Отвратительный сотовый оператор, снимают с баланса деньги за услуги, которые подключают сами же, то есть абонент даже не знает о том, что ему подключили услугу и взимают плату! Когда пишешь им в поддержку, отвечают грубо и нахально! Уважаемые, нанимайте сотрудников, имеющих хоть какое-то представление о том, что они работают в такой сфере, где ОКАЗЫВАЮТ УСЛУГУ, а они не коллекторы из 90-х годов!
Кстати, они удаляют сообщения если нахамили вам!
Интернет отвратительно работает. Вызываешь мастера, он приходит, ставит их роутер, интернет начинает отлично работать. Начинают навязывать оптику и роутер, за который платишь 200 тыс в месяц, скорость при этом 200 мб, после 6 месяцев, если хочешь перейти на прежние 120 тыс, то скорость 60 мб. Считаю навязыванием услуг и обманом.
Самый ужасный поставщик услуг с которым приходилось работать. Качество услуг случайно скачет от 1-10 . Сервисный персонал не имеет никакого образования.
Служба поддержки клиентов - абсолютно не клиенто-ориентированны. Когда уже прикроют эту монопольную контору.
Уважение клиентов нету, отврати тельный связь, интернет плохо работает, операторы без манеры, обращаются с клиентами очень грубо, невозможно дозвониться до оператора 50-60 очередов, 35-40 минут ждать, деньги спишут за ожидание, бот не работает.
Самый Без Отвественый Оператор Услуг Интернета Деньги Любят Работать Нет 2 ое Двое Суток Нет Интернета Вопрос Не Решается Люди Подумайте прежде чем подключатся
Операторы ужасно обслуживают клиентов, наглые и грубые! Вообще не советую купить у них номера! 1155 Нужно их заново обучить, чтобы нормально с клиентами общались!!!
Да не только в одном регионе!!! Это по всему узбекистану наверное так пользуемся сим кртой больше 25-гб дается на месяц, но к сожалению приходится покупат ь дополнительно гб и нет слабо работает разные какието смс ки с какими то викторинами сами по себе активируются а счет баланса плачет звониш оператору тот в недорозумение мол это не от нас и.т.д с клиентом вообще общатся не могут мол не нравится переходи в другую компанию
Отвратительно работают.
Я ошибочно произвел оп лату на другой счёт.
Вернуть или перевести на мой счёт не могут.
Ссылаются на "клик".
Чтоб я у них требовал.
Бардак.
Очень плохой интернет, все время задержки, низкая скорость, интернет своих денег не ст оит, не советую смотреть уж тем более покупать, если вы жалеете свои нервы не берите
Вай фай харошо не робает всегда отлючаетса когда позвонил в тех поддержку они говорят что через час все пройдет и нечего не изминился. Я позвонил в 19.40 на тех поддержку они мне отключили звонок (Не покупайте у них Вай фай)
Продают воздух по факту! Подключили тариф по акции за 200.000 и 200Мбит в секунду, но роутер который предоставляет компания максимум 60 мбит тянет. И другой роутер купить тоже не сможете, так как технология Скрател, вы нигде не найдете подходящий модем с большой скоростью
Постоянные срывы либо затыки в работе интернета. GPON технология одно только название. То ли линию из кусков соединяют ,то ли оборудование не соответствует заявленным условиям тарифов как и сами роуторы ,предоставляемые компанией .
Вообще не рекомендую у нас в Сариосиё домашний интернет уже 10 дней не работает и никто нам не починить хотя мы оставили заявку uztelecom Минус один бал
Скорость интернета не соответствует тарифу! Покупаешь подороже, а пользуешься как будто бы самым дешевым! До колл-центра не достучаться! В чатах не отвечают, по телефону не дозвон иться! За ожидание на линии снимают все деньги с мобильной связи!
Сотрудники собраны по объявлению. Ни какого сервис обслуживание. Роутеры компании копейки не стоят. Мастера безответственные. Одна звезда даже им много. Это перебор для них!
Со связью за все время нахождения в Узбекистане проблем не было, и мобильный интернет (по тарифу Milliy 40) очень выручал. Самое большое разочарование – номера Uzmobile за пределами РУз бесполезны: оператор не работает в роуминге для нерезидентов, и sms-информирование (например, по пластиковым картам) им недоступно. К персоналу претензий нет: и сотрудник в офисе на ул. Нукус, и оператор колл-центра были корректны, вежливы, терпеливо объясняли специфику (не)обслуживания нерезидентов и предлагая моб. номер заморозить до следующего приезда. Но то, что при продаже симки и подключении номера в салоне связи о подводных камнях не предупреждают, впоследствии может стать большой проблемой
Купил симку подключился и по тарифу дали 18гб на ночную ползованию. Но даже в 2 часа ночи снимали трафик с дневного трафика. Оператор сказал что надо в час ночи надо перезагрузит телефон минимум на 5 минут😅😅😅😅 вот вам 21 век
Я случайно объединил счёт мне интернет отключили попросил восстановить они отказали расторгнули договор одностороннем порядке прошу гос тех надзор проверить ихни деятельность жаль что нет конкурентов
Как пользователь их услуг могу сказать, что если вы рациональны, и понимаете как в целом работает интернет, то вы поймёте и то что интернет у них весьма хороший.
Вроде такая известная компания.
Но если вдруг Ваш пакет заканчивается по мегабайта на сутки раньше, то списывают боснословные суммы.
Я бы поставила компании КОЛ!
Ужасное качество интернета, постоянно выключается по неизвестной причине! по тарифу 100 мегабит, но не выдаёт даже 50. Операторы в тех. поддержке ничем не могут помочь.
Вроде обьявили акция на получение красивого номера, но у операторов нет списка свободных номеров, ты должен продиктовать 4 цифры какой номер ты хочешь. НО! любой номер который вы спросите окажется занятым, без вариантов.
Позвонил в call center uztelecom, чтобы купить сим-карту, направили в офис на нукусской... Оказалось там операторы по работают по своему собственному графику...
Ужасный интер нет с 20:00 до 24:00. Говорят в это время считается пиковое. Комон мы живём в 21 веке какой пиковое время. Мы же платим вовремя. Тариф у меня YANGI 4. Время отзыва 04.09.2022 22:37
АТС как АТС ))) очереди н ет, вопросы решаются быстро, есть парковка рядом. Правда мама жаловалась на то, что до них очень трудно дозвониться
2
D3000
Знаток города 14 уровня
10 февраля 2023
Нет парковки от слова совсем! Квалифицированного персонала меньше чем парковочных мест. Ну и, конечно же, никакой клиентоориентированности сервиса не было, нет и не будет.
Самый худший оператор из всех что были.Вместо людей там работают бот ы.Постоянные проблемы с сетью,низкая скорость интернета и плохая отзывчивость у операторов
Больше 15 часов по непонятным причинам перестал работать интернет. Ели как зайдя в личный кабинет прочитал стасут абонента "заблокирован" , хотя оплата производилась своевременно и услугами дополнительными не пользовался. В службу поддержки по номеру 1084 меня сбрасывал робот объясним мне сто все обоненты заняты. Так как моя работа связана с постоянным рабочим интернетом то пршюишлось идти на пряму в офис. Там простояв очередь сотрудник(менеджер компаннии) мне сообщил, что мне недо звонить в мою АТС и далее онт пришлют работника. Далее после звонка в АТС мне сообщили, что подобного делать не могут без заявки от самого провайдера. После я вернулся в очередь по новой, но время шло и очредель стояла на месте в итоге мне пришлось вернуть домой к нерабочему интернету!!!
С утра и данную минуту работ в службе поддержке мне сообщает опять тоже самое. Спасибо за обслуживание!!!👎👎👎