Самые положительные впечатления от отеля 🫶 Отдыхали в выходные. Отмечала свой ДР в стиле девичника. Обязательно ещё раз вернёмся сюда. Приветливый, вежливый, отзывчивый персонал.🌹 В честь др преподнесли приятный презент 🎁 Отдельное спасибо 🫶
В номере всё необходимое есть. Чисто. Тапочки, халаты, зубная паста и щётка прилагается (на 2 раза хватит)👍 полотенце 2 шт на 1-го гостя, и да, для ног есть👍
Ресторан - еда вкусная, порции хорошие (у нас был ужин, и завтрак - есть из чего выбрать на свой вкус), на ужине учли наши пожелания, отдельно респект 👍
Единственное, что хотелось добавить - это сетки на окна, под кондиционером замёрзли - выключили, под ранее утро открыли окна, комары покусали😅
Отмечали корпоратив в боулинге 06.12.
Впечатления хорошие, персонал вежлив, работают быстро, оперативно решали вопросик
Отдельное спасибо Сергею - пришлось, конечно, помучить его, т.к. было волнение из-за брони онлайн
---
Бронь - бесплатная. На все вопросы могут ответить лично или по телефону, онлайн-помощник, к сожалению, бесполезен :)
В боулинге всего пять дорожек, удобные шары - очень много вариантов на узкий обхват ладони (постоянная проблема в других заведениях).
Они не суперполированные (люблю такие). Мб кому-то важен этот факт.
Уютная атмосфера, персональные шкафчики для одежды и обуви на каждую дорожку. На дорожку максимум 5 человек. Столики на 4х. У 1-2 дорожек есть ещё допдиван.
Для проведения собственных мероприятий, однозначно, рекомендую
---
Внимание, если вы хотите вести счёт за несколько партий - записывайте результат каждой отдельно. При начале новой партии - предыдущие баллы аннулируются. Не повторяйте наших ошибок!🤣
Замечательное место для спокойного отдыха в боулинге. Персонал вежливый, без лишней назойливости. Оборудование в хорошем состоянии, дорожки ухоженные. Приятно, что можно выбрать удобное время и получить индивидуальные рекомендации по игре. Атмосфера располагает к неспешному отдыху. Порадовало наличие комфортной зоны ожидания. Обязательно вернусь сюда снова.
Провели здесь корпоратив, очень понравилось, уютное место, хорошая кухня, очень душевный и отзывчивый персонал. Быстро решили всё вопросы, всё очень доброжелательные. Душевное место, рекомендую. Отдельное спасибо Сергею, профессионал.
В декабре проводили в боулинге новогоднюю вечеринку для школьников (7 класс, Гимназия Домодедово). Хочется поблагодарить администратора боулинга и весь персонал. Большое вам спасибо за профессиональную работу! И за подарок лучшему игроку - настоящую кеглю!
Хороший боулинг доступный многим домам хоть и не сразу понятно где он находиться среди спортзала) также там есть отличное меню из еды и напитков, поднимающиеся дорожки что бы не скатывался мяч. Рекомендую!
Роскошно с коллективом провели у вас корпоратив! Уютно, комфортно, да и боулинг кайфовый! С удовольствием поиграли и и отпраздновали наступающий НГ! Спасибо🤩
Это мой первый опыт игры в боулинг и он был прекрасный! Спасибо персоналу, все объяснили и рассказали, были очень приветливы!
Напитки вкусные, атмосфера супер 👍
Долго выбирала место, чтобы отметить день рождения ребёнка. Хотелось совместить отдых детей с возможностью поужинать в красивом, уютном и желательно не многолюдном месте. Почитав отзывы, остановились на вашем комплексе и ничуть не пожалели. Уютная обстановка ресторана, вежливый, внимательный персонал и невероятно вкусная кухня. Отдельное спасибо официанту Дане. Приятно, когда люди выполняют свою работу качественно. После ужина был запланирован боулинг. Пришли чуть раньше, нам разрешили присесть за свободный столик и подождать. Все понравилось, но в помещении душновато. Уставшие после 2 часов игры, вышли с одной мыслью : сюда хочется вернуться. Спасибо за вашу работу! Процветания вам!
Отвратительное заведение! Совершенно некомпетентный персонал! Не дали играть 5кг шарами, аргументируя тем, что они детские. На этой почве произошел конфликт с семьей, которая играла на соседней дорожке. 3 сотрудника просто стояли и смотрели, ни охрана, ни администратор , не проявили интереса к данной ситуации, не говоря от том чтобы подойти и урегулировать, хотя я об этом попросила.
Плюсом ко всему, Мы пришли за полтора часа до закрытия, но администратор настоял на том, чтобы мы произвели оплату за два часа. Интересно!
Перед уходом я попросила жалобную книгу, на ресепшене боулинга мне ее не выдали, попросили подняться на второй этаж и написать жалобу там. Девочки на ресепшене гостиницы развели руками и сказали, что понятия не имеют зачем меня прислали к ним. В общем полная неразбериха.
Заведение не рекомендую от слова совсем. Прошу просмотреть камеры и принять меры.
Посетили это заведение 08.05.24 в первый раз, всё понравилось! Очень приветливый и внимательный персонал!!! Кухня приличная. Мы были с ребенком 5 лет, довольны остались все) Места не много, 5 дорожек, и это хорошо. Очень уютно. Хорошее место, как для семейного отдыха, так и для праздничных мероприятий большой компанией. Будем приезжать еще. Спасибо сотрудникам!)
Мы как постоянные посетители боулинга выражаем огромную благодарность персоналу и в особенности Управляющему Сергею за отличную организацию отдыха и обслуживание
Отмечали дочке День рождения, в боулинге, все прошло замечательно. Администратор и персонал очень приветливые, все организовали на высшем уровне. Все было очень быстро . Очень понравилась пицца, прям советую. Дети в восторге,! А сюрприз, 🎁 для именинницы, кегля -это наверное самое приятное и необычное. 👍спасибо большое за приятный вечер!
Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам боулинга AstroPlaza 15.06.24 отмечали тут детский день рождения, организовали в зале детский стол для празднования, научили детей играть в боулинг, подсказали по меню, были не навязчивы и радушны. Смело можем рекомендовать это место!
Отличное место для проведения активного дня рождения с детьми. Особенно в будни днём, когда практически нет посетителей :).
На парковке нет проблем с местами
Зашла оставить отзыв о заведении, которое понравилось и была удивлена старыми отзывами. Мне кажется будто мы были в разных заведениях.
Начну с интерьера- стандартный интерьер боулинг-клуба, достаточно удобный, приятное место. Мы играли на 6, все отлично, ничего не глючило. Шары кстати тоже новые, яркие, красивые, целые.
Менеджер мужчина, представился Сергеем. Вежливый, компетентный, всегда на месте. Оформляет дорожки, обувь парень тоже отличный. Официанты как веник бегают, все салфетки, все заказы, все вовремя. Кухня приятно удивила, пиццы отличные, очень вкусные. Пиво нефильтрованное ооочень понравилось. Мы остались довольны, нам все понравилось. Рекомендую данное заведение.
Отмечали в боулинге весьма солидный юбилей мужа компанией в 15 человек с двумя детьми. Арендовали 2 дорожки, заказали банкетное меню. Обсудили с управляющим Сергеем все детали заранее - кухня и время подачи блюд без нареканий, никакой лишней суеты - всё четко! В общей сложности провели в боулинге замечательные 6 часов, остались довольны все - и пообщались в новом формате, и вкусно поели, и шары покатали! Спасибо вежливому и ненавязчивому персоналу! Рекомендуем к посещению!!!
Праздновали 10-ти летие сына. Место понравилось. Шары есть как взрослые так и детские. Заказывали пиццу и лимонады детям. Все было очень вкусно, ресторанного уровня. Придем ещё обязательно.
Хороший чистый зал.
Шаров достаточно и разной массы. Подходит и детям и взрослым и работникам для отдыха.
Кухня слабовата и иногда глючит система убирающая кегли. Ещё можно было бы ботинки для боулинга выдавать каждому посетителю лично. А у них стоит шкафчик с открытым доступом для всех и ботинки быстро раскидываются менее аккуратными гостями.
Тем не менее Впечатления остались положительные.
Одноразовые бахилы есть, ещё большой плюс - кабинки для хранения вещей.
Замечательный удобный боулинг на 5 дорожек. Две из которых с бортиками. Провели день рождения ребенка. Взрослые и дети получили море удовольствия. Лично мы будем посещать регулярно.
Очень хорошее место.Дети провели отлично время.ужоьные столы и диваны,для комфортного времяпровождения.Еда и напитки вкусные,все можно заказать.Мы в восторге! Придем ещё!
Персонал выставил нас лгунами! Заказали салат цезарь, его в итоге не принесли. Нам доказывали обратное. Перед оплатой проверили чек, чтоб этого несчастного салата там не было. Его не включили туда. Никто перед нами даже не извинился. Больше не придём в это место!
Все супер, очень комфортно в номерах, приветливый и дружелюбный персонал, отличный ресторан при отеле, удобное и красивое расположение, классно что еще иметься боулинг при отеле!
Уютное местечко , дружеская атмосфера , вкусный домашний лимонад и пицца , для детей вдоль дорожек есть возможность выставлять бортики , что создает ситуацию успеха ребятишкам
Небольшой клуб, 5 дорожек, и три терминала на всех... Маленький выбор размера шаров. Выбора пива нет совсем.... Кухня средняя и всё очень долго. Но в целом своих денег стоит, можно хорошо провести время если быть готовым заранее к этим нюансам.
Отмечали дочке день рождения, уже второй раз. В декабре отметили в боулинге ДР старшей дочки, после него младшая сказала, что только там хочет тоже))) в общем все очень довольны, дети играли без перерыва 3 часа, родители сидели отдыхали))) еда вкусная очень - брускетты, пицца, закуски, все отлично 👍🏻 спасибо большое! Теперь и друзья с другого конца Москвы тоже хотят тут отметить ДР дочки)) персонал очень вежливый!
В общем все мы очень очень довольны, спасибо!!!!
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 7 уровня
19 ноября 2024
Отмечали День рождения сына, заранее забронировали дорожки, стол.
Все отлично, всё очень вкусно, стараются сделать всё для комфорта. Не было ни одного неуютного момента, нет навязчивости и в тоже время персонал всегда рядом.
Праздник удался! Всем сотрудникам, Антону - ребята, всем большое спасибо!
Отмечали ребенку день рождения. Остались очень довольны. Приветливый персонал и быстрое обслуживание. Персанал поздравил ребенка с днем рождения, что было неодиданно и приятно. Рекомендую.
10.03 В РАЙОНЕ 20:50 были у вас
Это мой день рождение
Моя подруга сделала мне порок и забронировала дорожку на 3 человека.
По итогу с нами связался администратор ,когда до приезда к вам было минут 5-10.
Девушка четко сказала,что мы едем.
По приезду ,бронь отменили и предложили альтернативу через час как раз бы освоилась дорожка+компенсация Чай на выбор .
Нам дали меню и мы расположились за столиком.
Через минут 15-20 к нам подходит этот же администратор и говорит о том,что дрожка сломанная и мы не сможем поиграть-ВООБЩЕ
Мой вечер уже был испорчен,считаю,что клиентоориентированность была в отрицательных числах.
Можно было предложить любую альтернативу,чтобы сгладить эту ситуацию
Клиентоориентированность: минус 10 /10
Атмосфера: 7/10 официант не подошел для принятие заказа ,а так заставка камина даже очень мило
Решение проблемы : 1/10 (ставлю один потому что изначально предложили чай)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ
В ИЗБЕЖАНИИ ИСПОРЧЕННОГО ВЕЧЕРА
Собрались мы поиграть в боулинг, отлично провели время! кухня вкусная, отдельно спасибо управляющему Сергею, за внимание, сервис, отзывчивость, придем еще обязательно!
Внимание ОБМАН!!!! На сайте 10% скидка на день рождения, по факту скидка только на бар. Администратор кивает на хозяев и отворачивается....будьте внимательны!!! За обман 1 звезда....
Классный боулинг, хорошая атмосфера. Дорожек не много, с мужем ходили с самого открытия, брали на 2 часа, были одни и всё понравилось. Разнообразное меню, вкусный кофе. Отличное место для отдыха! Придем еще обязательно😊
Сегодня, хотела бы рассказать про испорченный вечер и день рождения в этом заведении. Забронировала дорожку на час с 21 до 22. Примерно в 20 мне позвонили подтвердить бронь, спросили "Вы приедете?", на что получили ответ "Да". В итоге, по приезду, нам сказали что нашу бронь отменили так как "показалось что вы сказали отменить бронь". Предложили подождать другую дорожку через час, на что мы согласились так как приехали из другого города именно сюда, и планировали отметить день рождения именно здесь. Супстя 15 минут ожидания к нам подошли и сказали" Дорожка сломалась " и с каменным лицом "нам жаль", после чего ушли. Сказать что мы остались расстроенны, ничего не сказать. Спасибо за прекрасно испорченный вечер.
Побывали мы с друзьями в этом боулинге неделю назад, сам по себе боулинг хороший, там чисто, вежливый персонал, конечно экраны немного старые, но это на качество игры никак не отразилось. Мы покушали пиццу пепперони, пицца оказалась на удивление вкусной(просто обычно в боулингах не так вкусно), но в ней было много сыра и много колбасок, теста было мало, что меня радует. Я думаю все блюда готовятся в ресторане на верху(он итальянский) из-за чего цены конечно кусаются. По итогу я могу вам посоветовать данный боулинг-бар, но постарайтесь брать с собой воду или что-то подобное, т.к. цены на них космос.
Все очень понравилось. Отмечали день рождения детей. Нас было более 20 человек( дети/родители). Все дорожки работали исправно, персонал вежливый.
Из минусов- цены на еду конечно завышены((.
Отмечал день рождение родственника в этом Боулинге. Впечатления остались негативные. Кухня - цены по порядку такие же, как и в других боулингах, однако качество кухни - ужасное. Принесли сырое блюдо - вместо извинений и компенсации, принесли такое же "готовое", вместе с недовольным лицом официанта. Про сервис заведения можно сказать одно - пароль от вайфай "AstroPlaza" сложен для запоминания, официанту проще послать отдыхающих людей к стойке, за таким паролем, чем его запомнить, хотя полагаю, делается это специально, дабы подтвердить низость качества сервиса. Когда пришла пора расплачиваться - всячески демонстрировали нам свою "обидку", что видите ли мы остались недовольны их сырой кухней. Те, кто отмечает "высокую вкусность пиццы" в отзывах ниже - видимо никогда не ели вкусной пиццы. Весьма посредственное место. Рекомендую не посещать данное заведение
Приличное заведение
Подойдет для отдыха с семьей и веселой компании. Сервис хороший ,еду приносят быстро.
Вообще бомба честно говоря!!!
Афигенный боулинг
Все очень понравилось!!! Дети весело провели время! Еда вкусная, свежая! День рождения удался!!! Рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
К
К.
Знаток города 7 уровня
3 января
03.01.25г. Отмечали день рождение ребенка в боулинге. Дорожку бронировали заранее (бронь бесплатная!) с 12.00 -14.00. В начале была заминка с включением всех дорожек. Задержали на 15 минут, но время продлили! И дали доиграть детям партию до конца!!! Еда вкусная, особенно понравились крылышки 🔥. Всё понравилось! Большое спасибо!
Как пожелание: добавить облегченых шаров и одноразовые носки для обуви.
здравствуйте, хотела бы пожаловаться на менеджера боулинга который представился, как Сергей очень неприятный человек, отмечали корпоратив с компанией в пятницу 22.12.2023 данный индивид испортил настроение всем, тем что не включал музыку по просьбе, без мата и какой либо ненормативной лексики, а в зале помимо нас никого и не присутствовало
сколько не пытались жаловались официантам, что работать с ним невозможно и просто неприятно
очень противный человек которому надо бы работать в ресторане на вокзале с таким то отношением к своим сотрудникам и гостям
прошу заметить этот комментарии и сделать что либо с данным человеком
а ребятам официантам большое спасибо!!☺️