Записалась заранее на пятницу 27/12 на 10 утра на замену глушителя. Приехала к назначенному времени,мастера нет. На звонки не отвечал, прождала 2 часа!! до 12:00!!! Появился и в грубой форме рявкнул, что они сегодня не работают!!!! За мной приехала еще одна машина, которая была записана на 12! Ему также ответили, что ОНИ НЕ РАБОТАЮТ! Зачем вы записываете заведомо зная, что не придете?? Настолько грубое и хамское отношения у людям, что просто нет слов!!!!
Звонил узнать есть ли возможность приехать приварить два фланца на глушитель. Обрисовал ситуацию, и объяснил что выхлоп уже имеет не заводскую конфигурацию, и что найти штатные компоненты сейчас практически невозможно.
Вместо ответа о возможности выполнить работу и цене, услышал что фланцев у него нет, это колхоз и что я просто не хочу искать заводские детали.
Создалось впечатление что человек не хочет работать.
Автосервис такой, каким он должен быть. Без понтов, без приемщиков, без ресепшена, без колл-центра. Сам мастер принимает звонки, консультирует и делает работу. Оперативно, профессионально, бюджетно. Приезжаете, заезд в бокс, осмотр на подъемнике, озвучивание цены и, собственно, сам ремонт. Трубы из нержавейки в наличии, сварочный аппарат в наличии, «болгарка» в наличии, станок для гибки в наличии, толковые руки в наличии. Поставил бы десять звезд.