Мне к сожалению так и не удалось попасть на приём.
Я приехал на приём к доктору в назначенное время. Но ни через 7 минут ,ни через 15 ,ни через 25 минут после назначенного мне времени ,меня никто на прием так и не пригласил.
На мой вопрос адресованный девушке в регистратуре,получал один и тот же ответ : "Ждите,вас пригласят".
Руководство поликлиники, обратите пожалуйста внимание на организацию рабочего процесса. Для чего организовывать предварительную запись на прием ,и потом так грубо нарушать её? Ни извинений ,ни предложений о переносе времени я не получил.
Крайне не рекомендую данное мед.учреждение ,хотя возможно специалисты работающие и хорошие ,но увы оценить их компетенции мне не удалось ,возможно и к счастью.
Хороший центр, ходила на капельницы в эту клинику, хороший, вежливый мед. персонал, очень внимательные. Центр небольшой, чистый, уютный, прием специалистов только по записи, поэтому нет суматохи и очередей, цены ниже, чем у других.
Вот и лето на носу. На животе и бёдрах-ненавистный целлюлит. Долго искала в Туле процедуру акваторнадо. С ней знакома давно. Рабочая. Только поменьше есть не повредит. Оксана и Камила- огонь. С целлюлитом уйти не получится))) но желательно начать избавление за пару месяцев до миниюбок.
Пастухов Владимир Викторович, очень не профессиональн относится к пациентаи.
Позвонили, предупредили, что задерживаются на 10 минут, сказали приезжать - всё хорошо.
В итоге он демонстративно не принял, при учете того что, находились в ренгистратуре (хоть и запись была за несколько недель)
Атлант отличный медицинский центр,часто проходят акции ,можно приобрести абонемент со скидкой.
Отличный гидромассаж. И персонал очень приветливый,что не может не радовать
Хожу на процедуры по водолечению. Очень нравится. Здесь не нужно проходить семь кругов ада в виде беготни по врачам и лабораториям, чтобы попасть на процедуры. Достаточно просто заплатить и можно пользоваться.
Хорошег о не могу сказать ничего, сдавал анализы, обратил внимание на чистоту в лаборатории, её нет, результаты должны были прислать на почту, нарушив сроки я связался с ними, заявили что результаты не отправляют и надо приходить самому, так ещё и несколько дней говорили "перезвоните завтра"крайне не советую!
Ни в коем случ ае не рекомендую Михайловского В.В., работающего в этой клинике. В лучшем случае приём психиатра здесь будет бесполезен, в худшем — серьёзно навредит. Врач проецирует своё видение на пациента и при полном отсутствии соответствующего запроса пытается лечить апатию байками о том, как надо строить личную жизнь и что все проблемы от отсутствия партнёра. К счастью, на одном из приёмов, когда врач начал давать мне советы (!), каким голосом нужно разговаривать с мужчинами, я быстро прекратила сеансы, но будьте крайне осторожны при выборе этой клиники и этого специалиста 🙏
Администратор не выполняет свои обязанности....
Я Пришла сдать обычные три анализа для эндокринолога.... Она представления не имеет. У меня направления от врача не было, Я только собиралась на первый прием. На сайте у них была акция за 660руб. - диагностика щетовидной железы и эти три анализа. Она мне отказала у их по прайсу листу эти анализы 1150р.
Когда одобрили возврат разницы по оплате....., то выяснилось она это не умеет делать ..... Ей помогали все сотрудники и консультировалась по телефону....
Мед.сестра выполнила все на отлично и подсказала администратору какие три анализа сдают для щитовидки - с ней мне повезло ( быстро и аккуратно сделала забор крови).
Была один раз, наверное, больше не приеду.
2
R
Знаток города 5 уровня
1 апреля 2024
Пришла, чтобы взять справку для налоговой. Мало того, что ее дают не в день обращения, так еще бухгалтер этой конторы не выполнила свою работу как следует. Выдала две справки вместо трех, а за третьей завра приходите! Мне больше делать нечего, как ходить к вам по сто раз. Причем, когда делала заказ на справку, девушка мне сказала, что на следующей день после обеда все будет готово точно, я пришла в 18:00 справок половина! Девушка администратор ничего не объяснила, я потребовала книгу жалоб, с ненавистью, но сказала, где взять книгу. Уважаемое руководство, научите персонал общаться с людьми и выполнять свою работу. Нужно было хотя бы позвонить и сказать, что справки не готовы все. Осадок отвратительный после посещения вашей" клиники".
Кардиолог Боровкова отказалась вести платный прием из за опоздания пациента на 10 мин.
У врача по расписанию было рабочее время. Просьба предупреждать заранее, что при опоздании приём отменяеся. Человек ехал через весь город, и в итоге за свои деньги столкнулся с хамством.
После сдачи крови из вены в данном центре остался неприятный осадок - забор проводился обычным шприцом для уколов (а не вакуумной пробиркой с иглой и катетером) и БЕЗ ПЕРЧАТОК! Жалею теперь, что сразу не сделала замечание… Разве это нормально? Пациент платной клиники потом еще должен переживать о стерильности, обработал ли медработник руки и о том, его ли анализы это будут?(
Своим отзывом хочу обратить внимание руководства МЦ Атлант на некомпетентность, хамство, грубость сотрудницы регистратуры Исаевой Светланы. Не предоставив возможности оплатить услуги центра, звонила с обвинениями в желании "кинуть ее на деньги" и угрозами расправой от службы безопасности.
Вместо извинений за свое упущение и попытки договориться о решении проблемы, я получила в свой адрес оскорбления. Эта сотрудница портит все впечатление и репутацию МЦ Атлант, в то время как врачи, работающие там, действительно хорошие специалисты.
В центр обращалась один раз. Сдавала анализ. Выбрала его, т.к. цена была немного ниже, чем в других центрах и в центре города, недалеко от дома. Но срок исполнения везде был 1 день, здесь 3 дня. О готовности результата сказали узнаю через эл. почту. В итоге пришло смс. Но, все эти нюансы для меня были не критичны.
Отличный медцентр.в ноябре была на приёме у кардиолога и невролога.прошла курса гидровытяжения позвоночника.отлично,что здесь можно и посетить врача и провести курс лечения давно являюсь их клиентом,ещё,когда центр был на улице ложевой.сейчас в центре города ещё удобней.раньше ходила на Шарко и гидромассаж,у них какое то уникальное оборудование,просто бомба! Всем рекомендую.
Полный отстой, записался к кардиологу на 20 апреля пришёл в 9:00, а мне баба в растянутом свитере говорят:"у нас все кардиологи принимают во второй половине и вы у нас вообще не записаны!"
Посещение данного медицинского учреждения я запомню на всю оставшуюся жизнь. Пришла я к ним с проблемами позвоночника. У меня хронический остеохондроз шейного отдела. Последние полгода я замечала систематическую боль в плече и лопатке. Решила посетить невролога ПЛАТНО! Будучи убежденной, что в платной медицине мне точно помогут, назначат массаж или что-то в этом роде. Посещение врача по итогу завершилось назначением медикаментозного лечения, а также курса "электрофореза". Я послушно начала принимать препараты и через пару дней, после приёма врача пошла на процедуру. Далее события развивались как в каком-то страшном фильме - после процедуры, уже дома я обнаружила на своей правой лопатке несколько повреждений кожи, похожих на ожоги! На следующий день я, в сопровождении молодого человека отправилась разбираться в чём же дело и требовать возврата средств, так как лечиться там мне уже не хотелось совсем. В общем девушка-администратор после звонка своему руководству, предложила написать притензию и ждать пока со мной свяжется их директор Юлия Александровна Котюкова. Но я конечно же не последовала её рекомендациям, а поехала в другую поликлинику (уже муниципальную) для фиксации факта нанесенных повреждений. В травмотологии определили диагноз - термические ожоги - 2 степени!!! Как Вам? От электрофореза!!!! Я даже в Яндексе не нашла картинок по такому запросу, хотя бы приблизительно похожих на то, что было у меня на спине! Также мне позвонили из полиции и !попросили! приехать для написания объяснительной по факту нанесения мне повреждений! Разговор с Юлией Александровной не привёл к желаемому результату - деньги за приём невролога они отказывались возвращать, но я решила стоять на своём до конца!!! По совету сестры я написала новую притензию и пошла поставить на ней печать в треклятую клинику "Атлант". В ней я зафиксировала все требования по возврату средств, а также прикрепила весь список документов, который подтверждал факт нанесения мне повреждений, а именно: справку мед. учреждения проводившего осмотр и талон о принятии заявления в полицию. И вот тут они быстро смекнули, что всё серьёзно и что моё обещание довести дело до суда не пустой звук. Следующим же вечером мне в полном объеме была возмещена полная сумма обозначенная в претензии. И пренесены глубочайщие извинения. Очень жаль, что не тем сотрудником, по вине которого это произошло. и не девушкой с рецепции, которая даже под маской не смогла скрыть свою улыбку, когда я впервые заговорила об иске в суд. Ситуации конечно бывают разные, но во всех нужно оставаться человеком, как я считаю. К сожалению сотрудникам медицинской клиники "Атлант" это понятие незнакомо. Они работают не для того, чтобы помогать людям, а для того чтобы качать денежки. Ну а посещать данное мед. учреждение или нет решать конечно только Вам. Я всего лишь поделилась своим впечатлением.
Хороший центр. Все новенькое, чистое и ухоженное. Персонал приветливый. Рассказывают и показывают. Но на ранее утро лучше не записываться, потому что можно прождать)) здесь были на приеме остеопата. Сеанс длится чуть больше часа. В целом эмоции положительные
Вежливый персона л, чистота, врач УЗИ Михайловская очень граммотный специалист, выражаю ей свою благодарность. Есть парковка. Цены средние как и во всех платных клиниках. Из минусов: долго готовятся документы для налогового вычета, а не предоставляются в день обращения, по-моему, можно как в др.клиниках заранее подготовить заверенные копии документов.
Добрый день! Я частый посетитель данного центра, хожу регулярно на процедура душа Шарко просто восторге от работы персонала, начиная от регистратуры, заканчивая мед сестрами....
С улыбкой на лице выхожу от туда после посещения)
Вернусь не раз!
Всем советую.
Побывала здесь один раз на приёме у травматолога Зайцева и осталась довольна и клиникой и доктором. Вежливо, по делу, без ожидания в коридоре. Возникнет необходимость, то п осещу эту клинику.
Не доцетр так себе, записался кордиологу на одно время, пришел за 5 минут,а уней ещё поциент,прождал 20 минут,встал и ушел, больше в этот центр не нагой.