Атлантида
88 отзывов
3 декабря 2024
Очень понравилось, буду приходить сюда чаще!
персонал приятный
сауна, которая на цокольном этаже 10/10
все чистенько и аккуратно
огромное спасибо!
6 декабря 2024
Впечатление после похода в данную сауну остались максимально ужасные, фото не соответствуют реальности! Если не хотите испортить себе отдых, сюда точно идти не советую!
На ресепшене сидит девушка, которая совершенно не знает как общаться с клиентами(была в не трезвом состоянии на рабочем месте, употребляла матные слова в наш адрес в своей речи, будто мы пришли к ней домой), не успели мы зайти в сауну как на нас сразу начали наезжать, почему нас так много (при бронировании диспетчер у нас уточнял количество человек, нас было до 10, а на месте нам говорят, что зал до 6 человек, хотя даже на сайте указано 10), почему мы проходим в обуви (у них какие то свои правила снимать обувь у двери, хотя ни в одной сауне такого нет!), настроение в самом начале уже было испорчено, хотя пришли отмечать день рождения! Никаких скидок в день рождения или 5-ый час в подарок не ждите, это не про них!
В общем то, внутри все ужасно, двери ни ода не закрываются, даже в туалете, в бассейне вода очень грязная, будто ее вообще не меняют, никакой посуды, фена и т.п. там нет.
Естественно с таким количеством человек было очень тесно, за столом все вместе сидеть не получалось, хотя нас никто не предупредил, что будет тесно!
Сауна своих денег однозначно не стоит, заплатили мы 1200₽/час, за такую сумму можно найти намного лучше, это уж точно!
Персонал, которого даже не назовешь персоналом, заходят внутрь как к себе домой, будто там проходной дверь, когда закрывали, говорили, что мы закрылись.
Самый главный и жирный минус, находится зал в подвале, где ни сеть, ни интернет ни ловит, ни о каком WI-Fi там и мечтать нельзя, в общем то на все время пребывания там вы остаетесь без связи.
С детьми однозначно не рекомендую, полная антисанитария!
В заключении, хочется просто сказать, выбирайте правильные места для отдыха и перед тем как посетить читайте отзывы (чего мы к сожалению перед посещением не сделали)!
1
22 ноября 2024
Были в этой сауне второй раз, в первый раз всё понравилось. Во второй раз так всё ужасно, заранее позвонили, спрашивали про хамам, нам сказали есть хамам в другом зале, забронировали. Приезжаем, нас отправляют в другой зал вообще. Администратор ужасная, грубо обращается, орала на нас, как зашли обувь заставляет снимать (вот ниразу, нигде такого не видела, что бы обувь снимать у входа), для этого есть коридор для верхней одежды, и естественно для обуви перед тем как зайти в зал. Обещала нам исправить ситуацию с хамам, в итоге оказалось что его во все нет. И часовня оплата 1300 р, этих денег это не стоит. Сделали бы скидку хотя бы. Вообщем всё ужасно, не советую, не правдивую информацию при бронирование говорят, грубый персонал, таких денег не стоит.
Хотели купить веники, она нам не продала. Ужасный сервис, не рекомендую.
2 января
Самая ужасная сауна.Я не рекомендую к посещению!в туалете следы от блевотины,волосы.вода в бассейне -мутная,как включили душ ,сразу завоняло канализацией.горячая вода закончилась,примерно через полчаса.персонал невежливый,разбираться с проблемой не стали,сказали лишь,что занимались бассейном с 4 утра .время было 13:00,перед нами посетителей не было,они были только ночью прошлого дня.жалею,что посетили
1
22 января
Ужасная сауна, администратор испортила настроение сразу, хамит, грубит, посуды нет, микроволновки нет, шлëпок нет, веники не продала, видимо не хочет убираться потом, из двух кабинок работала только одна, тесно, вода воняла плесенью, даже на дне нашли корпус от телефона ржавый в плесени. Не советую!
26 октября 2024
Очень все ужасно, мне вообще не понравилось, а особенно администратор, которая заставляла снимать обувь как только зайдёшь , в потом мы должны были идти в мокрых Сланцах и потом стоя вытереть ноги что бы одеть обувь свою
14 января
Небольшой номер. Два вида сауны - сухой и влажный воздух. Бассейн грязноват, есть гейзер. Разовое посещение. Комната отдыха присутствует.
25 декабря 2024
Ужасная сауна , при входе говорят снимать обувь, чтобы не пачкать пол , за полотенца и тапочки оплата отдельно, чайник посуду и прочее нужно отдельно спрашивать, караоке нет как заявлялось
1
28 января
Отличная сауна, всё чисто и аккуратно, мы были в сауне с харамом, всём понравилось
14 июля 2024
Ужасное место ,мало того что сидеть негде ,ещё и вспыхнул щиток приборов где парилка ,на плите где бассейн ,оголенные провода ,сказали что другие просители сломали ,но проблему не устранили ,заказывали на 10 человек сели за стол 5 человек,никому не советую по телефону сказали одну цену за час ,приехали компанией оказалось дороже ,выбирайте правильные места для отдыха ,всем добра )
1
19 ноября 2023
Впечатление не очень приятное. Оценка 3 с натяжкой. Ремонт старый, отваливается кафель. В бассейне муж порезал ногу об сколотый кафель. Места для 10-ти человек там просто нет, максимум 6. Две парные одна 70°, другая 100°. Это конечно удобно, если вы идёте с детьми. Но места в парных очень мало, там максимум вдвоем можно находится. Посуды нет ни одноразовой, ни многоразовой, вообщем никакой. Фена нет, розетка для сушки волос не работает. В местах отдыха и в зоне басссейна очень холодно. Больше не пойдем.
1
2
20 сентября 2024
Ужасное место ни какого комфорта заставляют работать водозгоном не рекомендую и стоит дорого не ведитесь на это сауну
11 марта 2024
Заранее позвонила к администратору, чтобы узнать холодная ли вода в бассейне для детей, на что ответили теплая. А по правде была очень холодной. Еще приходилось убирать специальной шваброй воду за собой. Парилка работала только одна а другая просто теплая, Все сделано через …. . Вообще не советую
11 марта 2024
Сняли на 3 часа. За час до ухода, отключили теплую воду, пришлось мыться холодным душем, парилку отключили тоже за час, нормально не смогли попариться, попросили вторую парилку включить, на что ответила включила) чтобы отстали. Чайник, тазик пришлось выпрашивать. Понравился только бассейн. Не советую, и больше не пойдём
28 октября 2023
Сауна не больше четвёрки. Парилка нормальная, бассейн тёплый. Ремонт давно пора сделать. Есть телевизор. Не хватает музыки. Веники, пиво и т.д. на администрации стоит дорого. Нет даже одноразовой посуды.
2
4 ноября 2023
Находится в подвале , нет вай-фая .то есть на время нахождения там вы останетесь без связи .Стоимость на сайте 800₽ , по факту 1500₽ за час с нас взяли.бронировали сегодня на три часа .
Нужно снимать обувь на ВХОДЕ ! Че за каменный век ? И потом вы когда обратно идете в одежде и в мокрых сланцах и одеваете обувь.
Купите бахилы для посетителей ! Стоят копейки !
В самом помещении чисто , Бассеин хороший .парилки маленькие .
1 июня 2023
Отличное место для отдыха, рекомендую 👍. Жаркая парная, теплый бассейн. Были с детми, очень понравился деткам гейзер в бассейне Накупались вдоволь.
3
4 марта 2024
Бассейн расположен так ,что приходится залезать по лестнице, а потом спускаться. Нетрезвым, детям это опасно. В целом сауна удобная, чисто. Парилка маловата.
23 июля 2023
Очень маленькая помещения, карта не работает , Wi-fi отсутствует. Когда мы спросили дать Полотенца и Тапочки Цена поднились 2 раза Это еще ничего, У нас с собой Не был наличка и Мы были с вынуждена платить переводом Тогда администратор нам заявил основной сума и на добавку еще на другой номер переводить другой сумму. Не знаю может у них система такой но условия не соответствует на целом
3
2
5 ноября 2023
Место классное, нам с мужем очень нравится, персонал хороший, сауна всегда горячая, бассейн в меру холодный, есть места для отдыха
3
2 января 2023
К сожалению , так и не вспомнила за что можно отдать данному заведению хотя бы одну звезду . За цену в стоимость 1500 в час не входит ничего , кроме аренды самой сауны . Нет ни стаканов , ни кухонных приборов ( попросили нож , сказали вот вам на 2 минуты и сразу верните ). Будто мы домой собирались его уносить . Не дают даже простыней в баню ( администраторы «вежливо» ссылаются на то , что когда сами ходили в коммунальную баню брали все с собой ), о фене конечно же тут тоже не слыхали ( дают только из прилавка уже после возмущений ).
Видимо спутали коммунальную баню с сауной, хотя уровень сервиса и самой бани ниже даже коммунальной .
Не знаю кто писал про теплый бассейн , он холодный - хоть и просили сделать теплее, так как были с детьми .
В самой сауне тоже холодно .
Ну и самое главное - вода , которой уже планируешь помыться в завершении , становится холодной через 5 минут , ведь у них же бойлер стоит . То есть если зал рассчитан на 10 человек - то последние 6 человек будут мыться в холодной воде в холодном помещении и идет одеваться в холодную раздевалку .
Впечатления 🤮
Не тратьте времени даже , ну и денег тоже .
1
2
15 января 2022
Всем приятного отдыха! Сейчас там находится сауна "Акваласки". Отдыхали на праздниках в начале января 2022г. Приятная атмосфера и доброжелательный персонал. В целом есть все, что нужно для приятного отдыха. Приличная парилка и самое главное с приличными вениками ), что еще нужно для хорошей сауны ). Отдельное спасибо за сохранность забытых вещей. Мы очень ценим хорошее качество и сервис предоставленных услуг. Наш сервис ставит 5*
2
1
25 октября 2023
Не хотели пускать в сауну из за двух детей 3 года, хотя согласны были оплатить за них. День рождения, и не пускают, после уговоров пустили. Всё старое, нет микроволновки, за чайником надо идти к администратору и греть тоже у неё.
1
2
28 декабря 2024
Не очень. Не знаю как для других
Но цене не соответствует
17 апреля 2024
Очень понравилось бассейн теплый не очень глубоко парная класс супер 👍
16 декабря 2022
Неуважительным отношением сотрудника при разговоре по телефону 38-55-80. Самое неприятное это то, что не завершив диалог, кинули трубку. Не хочу расписывать подробности, а до звонка в сауну, была в хорошем настроении, но когда по телефону столкнулась с неумением разговаривать, проявлять клиентоориентированность, я не пожалела своего времени и сил, написать сюда.
Предложений, конкуренция в нише саун большая, поэтому у нас не составило проблем и забронировать другую сауну. Нам приятного отдыха в другой сауне!
1
1
8 апреля 2024
Очень хорошая сауна, это самая лучшая сауна в которой я был, всем рекомендую!
1
1
14 ноября 2024
Всё хорошо, всё отлично
6 января 2023
Плюсы: НИКАКИХ
Минусы: 1. При бронировании места, вас не предупредят в какой зал вас записали
2. На**** с оплатой, персонал посчитал не правильно в итоге заплатили значительно больше
3. Бассейн очень маленький и холодный
4. Стоит запах хлорки
5. Про обещанный фен вообще молчу
В общем сауна ужасная, никому не советую!
1
2
6 ноября 2022
Персонал вежлив. Места для компании человек 10 достаточно, но... Одновременно сесть за столик и попить кваса может не больше 6-ти человек, если прижмутся друг к другу. А так, сауна оставила вполне хорошее впечатление.
2
2
7 ноября 2024
Можно сходить если не куда
24 января 2023
Побывали в этой сауне. Самая глвнистая сауна на свете. Ни кому и ни когда не посоветую. Хорошенько подумайте прежде чем туда идти. Звезду поставить не зачто. Поставил потому что без этого отзыв не оставишь.
2
3
17 января
Сама баня отстойник
12 июля 2024
На ресепреше неадекватная женьщина,никому не советую
12 декабря 2022
Отзывчивый персонал, в сзр одна из лучших саун. 2 зала, верхний и нижний. Хороший бассейн в обоих залах.
2
1
11 марта 2022
Если вы давно не видели тараканов, неприветливого обращения к себе и убитой мебели в сауне-то вам сюда. У Дивана в комнате отдыха просто разорван весь дерматин, в остальном- бегающие тараканы и холодный бассейн (хотя просили заранее прибавить температуру воды,тк планировали быть с детьми). Цена за час низкая-но лучше бы добавить пару сотен и не переживать за соседство с насекомыми во время отдыха и возможность принести их домой из этого злачного места.
1
1
14 декабря 2022
Хорошая сауна , бассейн чистый, парилка горячая для отдыха хорошая сауна. Все понравилось
3
1
9 января 2023
Ужасный коллектив. Выпустив гостей из сауны в лютый мороз, при просьбе открыть дверь, впустить и вызвать такси они даже не среагировали!!!!
Это полный отстой!!!!
1
2
24 ноября 2023
Не очень довольна сауной, была там два раза, на фото одно, а на самом деле не так
1
1
30 января 2024
Очень понравилась сауна. Цена- качество.
21 марта 2023
21 мари был в сауне,бассейн чистый,сауна жаркая,все четко
3
7 ноября 2021
Отличная сауна, лучшая в городе . Много раз там отдыхали , отличный персонал , уютные чисты залы . Тёплый бассейн
2
2
23 мая 2024
Помещение старое, парилка маленькая
21 марта 2023
Хорошая сауна, ресепшен на 5+, все отлично, еще придем
3
30 декабря 2021
Заказали большой зал за 1500₽/час , приходим и говорят что он занят , в итоге за 1500₽/час нам достался маленький бассейн (а должен быть большой), бассейн холодный (сказали что будет тёплый), в душе нет горячаей воды, ужасный персонал, не советую!!!
2
2
14 сентября 2022
Ну неплохо в принципе, по сравнению с другими саунами 900 р/час хорошая цена
Жаль музыки нет
3
25 августа 2020
Вчера у мужа было день рождения, ближе к вечеру решили справить его в сауне. Нашли сауну «Купец» позвонили, девушка спросила сколько нас будет человек, мы ответили что 4, она сказала так как количество у вас не большое, то вместо 1200р/ч, может сделать скидку за 900р/ч, нас не устроила цена, на что девушка нам предложила рассмотреть варианты саун «Ратибор» и «Атлантида» вместо 900р/ч за 750р/ч. Сказали что посмотрим фото в интернете, если понравиться перезвоним. По итогу нам приглянулась «Атлантида», мы перезвонили и решили заказать ее. Девушка сразу же предложила белый зал. Я ещё спросила есть ли в сауне караоке, на что мне ответили да.
В общем забронировали сауну, приезжаем и тут началось...администратор даже похоже и в курсе не была что мы приедем. Начала считать сауну по 900р/ч, на что мы ей сказали нам говорили за 750р/ч, спрашивает кто сказал, отвечаем что такая то девушка, она в итоге звонит той девушке, разговаривают и оказывается, что белый зал у них 800р/ч, а другой, красный 750р/ч и нам это говорили. Что???
Сама перезваниваю этой девушке и говорю что мне не жалко этих дополнительных 50р/ч, но изначально была обговорена другая сумма, после разговора в итоге сделали нам за 750р/ч . Мы ещё забыли купить с собой посуду, спрашиваем есть ли у них, отвечают да, но одноразовая так как пандемия все дела, мы говорим хорошо давайте, на что администратор начала отсчитывать слюнявя свой палец эти тарелки😡в итоге ещё спросили 1 полотенце и 2 простыни, начала расчитывать и перечислять позиции «то, то, 2 полотенца, то то»
Говорю «мы не заказывали 2 полотенца, нам нужно 1 и 2 простыни» она отвечает «ну я уже вам посчитала только 2 полотенца» в итоге сидит не довольная пересчитывает хотя цена у них одинаковая.🤦🏻♀️ Еще настоятельно нам говорила чтоб в бассейн заходили аккуратно, не плескались с разбегу не прыгали и вода по полу не разливалась и вообще чтоб даже фантика на полу не валялось, а то ей ещё убирать. Но не тут то было...дальше больше. Спросила про караоке, а Оказывается караоке у них и в помине не было. Естественно уже начали сильнее возмущаться, на что девушка говорит «ой, ничего не говорите мне, даже слушать ничего от вас не хочу, можете вообще пойти в «аквамарин»(вроде, точно не помню) она тут рядом», что вообще за отношение такое? Когда спустились в зал телевизор не работал, вай Фая тоже нет. Сидеть в тишине как то не очень хотелось бы. Поднимаемся и говорим про телевизор, на что нам ответили «я ниче не знаю, это вообще клиенты сами ломают все» спросили может ли она нам его сделать, ответила, что нет, так как сама не разбирается. В итоге минут 30-40 пытались настроить этот телевизор все бестолку.
В общем я решила подняться и спросить можно ли тогда перейти в другой зал раз тут все крахом, нам сказали хорошо. Пока переносили вещи слышала разговор администратора по телефону. Вот отрывки разговора «опять там все не работает», «как же мне надоел нижний зал», «клиенты опять не довольны». Ладно хоть в другом зале все работало и мы не остались без праздника. В общем настроение было подпорчено знатно. Кстати прилагаю скрин этой сауны с описанием того что есть, но по факту этого там даже и нет.
P.s раньше никогда с таким в других заведениях не сталкивались.
И да, были мы абсолютно трезвые.
Кстати оплачивать надо только либо наличными либо переводом на Сбербанк онлайн, сказали что у нас другая карта (Райфайзен) и надо бы предупреждать об этом, так как банк снимает комиссию. Она сказала «переводите с комиссией я ничего поделать не могу» В общем туда точно больше ни ногой.
5
2
12 июля 2024
ужас, а не сауна!!!
15 июля 2023
фото не соответсвут реальности !!! все какое то побитое ,старое ,ржавое 🙈🙄
2
7 июня 2024
Можно и лучше