Уважаемая ИП Абрамова О.С., прошу обратить внимание на поведение Вашей молодой сотрудницы, работающей по адресу: ул. Кауля 10, (к сожалению, имя не спросила), такого ужаса при обслуживании клиента я еще не встречала🥴😑🫨. Мало того, что она назвала цену из своей головы, поменяв ее за 5 минут трижды, так еще откровенно врет о сроках работы(11 дней продержав у себя вещь, с оговоркой о сложной работе на которую требуется время, собиралась сделать это за 3 часа после того, как я высказала свое недовольство!!!!!), вводя потребителя в заблуждение, оставив об ателье резко отрицательное впечатление. Уважаемая ИП Абрамова О.С., ознакомьте, пожалуйста, девушку с таким понятием как «клиентоориентированность».
С приходом Абрамовой О.С. нормальные сотрудницы почему-то разбежались. Ходить в это ателье больше не можем - хозяйка курит как паровоз, всё крыльцо в сигаретных бычках, внутри тоже грязно и как на помойке всё валяется где попало, работа в срок не выполняется никогда. Говорит завтра, приходишь - даже не прикасалась к ней. Приходишь в другой назначенный день - то же самое! После нескольких хождений впустую, на замечание Абрамова О.С. реагирует неадекватно - хамит и грубит! Нельзя ей работать с людьми!!!
Уважаемая ИП Абрамова О С.
Впервые мне отказали в Вашем ателье, девушка с акцентом сказала,что ей не выгодно этим заниматься и другие работники тоже не возьмутся. А всего-то в лёгкой куртке убрать немного в плече.
Тогда не понимаю смысла Вашего ателье!
Настроение было очень испорчено,ждите проверки!
Что стало с ателье ?! Что за сотрудники ? То девушка , которая мягко говоря «на отходосах», то неформалка, которая вообще не знает как общаться с клиентами… страшно стало отдавать вещи на банальную подшивку.
Ателье ооочень нравится, 5 лет не живу уже в этом районе, а никуда ездить не хочу и не буду, качество пошива отличное. С области езжу) Прочитала отзыв о манере продавцов - никогда не сталкивалась с плохим тоном, у каждого своё видение обслуживания, кому-то нужны улыбки в 32 зуба, кому-то излишняя любезность, кому-то простого здравствуйте и спасибо достаточно. Порой у девченок столько работы и нужно успеть в срок остальным клиентам, что, думаю, не до лишней любезности, но никогда уж точно не сталкивалась с грубостью, хамством или отсутствием интереса. Девочкам удачи и процветания!)
Написано что это магазин швейной фурнитуры. Ничего там нет. От слова совсем. Лежит на пыльном прилавке 5 замочков и 3 пуговки. Только зря приехала в этот магазин.
2
1
А
Андрей Гусев
Знаток города 7 уровня
2 октября 2024
Приехал в воскресенье, по графику должны работать, по факту ни-ко-го. Позвонил по имеющимся телефонам:
-мастер должен быть.
-Будет?
-Не знаю.
Занавес.