АТП № 5
191 отзыв
18 августа 2023
Постоянно езжу на 49 автобусе, автобусов достаточно не приходится ждать их... Каждые 5-10 минут приезжает автобус, за все 3 года что я езжу на 49 автобусе ни разу не хамили и не грубили
3
2
3 апреля 2023
Добрый вечер! Прошу принять меры к водителю данного автобуса! Сегодня (03.04.2023г), в период с 10 до 10:30ч. Моя жена с сестрой, заходили на остановке "Улица Станиславского" В сторону " Мегамаг".(Маршрут автобуса 49). Первой заходила моя жена, водитель закрыл дверь и зажал её дверью, сестра жены заходя после этого в среднюю дверь, была так же зажата дверьми, водитель то-ли специально это сделал, то-ли не смотрит по зеркалам. На замечание никак не отреагировал, просто презрительно посмотрел и всё! Прошу разобраться в данной ситуации. Водитель общественного транспорта должен в первую очередь заботиться о пассажирах, и выполнять свою работу ответственно и профессионально, чего не скажешь о данном человеке.
1
1
12 марта 2024
85 маршрут интервал 50 минут, также как и 67а, 85а. У 21 маршрута интервал чуть меньше, такого у нас в городе быть не должно
1
18 февраля 2023
Хотелось бы обратиться к данной организации. 🙏 Не ставьте пожалуйста такой гигантский план водителям . 18000р в выходной день, вы чего? На линии 7 автобусов. Учитывая что безнал по 30р а у детей и пенсионеров 14р. Одному автобусу нужно 600-700 человек в день, чтобы выполнить план. 600-700* на 7 автобусов имеем 4200-4900 пассажиров, это нереально!!
Если вы не хотите чтобы пассажиры после 22:00 ходили пешком или катались на такси, пересмотрите размер плана водителей на маршрутах 47 и 77.
С уважением пассажир, который каждый день катается после 22:30 и знает что как ходит
3
3
27 августа 2022
Оценка касается всех АТП нашего города.
Можно конечно поставить и 4 звёзды, и опустить хамство не которых водителей( есть и вежливые, плюс зависит от их настроения и т.д. всё же они тоже люди и пассажиры разные).
Ставлю низкую оценку по факту мошенничества , когда оплата картой в кассовом аппарате водителей не проходит, а деньги с карты снимают, винить водителя не вижу смысла.
Такое происходит не часто, но происходит у многих....
3
2
5 декабря 2024
Диспечер и водитель помогли найти важные меддокументы забытые в автобусе 99
1
1 мая 2023
01.05.2023 г. при наличии персонифицированной электронной карты и полученом билете в кассе автовокзала ростов главный на рейс 10-05 до Каменска, водитель отказался перевозить мужа и еще двух пожилых льготников. По номеру телефона который был дан работником автовокзала был грубый ответ и вопрос не решен. После такого ужасного момента, водителю не помешало подбирать пассажиров в неположенном месте, без билетов. Муж остался на вокзале, мне пришлось уехать, так как поменять я билет свой не могла. Люди заработали эти льготы, а их высадили из автобуса. Прошу разобраться по этому вопросу и дать письменный ответ
1
1
1 сентября 2021
Грубость водителя маршрутки 85(гос номер 526)31 августа совершала поездку от ост.Горгаз до ост.Крепостной - проехала предъявив ветеранское удостоверение с социальной картой.Возникла необходимость через 35-40 минут возвращаться назад в Горгаз и по несчастливой случайности попадаю в тот же автобус.Водитель отказывался ехать пока не оплачу.Оплатил пассажир посторонний,за что ему спасибо,мне и самой не сложно было это сделать.Правомерны ли требования водителя?Я должна была пропустить его автобус и ждать другой
1
30 июля 2023
Маршрут 91, гос номер в179кс на отрез отказался вести супругу с ребенком, на небольшой коляске. Возмутительно, это общественный транспорт или частное такси? 30.07.23г.
2
2 августа 2023
Отстойное предприятие, водители грубые, судя по отзывам руководитель не реагирует. К счастью крайне редко пользуюсь общественным транспортом, каждый раз стресс
2
12 августа 2021
Подойдя к кассе на Сиверса 1 был получен отказ в продаже билета по рейсу Ростов - Таганрог , кассир Решетникова Надежда Вячеславовна сослалась на отсутствие мест, хотя места были! . Через 5 минут подъехала другая маршрутка из первой пересадили в неё пассажиров и она уехала, так же с имеющимися свободными местами... Затем начали продавать билеты во вторую маршрутку... Не успев купить билеты, часть пассажиров осталась возле кассы, а маршрутка с 5 пассажирми и 14 свободными местами отправилась....
Не рекомендую данного перевозчика!!!
4
10 марта 2022
На маршруте 63 водитель грубил и кричал. Сказал, что на ЕГО маршруте льгот для сопровождающих инвалида 1 группы нет. Заставил заплатить за проезд или выйти из автобуса. Организация на жалобу не реагируют. Нужно обращаться в прокуратуру, чтобы добиться справедливости. На других маршрутах, этого же предприятия, всё льготы существуют. Видимо этот водитель так дорог данному предприятию, что на репутацию им наплевать. Вот такое АТП-5...
4
13 сентября 2024
21 маршрут очень долго едет утром.
Я опаздываю на работу каждый день
1
28 сентября 2021
Прошу пересмотреть график работы 92 автобуса! Вечером после 20:00 просто невозможно уехать домой!!! Мало того, что ждёшь 40 - 50 минут автобуса, так ещё он то проедет мимо, то водитель объявит что едет только до остановки Нижний Темерник, до Платовского ему солярки не хватает!!!! При этом ещё и нахамит и расскажет куда пройти несогласным! Хамство - визитная карточка водителей 92 маршрута
7
4 февраля 2023
Ехал сегодня на автобусе 67а бортовой номер 877. Полчаса он ехал от Крепостного до Гвардейской площади. Полчаса, Карл! В субботу! Без пробок! Всё в свой таймер заглядывал. Зато от вокзала погнал как Шумахер. Только и спрашивал, есть ли кто выходить. Всем автобусом его усовестить пытались. Попытался позвонить диспетчеру: "Телефон выключен или вне зоны доступа сети".
2
1
14 апреля 2022
Столкнулась с такой не понятной проблемой , при поездке Ростов-Таганрог, что когда покупаешь билет они там занимаются мохинациМи!!! Как можно продавать билеты на маршрут, который уже уехал??? Да при этом хамить. И ещё одна мне не понятная ситуация почему когда покупаешь билет с местом ,на котором уже сидит другой пассажир, который заплатил водителю??? Как так возможно??? Потрудитесь разъяснить эти моменты!!!
4
1
12 мая 2022
Хочу выразить огромную благодарность водителю 21 маршрута нашедшего рюкзак моей дочери, к сожалению незнаю его имени и водителю того же маршрута который нам его привез его зовут Джамал. Огромное Вам спасибо за отзывчивость и что не прошли мимо. Спасибо что избавили нас от суеты по востановлению документов.Прошу объявить благодарность и наградить премией.
5
1
17 сентября 2021
Маршрут 92,автобус Р020ТУ 161, бортовой номер 00010. При оплате проездным, валидатор не сработал, хотя деньги на карточке есть. Водитель потребовал оплату наличными или выходить из автобуса. При этом хамил. Поездка была 16 сентября. Кто нибудь может навести порядок с этими водила и хамами. Ведут себя как хозяева. К пенсионерам вообще хамское отношение. Требуют оплату наличными, а карточку засунуть себе... Вот такой расклад по этому транспортному предприятию АТП 5.
6
10 июня 2022
Водители после 19:00 отключают терминалы и просят переводить деньги на их счета. У тех, кого нет налички и возможности перевода - нет проезда. Буду обращаться с жалобой в высшие инстанции так как считаю в наше время это неправомерно. С сыном 1,6 лет стояли в очереди на 85 и получили отказ так как не имели налички, а только карту. Пришлось ждать ещё 40 минут следующий транспорт. Скажите это норма?
12
26 февраля 2022
Добрый день сейчас водитель автобуса бортовой номер 5011 госномер545 на остановке универсам закрыл двери перед лицом когда я стояла и ждала, что пройдут люди, когда на крик остановится он открыл двери я ему сделала замечание мало того что он начал кричать так и последовали оскарбления почему я за свои деньги должна это выслушивать прошу принять меры или я буду обращаться департамент транспорта города
2
24 марта 2024
Всё красивое чем 2 года назад,! От ремонтируют все здание, наверно внутри тоже!
5 декабря 2021
Какого фига полу пустые маршрутки проезжают на остановках не останавливаясь как это сделал 92 маршрут в 19-20 15 ноября проезжая полную остановку людей на 18 школе? И да это не единичный случай. Это кассается разных маршрутов помнится мне так и 56 и 25 частенько делали. И что за привычка сливаться с маршрута это 44, 92, 25,56, слишком часто вечерами сливаются со своего маршрута. Типо это в порядке вещей считается у вас.
7
28 октября 2022
Большая благодарность и большое спасибо !
Директору предприятия .
Случилась беда . Сломался автобус .
Не отказали и не послали ! — помогли чем смогли .
На знак благодарности , был ответ :
— Ничего не надо ! Пусть знают в Крыму , что и в Ростове живут добрые люди !!!
Починился и уехал в Таганрог ! С большим чувством благодарности и признательности к доброму человеку, который не оставил не знакомого ближнего в беде .
3
1
11 марта 2023
Столкнулась с неуважительным отношением к людям пожилого возраста. 11.03.23 15.19
Автобус Т 435 ТУ Инв. Номер 00902.
Водитель, остановка РГУПС /Площадь народного ополчения, проехал остановочную площадку, и остановил далеко тот остановки. Далее он прищимил одну пожелую женщину дверями ( так как она вошла не в переднюю дверь)и вторую пожелую женщину он не впустил в переднюю дверь. Закрыл двери прямо перед носом
И все это он мотивировал тем, что автобус полный. Хотя место было достаточно. Водитель не грубил но усмехался над ситуацией. Оправдывая своё чванство.
3
20 июля 2021
Добрый день уважаемые сотрудники АТП 5 кокой агент пробрался в вашу достойную организацию? Который разрешает выезд транспорта на рейс с поломаными кондиционерами? В транспорте маршрута40 и 55 ни в одном автобусе нетисправного кондиционера, как же так? Новенькие на первый взгляд автобусы, а такой промах? Кто же в этом виноват? Как быть простым пассажирам??? В такую жару до 39градусов ?? ? И кто поможет в этом Ростовчанам???
4
14 апреля 2023
Самый большой АТП в городе , много новых автобусов , профессиональные водители , много автобусов на Метане , что сохраняет экологическую обстановку в г. Ростов на Дону .
3
5
17 октября 2024
Водители раздают данные карт третьим лицам. Это касается маршрута 77.
1
12 сентября 2024
5034 кондиционер не работает. Водитель хамит. 12.09.2024 13:35
18 сентября 2023
Большое спасибо диспетчеру Денису , помог найти забытую сумку в 99 автобусе , хороший персонал)
14 марта 2023
14 марта 2023 г. 9 утра маршрутка N 99 гос. номер 134
Ехал со Стройгородка. Во-первых, отвратительно водит машину - дёргает, резко тормозит. Во-вторых, хамит пассажирам, повышает голос, наорал на взрослую женщину, которая ему в матери годится. Абсолютное неуважение к пассажирам. Примите меры, ведь водители на маршрутах - это лицо вашего АТП.
3
27 марта 2023
27.03.23 автобус 92б вообще не было на маршруте, прождав его больше часа(остановка ростовское море) , замерзнув, пришлось вернуться домой. Уберите этот автобус вообще с маршрута, не надо давать надежду людям, что они смогут куда-то уехать. Ребёнок не попал в больницу, записываясь на месяц вперёд к врачу, из-за отсутствия городского транспорта.
2
1
2 сентября 2021
92 маршрут. Каждое утро, мало того, что битком набиты маршрутки, так ещё водители частенько на остановке Ростовское море выходят из автобуса и идут в ларёк пить кофе! Их минут по 10-15 нет. Пока они стоят общаются с друзьями и пьют кофеек, люди опаздывают на работу!!!
4
16 декабря 2022
16.12.22 Рейс 77 автобус 906, водитель наверное не доиграл в догонялки, подрезал другой автобус, женщина упала в салоне, но из-за егот стиля вождения а-ля Форсаж, ее даже поднять не удавалось, она бедная вся грязная ушла. Водила курит, у него там своя атмосфера, спасибо, что хоть не кальян. Еще и перевозчик не отвечает ни по каким телефонам.
2
17 января 2023
Доброе утро, водитель автобуса маршрут 67А,гос номер У322ЕК хам, повышает голос на пассажиров, как таких неуравновешенных людей можно сажать за руль пассажирского транспорта, убедительная просьба к руководству, проводите профилактическую беседу с водителями. Такие люди не должны работать с людьми. В конце то концов мы не бесплатно ездим.
2
2
17 июля 2022
ЗАО АТП-5 самая неориентированная на пассажиров компания РнД. Компания выводит водителей на маршрут ради себя самой, а не для того, чтобы оказывать транспортную услугу, Сегодня, 17 июля 2022, уже 3 день как не отображаются на карте автобусы 92 и 92а. Вопрос уже к департаменту транспорта РнД: вы для чего нужны городу?
7
1
1 сентября 2021
01.09.2021 в 21:20 маршрутное такси 90а водитель высадил пенсионера в садах, как только она осталась единственным пассажиром, сказал, что сломался. Сам развернулся и поехал по обратном маршруту. Зачем водитель вообще на работу выходит. Сверх хамство!!!
4
30 июня 2021
Просьба к администрации АТП принять меры в отношении водителя маршрутки номер 21 ( гос номер в478тр. Фамилия на кассовом терминале- Григорян. Хамское его поведение выходит за все рамки. Ведёт себя не адекватно, ругается постоянно, грубит, выскакивает из маршрутки , устраивая скандал с пассажиром.
4
18 октября 2020
Маршрутка 21 ужасно медленно ходит и редко в утреннее время. Не смотря на Постановление Правительства Ростова и Ростовской области 272 от 05.04.2020 30 минут ждали на остановке и собралась не маленькая толпа, опаздовающих людей на работу и вокзал!
5
3 мая 2023
Атп совсем не смотрит за своими водителями , хамы это пол беды, а вот то что они работают как хотят это напрягает, последний раз водитель которого прождали 40 минут на 92в просто сказал в пол 6 вечера, что едет только до Днепровского и домой дословно - я на сегодня наработался ..."
4
26 марта
Одно разочарование. Не дозвонишься, не допишешься…
19 июля 2022
Большинство водителей игнорируют остановку Стачки 1902 года в сторону западного. Приходиться долгое время ждать пока нужный автобус остановиться. Особенно маршрут 71, 34а, 26. Звонки с жалобами в службу компании не имеют никакого эффекта, полное безобразие!
4
29 сентября 2021
Сейчас в 9:00 утра на переходном мосту Стачики на остановке стояла ждала автобус 34А, он на скорости проехал и не остановился, и это не однократная ситуация успела запомнить цыфры номера 856. Когда это закончится, почему не остонавливаются на этой остановке!!!
5
17 апреля 2021
Ужасные водители, на остановках никогда не останавливаются, посадку-высадку пассажиров осуществляют со второго ряда тем самым создают неудобства для людей и нарушают ПДД, позор таким водителям, и работникам АТП которые за ними не следят
7
15 июля 2023
Прошу принять меры к водителю автобуса номер 107 - никогда не приезжает вовремя, пенсионеры по часу ждут его на улице, курит в автобусе, наплевательское отношение. При продолжении такого беспорядка будет написано заявление в прокуратуру и в следственный комитет. Имейте совесть!
25 октября 2021
После 19:00 71 маршрут не забирает людей на остановке на ул.Ткачева, но забирает через 2 ост на ул Еременко, хотя только привёз людей на остановке на против. Просто разворачивается и проезжает мимо людей. Вы что та совсем с ума сошли? Адекватные?
26 января 2021
Маршрут 90а который появился у АТП 5 ходит по утрам непонятно как , в один день в одно время , а на следующий день все маршрутки в другую сторону. Прошу принять меры и наладить расписание маршрута иначе обращусь в прокуратуру. Сколько не жаловались, ничего не меняется.
7
1
29 ноября 2021
29.11.2021 по маршруту автобуса 112 не было рейса на 6.15 и 7.20 позвонила диспечеру, на что получила ответ:на линии два автобуса!!!!!!! На работу уехать не могу пошёл третий час, стою жду... Врут не убедительно и в наглую... Это залёт..
3
1 октября 2022
Худшее АТП в нашем городе. Автобусов на маршрутах 90а и 92в один-два максимум! Около 10 писем написано было на эту ТК, толку нет! Зато администрация Ростова отчиталась о том, что это АТП хорошую прибыль принесла!
6
18 октября 2021
77 автобус , сплошной рассадник заразы, дезинфекция я так понимаю не проводится, людей постоянно тысячи в этом автобусе, вы в своем уме? коронавирус на дворе, о каких нормах может идти речь? надеюсь закроют вашу лавочку
3
1
14 декабря 2021
Автобус номер 26 не останавливается на переходном мосту по проспекту Стачки уже не в первый раз,что это такое ???Штрафы за опаздания АТП заплатит ?Проезд подоражал а ответственности как не было так и нет
3
1