Никогда не отдавайте свою технику на ремонт в это место!!! Отдавали телевизор для установки новой матрицы, постоянно кормили завтраками. Приходилось постоянно звонить и узнавать, готов ли телевизор, на что они брали трубку и отвечали, что приезжайте телевизор ГОТОВ! По итогу, когда приходили туда телевизор не был готов))) ощущение, что просто издевались и так было несколько раз. Потом спустя 3 месяца все таки признались, что не смогли никак починить телевизор. По договору должны вернуть деньги, но по итогу отказываются возвращать 13 т.р. за нерабочую установленную матрицу. Сначала обещали скинуть деньги на карту, звонили в течение недели, якобы проблемы с картой у них. Потом владелец Ситников Антон Евгеньевич сам сказал, приезжайте в субботу к 16:00 верну наличкой. Приехали к нему и опять какие то проблемы, якобы у него лимит и он не может вернуть деньги наличкой. Будем писать заявление за мошенничество, судя по отзывам оно будет не первым.
сдавала iphone 12 pro для смены дисплея, поцарапали все борта, без слез не посмотришь, влагозащиту заменили на убогий кусок скотча из-за которого фронтальной камере пришел конец, пацарапанный экран, телефон вернули без пломбы, уверяли что она есть, то есть гарантией не воспользоваться, за 16 тысяч рублей ремонт мог бы быль лучше, при обращении к мастеру о исправлении их ошибок получила матерные звонки и сообщения и обвинения, максимально не советую этот сервис, очень хочется довести дело до суда
Хорошее место, Отлично ремонтирует, привозили туда колонки на ремонт, всё очень быстро сделали, вошли в наше положение по скорости.
Даже после небольшого казуса после ремонта, ребята всё сделали красиво и не взяли лишних денег. Что очень важно, они очень доброжелательные и помогали донести колонки до такси и от такси.
Огромное спасибо, обязательно будем все чинить там.
Уважаемые господа, доброго времени суток! Хочу предостеречь Вас от услуг этой мастерской и рассказать свой опыт. Сдали телефон на диагностику с возможным последующим ремонтом. Попросили предоплату за ремонт (согласно договору, диагностика бесплатная). Телефон починить не смогли, деньги обещали вернуть в течение 10 рабочих дней, директор Ситников кормил завтраками, по итогу ничего не вернули. Написали досудебную претензию, будем обращаться в суд и идти до конца, это уже дело принципа. Не советую данную мастерскую, если ее так можно назвать!
Если бы мог поставить 0 звезд так и сделал бы. Абсолютно невменяемые мастера, не признающие своих косяков, сплошной мат при общении с клиентом. Очень плохо заменили дисплей на 12 про с кучей косяков, про возврат денег за ремонт я молчу вообще. (А это порядка 16к)
в общем сервис такой, что после него нужен еще один сервис. Ужас
Ps : на третьем фото кстати «влагозащита» которая была поставлена данным сервисом если его можно так назвать)
Ремонтировал проектор. При получении из ремонта, задал приемщику вопрос, почему фильтр поврежден. Он в ответ - так и было. Я ему говорю что был целый.
Тут он начал так орать на меня, как будто я его во всех смертных грехах обвинил. Я ему напомнил, что я вообще-то его клиент. На что он ответил, что он хозяин фирмы, и ему на меня ..... (короче все равно)
Не хотелось бы туда ещё раз попасть.
Лысый, с бородой, если что держитесь подальше...
Ужасно!!! Сдавала в ремонт телефон, отремонтировать не смогли, предоплату не вернули, сославшись на потраченное «недомастером» время!!! Крайне не рекомендую сдавать сюда технику!!!! Собираюсь обращаться в суд за справедливостью!!! Кто тоже столкнулся с мошенничеством с их стороны, могу подсказать отличного юриста!!!
Сервис по ремонту телевизоров. На первый взгляд показалось как то не серьёзно но в последствии сотрудник указал сроки в которые будет проведена диагностика и они сообщат о результате. Позвонили в срок. Чётко сказали какие неполадки, при наличии материалов срок ремонта составил 2 ч.
Выбрала этот сервисный центр "методом тыка" , просто первый вышел в поисковике.. и не пожалела!!! Замечательный персонал, в частности парень Руслан, вежливый, компитентный, мастер своего дела! Так же огромная благодарность за "реанимацию" моего мультипекаря! Я уже и не надеилась.. но вы ребята большие молодцы! Вобщем всё супер, теперь буду рекомендовать всем знакомым!
Отличный сервис.
Команда работает слажено, слышат клиента, подбирают детали, помогают определиться с ремонтом, комплектующими и ценами. Очень доброжелательные ребята нашли и заменили детали техники, когда в других сервисах просто отказывали в ремонте.
Смотрите на месте график работы на сайте указано до 20:00
На деле до 18:00
Если прийти в 17:50 откажут принимать по гарантии технику, но не по гарантии с радостью, а по ней завтра.
И отношения персонала оставляет желать лучшего.
Ужасное место для ремонта парогенераторов. Сдал парогенератор в ремонт, с причиной - бежит вода при работе. Обещали сделать в понедельник. В понедельник сказали, что мастер на больничном, он один и сделать сможет только в среду. В среду тоже не сделали. Сделали в четверг, просто почистили от накипи - взяли 2500. Уже дома парогенератор опять потек. Вернул на ремонт, сказали, что сломался бойлер. Более месяца искали сломанный бойлер - не нашли. Решил забрать, позвонил, мне сказали, что приезжайте, забирайте. На мой вопрос, собран ли парогенератор ответили да. ПО приезду оказалось, что парогенератор не собран и его будут собирать 20 минут. На самом деле его собрали за 10 минут, но дома при самостоятельном разборе оказалось, что эти "Мастера" собрали неполностью. Трубка для подачи пара не была присоединена к вакуумному клапану, на самом клапане провод питания тоже не присоединен. Отвратительный сервис, по парогенераторам точно.
Отличный сервисный центр! Спасибо огромное, все быстро и качественно! Сделали все за 2 дня, уверен, могли и за 1 день, если бы не мои ошибки. Всем советую!
Ремонтировали телевизор 65" с яндекс тв, полетела прошивка, оперативно приехали, забрали в сервис в течении двух часов после обращения в воскресенье. На следующий день привезли, все работает. Ребенок доволен, что не остался без мультиков на долгое время, благодарю за оперативность!
Добрый день всем читающим, хочу предостеречь всех вас от услуг данного сервисного центра, вообще хочется поставить 0 баллов оценку, увы ниже нельзя. Давайте расскажу мой опыт, а выводы делайте сами, была у меня ps4 fat, она не включалась, и был первый сц(Кнопик называется), он перепаял процессор мне, и этот ремонт не помог, но денег с меня не взяли. Сказали что процессор труп и делать ничего больше нет смысла. Я решил, что все мы можем ошибаться, и пошёл искать второй сц(вот сюда я и наткнулся). Сначала со мной говорила вежливая девушка, договорились что консоль у меня заберут доставкой тогда то тогда то, далее на след день у меня консоль забрали, я расписался взял бумажку и все было хорошо. Черкз пару часов поступает звонок из сц, где мне говорят, что у вас отвал hdmi порта и микроэлементов рядом, конечно же я начал интересоваться что за микроэлементы и т д, на что ответа не получил. Я начал сомневаться в компетентности, сказал что пока подождите я перезвоню вам когда решу вопрос с финансами. Я ещё в ответ сообщил о работе в прошлом сц, и что делали ребол. В ответ мне сказали что ребол никакой мне не делали, а лишь грели, я сразу же возник, и пошёл к первому сц выяснять а как так, затем во втором разговоре оказалось что не понятно был ребол или не был, но изначально меня уверял второй сц( аурум ), что не было. Странная смена мнения. Далее я прошу выслать мне фото в what’s up, где испорчен порт, который они мне приговорили. На что я начал выслушивать не нормативный тон, что у меня необоснованное недоверие, и вообще со мной работать желания нет. Я в ответ ни разу не позволил себе ни слова плохо, более того даже тон не повышал в ответ. В итоге задали вопрос мы чиним консоль или нет, я сказал что мне нужно фото hdmi, что бы понимать что с ним. Фото отказались предоставлять, сказали либо ремонт либо нет. Конечно же я откзаался, 5к за что? За неизвестно что. И даже если бы дефект изображения ушёл, какова гарантия что мне именно поменяли порт а не прогрели процессор и через неделю консоль снова умрет. Никакой! Очень не рекомендую работать с данным сц! Далее делайте выводы сами. Кому будет интересно, можете со мной связаться через комменты, всем отвечу. И на последок оставлю фото, того что оставил после себя на материнке аурум, так не делают даже дяди с подвалов(( Они это убирают. Спасибо за внимание
Не советую. Отсутствует какая либо клиенториентированность, лишь бы содрать побольше денег, а потом решать проблему. Отдал робот пылесос на диагностику. Сделали заключение неисправность материнской платы, цена ремонта 4900рублей, попала вода нужно зачищать. При этом новый пылесос стоит 10000р. Заплатив 490р за диагностику я отказался. Купил в Китае плату за 2300р, поменял. Старая плата в идеальном состоянии. Заметил при разборке, что не была сорвана пломба. При включении пылесоса результат тот же, пылесос не заряжается, съезжает с базы. Позвонил в сервисный центр объяснил ситуацию. Попросили приехать. Приехал сказали что ничего не знают все они сделали правильно и не понимают зачем я приехал. Приехал я для того что бы в сервисном центре исправили свою ошибку и дообследовали, но я получил отказ. Хотя если бы я дорожил репутацией, то бесплатно, как минимум, произвел диагностику. Итог минус 2790р и неисправный пылесос на руках.
Нашла сервисный центр недалеко от дома и отнесла микроволновую печь на ремонт. При нагревании был запах проводки. Провели диагностику в течении часа и сделали ремонт. Забрала в этот же день! Есть гарантия! Персонал вежливый. Рекомендую
Ребятам большое спасибо. Собрали 2 компа, игровой и офисный и отремонтировали ноутбук. Понравилось честное и быстрое обслуживание. Те, кто как я не шарят в компах, могут смело обращаться. Подскажут где и что взять под ваш бюджет. Успехов в работе. Пока писал вспомнил, еще экран на телефоне поменяли😄 рекомендую однозначно.
Доброго времени суток всем. Хочу предостеречь от обращения в этот "сервисный центр" и вот почему. Приехал я из далека на машине. По дороге перестал работать радар-детектор-видеорегистратор Neoline X-cop 9300. При обращении 02.07.2022 года с этой проблемой в "сервисный центр" на проспекте Победы д. 78 в г. Казани, мне сразу сказали что вероятнее всего в моем аппарате перестала работать камера, а ее цена равна стоимости всего аппарата. Диагностика стоит 490 руб. и время на нее займет порядка двух часов. Так как мне до жилья в Казани, где я жил было далеко добираться, я сказал что буду на улице и попросил сразу же мне позвонить, как будет результат диагностики. Погуляв на жаре час, я зашел в "сервисный центр" и спросил нет ли результата. Мне сразу же сказали что сломалась камера, и если я не буду сдавать аппарат к ним в ремонт, то с меня 490 рублей. Вернувшись домой из отпуска, я только сегодня 05.09.2022 года попросил местного специалиста посмотреть видеорегистратор, так как сразу заподозрил "сервисный центр" в том, что там меня обманули. Слишком быстро, не протестировав видеорегистратор они выставили диагноз, и даже не пошли за аппаратом, когда я вернулся. Регистратор лежал на столе приема, а мне никто не собирался звонить, что диагностика проведена. Мой специалист, подключив аппарат своим проводом выявил, что дело в штекере на входе в регистратор... Хорошо не оставил в "сервисном центре" регистратор в ремонт, а то бы еще 15 тысяч рублей с меня бы взяли за исправный аппарат. Вердикт - не хочу думать что в том "сервисном центре" мастера с руками не из того места, но на приемке молодой парень и девушка явно ***. На следующий год я снова к ним приду, но уже для того что бы предъявить претензии.
Обратилась в Сервисный центр по ремонту пылесоса. Обслужили качественно , быстро,с вывозом техники курьером, возврат в удобное для меня время после ремонта. Спасибо огромное!
Не советую туда обращаться.За диагностику поломки телевизора взяли 990 р.Определили,что необходима замена материнской платы.Предложили ремонт за 3000 или замену за 14000.После моего согласия на ремонт сказали,что гарантию в этом случае давать не будут.Сами в обещанное время не позвонили.После моего звонка заявили,что отремонтировать у них не получилось.В итоге забрал у них телевизор,отнёс в другую сервисную организацию.Там заменили плату за 5900.
По началу при вызове мастера всё очень понравилось, мастер приехал быстро, с ходу определил проблему у нашего телевизора и оценил в приблизительную стоимость 4- 5тысяч рублей. Ок согласились отдали. Обращались проблемой что экран светится но нет изображения, при этом телевизор легко включался и выключался. Через день позвонили и сказали что для ремонта необходимо купить несколько компонентов, часть относится к матрице и часть материнская плата и стоимость ремонта уже составляет 10 тысяч рублей. Естественно по телефону мы отказались от ремонта. Теперь начинается самое неприятное. Забрали они его сами и как мы думали что и привезут тоже сами но нет, тут уже давайте сами своими ножками. Ладно приехал я сам. Когда оплатил за диагностику 990 рублей, я попросил включить телевизор, однако телевизор не включается. Я спрашиваю почему, мне объяснили так что матрица коротила и спалила материнскую плату. Сразу возникает вопрос почему у меня дома материнка вполне себе жила и даже попыток суицида не предпринимала а тут она сгорела? Объясняется просто при диагностике она сгорела. Ну тогда по логике мне должны заменить бесплатно ту деталь которую сломал специалист, но нет, совсем не так, я должен купить новую материнскую плату и новую матрицу. Отсюда возникает всего 2 вывода и один чуть лучше другой более неприятный но вполне имеет право на жизнь. Конечно же при диагностике я не присутствовал, а зря и далее увы это всё только мои мысли. Первый вариант что при проведении диагностических работ мастер по какой то причине спалил материнскую плату, но гораздо проще повесить всю финансовую нагрузку на клиента. Второй вариант после того как получили подтверждение что ремонтировать телевизор мы не будем из телевизора заменили исправные компоненты, всё равно я ни как не смогу доказать что мне что-то заменили. Хотелось бы верить что просто был неудачный ремонт и спалили плату это всего-то непрофессионально ну либо человеческая ошибка это можно исправить. В заключение хотел бы сказать что условия по ремонту у них не самые лучшие. Пока пытался добиться правды что стало с моим телевизором видел как на коленках на полу ремонтировали водяной насос кархер. Несколько раз подумай прежде чем отдать в этот центр свою технику.
Отличный сервис по оказанию услуг👍 Отремонтировали качественно пылесос и робот , забрал курьер в тесении часа после звонка , на следующий день привезли все в исправном состоянии.
Обратились в сервисный центр Aurum с поломкой телевизора Sony. Очень была удивлена сотрудниками своей грамотностью , быстротой , молодцы ребята действительно профессионалы своего дела я очень довольна и рекомендую всем этот центр .Будьте всегда на высоте!
Принёс ноутбук в полурабочим состояние то есть включается работает почти все только когда в игру играл отключился от нагрева то есть система охлаждения не успела охладить процессор а теперь после их диагностика вообще перестал работать то есть не включается вообще по этому ребята я крайне не рекомендую и даже винти не закручини плотно
Отдал телевизор на ремонт подсветки. Через пол года принес им обратно по горантии с той же проблемой. Поченили!!! Через месяц опять все по новой!!! Опять повез по горантии. И вот тут самое интересное. Привожу приёмщик посмотрел фонариком посветили на экран изображение есть, то есть опять подсветка. Проходит день звонок говорят у вас разбит экран, я в шоке как он разбит если приёмщик принемал его и все было нормально тем более я сам присутствовал. На что мне они ответили не че не знаем мы экран не ломали это ваша вина вот и все на этом. Крайне не советую туда обращаться доламывают бытовую технику и не несут не какой ответственности. Теперь телевизор на выбрас так как замена экрана это половина стоимости телевизора!!
Очень продвинутый сервис, привёз квадрокоптер показать после падения, визуально видно отломленную часть, хотел уточнить под замену или все же можно склеить. Технику принимает молодая девушка, за диагностику сразу надо оплатить, мастер даже не вышел. Совет я так понял у них это диагностика, и соответсвенно платно. Не советую!
Шикарнейший сервис. Спасли технику, которую казалось бы можно не надеяться воскресить. Вошли в положение, задержались с нами, уже после рабочего дня, так как мы просили срочно помочь. По деньгам вышло просто копейки, хотя масштаб работы был проделан колоссальный. Буду рекомендовать данный сервис всем, кому возможно. Ребята профессионалы своего дела, и устранили поломки, дилетантского сервиса, куда мы по глупости попали. Самые высшие оценки, и самые настоятельные рекомендации
Парни молодцы, пользуюсь их услугами не первый раз, советую и буду советовать их услуги, сделали мой монитор за пару часов и намного дешевле чем где либо. Молодцы продолжайте в том же духе)
Отдал с проблемой компьтер жестко тупил и не включался. Выявили проблему, исправили, дали рекомендации по замене некоторых деталей. Всегда были на связи. Все сделали грамотно и по разумной цене.
На мелкие ремонты техники, время ожидания на ремонт долго ожидать.
А так доволен приветствием сервиса.
1
T
TV Квадрокоптер
Знаток города 3 уровня
9 февраля 2022
Вышел из строя телевизор. Позвонил в сервисный центр Аурум, сказали привозите сделаем. На вопрос, сколько времени займет ремонт ответили, что после того как привезете, в течении двух-трех часов сделаем диагностику после чего свяжемся с вами сообщим причину неисправности и ориентировочную сумму ремонта, а сам ремонт с их слов займет около трех дней. Привез телевизор в понедельник около 11.30 ч. В результате в этот день никто не позвонил. На следующий день около 11 часов позвонил, спросил, что там с телевизором. Мастер в достаточно бесцеремонной форме дал понять, что еще не занимались им. Я спросил когда они скажут причину неисправности, он ответил что они скоро позвонят. В результате не дождавшись звонка, вечером опять позвонил. На вопрос почему за два дня не удосужились продиагностировать телевизор, девушка приемщица начала говорить, что диагностика занимает много времени. В ответ я сказал, что диагностика не может занимать два рабочих дня, что они обещали в течении пары часов разобраться и назвать причину неисправности и стоимость ремонта и что если бы я знал что они будут так затягивать с ремонтом, то обратился бы в другое место. Через некоторое время позвонил мастер и грубым тоном начал выговаривать на каком основании я высказал претензию приемщице, дальше начал нести чушь про то что поставщики деталей в выходные не работают и что он ничего ремонтировать не будет и что бы я забрал свой телевизор. При этом, как написано выше, телевизор я привез в понедельник до обеда, а данный разговор был с ним во вторник около шести вечера. Предположим в понедельник и вторник почему то все поставщики запчастей не работали, но хотя бы назвать причину поломки и примерные сроки ремонта можно было. В общем бессовестные негодяи и хамы. Никому не советую обращаться к ним!
Сдавал квадрокоптер на ремонт. После ремонта забрал, но через день все равно перестал работать. По гарантии оставил (Гарантия месяц). В итоге 3 месяца прождал, но так и не исправили проблему. Забрал без ремонта (Деньги потерял). После попробовал запустить. Коптер начал дымиться. До ремонта не работал только стабилизатор камеры. Никому не советую эту компанию(
Сдавал туда проектор, который периодически отключается и включается только по истечении какого-то времени. Сказали что будут делать платную диагностику. В итоге вся их "диагностика" свилась к подключению проектора к сети электропитания. Вердикт "мастеров" - проектор исправен! Не ходите туда! Не тратьте ваши время и нервы.
Вчера обратилась в сервисный центр Aurum. Я хотела открыть слот смортфона иголкой, которая к несчастью сломалась и вытащить ее самостоятельно я не смогла, как ни старалась.
Пришла я в сервисный центр за помощью, меня встретили приветливые молодые люди. Очень быстро и аккуратно извлекли кусочек иглы из телефона и ни копейки за свою работу не взяли.
До этого обращалась к ним с планшетом у которого зарядное гнездо было сломано. За один час мастера всё исправили, планшет работает без проблем. Спасибо им большое.
Всем рекомендую.
Цена за ремонт здесь не высокая.
Пытался сам сделать апгрейд своего imac2019 - в результате повредил сокет процессора. Ребята все поправили за один день. Попутно установили ssd вместо fusion drive. Примечание: сокет после шаловливых ручек не всегда удается восстановить, о чем меня заранее предупредили. Рекомендую данный сервис всем любителям apple