Asus
90 отзывов
8 ноября 2024
Хорошее расположение, в трех минутах ходьбы от метро Тульская. Обратилась в этот сервис в 4 раз. Грамотный, профессиональный и очень доброжелательный персонал. Работы выполняют в кратчайшие сроки и очень надежно. Заменили разбитый экран ноутбука и почистили за 3 дня. На самом деле ремонтируют компьютеры, ноутбуки и смартфоны любых брендов. Благодарность.
1
1 октября 2024
Не знаю почему 4.6, у ребят твёрдая 5-ка! Я работаю с ними давно от юр.лиц, всё хорошо делают, восстанавливают, заказывают детали, могут сделать подбор по б.у. деталям если оригинал нельзя заказать с завода. В общем и целом сервис, что надо. Т.к. работаю с большим парком разного ИТ-оборудования, если что-то ломается или требует ремонта профессионалов, оборудование точно едет к ним. Да возможно некоторые работы у них дороже чем у остальных, но в данном случае это не самое важное. Ребята, спасибо, что вы есть, пожалуйста, продолжайте в том же духе, никуда не уходите и держите своим мастеров! Удачи!
1
29 октября 2024
Качественно и быстро отремонтировали ноутбук. Доволен результатом на все сто! Хочу особенно отметить доброжелательное отношение и желание "упростить жизнь" заказчику на всех стадиях: от заказа запчасти до выдачи из ремонта. Удобное расположение, рядом с метро. Очень хороший сервис, всем рекомендую!
1
28 ноября 2024
Обращалась несколько раз - в первый раз полетела батарея, во второй у моего ноутбука сломался шарнир и матрица. Ребята в оба раза очень оперативно все починили, подобрали детали, были всегда на связи и старались сделать как можно лучше. Отличный сервис, супер качество работы - очень понравилось! Надеюсь, что ремонт мне больше не понадобится, но если вдруг - пойду только сюда!
1
27 января
Заменили экран на machcreator очень быстро. Запчасти в наличии. Обслуживание и коммуникация удобно построены и без лишних вопросов. Расположение тоже приятное.
31 октября 2024
Жаль, что раньше про контору эту не знал. Плюсы:
1. единственное место, где наконец-то определили проблему и починили ноут
2. Ценник порадовал 👍
3. 2 мин от метро, тоже плюс наверное
Минусов не обнаружил от слова совсем, как и вообще отрицательных эмоций. 4.6 рейтинг видимо благодаря конкурентам, с руками из одного места! Либо тем, кому не повезло с редкими запчастями, кои нужно ждать благодаря санкциям. А ждать мы не привыкли 🤷♂️
1
26 октября 2024
1. Был в данном сервисе 1й раз в 22м году, небольшой апгрейд нового ноута делали-все отлично, доволен, без замечаний! 2. В этом году заехал на новый апгрейд+прочистка система охлаждения, переустановка Win. В течении суток все сделали, всем доволен, без замечаний! Ноут работает! Цены-адекватные, парни тоже! Твердая 5!!! Рекомендую! Спасибо!
1
3 января
Прекрасный сервисный центр! Совсем недалеко от метро. Спасибо большое мастеру Сергею с золотыми руками! Он вернул моему ноутбуку жизнь:-) очень приятное впечатление осталось после посещения.
31 октября 2024
Оперативность и качество оказываемых услуг на высочайшем уровне! Сломался ноутбук (ребёнок постарался - повреждения были масштабные), и, так как вся работа завязана на ноутбуке, в первую очередь интересовали сроки выполнения ремонтных работ - скорость и качество превзошли все ожидания! А также приятно удивила стоимость выполненной работы! Спасибо!
7 октября 2024
По телефону разговаривал с Сергеем, подробно описал дефект, объяснил, что ноутбук рабочий, нужно срочно. Сергеем была была названа стоимость и срок ремонта - максимум 2 рабочих дня. Приехал 02.08.24 сдал на ремонт ноутбук. Хорошо, что сам предварительно позвонил узнать - готов или нет, по факту оказалось что ремонт не сделали в обещанный срок, тк оказалась нужна замена шлейфа матрицы, которую нужно заказывать, точный срок готовности не назвали, сказали нужно узнавать, пообещали, что через 2-3 дня мне позвонят и сообщат. Цена за ремонт итак была первоначально не маленькая, но готов был заплатить за срочность, теперь цена еще выросла в 2 раза от первоначальной из-за замены шлейфа. Ну ок, что делать, согласился. В оговоренный срок не позвонили, звонил узнавал сам несколько раз, в итоге через 1,5 недели сообщили, что ждать нужно до конца сентября и это еще не точно. В итоге мне ни разу не позвонили за весь август и сентябрь и не информировали, что с моим заказом и сроком готовности. Пришлось покупать новый недешевый ноутбук для работы. В октябре позвонил сам и узнал, что оказывается запчасть уже пришла (еще вопрос когда она пришла и сколько ноутбук пролежал до моего звонка). 05 октября приехал забирать и при получении увидел, что сломана рамка матрицы. О сломанной рамке матрицы меня никто не предупредил, если сломали, то бы могли сами заказать новую и заменить, извиниться перед клиентом. Но нет, хотели по-тихому всучить, вдруг прокатит. Не прокатило - позорные криворукие «мастера». Вывод такой - шарашкина контра, которая позорит своей кривой работой уважаемый мной бренд ASUS. Напишу еще в штаб-квартиру ASUS отзыв, пусть запретят таким работать как официальный СЦ. Давно не встречал беспредела с клиентским криворуким сервисом.
6 ноября 2024
Здравствуйте , всем рекомендую сдавать компьютеры именно сюда. Я сдал свой компьютер в пятницу и получил во вторник, мне переустановили виндулс, почистили компьютер и переулке термопасту, мне все понравилось даже скидку сделали .
Вывод: самый лучший ремонт компьютеров (ноутбуки точнее
7 декабря 2024
Доверяю свой компьютер проверенному мастеру Сергею! Благодарю за качественное отношение к технике, предложения для софта и вежливое общение;) в последний визит поменяли диск, почистили клавиатуру, поставили офис - мой главный инструмент для работы стал конфеткой;)
Доверяю! Рекомендую 👌🏻
24 октября 2024
Рекомендую, в сервисе работают высоко квалифицированные специалисты. Обращался два раза: в первый раз восстановили материнскую плату ноутбука после пробоя по питанию, второй раз нашли и заменили разбитую матрицу и произвели чистку с заменой термопасты. Сервис находится в 5 минутах от метро Тульская. Советую всем.
3 декабря 2024
Мне спасли мой ноутбук! Уже с ним мысленно прощалась, но оказывается он ещё вполне живой, теперь совсем как новый. Волшебники всё сделали очень оперативно. Осталась безумно довольна.
1 января
Мне поменяли процессор на ноутбуке Asus rog strix в течение трех дней. Почистили ноутбук. На момент обращения процессор был в наличии. Ноут работает. Грамотные специалисты.
Добавлю, что в бизнес-центре есть парковка (дорогая, но есть).
18 октября 2024
Спасибо за быстро и качественно выполненную работу! Корректное и радушное отношение 🙏 Недалеко от метро.
23 января
Удобное расположение организации, оперативно диагностировали и починили мой ноутбук. Спасибо.
16 октября 2024
Сдавала в ремонт ноутбук, старичок перестал работать от батареи. Ремонт прошёл очень оперативно, запчасти оказались в наличии. Погляжу как будет в работе, пока нареканий никаких
26 апреля 2024
Мне всё очень понравилось! В пятницу вечером пролили чай на драгоценный ASUS и в субботу утром ребята за него взялись. Хорошо, что здесь есть срочная диагностика. В общем во вторник я уже был со своим другом-ноутбуком ))
Ребята все подробно показали, рассказали и устранили. Однозначно рекомендую!
1
1
19 сентября 2024
Отличный СЦ! Отдал утром на чистку ноутбука Asus. Днём уже был готов к выдачи. Находится рядом с метро. Рекомендую СЦ
21 февраля 2024
Обратилась в данную компанию 09.12.2023 с задачей- починка клавиатуры ноутбука марки «ASUS». Обозначили срок – 45 календарных дней. По факту ноутбук был сдан на 73 дня и не отремонтирован. 29.01.2024 после моего обращения, заявили, что деталь будет у них 31.01.2024 +1-2 дня на ремонт и ноутбук можно забирать. 09.02.2024 так же после моего обращения ответили, что деталь все еще в пути и срок выполнения услуги увеличивается. 13.02.2024- очередной перенос ремонта. 20.02.2024- отказали в ремонте и предложили выдать акт для обмена ноутбука с дефектом на новый той же модели либо возврат средств.
Данный ноутбук был необходим для рабочих моментов, в следствие чего приходилось придумывать другие варианты решения проблем из-за его отсутствия. Не советую данную компанию, только потеряете время впустую.
2
2
31 января
Отличный сервис: сдала ноутбук ASUS, чтобы переустановили BIOS. Вернули к жизни, еще и почистили внутри от пыли. Диагностику провели вечером того же дня, в четверг - на третий день уже сообщили, что можно забирать. В нынешних реалиях я считаю, что это достаточно оперативно. Договор подписали, когда принимали ноутбук, осмотрели. Осталась довольна сервисом и ремонтом. Надеюсь, ноутбук будет и дальше работать без нареканий - пока именно так.
10 июля 2024
Отличный вежливый надежный сервис, благожелательность и понимание. И, само собой, отличная работа! Спасибо ребятам! Я уже не первый раз.
4 мая 2024
Спешу поделиться с Вами о данном заведении - сервисный центр осуществил ремонт ноутбука ASUS, заменили экран ( я не аккуратно закрыла его и повредила матрицу). Работу выполнили оперативно, деталь поставили оригинальную и скидочку дали, что особо приятно👍
Ремонт ноутбуков в москве
1
23 апреля 2024
Отличный сервис. Огромный плюс, что есть услуга сохранения данных, ибо по учёбе хранится куча важного на ноутбуке. По гарантии поменяли материнскую плату быстро (ровно неделя с момента сдачи ноута). Сервис рекомендую, очень доволен.
24 марта 2024
Отличный авторизированный сервис ASUS, заменял матрицу на ноутбуке ASUS TUF F15. Все сделали качественно. Затем обращался к ним с треском вентилятора - отклеилась этикетка, ничего не взяли за ремонт. Рекомендую. Удобное расположение, вежливый персонал.
27 октября 2023
Спасибо огромное мастерам. Мне качественно и быстро отремонтировали ASUS. Демократичные цены и профессиональное обслуживание.
16 июля 2024
Отличный магазин, выявили проблемы в зарядном устройстве ноутбука и подарили адаптер для него бесплатно 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
25 ноября 2023
Как всегда, сервис на высшем уровне.
При оценочных сроках в неделю, техника была отремонтирована за 1 день.
Без очередей, все быстро, удобно.
28 августа 2023
Удобное расположение, отзывчивый персонал. Быстро решили проблему с ноутом, хотя могли бы и не делать, т.к. ноут серый. Теперь свои устройства Асус буду ремонтировать только здесь.
24 января
Быстро поменяли батарею, заодно почистили, очень доволен
6 декабря 2024
Они очень дружелюбны, они починили мой ноутбук точно в назначенный срок.
10 декабря 2023
Все здорово, был ремонт ноутбука по гарантии, другой сервис отказался, сказав что проблем нет, тут подошли к вопросу серьезно, все починили, очень довольна.
Сервис однозначно рекомендую!
21 июля 2023
Быстро и ясно ответили про наличие искомых болтиков для материнки, а в предыдущих сервисах (которые тоже являлись оф представителями asus, ничего ответить не смогли). Как только приехал, сразу дали несколько болтиков про запас. Никаких минусов не заметил, хотя и вопрос был не сложный (но других почему-то он поставил в тупик)
7 декабря 2023
Все круто!
Михаил сразу определил, что неисправно и устранили за 3 дня и адекватные деньги. Рекомендую этих ребят!
15 марта 2024
Отремонтировали ноутбук быстро и качественно.
Адекватные и внимательные сотрудники на приёмке, регулярная обратная связь по телефону.
В разы лучше других сервис-центров.
18 ноября 2022
Отвратительнейшее заведение, крайне НЕ рекомендую ремонтировать там что-либо. За ваши деньги там сделают буквально НИ-ЧЕ-ГО.
А если и сделают, то за НЕОПРАВДАННО высокую цену.
Относила ноут Asus из-за проблемы звука в наушниках, без них со звуком все в порядке.
В итоге:
1) Диагностику делали неделю!
Она стоит в любом случае 1000 рублей; РЕМОНТ звуковой карты 8500 + рекомендуемая очистка за 2000;
2) Я обратилась не по гарантийному талону, была готова заплатить, НО почему-то приходится бегать за своим ноутбуком за свои же деньги, чтобы узнать, что же сейчас происходит с девайсом.
3) Время потрачено впустую, тогда как в Москве есть сервисные центры с бесплатной диагностикой + быстрой работой.
4) Деньги принимают только наличными, что весьма подозрительно.
5) По возвращении ноутбука на нем были непонятные липкие следы. Вытереть не потрудились.
6) Суют подписать документ, в котором есть фраза "Гаджет получил в исправном состоянии, претензий не имею", как я могу не иметь претензий, если я не знаю, что вы там делали внутри моего ноутбука?
7) + ко всему добивочка - мой ноутбук отформатировали. Как это связано с ремонтом звуковой карты можно только догадываться. Предварительно вам, конечно, говорят об этом, однако сам факт вновь заставляет насторожиться.
Можете только трястись, что ваши оригинальные запчасти не заменили на более дешевые:)
5
2
17 декабря 2022
Хороший сервис. Относил по гарантии asus rog Zephyrus g 14. Ноутбук выключался при достижении определённой температуры, быстро нашли проблему, заказали запчасть и установили. К ноутбуку относились бережно. На все про все ушло около 2 недель (когда я позвонил, ноутбук уже был готов)
30 марта 2022
Быстрое и качественное обслуживание
Уместные цены
Время ожидания в зависимости от проблемы
Компетентный и вежливый персонал, не навязывающий лишнего
Удобное расположение
Наличие паркинга
2
1
5 декабря 2022
Хороший сервис,быстро и качественно заменили вход для зарядки на самсунг а51.
Персонал очень вежлив,всем рекомендую.
6 августа 2022
Обратилась изначально в другой сц, насчитали такой прайс… даже не запаривались с формулировками чтобы денег срубить, типа:«гипотетическая коррозия разъёмов».
При этом сказали, что матрица ноута, которую надо поменять будет идти 60 дней и шанс что всё-таки прийдет 50/50…
По словам многих других сц этой матрицы в РФ нет вообще, надо заказывать и ждать.
Я обратилась сюда уже безо всяких надежд, но они единственные кто нашёл у себя на складе матрицу!!!
Я даже сначала не поверила, думала просто заманивают, а потом будут кормить завтраками, мол ещё не готово (а сами закажут ее в рф и будут сидеть ждать)
Но ребята оказались очень порядочными и адекватными.
Причём заказали матрицу со склада сначала просто протестировать (убедиться, что причина поломки именно в ней) без оплаты, чтобы в случае другой причины, у меня не лежала мертвым грузом матрица за 38к!!!
Огромное спасибо за человеческое понимание и заботу о клиенте! Кто ремонтировал хоть раз что либо в сц, понимает какая это редкость…
Все сделали в срок, не взяли денег за дополнительную смену камеры, которую тоже залило водой (только за ее себестоимость)и то, прежде чемставить согласовали со мной!
Я забыла с собой договор, когда забирала ноут и думала прийдется домой за ним возвращаться, и тут мне пошли навстречу и написала заявление об утере старого, и все оформили в лучшем виде!
Я очень довольна ремонтом, люди, здесь вас не на**ут на деньги и доп.услуги, как меня пытались в другом сц!!!
2
1
16 августа 2023
Офис 2203. Ну пушка, что я могу сказать)
Быстро и качественно починили. Рекомендую
17 июня 2022
Не советую отдавать на ремонт сюда что-либо. Отнёс на ремонт старенький, но работоспособный ASUS, который трудился на даче. После этого "ремонта" компьютер окончательно перестал работать.
1. Ждал больше месяца, но работать по моему ноутбуку начали только в последние 4 дня, когда я лично приехал и высказал им пару ласковых.
2. Я человек аккуратный и бережно отношусь к вещам: своим, чужим, не важно. Ноутбук беленький, глянцевый, как из магазина... был. После ремонта весь в царапках. Глубоких. Ощущение, что на нём катались как на скейте.
3. Детали, что нужно было заменить и которые, согласно словам ремонтников, так долго ждали из Китая, заменены не были.
17 тыс., однако, было отдано за ремонт.
Ах да, на моё вежливое (подчёркиваю) возмущение, ко мне выбежал, якобы, их начальник, на деле оказавшийся охранником. Хамил знатно. Но в силу превосходства моей силы, на физическую активность так и не решился. Жаль... я бы посмотрел как эта конторка пойдёт на дно.
3
3
27 июня 2022
Не кому не советую обращаться в данный сервисный центр. Отдали 12000 рублей за замену системы охлаждения ноутбука. (Гарантия у них 3 месяца) видимо компьютер только 3 месяца должен работать.
Проработала ровно 4 месяца. (С учётом того что ноутбуком пользуются перманентно)
Видимо используют дешевые китайские аналоги, при ремонте. Ну а о способности этих «специалистов» ремонтировать можете почитать отзывы ниже, от других клиентов которых они не могут идентифицировать. Для своей индентификации прилагаю фото серийного номера.
А ведь читал же отзывы что не нужно сюда обращаться.
Рекомендую всем что раз подумать прежде чем производить тут ремонт.
4
22 февраля 2024
Мастер Михаил поставил мне оторванные кнопки на ноутбуке. Спасибо!
Еще и денег не взял за это.
30 июля 2024
Прекрасный сервис! Починили за 5 секунд 😅
8 июня 2021
У мужа накрылся ноутбук Asus. Отвела в сервис (название говорить не буду, потому как обращалась к ним второй раз, и в первый они нам помогли), отдала, оплатила, починили... Ровно на 2 дня. Отвела ещё раз - картина та-же, 2 дня и поехала третий, благо все это по гарантии. Всё эти поездки я говорила "а не может быть проблема в новом аккумулятор? Потому как старый почил" мне уверенно говорили "нет!", и на просьбу все-же, на всякий случай, продать мне аккумулятор, отвечали, что такой услуги у них нет. Ладно, нет, так нет. После моего четвёртого визита мне вернули деньги за ремонт, со словами "запчастей нет"
Всё это была предыстория!
Так вот, пробила я где ещё есть сервисные центры и рванула в С1-Технолоджи, потому как не далеко от меня и рядом с метро, если что. Приезжаю, рассказываю, мол так и так, я думаю, что вопрос в аккумулятор, но мне все говорят, что этого не может быть! А результат у меня в сумке. Не работает. Приемщик мне и говорит "почему не может? Все может быть. Оставляйте, починим и новый аккумулятор подберём! Только тот выбросить, пожалуйста!" итог! Через неделю забираю ноутбук и (о чудо) он уже пол года работает и никаких проблем!
Так что замечательный сервис) спасибо за спасенный ноут!
3
1
5 сентября 2023
Ремонтируют быстро и качественно. Даже сложные поломки
30 июля 2022
чинили ноутбук в апреле 2021 не с первого раза в итоге получили только в середине июня 2021 и все равно поставили бракованный жесткий диск и не смогли подсоединить батарею. спасибо за потраченное попросту время и нервы, не советую
2
15 ноября 2023
Сделали чистку ноутбука за пол часа. Показали фото как было, буду чистить чаще))