Приходили в ателье 08.05.2025. Сидела женщина «ни здравствуйте, ничего» посмотрела так, как будто к ней домой пришли. Сделала одолжение, отвлеклась и послушала что нам нужно починить на обуви, даже не посмотрев, сказала что нам не только ту проблему с которой мы пришли нужно исправлять, не вдаюсь в подробности, но мы с конкретным запросом пришли, который в другом ателье без проблем приняли.
Спросила нас, когда вообще хотим забрать.
Мы ответили - завтра, если возможно, хотим надеть обувь на день рождения.
На что она высокомерно посмеявшись, ответила, что завтра мы точно не заберём.
Я все понимаю, может быть много работы, но общаться с клиентами можно хотя бы по человечески. Никакой клиентоориентированности, остался неприятный осадок от этого ателье, больше естественно никогда не придем и никому не советуем.
Хорошее ателье, нужно было починить платье и рубашку, до этого обратилась в другре ателье на селигерской там женщина надавала мне глупых советов, что надо купить какие то ленты кружево а сразу делать отказалась, в итоге купила ленты и зря пролежали, а тут мне мастер сделала все сразу за несколько дней, осталась довольна сервисом))
Отличное ателье. А мастер Анна просто чудо! Добрая, спокойная, вежливая. Всегда внимательно выслушает и подскажет как лучше сделать. Полтора года сюда хожу и ни разу не пожалела об этом. Обувь подбить, молнию поменять, платье подшить, ушить брюки - можно всё! Итог всегда радует. Делает даже лучше, чем ожидаешь. И цены отличные! Очень довольна сервисом! Спасибо!
Самое лучшее ателье!!! Анечка, моя фея с золотыми ручками и огромной душой, всегда качественно выполнена любой сложности работа! Предложит лучший вариант для ремонта одежды🌸никогда не откажет в срочной работе, цены очень хорошие и качество работы на высоте, приходите не пожалеете))
Можно тут только брюки подшить или дырку по шву , ни чего сложнее отдавать сюда не стоит! Отдала платье чтоб ушить по фигуре, сначала они мариновали его неделю , через неделю я пришла поменяла платье в талии было хорошо и я его забрала , дома обнаружила что на спине горб , пошла обратно , забрали сказали приходить через неделю в пятницу , в пятницу я звоню - мне сказали не готово, в итоге в воскресенье я опять позвонила и она сказала приходить. Я пришла , с платьем они ни чего не сделали , она все пыталась что то придумать но видимо в силу отсутствия мастерства ничего она не придумала , сказала: что не бывает прям по фигуре платьев и предложила ремень, или немного подшить и все равно ходить с куском ткани который топорщится , взяли с меня за это 1200. Я забрала платье , отдала в другое место и О ЧУДО , оказывается можно его подогнать идеально по фигуре так еще и за 4 дня а не за 2 недели! Короче если вы не умеете зачем вы берете такие заказы?!
Спасибо большое специалисту Анечке за экстренную помощь в подшиве платья и исправлении работы другого ателье! Дело срочное - свадьба! Теперь благодаря Анне наше мероприятие пройдет отлично 🩷🙏
Уже 6 лет обращаемся к Анне за помощью с пошивом и ремонтом одежды и всем рекомендуем! Мастер своего дела. Очень качественно и ответственного подходит к своей работе.
Замечательный мастер Анна всегда делает качественный пошив одежды. Если нужно срочно, всегда можно договориться о более скором сроке выполнения работ. Пользуюсь услугами уже давно, однозначно рекомендую это ателье. Всегда всё чётко и вовремя.
В это ателье хожу уже 7 лет, даже с другого района, так как доверяю мастеру Анне.
Всегда все хорошо сделано, быстро, качественно.
Очень рекомендую.
Ремонт одежды любой сложности
Отличное ателье! В очень короткие сроки уменьшили в талии 2 плотные юбки, за очень хорошую цену. Сели по фигуре, как и хотела, спасибо большое! Буду приходить ещё!
Пользовалась несколько раз. В целом мастер делает все неплохо. По срокам быстрых не предлагала, но меня и устраивало.
Но сегодня ждало разочарование: принесла, мне обозначили сроки (вечер воскресенья). Сказала, что в этот день не смогу и заберу на следующий (вторник, так как пнд выходной). Специально уточнила, со скольки работают с утра. Пришла забирать уже днем, на что получила комментарий, что я пришла рано. Вместо извинений, что не так меня поняла,/не успела и пр. (почему-то она решила, что я приду к вечеру), создавалось ощущение, что виновата я (в том, что сообщила заранее, что вместо обещанного воскресенья вечера я приду во вторник?).
Проблемы в сфере услуг могут возникать всегда, человеческий фактор. Но очень важно, как они решаются. К сожалению, эта в целом неплохая мастерская проверку как разрешается проблема, не прошла :(
Мастер Анна просто отличный! Оперативна в работе, вежлива всегда очень, аккуратно и качественно выполняет свою работу и всегда слышит пожелания клиента! 🤩😊😊😊
Анна моя волшебная фея 💘 💫
Зашла в ателье случайно, нужно было срочно ушить пояс и с того дня обращаюсь только к ней. Подшить, ушить , перешить и если очень срочно нужно что то перешить, ни когда не отказывает🤩😍💘 🧚🏻♀️
Спасибо огромное Анне за проделанную работу, за качественное выполнение поставленной задачи, за работу выполненную точно в срок! Уже не в первый раз обращаюсь и в очередной раз убеждаюсь в профессионализме мастера своего дела!
Несколько лет обращаюсь к мастеру с разного рода проблемами. Удачно подгоняет, зашивает, перешивает. Всегда говорит правду, что возможно, а что нет. Цены адекватные.
Воспользовались данным ателье, чтобы вшить кусок ткани в джинсы и сделать их свободней (для беременных). Результат порадовал, сделали быстро и качественно так как мы и хотели 👍 будем пользоваться еще, рекомендую 🙂
Спасибо мастеру Анне,подшивала джинсы,все сделала идеально и быстро😊Теперь только к ней буду обращаться.
2
Посмотреть ответ организации
AlliesSkin
Знаток города 9 уровня
23 марта 2024
Зашла по дороге, хотела поправить рукава платья. На мои комментарии о том как я хочу сделать, мастер сказал «что это будет неудобно», затем на мои следующие доводы получила ответ «ну так будет некрасиво», на мой ответ о том что у меня уже есть платья с таким рукавом, получила «я не буду если что ничего переделывать», я ответила что в любом случае если я захочу переделать, я не буду просить делать это бесплатно, в ответ на это, видимо все слова закончились, мастер закатила глаза, выражая все свое недовольство моим приходом.
О том как работает мастер ничего не могу сказать, видимо нужно соглашаться на все что мастер считает «красивым» :)
Потрясающее место, яркая вывеска, интересные соседи в лице барбершопа и цветочного магазина, периодически проводятся активности (бесплатные стрижки, бесплатная сахарная мята и т.д). Короче, рядом с этим местом скучно не будет)
Очень понравился мастер Анна. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Судя по количеству постоянных клиентов, работа хорошая. При этом, если нужно срочно, всегда идёт навстречу. И цены доступные. Очень рекомендую.
Я очень давно пользуюсь услугами этого человека, уже более 10 лет , переехала в другое место и все равно приезжаю сюда! Таких мастеров нет это точно! Делает все лучше чем магазинные швы! Всегда встречает с улыбкой ! Самый лучший мастер !
Анна это самая аккуратная , чуткая
Находит язык с любым клиентом
Профессионал своего дела
Всегда отзывчива и привередлива
Спасибо, что в наши дни есть такие доброжелательные и чуткие люди
Если вам надо качественно и бысто ремонтировать любую вещь,вам сюда)Чудесная девушка Анна всегда добродушео вас встретит,и придаст вашим вещам новый,свежий вид.,чтобы вы остались довольны!
Спасибо😊
3
Alena Vi
Знаток города 9 уровня
19 июня 2021
Безумно довольна мастером на все руки. Ходим в это ателье 2 года. Даже теперь, когда переехали в другую часть района, возвращаемся за качественным сервисом только сюда.
Спасибо 🙏🏻