Астрасептик
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Ломоносовская
2,52 км
Октябрьская набережная
350 м
Особенности
Оплата картой
Прокладка и ремонт труб
Самовывоз
Доставка
Парковка для людей с инвалидностью
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, оплата кредитной картой, оформление кредита
41 отзыв
25 ноября 2024
С компанией Астрасептик (ООО «Автономные инженерные системы» ИНН 7723844418) у нас был заключен договор №21/10/24 от 21.10.2024 года на демонтаж старого септика и установку и пусконаладку нового септика на месте демонтированного. Предыдущий септик был деформирован грунтовыми водами. Соответственно при первоначальном выезде специалиста компании Астрасептик ему были озвучены сложные условия работы, а именно высокий уровень грунтовых вод на участке и довольно узкое место для работ. Септик расположен между отмосткой дома и забором, расстояние между домом и забором составляет 4 метра. На основании данных условий был заключен договор и составлена смета. По условиям договора мы не имеем права озвучивать объемы работ и суммы, указанные в договоре, поэтому прикладываю скрин с частично замазанными данными. Сумма в смете отличалась, так как включала ещё стоимость аренды мини-эскаватора, который предоставлял субподрядчик, выбранный и заказанный менеджером компании Астрасептик. Насколько я понимаю, своей техники у Астрасептик нет, на работы по монтажу они привлекают субподрядчиков и не считают, что несут ответственность за качество выполнения работ этими субподрядчиками.
21.10.2024 года была первая неудачная попытка установить нам септик. До начала работ нами была полностью произведена оплата по договору. Однако специалисты не справились с выполнением работ. Проблемы начались на этапе демонтажа, старый септик просто разломали, дно так и осталось в грунте. Дальше до конца дня были попытки вырыть котлован под новый септик, стенки котлована начали осыпаться, собрали опалубку, разломали её экскаватором, повторно собрали опалубки, привезли неработающую помпу для откачки воды из котлована. В итоге бригада уехала вечером, так и не приступив к монтажу септика и оставив незасыпанный котлован.
Дальше шла долгая переписка с менеджером, в которой мы требовали выполнения условий договора, а менеджер просила увеличения стоимости работ, на которую мы не были согласны, так как изначально все условия уже были известны и смета составлялась изначально с учетом высокого уровня грунтовых вод и узкого участка монтажа. Мы согласились только на дополнительную оплату экскаватора и аренду помпы. Оплачивать дополнительный выезд бригады мы отказались.
1.11.2024 был повторный выезд бригады на наш объект. Мастер предложил перенести септик на другое место, так как на прежнем месте он не готов был проводить работы. Напоминаю, что изначально он видел место и знал все его особенности, когда приезжал делать расчет. Так как жить в доме без канализации некомфортно, то нас устраивало уже любое место для септика, лишь бы сделали. Никакие дополнительные суммы для оплаты при монтаже на новом сете мастером озвучены не были (на это мы бы точно не согласились, у нас и так стоимость уже выросла на 40 тысяч (аренда эскаватора и помпа, которые не учитывала изначальная смета)).
Со второй попытки септик на новом месте был установлен, но прошлый котлован так и не засыпали. А его стенки продолжили обрушаться, что привело к просадке грунта на соседнем участке и разрушению отмостки дома. Акт выполненных работ был нами подписан с замечаниями о том, что полностью работы не выполнены (обратная засыпка грунта не произведена).
В итоге подрядчик требует от нас дополнительной оплаты за установку септика на новом месте (уже после выполнения работ были прислано дополнительное соглашение с увеличенной стоимостью монтажных работ на 84% (почти в 2 раза) и отказывается предоставлять гарантии на септик.
Как итог, септик стоит, но в двух местах на участке оставлен полный бардак: на месте прошлого септика оставлен осыпающийся котлован, разрушена отмостка, осыпается участок соседей. На месте монтажа нового септика оставлены отвалы грунта, многочисленными проездами техники разрушена дорожка к дому из известняка. Оплачено на аренду технику в 2,5 раза больше, чем указано в смете (аренда техники указана только в смете), требуют подписать спецификацию с увеличенной суммой почти в два раза за монтажные работы. Как итог – категорически не рекомендую работу с данной организацией.
18 июля 2024
Очень понравилась компания,сделали все аккуратно и быстро.Особо хочу поблагодарить мастера Егора, всегда был на связи,все четко объяснял,работы произвел на ура.Особое спасибо менеджеру Даше, нужен был заезд на участок,нашла все для этого необходимое,труду,тракториста отличного,хотя в ее обязанности это не входило.Вот,что значит люди заинтересованы.Еще очень понравилось,не стали втюхивать самый дорогой,что сейчас редкость.В общем,если обратитесь в эту фирму,не пожалеете.
1 ноября 2024
Утановили 18.08.2024
После установки интерес к клиенту и оборудонию пропал ( на гарантии)
Вызывали мастера несколько раз ( не приезжал)
Переносят неделями, обясняют много работы по установке новых заказов.
Берегите свое время, деньги и нервы.
Не рекомендую!!!