Кофе, туалет, сервис, кредит, поболтать, купить, просто посмотреть и т.п. Первые два пункта - бесплатно! В остальном почти все, что угодно, только плати)))
P.S. теперь с ремонтом)))
Клиент этого автосалона с 2006 года. Высочайшая квалификация персонала! Если советуют ремонт , то без ремонта невозможно ездить. Никакого надувательства в рекомендациях. Качество обслуживания 5звезд!
Во сколько у вас покидают рабочее место мастера , которые делают диагностику автомобилю?
Приехав в 20.45, сказали что нет на месте,так как на привязи их у вас не держат
Были проездом , в диагностике было отказано( за не имением сотрудника на рабочем месте)
Невозможно воспользоваться станцией зарядки электромобилей в нерабочее время, так как шлагбаум закрыт и на парковку заехать невозможно. Так что, владельцы электричек, имейте в виду.
Отвратительный салон, сколько раз не обращался,нормальную консультацию дать не могут,общаются ни как с клиентом,а как будто делают одолжение!!Желание обращаться нет, по мне так нужно менять весь коллектив на более компетентных сотрудников.
1
Посмотреть ответ организации
BorgWarner
Знаток города 19 уровня
29 января 2022
Приветливые и отзывчивые сотрудники. Красивый салон. Редкие запчасти из наличия. Чистый сервис
(Нужен был срочно клапан фазоинвертора распредвала, из экзиста надо было ждать неделю, в Ауди центр был в наличии оригинал, по хорошей цене
Проходила ТО после года эксплуатации.
Масло в принципе не поменяли, пришлось за свой счёт менять.
После посещения ТО из автомобиля пропал компрессор для накачки шин. Совпадения? Не знаю, но осадочек остался самый неприятный.
Отличный подъезд, отличная стоянка, отличный персонал. Все соответствует бренду.
3
Посмотреть ответ организации
130125 С
Знаток города 8 уровня
13 июня 2023
Задумка хорошая, в немецком стиле))), но в Самаре его превратили в обычный колхозный сервис. Дело в подходе персонала, а возможно руководства, ведь рыба.....с головы.
1
2
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 6 уровня
20 августа 2022
Качество работы в целом удовлетворительно но не всегда, бывают на ТО (инспекционный сервис) забывают сделать работы которые положено но забывают или не хотят. Отношение в целом приемлемое. Не все мастера хорошие, кто не шарит в процессе ремонта тому навязывают не нужные работы, материалы и цены завышают. Будьте внимательны!
Вежливо обслуживание, вкусный кофе гостям. Работы выполняют заявленный в срок.
3
Нина Ш.
Знаток города 4 уровня
13 апреля 2023
Самый ужасный салон по продаже автомобилей! Менеджер Крылов Одег совершенно не клиентоориентирован!!!! Машину такое ощещение продают на торгах, ктотдаст цену больше! Договориться и езатл что ды везти задаток , да конечно! Менеджер подтвержадет что продаст авто вам! А утром прислаает смс о том что машину вчера купили 😂