Ателье хуже нет!!!
Отдала летом двое брюк укоротить, срочно нужно было. Заплатила почти 2000 за это! И в итоге надеть их, когда мне нужно было, я не смогла! Они были кривые, внутренние швы волочились по земле. Вернулась из отпуска, пошла к ним разбираться. Признались, что такие криво скроенные брюки (оказывается) нужно обязательно мерить. А мне об этом никто не сказал при приёмке. Я сказала убрать 2см, они согласились и забрали. Ну откуда мне знать, что я оказывается купила неправильно скроенные брюки??? Ведь по моему именно для этого я пришла в ателье, к профессионалу, человеку который учился на это и имеет опыт. Я сама не швея!!! Сказали да, мол наша вина, что не предупредили, что не сказали что нельзя без примерки, что получится криво...короче забрали переделывать. Позвоним. Больше недели мне никто не звонил. Это при том, что я за срочность 50% доплачивала. Сама звонила. Пришла забирать. Потребовала вернуть мне 50% за срочность, т.к.срочности по факту не было, а меня просто напросто послали. Сказали, что ничего такого они не говорили, и вообще я сама виновата!!! Стояли и нагло мне в лицо врали!!! Их даже не смутило, что когда мы выясняли кто накосячил, я была не одна, и что свидетели могут подтвердить! Плевать! Я не я и лошадь не моя!
А апогеем всего этого было то, что мне эта недошвея заявила, чтобы я сказала спасибо, что она мне брюки переделала бесплатно!!! Занавес!
Не ходите к ним. Поберегите свои вещи, свой кошелёк, а главное свою нервную систему!!!
Без комме нтариев….
Швея на свой вкус установила заплатку на куртку, аргументируя, что по другому нельзя было сделать, но при этом когда я ее сдавала ни о какой заплатке речь не шла, иначе я бы не согласилась. Испортили куртку и сделали из нее сельпо 👍🏻 за мои же деньги…
Шьют хорошо, но клиентоориентированность ноль. Смотрят на клиентов с таким выражением лица, как будто им должны миллион, всегда чем то не довольны, мне сказали что "хуже ваших брюк нет" еще и тыкали.