Клиентоориентированность-ноль! Отказали в посещении , еще и деньги за абонемент не все вернули ( брала только ради одного вида тренировок , но время вечер и пробки , не успеваю , на 5-7 мин всегда опаздываю , раньше все было нормально !!!!!!!!!!!администратор Кристина с большим удовольствием развернула нас с подругой , с который мы мчались с другого конца города ! Администратор встав в позу , создала конфликтную ситуацию из воздуха , ведь мы уже даже переоделись в машине и были в наколенниках, размятые на другой тренировке. Кристина аргументировала отказ правилами клуба , что опаздывать нельзя , интересно сколько клиентов она так развернула ?а когда их ждешь на ресепшене , пока они пробивают товары из бара , это в порядке вещей ! Правила клуба для клиентов у них жестче чем для персонала , случалось что тренера отменяли занятия и тоже опаздывали , я в этом не вижу ничего критичного , мы все люди ! Гардероб зимой не работает , экономят на всем , только цены повышают ! После танцев заставляют вытирать пол меланиновыми губками( старыми разорванными кусками ) , так как на полу остаются полосы, как нам объяснили пожаловались уборщицы ! Позор Астрон ! С каждым годом все хуже ! Хожу только ради занятий с классными тренерами, надеюсь они когда-нибудь уйдут из этого клуба , тогда и проблем не будет ,ведь многие хорошие тренеры и так ушли из Астрона в другие места работать по понятным причинам !
Очень нравится этот фитнес клуб. Грамотные, отличные весёлые тренера, на которых можно равняться. Девочки на ресепшене очень вежливые. Чистота! Красота!
Чисто, хороший ремонт и спортивное оборудование. Тренеры разные есть молодые не опытные есть профи с большим стажем и опытом. Сейчас наметились финансовые трудности у клуба урезали абонементы, поднимают ценник, закрывают бассейны.