Услугами компании не пользовался. Часто бываю там в гостях у их арендаторов. Но их отношение к рабочему месту впечатляет. Заезжаешь в транспортную компанию, а попадаешь в парк культуры и отдыха). Чистота, лавочки, газоны... Территория маленькая, но все продумано и все - для людей. Жалко, что наш "получающий зарплату мэра" не из этой компании.
Добрый день! Наша обувная компания находится в г. Новосибирске, и мы постоянные клиенты в компании АТА. Периодически наши клиенты, нашей обувной компании пользуются услугами авиаперевозок компании АТА. Авиакомпания неплохая, даже не смотря на задержки рейсов. Все можно понять. Но работы с менеджерами в этой ТК не ведутся. Клиент платит за быструю доставку немалую сумму, но почему-то такое ужасное отношение к клиенам. А конкретно, есть менеджер Анастасия, которая не только футболит по два часа клиента, который не может ей дозвониться. Либо переводят на ее номер звонок, а она недоступна, либо ее нет на месте постоянно. Приходиться вновь и вновь дозваниваться. Когда дозвонилась наконец-то за 2 часа, внятного ответа она не дала. Плюс, если она не может объяснить позвонившему, начинает из себя выходить и кричать. Впервые в жизни вижу неуравновешенного менеджера, который не умеет решать вопросы в конфликтных ситуациях. Ей легче не отвечать вообще на телефон. Где это видано, что клиент бегает за менеджером, еще и два часа, тем более повышать голос на клиента. Где субординация. Она менеджер и в первую очередь в ее интересах, чтобы клиент был доволен, ведь клиент всегда прав! А у вас не берегут клиентов. Вообщем, сегодня в Авиакомпании, как-то не красиво с нами поступил менеджер Анастасия. Я в шоке была от нее, от ее поведения. Я считаю, что таким менеджерам не место в компании.
Хорошая логистическая компания, но были пару раз проблемы с целостностью груза, и оба раза груз был в обрешётке, к сожалению, груз не оплатили, т.к. затянулся бумажный момент, и просто съехали, мол раньше надо было🤷🏾♂️
Но это всего пару раз за год активной работы
Проблемы с оплатой за сделанную работу. Контора "сдувается" потихоньку, раньше было лучше. Лет 10 назад. Руководство не особо уделяет внимание работникам, они своё уже получили.
Ужасно, отправили груз из Мирного в Санкт-Петербург, они это выполняли с помощью самой ужасной ТК «Деловые линии», далее потребовалось сделать перенаправление в Новосибирск на этой задаче мы съели пуд соли, но удалось таки решить данную задачу и казалось бы всё хорошо но и здесь произошёл сбой ТК «Деловые линии» передала груз ТК «Ата» и теперь мне придётся забирать груз в неудобное время, в неудобном месте и по цене в 2 раза дороже.
По мне так прекрасная компания, частот отправляю товары в Мирный и подобные населенные пункты... Не первый год... Только хорошие впечатления... Всегда быстро и четко)))
Отличная транспортная компания! Несколько лет уже пользуемся ею для доставки дом.вещей в Якутию и все приходит быстро и целым! Через неё и доставка с интернет-магазина Новосибирска была:все целое получила!
Забирал груз с этой ТК. Довольно быстро пришел с Якутии в НСК. На территории удобная парковка, красивый, ухоженный газончик, а в офисе классные рыбки) Быстро оформили, быстро нашли на складе.
Впервые пользовался услугами ТК. Ничего не знал... Куда идти? К кому обращаться? Где груз оставлять? Где и что заполнять? Спасибо ребятам на складе, все приняли, сами заполнили, показали куда и к кому подойти. Девушки помогли все бланки заполнить правильно. В итоге я очень доволен! Спасибо большое!