Останавливались в номере Люкс 406, цена 7000р, ночевали с 8.09.2024 на 9.09.2024. Заселение было бесконтактное, то есть гостиница была пустая, никого из персонала не было. Как выяснилось позже, это была самая большая ошибка, выбрать именно эту гостиницу. Далее то, что я писала администратору, которая поинтересовалась утром понравилось ли нам.
"Нам вообще не понравилось:
1. Не было пульта от кондиционера, не нашли (+26 было на улице в тот день). На мой вопрос по Whats App ответа не было. Но это некритично. Справились.
2. Чайник не работал совсем и кипяченой воды не было соответственно, не было и воды в номере просто питьевой. Единственный вариант был пить сырую из-под крана. Но это не вариант, даже если вы будете меня убеждать, что в кране чистейшая вода напрямую из Ладожского озера. Питьевая вода должна быть в доступе: графин, кулер на этаже хотя бы. Проблему воды решали сами, посетив в 8.00 Пятерочку. Не так я представляла себе утро после 12-ти часовой дороги.
3. Когда проблема с водой была решена, и настало время ее погреть в микроволновке, проявив изобретательность, то выяснилось, что из 4-х кружек 2 грязные, одну оставила для администратора, показать. Помыть: берем губку, а она грязная и с чьим-то волосом! Полотенца кухонного или бумажных нет, то есть вытереть посуду нечем.
4. Я уже не беру в расчет плохой напор воды в душе и отпавшую москитную сетку в дальней комнате.
Мы много путешествуем на машине, но НИКОГДА я не встречалась с тем, что тебе после дороги элементарно нечего пить и негде взять кипятка. Даже в самых простых гостиницах в небольших городках или на трассе. После дороги хочется не так много: нормально помыться, выпить горячего и лечь спать. У вас было только лечь спать"
Итог: крайне не рекомендую, совершенно неоправданная цена и ноль сервиса, в ответ на мои замечания никакой реакции, извинений и компенсации не было. Только поблагодарили за мои пожелания и пояснения! Серьезно? Даже не проверить номер, не подготовить его, хотя времени было достаточно. Это неуважение к гостям. Чайник нам принесли утром, когда он уже не был нужен. Держитесь подальше от этой гостиницы!
Обидно, что такой прекрасный город Шлиссельбург позорят такие вот "отельеры"
То что они себя назвали 4-х звездочной гостиницей- это прям ЗРЯ!!!!! Останавливались в 401- м номере - очень грязно! Номер скорее всего не убирался вообще! На столе крошки, на постеле волосы, в санузле очень грязно - полы там не мылись никогда! Ремонт потрёпанный, на стенах мерзкие пятна, как другие писали - двухспальная кровать - это 2 придвинутые односпальные которые постоянно разъезжаются. Когда приехали - на ресепшене никого не было, можно прогуляться по всех гостинице (4 этажа) и никто ничего не скажет , это конечно странно, заходи кто хочешь!
Единственный плюс - это удачное расположение.
Везде чисто, но в номере, как обещалось, не двуспальная кровать а две, придвинутые друг к другу. В душе не убраны использованные предметы гигиены, на светильнике не достаёт плафона.
Интерьер изношен, пребывает в ненадлежащем виде для 3 т. р.
Лучше сначала подумайте, за что платите.
Хороший отель, не дали только одноразовые тапочки и шампунь не очень, один халат на двоих. В остальном отлично, на этаже есть чайник, заварка, сахар, холодильник. Хорошее место в центре достопримечательностей.
Номера прекрасные! Расположение - в самом центре. Но ночью шумно-гоняют машины. Парковка около отеля не огорожена. Чай попить на ночь не удалось-кто-то унес чайник. Из кулера заваривать не хотелось. Завтраков не было, поели в ДОДО пицца
Уютная атмосфера,вежливый гостеприимный персонал,чистота и порядок,хорошее расположение свежий воздух,вобщем славное место для отдыха,и ещё хочу добавить,что изюминкой отеля я считаю массажный кабинет это когда приходишь с работы уставший и тут тебе массаж лучшее что можно пожелать.
Были на отдыхе.Цены приятно удивили. Приятный персонал, ресторан при гостинице тоже порадовал,ужин на высоте, шикарная грузинская кухня. Отдых на Ура, погуляли ,посмотрели город,благо расположение удачное.Спасибо за УЮТ) В следующий раз только к Вам.
хорошее место ,приятная обстановка.в гостинице есть ресторан,заказывали обед,очень вкусно.завтрак тоже в ресторане,можно с собой в номер взять.завтрак включен в стоимость номера.в номерах уюто ,тепло,чисто,душ хороший. телевизор с вай фаем смарт тв зд .
Замечательное место. В городе были всего пару дней, искали гостиницу по принципу самый не дорогой вариант. Приехали и были приятно удивлены. Чистенько, уютно, есть хороший ресторан, завтрак кстати включён в стоимость номера, что тоже большой плюс. Удобная парковка и ТК рядом с гостиницей. Два дня с комфортом.
Отель отличный. Но! Самое лучшее это ресторан грузинской кухни. Порции огромные, да что говорить вы с одной будете сыты. Хозяин ресторана мировой мужик и курсе этого поможет со скидкой в отеле, если вы на насколько дней. Грех на мне, что не узнал Вашего имени, моё Вам почтение уважаемый человек и процветания))👍
Очень комфортная гостиница. Был в командировке, снимали 2х местный номер с коллегой. Остался доволен. Понравилось, что чистота и порядок. Расположение тоже плюс. Цены не завышены, в районе подобных предложений по соотношению качество и комфорт не найти. Спасибо!
Люди! Не засиляйтесь в эту забегаловку! Тараканы, помойка, грязь, койки из ближайшей больницы спёрли! Старое трепье вместо постельного белья, нет элементарных одноразовых тапочек! По своей работе поколесил много, но такое убожество увидел впервые. Одну звезду жалко ставить! Дерут деньги как за приличные гостиничные услуги, а получаете клоповник! Только потом от местных жителей узнал о этой забегаловке, и о жмоте управляющем, который не платит деньги своим работникам.
Самое ужасное место. Нет слов, чтобы все описать. Грязь и пыль везде, кулера нет,воды нет,графина и стаканов нет. Про холодильник и чайник вообще молчу. "Люстра" без плафона. Понятия о звукоизоляции нет ( в принципе ). Постельное и то не свежее. Замок двери в туалет заедал, чтобы не стать заложником данного помещения, пришлось оставлять ее приоткрытой.Завтрак ждали до 9.00, дали жареное яйцо, шматок(именно шматок) сыра и колбасы, пакет зелёного чая и чашку кипятка.
Номера хорошие, завтрак нормальный, персонал гостиницы не совсем профессионален. При заезде нас никто не ждал, на ресепшене отсутствовал информация о забронированном номере, хотя бронировали за две недели.
Отличный отель, останавливались в Атлантиде на два дня в Октябре. Все очень понравилось. Удобные, большие номера, отзывчивый, улыбчивый персонал. Вкусный завтрак. Рядом пристань от которой идут кораблики в крепость Орешек. Выбором остались довольны.
1
А
Анонимный отзыв
7 ноября 2017
Гостиница " Атлантида" -соответсвует цене и качеству.
В номерах чисто и уютно. В номере есть санпринадлежности. В шкафу висят халаты. Есть одноразовые тапочки.
Приветливый и дружелюбный персонал.
Завтрак с 9-11, вкусный и питательный.
Забронированного через букинг номера не оказалось. Все заняты... Предложили эконом вариант, на тысячу дешевле. Металлические кровати с ватными матрацами... Ванная комната грязная, тараканы не стесняясь переходили путь... Ужас... Давно такого не встречал...
Проживали в этом отеле 5 дней. Отель очень уютный, аккуратный. Очень комфортабельные, чистые номера, вежливый персонал, прекрасное месторасположение, отменные завтраки. Окна нашего номера выходили на Ладожское озеро, поэтому после насыщенного экскурсиями дня можно было спокойно отдохнуть. И главное - никакого столпотворения в отеле, было ощущение, что кроме нас в отеле никого нет, несмотря на то, что все номера были заняты, и поэтому было ощущение покоя и уюта (просто отель сам по себе небольшой, и кстати лучше бронировать номера заранее, особенно в сезон, как и было в нашем случае). В общем остались очень довольны и всем рекомендуем.
Прекрасное место, но, лифта нет, если проблемы со здоровьем, поищите что-то другое - лестницы крутые, а подниматься по-любому придётся, первый этаж не жилой. Просите номер с видом на крепость Орешек.
Не понравились завтраки, их считай нет. Кофе нет. За три дня не убирали в номере. Сливы в душе забиты. В Меню цены указаны одни, в счёте другие. Работники лежат с ногами обутыми в кафе на сиденьях, телевизор смотрят. Как в плацкарте.
Прекрасный отель!!! Очень приветливые сотрудники, все чисто, аккуратно, вкусный и сытный завтрак, отлично работает Wi-Fi, очень удобное расположение рядом с пристанью, откуда идет пароходик в крепость "Орешек". И довольно-таки не дорого, всем советую!!!