Audi. ТрансТехСервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
197 отзывов
22 февраля
Кузовной ремонт выполнен на отлично, в оговоренные сроки! Отношением персонала доволен и ценами тоже, отдельная благодарность мастеру Артуру, при необходимости можно смело обращаться.
8 января
В целом не плохой Ауди центр . Но что мне не нравится когда спрашиваешь по телефону есть запчасти на автомобиль говорят есть приезжайте, спрашиваешь оригинал да, по факту аналоги продают, спрашиваешь сколько стоят ну примерно цена 3 т по факту в 10 раз дороже, толи в Татарстане минаталитет такой все примерно, толи сами не знают что продают , но что самое интересное что мне 😆 смешно что не спроси все примерно, а если я приеду и скажу что у меня примерно 2 тыс рублей и мне примерно должно хватить купить колодки на машину, какой у них будет ответ ) ну примерно хватит))
1
13 декабря 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!!
Загнал к ним свою Ку7 прокачать тормоза, прокачали, все ок, я был рад, но хватило ровно на 1 день. Педаль тормоза совсем ушла вниз и практически не тормозила авто, очень опасно, нервно и долго ехал до Москвы без тормозов. В Москве в сервисе приговорили к замене задний левый суппорт, из-за того, что штуцер при предыдущей прокачки тормозов был сломан (хотя в Казани в сервисе сказали все с машиной хорошо, ни ошибок, ни проблем нет). Так же из Московского сервиса выяснилось что и передний правый суппорт нужно менять или ремонтировать (и этого в Казани мне не сообщили, отправили с такими поломками ехать в Москву) или они реально ничего не знают, не видят и не понимают в ремонтах Ку7 или вообще не смотрели даже, а просто на отвали прокачали тормоза, залили новую жижу, срубили бабла и отправили меня…
При повторных звонках им скидывают трубки и не перезванивают. Номер телефона у них знаю определяются, ранее меня по имени приветствовали и сразу знали мой авто, тк забит в их базе.
Крайне не приятное впечатление после посещения.
В итоге заменил суппорт задний и передний, заодно колодки, прокачали нормально тормоза и проблема решилась, но это уже в Москве и пришлось потратить кучу времени и денег дополнительно. Про нервы и опасные ситуации на дороге промолчу вообще.
Приложил заказ-наряд из Московского сервиса с рекомендациями по ремонту, которые в Казани не дали, не увидели, не заметили и тд. Хотя бы перезвонили бы, пообщались нормально, извинились… и того нет
1
26 марта
Отличный автосалон, большой выбор автомобилей, вежливые сотрудники и элегантный интерьер. Хорошая большая парковка, удобный заезд.
9 ноября 2024
Отличный сервис , обслуживаю свою машину только здесь , мастера делают свою работу качественно и быстро! отдельное спасибо мастеру Фаннуру, внимательный и вежливый , профессионал 👌
4 марта
6 лет обслуживался в этом сервисе. Замечаний нет. Всегда отвечают на звонки, помогают с рекомендациями и выбором запчастей. Лишний ремонт не навязывают. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Ниязу.
20 февраля
Хороший сервис, адекватный персонал. Отдельная благодарность мастеру приемщик Сергею, всегда четкие рекомендации
27 декабря 2024
Дорого,но качественно.
Запчасти строго оригинал
Быстрая обратная связь с мастером
Индивидуальный подход
27 апреля 2024
В сервисном центре работают отличные менеджеры. Ребята профессионалы с огромным опытом. Отдельно выделю, Белова Сергея , компетентен во всем что связанно с автомобилем! Рекомендую
7 марта
Обслуживание хорошее быстрое . Время ожидания маленькое . Ремонт быстрый качественный и быстрый . Персонал добрый не хамят всё объясняют и всё подскажут советую очень хороший салон
17 ноября 2024
Молодцы ребята из сервисной службы автосалона! Залил не то топливо случайно на заправке , специалисты пришли на помощь, очень оперативно всё исправили .
26 марта
Всё очень хорошо и на высоком уровне 👍. Менеджер Адель на своём месте 👌
20 марта 2023
Обслуживаю автомобили Audi в данном сервисе с 2014 года. При всех работах стараюсь присутствовать сам, за что отдельное спасибо менеджерам, мастерам и руководству. Работы выполняют качественно, мастера квалифицированные (многих менеджеров и мастеров знаю еще с тех пор). Заметно, что для руководства сервиса клиентоориентированность стоит не на последнем месте. Да, после введения санкций официальным дилерам стало значительно сложнее по комплектующим, но здесь, и нам идут на встречу при просьбах, и я стараюсь приехать на замену или другие работы в проверенный сервис.
P.S. Отдельное спасибо инженерам Audi за отбойники xD но надо отдать им должное, постоянно развиваются и внедряют новые технологии
25 июля 2024
В Казани мы гости. В дороге случилась неприятность: машина начала вести себя нехарактерно. В итоге выдала ошибку, при которой передвигаться нельзя.
В итоге, 30км/ч- наша скорость. Опасались худшего.
Обратились в Центр, и… все получилось: прошли диагностику и устранили поломку.
Все это за три! часа!
Спасибо центру, спасибо мастеру Сергею Егорову, спасибо техникам! Едем дальше!
Однозначно, рекомендуем к обращению! 10/10!
8 июня 2023
Обслуживаю автомобиль в данном сервисе со дня приобретения автомобиля, хочу выразить свою огромную благодарность данному, мне очень понравилось отношение персонала к клиентам, вежливо всё объясняют, показывают где то поделятся советом. Таких работников очень мало, действительно видно как они любят и стараются. Профессионалы своего дела. Советую, останетесь довольны.
1
1
26 марта
Всё отлично. Менеджер Адель компетентен. Рекомендую
6 декабря 2023
Мы постоянно обслуживаемся в данном автосалоне! Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Мингазову Ниязу и автослесарю Егорову Айдару! Эти люди профессионалы своего дела, всегда подскажут как и что грамотно отремонтировать! Обслуживаемся только там!
1
24 мая 2024
Отличный сервис. Работают профессионалы, всегда готовые помочь, даже с самыми неординарными задачами!
1
14 ноября 2023
Великолепный сервис, один из лучших в Казани, обслуживаю здесь автомобили уже более 10 лет. Всегда исправляют и признают свои ошибки) приятные доброжелательные девушки на ресепшен)
13 июня 2023
Прекрасный салон , покупаем второе авто у них. Грамотная консультация, так же всегда делают скидку и подарки виде доп.оснащения в авто. Очень приветливые консультанты , всегда суетятся что б помочь клиенту)) спасибо вам, вернется снова ))
5 октября 2024
Сломался замок багажника в 2022г. Через два года опять сломался, менять по гарантии отказываются, хотя по закону (п. 4 ст. 20 Закона о ЗПП) гарантия продлевается на тот же срок (на 4 года) на замененную запчасть. Мастер Егоров С.Н. ссылается на некую гарантийную политику, которую показать не может. Проблема явно системная с этими замкам, но сервис все проблемы перекладывает на клиента. Ранее все 4 года все делал тут, и обслуживание, и ремонт, и шиномонтаж с развал-схождением. Больше обращаться не буду. Цены космос, ответственности и клиентоориентированности Ноль.
1
27 февраля 2024
Отличный салон и сервис. Обслуживали авто, все сделали в срок и качественно. Рекомендую.
18 апреля 2023
Основная цель Ауди Центра не заработать на обслуживании клиента, а содрать побольше денег (пусть даже они потеряют постоянного клиента, но в моменте получат прибыль).
Выставили счёт на ремонт ДВС (распредвал) с запчастями 320 т.р. (менеджер Белов Сергей).
Альтернативный сервис - 130 т.р. за ремонт с запчастями (с учетом нового распредвала- оригинал).
Стал забирать авто, Егоров Сергей, краснея выставил счёт на 18,5 т.р. как за разбор ДВС.
Получая авто, я обратил внимание на царапины по нижней кромке переднего бампера. Человек на выдаче стал уверить, что так и было!!!
Итог: 10 лет обслуживался Ауди Центре г. Казань, теперь же не буду в нем ни ТО делать, ни колёса хранить, ни расходники менять, т.е. минус 1 клиент для ТТС Казань Ауди Центр.
3
1
26 мая 2023
Хороший сервис. Спасибо большое всем сотрудникам. Очень понравилось уровень обслуживания, очень замечательные и красивые сотрудницы ☺🍑
1 ноября 2023
Здравствуйте.Вместо обозначенных 2-2.5 часов ,прождал 3.5 часа.На геометрию у меня не было уже времени.На мой вопрос о задержке,менеджер ответил что ОЧЕРЕДЬ!!!Тогда зачем назначаете на время ???Или зачем назначаете всем в одно время??Зачем пропускаете без записи??
1
1
19 февраля
Содрали 2 цены за услугу калибровки датчика написав в заказ наряде вымышленные услуги. Но работа выполнена и все работает.
4 октября 2023
Проводили калибровку круиз контроля, грамотный диагност хорошее оборудование. Спасибо мастеру Сергею .
1
1
3 апреля 2024
Давно уже обслуживаю машину свою тут, работает очень приятные люди.все устраивает)
5 декабря 2022
Очень понравилось отношение автосалона.
Спасибо мастеру приемщику Сергею!
Очень квалифицированный и толковый работник!
Всем советую и рекомендую этот автосалон!!!
1
1
3 апреля 2024
Хороший сервис, выполнили все работы в срок очень понравилось.
1
18 ноября 2023
Провела комплексную диагностику Ауди Q5 перед покупкой, мастер Марат профессионал своего дела. Нашёл скрытые неисправности.
1
19 ноября 2023
Спасибо мастеру Ниязу, много у него обслуживаю свою автомобиль, всегда все четко!
2
9 июня 2023
Сервис на уровне! Быстро, качественно и максимально вежливо! На то и ремонты только к ним, хотя и далековато
28 апреля 2023
Как всегда четко по времени и работе. Единственная компания, куда к одному и тому же мастеру езжу уже 10 лет! Сергей Егоров столько лет на высоком уровне!
10 декабря 2022
Прошёл сегодня очередное ТО. Остался очень доволен как результатом работы, так и отношением ко мне мастера по приёмке и мастера исполнителя. Мастер по приёмке Егоров Сергей, а мастер исполнитель работ, по-моему Антон. Спасибо.
18 сентября 2022
Хороший салон, персонал приветливый, обслуживаю уже вторую машину, отличный мастер консультант по сервису Сергей, внимательное отношение к клиентам.
3
23 марта 2024
Только здесь обслуживаю свой автомобиль,только у проверенных и грамотных людей
3 апреля 2024
Обслуживаю свои автомобиль в данном сервисе и всем доволен😊
15 марта
Персонал отличный и все грамотно
5 декабря 2022
Все всегда качественно и быстро)
По гарантии много чего делают)
Менеджеры дружелюбные, особенно Артур!)
2
27 января
Хороший сервис
5 мая 2023
Приняли быстро. Мастер приёмщик, быстро оформил документы и принял автомобиль. Было очередное ТО. Машину сделали помыли, выдали в чистом виде.
1
23 января 2024
Мастер Белов Сергей, специалист своего дела. По ремонту и обслуживанию авто, только к нему.
1
28 мая 2022
Отличное обслуживание, всегда индивидуальный подход к клиенту. Очень грамотный автосалон и по ценам все в порядке. Рекомендую однозначно.
2
15 марта 2022
Обратились с целью заказать цепь грм, с последующей заменой. Отвратительное отношение к клиентам. Рассчитали изначально по одной цене, затем просили подождать, прошло два дня. Заявляют цену в три раза дороже за саму запчасть и за работу тройная надбавка. 10 ти минутный расчёт по цене, проводили два дня... Затянулось бы на много дольше, если бы не пригрозили обратиться к руководству. Когда потребовали обьяснений, просто заблокировали на своих рабочих номерах. Начальник сервиса и работник сервиса, ребят, ну вы даёте... Вы же не в подворотне работаете)
Поздно прочитала отзывы об этом сервисе. Просто отстой
7
14 сентября 2023
Не раз заезжал на обслуживание, вежливый персонал цена/качества на уровне
1
1
20 ноября 2023
Много лет обслуживаю свои автомобили в этом центре, всем доволен
1
1 марта 2024
Адекватные люди удобно записаться. И легко общаться
14 декабря 2023
Заезжал с проблемой в электрике, быстро нашли проблему .устранили
1
27 декабря 2023
Спасибо мастеру Сергею, остался всем доволен ))
1