Ателье Далекса
21 отзыв
30 июля 2023
Отдал джинсы на подшивку, мастер на приёме сняла мерки и отметила как подшить и ушить (хотел карандаши), работа 1800 рублей, срок исполнения заказа четверо суток! Теперь внимание😂 на четвёртые сутки звонит мне другой мастер и спрашивает как мне нужно подшивать джинсы!?! Я спрашиваю где тот мастер который принимал заказ? Ответ: я не знаю где она и позвонить ей не могу. Не знаю сколько там мастеров и есть ли они там вообще, но всем советую обходить это сомнительное заведение стороной!
2
1
31 января 2023
Хочу сказать большое спасибо 🙏 Купила дубленку, а рукава длинные! Очень качественно выполнили работу, сохранив фабричную обработку. Очень приятная и доброжелательная обстановка!! Рекомендую!!
2
26 августа 2023
Мастер Надежда испортила мне вещь, ушив швы несимметрично, с разницей в 1 см между собой!
Вещь стала сидеть криво, а когда я об этом сказала, она подняла крик, возмущенно доказывая, что:
1. Она предлагала ушивать в другом месте (но мне нужно было заузить, а не укоротить, поэтому дело не в месте, а в глазомере портной)
2. Что у всех людей кривые плечи и у меня в том числе.
3. Что все фабричные вещи шьются криво.
На вопросы, как можно исправить ситуацию - принципиально не отвечала, продолжая обвинять МЕНЯ.
Когда удалось взять у нее сантиметр и показать, что вещь была абсолютно симметрична до ее работы, и нет - после, она согласилась сделать коррекцию (вещь вдвойне перекошена в итоге)
Сейчас звонит и сообщает, что вещь готова и за это НУЖНО ЕЩЕ ДОПЛАТИТЬ!
На мою просьбу дать телефон руководства устроила еще один крик, что телефон владелицы есть в интернете и у них на двери, а сама она инетом она пользоваться не умеет, как хотите, сами ищите или приезжайте караульте директора.
При мне приходили другие люди за своими заказами - 3 из 4 были не готовы к сроку. Наверное они тоже сами виноваты, с «кривыми» календарями живут.
12 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность ателье «Далекса» девочкам портным и руководителю Екатерине!! Я стала постоянным клиентом данного ателье, хотя живу совершенно в другом районе. Привозили костюм мужа, прекрасно подогнали пиджак и брюки 👏👏👏. Обращалась с меховым изделием (на норковой шубе была потертость от носки сумки), сделали просто идеально, как будто ничего не было!! Большое спасибо, девочки!!! Только к Вам!!!
3
1
2 августа 2022
Отдавал куртку для замены пластиковой молнии (вылетело несколько звеньев). Вместо 4 обещанных дней делали больше недели. Поставить оригинальный бегунок не получилось, потому что поставили молнию с меньшими по размеру звеньями (почему нельзя было подобрать аналогичную). В итоге забрал куртку, а бегунок слетает, т.к. молнию при установке обрезали вместе с пластиковыми стопорами. На мои замечания начали искать стопоры и на скорую руку поставили алюминиевые, да ещё и разного размера😡 Размер молнии 65 см, я так и не понял почему нельзя было подобрать нужного размера.
При установке повредили основание куртки, теперь виден белый синтепон. Также есть претензии к качеству швов. Не рекомендую обращаться в это ателье с таким отношением.
Жаль, что не прочитал последние отзывы перед походом в это место((
Ах да, не знаю, кто именно был в тот момент в ателье, но когда моя супруга в середине недели зашла узнать статус заказа, то с ней разговаривали довольно похамски.
2
12 декабря 2022
Заказал кожаную жилетку, пришла не по размеру , обратился в данное ателье, перешли, подогнали , дополнили боковыми молниями , пришли нашивки мотоклуба , вобщем сделали всё как я хотел . В другом ателье отказались мне в этой перешивке, объяснили что это слишком сложно .
3
14 сентября 2023
Очень грубая и неприветливая женщина. Еще и работает «на отвали». К сожалению, 2 дня были брюки в ремонте и забрала в таком виде. Никому не советую!
1
21 января 2023
Пришел сдавать одежду, была небольшое загрязнение на куртке, отказались принимать. Я предложил сам дойти до туалета и прямо сейчас почистить потно, но мне отказали, отправили домой. Попросил салфетку, тоже не нашлось. Клиентоориентированность на нуле, так нельзя(((
2
2
3 января 2022
«Спасибо» мастеру Дане за испорченное настроение, за то, что не умеет разговаривать с клиентами и за испорченное впечатление об ателье. Дошло все до директора. Извинений от самой Даны так и не получила! Позор! Директору пришлось за неё оправдываться...Только благодаря мастеру Людмиле оставила принесённые вещи на ремонт, но после такого общения вряд ли приду еще раз...надеюсь, что директор донесёт до сотрудницы, как нужно себя вести с клиентами и какое общение и поведение позволительны...
3
3
5 декабря 2022
Просят оплатить наличными,заказ не выполнен, совсем. Тебя же сделали виновной,содрали еще 900 рублей.Совести нет и не будут.
2
2
18 октября 2020
Расстроена очень, т к регулярно пользовалась услугами ателье. Просто недавно появился недобросовестный сотрудник, который никак не мог вернуть мне долг 1500 р. за ошибочный перевод онлайн (не по моей вине). Пришлось нести вещь в ремонт, чтобы как-то компенсировать, но несчастный долг в 350 р ещё остался. И, конечно, мне не жалко этих копеек, но отношение, когда ты сам бегаешь за тем, что тебе должны, тебя же обвиняют в том, что ты воспользовался возможностью оплатить онлайн, неприятно удивляет. Политика «сама виновата, что мы тебе должны» и никаких извинений 🤦🏼♀️ Уже месяц прошел. Больше в ателье не обращусь, хотя лет 5 была клиентом, ремонтировала крупные вещи и по мелочам. К тому же, оплата наличными – это прошлый век.
4
4
23 мая 2022
Почему то не работает!
Написано, что работает с 10:00. Не работает. На телефонные звонки не отвечают!
4
1
15 октября 2019
На днях обратилась в ателье "Далекса" зашла уже потеряв надежду. Порвалась любимая трикотажная кофточка((( могу Вам сказать, что петли ‘’ подняли’’ просто супер 👏. Мне советовали ехать в Орликов, но цены там ‘’кусаются’’ мягко говоря. А тут, сделали 😊Очень приятные девочки работают,приветливые.Цена значительно дешевле. Рекомендую! Теперь я Ваш постоянный клиент. Большое спасибо :)
3
2
6 ноября 2022
Быстро и качественно! Молодцы!
1
1
15 октября 2019
Перешивала дубленку, осталась в восторге. Быстро, качественно и главное недорого. Всем рекомендую!!!!
4
3
12 ноября 2018
Ремонтировала куртку. Молнию вшили, удалив кнопки (прежний мастер Инга никаких проблем с кнопками не имела). На моё недоумение отправили в любой металлоремонт. Мастер металлоремонта указал на то, что отверстия от кнопок на лицевой и изнаночной стороне не совпали - значит, молния вшита некачественно. Сама штопала дырки на изнанке дома. Больше в это ателье не обращусь, никому не советую.
4
2
3 июля 2017
Подогнали мне по фигуре весь гардероб и отремонтировали 3 пары джинс. Остался всем доволен. Работают давно, а используемое оборудование впечатляет.
3
2
4 сентября 2019
Пару раз обращались с мелким ремонтом. Этот ремонт быстро приходил в негодность.
4
1
24 марта 2018
Подшивал несколько джинс. Одну пару джинс зашивали между брючин. Делают качественно и не дорого!
1
2
16 февраля 2020
Очень понравились мастера.
3
3
17 июля 2018
Нарушили обещанные сроки выполнения работы.
3
2