холодную,не соленую. Вобщем-то повара надо менять. Ещё минус в том,что время идёт с момента оплаты на кассе. Один час ушёл на то чтобы переодеться, ополаснуться,высушить волосы. Брали на 3 ч. По факту купались 2ч. За каждую минуту что не уложились, берут 10 рублей. ( обдираловка). Был не приятный осадок по поводу хамского отношения девочек на кассе.
Спасибо за отличный отдых, все на высоте, чисто, аккуратно, номера - супер, мы жили в Мексике. Спа-зона душевная, и детям и взрослым все понравилось, горки, джакузи, бассейн, хамам, финская и русская парная просторные. Завтрак вкусный, но пришли ко времени и минут 10 ждали своей очереди;( сам ресторан не очень приветливый, на ужин решили искать другое место. Провели в Астрале три дня, обязательно вернёмся. Спасибо!
Были еще раз! Супер! Размещение, питание, спа все великолепно!!! Даже уровень воды в бассейне!чистота, красота, приветливый персонал!можно отдохнуть с детьми!любого возраста😀. Только звоните по телефону !
Очень приятное место. Кафе просто супер. После всех забегаловок по дороге - как-будто дома поели. Спасибо суровым девушкам поварам (ни в какую не хотели улыбаться:) очень вкусно! Советую всем, кто в дороге, и кому надо перекусить и отдохнуть это место. Еще и прикупили здесь хорошие вещи (на первом этаже на входе прекрасный магазин для девочек), продуктами затарились.
Хороший аккуратный ТЦ, отличный отдел Домовёнок с домашним текстилем, продуктовый Магнит на первом этаже, отличный кондитерский отдел. Кофе с собой есть(аппарат самообслуживания). Отдел с женской одеждой тоже очень большой и с хорошими ценами👍Про второй этаж ничего не могу сказать, к сожалению.
Все супер, детям понравилось . обязательно приедем ещё 🤗Интерьер в номерах немного устарел . Мы были в номере ,, Бельгия,, завтраки вкусные на выбор 6 наименований в одном завтраке, можно объесться 😄
Не большой аквапарк. Среднего уровня. Отличный необычный хамам. Русская парная без пара 😊 по типу сауны. Спуск в бассейн по лестнице как в спортивном бассейне.
Побывал в аквапарке в городе Тихвин.
Оказалось не плохим местом.
Теплая вода, хорошие бани, крутые горки)
На стойке работает очаровательная девушка, бармен Мария.
Лояльная, милая)))
Заказывали шаверму на тарелке, все было быстро и вкусно )))
Буду приезжать почаще )))
Не рекомендую!
Сервиса никакого.
Администраторы ленивые, неприветливые. Оплата только за наличку, чек естественно не выдают.
Была проблема со шкафчиком, вызвали администратора, та с недовольным выражением лица пришла и говорит «вот тут все написано», извините мы не в библиотеку пришли и не в читальный зал! Обучите персонал общению.
Горки, работают по расписанию, где расписание - не понятно!
Первый раз пришли, достаточно впечатлений и разочарований, больше не придем.
1
Посмотреть ответ организации
Потеев Анатолий
Знаток города 15 уровня
29 октября 2024
Для маленького города хорошее место.
Русская и финская бани: я практически не вспотел,очень сомневаюсь что там заявленная температура
Оплата только наличкой,и билет и еда в кафе,что очень неудобно
Стоит надувная детская горка,но почему-то она не зафиксирована и может двигаться
Иногда при подходе к джакузи оператор не включает его,но это мелочь
Всегда как приезжаю в Тихвин, хожу сюда
Две горки. Баня,сауна,хамам. В турецкой парной кресла, аналогичные автобусным по конфигурации, очень необычно. Есть кафе. Раздевалка совсем небольшая. Радует, что есть кабинки для переодевания, не нужно у шкафчика это делать.
Отличное место для отдыха всей семьёй!
Если ещё бы детскую игровую сделали ,то цены бы им не было)))) С аквапарка не вылезали по 4 часа,два ,три раза в день.
Приедем ещё ни раз сюда!
Были в будний день, народу немного, цены адекватные, все чисто, есть все необходимое, даже нарукавники ребенку, т.к. с кругом с горки не разрешено кататься. 3 парные: турецкая, русская, финская. 2 джакузи, 2 горки, бассейн небольшой, но поплавать можно. Понравилось
Прекрасный отель. Рекомендую посетить его. Здесь каждый номер посвящён какой-то стране. Это очень оригинально и стильно. Хороший спа. Бассейн, турецкая баня и сауна. Завтрак чудесный и полноценный.
Неоднозначное впечатление от гостиницы. На ресепшене приветливый персонал, всегда готовы помочь, выдают полотенца если требуется дополнительно, спасибо им за это.
Отдыхали втроём (семья с ребёнком 4х лет). Разместили нас в номере "Египет". Общее впечатление от номера нормальное. Номер очень тёплый, просторный, кровать удобная. Из самых больших недочётов - душевая кабина в которой плохо работал слив и плохо регулировалась температура воды; в номере из посуды только 2 стакана и графин, которые были очень грязными, кто-то из постояльцев ставил в графин цветы, а горничные наверное забыли помыть... Чайника в номере нет, но есть кулер в холле, что не удобно. Уборка плохая, много пыли. Пожелания к администрации гостиницы, обеспечьте пожалуйста надлежащего качества уборку номеров (пыль надо протирать везде), снабдите номера чайными парами и чайником и чистыми бокалами.
Про аквапарк, в целом не плохо, бассейн понравился, уставший от времени хамам, хорошая баня и сауна. В джакузи и в купели вода грязная, мы отдыхали три дня и за это время вода была одинаково ГРЯЗНОЙ.
Очень крутая и неудобная винтовая лестница, которая ведёт из холла гостиницы в спа комплекс.
Про ресторан. В нем ТАРАКАНЫ!!!
по нашему столу прошагал один таракашка, в день отъезда, которого принес официант вместе с завтраком. Аппетит был испорчен. Мы его от неожиданности раздавили и потом только сфотографировали.
При заселении на ресепшене нам сказали что за завтрак для ребёнка надо будет доплатить 500 рублей в ресторане. Мы в первый день заплатили 500 рублей, а на 2й день другой официант сказала что мы должны доплатить 600 и ещё 100 рублей за прошлый завтрак. Мы не стали разбираться, но это нам очень не понравилось.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 июля 2023
Хороший аквапарк для отличного отдыха всей семьёй. Достаточно большой бассейн, две горки, джакузи и сауны.
Нравится и взрослым, и детям.
Большая парковка. Цены не очень высокие.
Впечатления только положительные, замечательный аквацентр для отдыха. Бассейн с тремя уровнями глубины, гидромассажом, двумя горками, джакузи. Русская парная, финская сауна и хамам.
Стало грязно, пару лет назад ещё было нормально, а сейчас ванны склизкие, душ вообще весь зарос, ничего не работает , джакузи 2 раза залезли не работает, типа они включают - выключают, но по факту 90% времени все выключенно.. в турецкой парной пахнет кислятиной.
В чем пробемала одну ночь в неделю посвятить хорошей генеральной уборке?
По поводу ТБ всё нормально, с парковками у самой гостиницы не очень но пойдёт, развлечений много для всей семьи и не только. Персонал нормальный. Номера хорошие. Дочку с женой вожу сюда не первый раз 👍
Шикарная гостиница за свои деньги, Отличная уборка номеров, прекрасная Спа зона. Но три звезды за северный ресторан,не вкусно но хуже всего что во время завтрака на стол с потолка упал таракан. Северный ресторан ужас.
Отличный аквапарк! Небольшого размера, компактный, но очень комфортный! Тепло, вода хлоркой не воняет! 2 горки, 3 вида парной, 2джакузи, Кафешка, всё что нужно для отдыха с семьей в небольшом городке!