Отмечали 21.05.2025 выпускной группы детского сада. Хочется поделиться впечатлением о работе персонала и аниматоров. Максимально высокая клиентоориентированность! Все пожелания учтены, в процессе празднования понимали друг друга с персоналом практически без слов. Аниматоры отлично работали с детьми. Дети практически не прибегали к родителям. Исключительно попить и поесть. Скучающих детей не было, а количество детишек было приличное, замечу. Желаю работать в таком же направлении, ведь каждая мелочь складывается в общую картину атмосферы. Отдельный респект управляющему.
Второй год отмечали день рождения сына. Первый раз в 2023году с менеджером Алёной, все прошло замечательно, пришли на готовый стол с закусками, аниматор увлекал детей, мог найти к ним подход. А в 2024 году нам, к сожалению, достался другой менеджер, с которой мы всё лично обсудили и выбрали при встрече, однако, пришли в назначенный час к пустым столам и пытались добиться хотя бы закусок для родителей. Аниматор в квесте форт-боярд абсолютно без эмоциональный, не мог собрать детей, просто стоял на месте. На разбитие пеньяты выяснилось , что менеджер потеряла нашу заказанную, нам пришлось на месте срочно искать новую. Поданная еда частично не соответствовала договоренностям. Лица официантов хуже мертвецов, хоть бы раз улыбнулись. Ставлю 2 звезды, исключительно за аниматора, которая развлекала детей на мастер-классе по игрушкам и она же выносила торт! Ей отдельное спасибо, она молодец.
Но больше мы сюда не придём. Не советую это место!
Отмечали день рождения ребенка. Все понравилось. Стол украсили шариками. С детьми занимался тренер. Детское меню хорошее. Для взрослых тоже есть что выбрать. В конце праздника торжественный вынос торта с музыкой и поздравлениями. После дети ещё 2 часа скакали на батутах.