Аура
120 отзывов
26 октября 2024
Были проездом в г.Ростове на Дону, по месторасположению была удобна гостиница Аура, заехали ночью нас встретили приветливо заселили в 6 номер очень понравился ,просторный теплый все удобства в нем , постельное пахнет свежестью, единственный минус что не предусмотрен в номере чайник. В остальном все отлично 👍
22 ноября 2024
Проживали семьёй в отели Аура, все очень понравилось, вежливый персонал, за что отдельное спасибо. Конфортабельные номера, очень удобно расположен отель, есть сауна в которой можно прекрасно провести время с семьей
6 сентября 2024
Гостили в этом отеле с 05.09.2024 по 06.09.2024,номер категории "Стандарт ".Номер скромный, но все чисто, хорошая кровать и матрас, постельное белье чистое. Персонал внимательный.Утром накормили вкусным завтраком. Будем проездом, обязательно заедем.
1
1
22 ноября 2024
Были проездом с семьей, нас встретили приветливо, поселили в номер комфорт , номер большой чистый со всеми удобствами , утром нас порадовали вкусным завтраком , рекомендую 👍👍👍
31 июля 2024
Это просто тихий ужас! Проезжали мимо Ростова, путь был долгий , нужно было срочно переночевать ,по дороге навигатор показал этот отель, при входе вонища сигаретами это просто ужас, в номере не убрано, подоконники все грязные, пыльные, выключатели грязные, на шторах какие то пятна неизвестного происхождения, везде орудуют тараканы, шумо изоляции нет от слова совсем!цена и место ну просто не соответствует!!!место просто отвратительное!
2
23 декабря 2024
Грусть и печаль.Видимо когда то очень давно было что то модное и приличное . Теперь большие проблемы с чистотой, да и вообще сомнительное место. Но выбора у нас не было, нужно было ночью остановиться на сон.
25 декабря 2024
На 5ку, номер брали на 2х чел,в итоге покер чемодан раскрыли +еще 3чел подъехали !!!!А номера такого нет на 5 чел))).Администрация быстро нашла выход .👌👍НАС ВСЕ УСТРОИЛО!!!!СТОЛ (ПОКЕРДОМ АУРА)НЕ ПРЕРВАЛСЯ 🇦🇲
4 июня 2024
если вы желаете окунуться в полное отсутствие каких либо удобств, прогрузиться в мрак 90х, то вам именно сюда! Вы получите за свои деньги тараканов встречающих вас при входе, отсутствие уборки в номере, ужасное постельное бельё (так еще и разнокомплектное), поломанные ручки в ванную комнату, забитый слив в душевой (такое ощущение что сливы не прочищали с момента их установки). Разборки за дверью, это бонус. Как в номере так и по запросу отсутствует фен и утюг. В двухместном номере всего 2 полотенца и те разноцветные. Кондиционер древний - скрипит и свистит весе время, но хочу отметить морозит он отменно. Запах сигарет преследует повсюду 🤢 на ковре больше количество прожжённых следов от сигарет. Завтрак в данном отеле как кот Шрёдингера то есть он есть но его как бы нет. 3 блинчика с творогом из ближайшего магазина и стаканчик растворимого кофе - это все на что вы можете рассчитывать.
4
1
27 сентября 2024
Самый отстойный бильярдный клуб в Ростове. Столы грязные. На некоторых высохшие пятна от алкоголя. Шары со сколами ( лет 15 назад покупались)
Отношение на минус 10.
Во время игры начали пылесосить зал!!!
На замечание никакой реакции...
1
13 июля 2023
Люблю этот отель. Всё скромно, но со вкусом. Всегда чисто, уютно и душевно.
А, ещё там работают очень честные и приветливые люди. Как то забыла там очень дорогую вещь, а мне её вернули, даже спустя несколько дней.
5
3
15 декабря 2023
Понравилось все номера чистые комфортные ,есть сауна в низу с большим бассейном отдыхали там не раз очень хорошее место за бар цены не ломятся бильярд советую всем хорошее место
2
3
27 апреля 2023
Самое первое и главное: это все же не отель для приезжих, а сауна с номерами. И до статуса отеля здесь далеко.
Персонал старался, но...
Постельное белье пришлось просить донести в номер. Белье разношерстное, комплектов нет. В номере, позиционирующемся как люкс: большая круглая кровать, стол с зеркалом, кресло, пуф и диван (дермантин, потертые, ножки выломанные), столик наподобие журнального, старый шкаф, маленький не самый чистый холодильник. А вот телевизор был большой и хороший. Окно заколочено чем-то пластиковым. На двери один проем забит фанерой. Не очень чисто, хотя изначально грязь в глаза не бросалась. На стенах картины обнаженных женщин, не пошлые, но все же.
Ночью в номер вломился посетитель то ли сауны, то ли бара, которому то ли по ошибке дали ключ от номера, то ли ключи подходят ко всем номерам. Пришлось дверь подпирать диваном, чтобы не получить еще один сюрприз. (на фотографии как раз этот момент).
Полночи гремит музыка и по коридору ходят подвыпившие посетители сауны и биллиарда.
Ощущение от номера было именно как от номера при сауне. На ночь в сауне было бы нормально. Но нам хотелось уютный номер отеля, чтобы отдохнуть.
Вайфай не предложили, интернет в номере не ловился.
Персонал старался, но все же это не персонал отеля. При бронировании был обещан завтрак, завтрак принесли в номер только после вопросов о нем.
Я бы не назвала цену адекватной качеству. Цена была 3500 за ночь.
8
26 декабря 2024
Хорошая гостиница,в номере чисто,вежливые работники, приеду ещё раз
16 апреля 2024
Нужно было срочно где-то переночевать. Лучше на улице, чем здесь. Нам попался прокуренный номер с тараканами. До кучи в коридоре шумели подпитые товарищи. При высилении получили лишь ехидное "что, шумно?". В итоге бежали в другую гостиницу.
3
1
6 марта 2023
Очень понравилась эта гостиница. Чисто, уютно и красиво. Большой выбор номеров, приятное обслуживание, очень вкусный кофе🥰☕️. Рекомендую всем это уютное заведение.
3
3
15 октября 2023
Ужасная гостиница. Грязь, пыль, вонища! Ковролин. И сняв обувь понимаешь что тут в грязных ботинках только и ходят. Прям куски грязи. Там же бильярд и сауна. Куревом воняет в номерах. Постель вроде стираная, но свежестью не пахнет. Одеяло хранит пот всех людей которые там когда-то спали. Пододеяльника нет. Просто вонючее одеяло. Кругом дырки от сигарет. Будто в 90-ые опять попадаешь. Девушка на рецепшене милая. Про завтрак 3 раза если не спросили,, то его как бы и нет наверное. На третий раз говорят да есть. А где? А когда? А ну ок, На завтрак 3 блина со сметаной и непонятной начинкой выдали. Спасибо. Вода горячая идет по настроению. Остановились тут только потому что без вариантов. Надо было именно в этом районе переночевать. Надеюсь такие отзывы как то повлияют на качество услуг в будущем. Других целей не преследую.
6
9 октября 2023
Была плохая погода,остались заночевать.Взяли люкс....Волосы на голове дыбом как можно так относиться к гостям!В ванную не зайти,вонь канализации(нет даже освежителя!)Нет полотенца для ног и лица.Полы грязные и постельное бельё в пятнах коричневых!Мы были в шоке конечно...Администратор,ау,вы вообще за номерами следите,проверяете их?Отвратное место,как можно опуститься до такого?
4
7 августа 2023
Три звезды только за душ. Дальши одни минусы. Были проездом, позвонили за ранее договорились что подъедем 22:30 , но это дорога пробки ограничения скорости. Приехали в 22:45 администратор предъявила претензию за задержку. Ночью были проблемы в соседнем номере, выпивший мужчина заперся и не смог самостоятельно открыть дверь администратор с охранником орали и вышибали эту дверь. Также нет шумоизоляции на окнах, шум от дороги и прохожих.
2
1
29 июня 2023
Заранее предупредив о везите, уборка не была предпринято. Всё было ужасно, столы грязные, пепел был на столе от сигарет. В сауне грязно, бутылка плавала, упаковка от призервативов лежала в комнате, диваны были в чем то жирном. Сделав замечание сотрудникам о беспорядки в помещение, на что они просто убрали упаковку от призервативов, а бутылка плавала дальше. Ужасно, было страшно заходить в воду. После чего обсудив с нашей компанией эту ситуации, решили быстрее покинуть это место, естественно попросив вернуть деньги, на что получили отказ, из 2 часов отседели там 30 минут. Деньги не вернули, хамское отношение было и бордак.
Я не кому не советую это место, только разочеруетесь и останетесь без денег.
Ужаснооооо‼️👎👎👎👎👎
Даже бы и звезду не поставила. Надеюсь прикроют эту шарашкину контору.
4
2
27 ноября 2024
Останавливался проездом переночевать,все норм.
22 декабря 2022
В гостинице на 1м также есть бильярд, но поиграть в него удалось 2 раза из 5. Хотя по телефону все работает) приезжаешь, а там сразу отмазки, гостиница заполнена, вы будете мешать отдыхающим. Зачем тогда врать по телефону, не понятно. В последний раз, так же позвонили, сказали все работает. Пришли, Михаил сказал, что никто ему не звонил, бильярд не работает, сразу начал повышать голос. В общем вышли, вызвали такси, и тут он выходит, говорит, заходите играйте 🙄
В общем логики работы нет, персонал недоброжелательный.
5
1
6 апреля 2023
Неплохой бильярдный зал.
Еды нет. Напитки и алкогольные, и безалкогольные ОЧЕНЬ дорогие.
Есть столики и стулья рядом с игровыми столами.
Продукты можно принести с собой.
1
1
14 октября 2024
Очень вежливый персонал мне понравилось
1
13 мая 2024
Страшненько...... и грязненько. К персоналу вопросов нет, но отелю требуется перезагрузка ... и ремонт. Не рекомендую.
1
1
25 декабря 2024
Плюсов нет вообще все прокуренно, бардель .
1 января 2023
Отвратительно! Начиная с обстановки и атмосферы, заканчивая отношением к клиентам.
Пришли компанией в сауну, предупреждали заранее о своём визите. Как итог, парная не была прогрета заранее, но мы отнеслись с пониманием и ждали. Нам несколько раз говорили, что все будет отлично, но, как вы понимаете, отлично не наступило. Как факт, сотрудники были в нетрезвом состоянии.
Когда мы устали ждать и собрались уходить, нам отказались делать возврат средств, возместив только половину. Считаю это неуместно, так как услуга оказана не была. Мы только потратили свое время, а им было явно все равно. Все выглядело как продуманная схема развода!
4
1
14 августа 2022
Объективно, если хотите отдохнуть по дороге с юга на север, то лучше не сюда. Номера сдаются, в основном, на час. Для понятных целей. Звукоизоляция дверей не ахти. В итоге, ночью кто-то, извините, блевал в коридоре, кто-то орал благим матом, и все это слышно в номере... Так себе отдых.
Пульты от телека и кондея отдельно выдают на ресепшене, только от телика не работал. В общем, рекомендовать не могу, если только на безрыбье...
2
4 февраля 2023
Чисто, аккуратно. Вежливый, ненавязчивый персонал. Большая, удобная кровать. Тихо и спокойно. Рекомендую)
4
25 ноября 2022
Если вам совсем негде остановиться- все равно спите в авто!!!
На репшене дама с отношением как будто пришли занимать у неё денег.... номер!!
Начнём с того что там 2тыс, 2,2тыс, 2,5 и 3,5. Как объяснили отличается уровнем комфорта!
Взяли за 2,5.... даже не представляю что творится за цены ниже!!!
Окна нет, пульты разбитые и без батареек.... дверь в туалет с отломанными ручками- еле допросились прикрутить и то с одолжением!!!
За туалетом зачем то валялось полотенце.
И полное отсутствие горячей воды!!!
Но самое печальное- это постельное белье!!! Оно было не стираное!!!
4
1
20 июля 2022
Своеобразная гостиница, очень нас выручила, когда мы, уставшие от дороги, в полдвенадцатого ночи приехали заселяться. Номер был удобным, старомодным, ничего лишнего, но постель чистая, душ… главное - нам самоотверженно в полшестого утра подали на завтрак горячие блинчики и кофе. Рекомендую
2
2
12 февраля 2023
Отлично все нравится все хорошо спасибо вам огромное за чистоту порядок очень вежливый люди
1
3
27 марта 2023
Приветливый персонал ,обслуживание на уровне.есть возможность посетить сауну она рядом,бильярд.
1
1
20 августа 2022
Останавливался на одну ночь по дороге на юг. Переночевать нормально, но не более. В номере нет холодильника, чайника. Нет общего куллера. За кипятком идешь на ресепшн. Персонал не приветливый. Окна в комнате закрашены. На завтрак блины м МЯСОМ, так себе выборе, уж лучше яичница.
В следующий раз буду смотреть другое место.
1
10 июля 2022
Гостиница ужасная , грязная , номер врняет говном , простыня грязны , завтраки включены но их в общее не бывают , чистый обман .
Позор городу , номер оплачен но пришлось просто уходить . Завтра будем жаловать а полиции чтобы нам вернули оплату .
Бронь и оплату были сделаны через Островок.ру
Как может ещё существовать такой позорный сарай в большом городе в 2022г.
Нельзя никому остановиться в этом бардаке .
9
2
24 октября 2024
Хорошие условия
12 августа 2024
Всё отлично!
1
9 ноября 2022
С друзьями каждую субботу ходит играть в бильярд, очень нравится атмосфера и приятный персонал
1
2
6 февраля 2023
Не высший уровень,на один раз посещения оценка на четыре с натяжкой,вариант подходит по цене и качеству,персонал доброжелательный
1
2
22 мая 2023
Лучший самый очень классно провёл время и самый лучшая управляющая
3
1
2 сентября 2024
Все отлично
1
24 марта 2023
Очень понравилось персонал отличный номера чистые всегда
3
2
30 июля 2023
Очень приятно было все чисто аккуратно
1
3
8 августа 2022
Это жесть! Номера-2, пододеяльник пришлось выпрашивать, вешалку для одежды тоже. Сушилок доя полотенец нет, слив в душе работает полный отстой.
Завтраки и ужины входили в стоимость, ничего не оказалось, администратор черещ губу не переплюнет, номера подходят для сдачи на ночь, полный отстой! Не рекомендую!!!
4
13 октября 2023
Всё отлично,чисто ,а это главное
3
1
28 июля 2022
Уютно, большой бассейн и хорошая парилка. Приезжают красивые девочки;).
3
4
26 января 2024
Это .... Нет.... бардак на привозе.
3
1
10 декабря 2023
Нормально,персонал хороший.
3
1
18 мая 2021
Отличное место отдыха - гостиница, бильярд, сауна, что ещё надо усталому путешественнику?
Качество не сильно высокое,инт и цена - соответствующая.
1
8
21 ноября 2023
Отель хороший рекомендую, есть бар бильярд и сауна
1
20 августа 2022
Номер хороший,на двоих, чистый, есть душ, туалет, персонал хороший
2