Аурум
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
516 отзывов
10 июля 2024
Ужасное обслуживание и хамское поведениу персонала. Обман в бронировании,вместо номера за 5800 т. ,предоставили номер за 3т. ,и не хотели возвращать деньги!
2
2
6 сентября 2023
По дороге забронировали номер для ночл ега, цена оказалась заманчива, но с утра все стало понятно. Номер был на месте бывшей сауны. Бассейн застрелен досками и на нем стояла кровать. Вторая комната вообще без окон. Поэтому встали очень рано и свалили от туда по быстрому. По телефону не сказали почему цена дешёвая!!!
1
25 июня 2022
Хорошая гостиница переночевать с дороги, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, завтрак вполне сытный и вкусный, номера чистые, удобно. Единственное НО, на июнь 2022 года, трудный подъезд из-за ремонта дорог.
1
9 августа 2022
Очень понравилась! Комфортно, уютно, номер под номером 3,Плотный завтрак, дружелюбный персонал, попросил постирать 3и футболки+носки, воо бщем мелочёвку, сделали всё в лучшем виде! Спасибо за гостеприимство!
1
1
13 августа 2022
Мы всей семьей очень довольны выбором. Администраторы 2 женщины, просто золото. Приехали мы ночью, нас прекрасно разместили, ребёнка уложили на кровати и пошли спокойно пить чай. Кровати удобные, мягкие, большие. В номере чисто, уютно. Полотенца хорошие, большие, пушистые. Выспались отлично. Прекрасно то что в доступе чай и кофе) спасибо огромное, вернёмся ещё 😊 сохраняйте и дальше этот уровень.
3
4 апреля 2022
Хороший отель, недалеко от трассы М-4. Быстрое заселение, доброжелательный персонал. Уютный чистый номер со всем необходимым для проживания. Очень удобный матрас, свежее белье. Отдельное спасибо за вкусный завтрак! Все отлично!!! Благодарю от всей души!
1
19 апреля 2023
Общее впечатление об отдыхе в этом месте скорее негативное. Внешний вид номера был ничего, но все портилось ужасным сильным запахом канализации из ванной комнаты. Периодически дышать в номере было просто невозможно. Открытое окно не решало проблему, так как из него периодически пахло располагающейся не так далеко свалкой. Отдыхали в апреле, когда было уже довольно тепло, но в номере на всю жарила батарея и было очень душно. Вентили для ручной регулировки батареи были с них сняты. Администратор сказала что не в силах ничего сделать и предложила открыть окно. Холодильник в номере морозил еду в лед и тоже не регулировался. Отельный Вай фай в номере ловил очень слабо. Сюда больше не вернемся.
1
14 января 2024
Отличное соотношение цены и качества. Приятный персонал. Переночевать по пути на юг - самое то.
11 февраля 2024
Сил уже не было выбирать) Место для разового ночлега. На границе промзоны и частного сектора. Не оказалось обещанного при бронировании завтрака. На кровати нет покрывала, одеяло не заправлено. Номер требует реновации
1
9 декабря 2024
Чистые номера, минус плохая работа телевизора.
24 мая 2022
Огромное спасибо за гостеприимство. Останавливались по работе. Пришлось задержаться на пару дней. Обслуживание на высшем уровне. Всегда можно выпить чашечку кофе, угоститься баранками. Очень вкусный завтрак был приготовлен к нужному времени. Чистота, уют во всем. Спасибо
3
19 июля 2022
Были проездом на одну ночь Питер-Крым. Уютные, чистые номера, свежее бельё, холодильник, кондиционер, чай, кофе, вода, всё необходимое есть. Фен в номере это вообще класс, как в Турции всё включено, спасибо.
Рекомендую. Все довольны. Обязательно к вам вернёмся. Процветания вам!
3
29 декабря 2024
Пытались обмануть с номером и не работает сауна. Не советую
5 апреля 2022
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный ди зайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Был приятно удивлен. Обязательно вернусь в Аурум еще раз.
1
4 апреля 2022
Хорошая гостиница с чистыми и уютными номерами.. Приветливый персонал, вкусные завтраки.. Удачное местоположение (вокруг очень тихо, в дали от оживленных улиц)
Обязательно остано влюсь в этом отеле ещё раз, если окажусь в Новочеркасске..
1
10 сентября 2023
Прекрасное тихое место, жили в 12 номере, вид из окна прекрасный... хороший завтрак, а самое лучшее это КОЛЛЕКТИВ!!!
31 июля 2022
Останавливались на ночь по пути с Юга. Очень неплохое место, белье чистое номер убраный, запахов нет шум от дороги слышен, но нет оживленного движения. Жили на 3 этаже, внешние блоки кондиционеров находились прям за окном, спать не мешал, как пишут в других отзывах, возможно сказалась усталость от дороги. Звезду снял за расположение - находится на окраине города, до ближайшего магазина продуктов добраться только на машине.
1
1
3 июня 2022
Очень уютный отель. Тихое место, номера чистые, персонал приветливый, завтраки вкусные. Бесплатно чай, кофе. Подсказали где можно купить вкусное пиво с рамками и рыбкой.
Всем советую!
3
1
15 августа 2022
Тихое место, удобная парковка и расположение от трассы, душевный персонал, чисто, уютно, вкусные завтраки. Цены приемлемые. Не первый год останавливаемся только в этом отеле.
3
23 февраля 2022
Очень чисто и опрятно. Приемлемая цена. В номерах и в ванной комнате чисто. Есть всё, что нужно. На втором этаже есть помещение для приёма пищи: микроволновая печь, чайник, чай, кофе, сахар и даже сушки. Мелочь, а приятно. Единственный минус - нет стоянки для грузового транспорта. Пришлось ставить КАМАЗ на газоне
12 сентября 2022
Приезжаем уже второй раз в эту гостиницу по пути с Севастополя в Москву. Это чуть в сторону от м4, но нас устраивает. Чисто, уютно. Хозяева гостиприимные люди. Мы выезжали в этот раз раньше, поэтому завтрак нам собрали ссобой. Сантехника не течёт, вода горячая есть, матрац удобный, за окнами тихо. Высыпались хорошо.
1
4 февраля
Действительно домашняя обстановка!
26 июня 2022
Номер чистый, полотенце и бельё чистые. Очень удобно, что в свободном доступе есть чай, кофе и вода, микроволновка. Завтрак простой, но сытный) Яичница из трёх яиц, две сосиски (нормальные, не бумажные 😁), овощи, йогурт и вкусняшка.
Спасибо за гостеприимство!
2
1
16 сентября 2022
Уютный, чистый и тихий отель. Парков ка рядом с отелем под камерами. Приветливый персонал! Останавливались и зимой и весной и осенью - всегда чисто и тепло!
1
15 августа 2022
Прекрасный отель, недалеко от трассы, чисто и очень уютно! Рады, что выбрали это место! Неоднократно возвращаемся сюда, так как много путешествуем! Спасибо большое пе рсоналу!
1
3 июля 2022
Останавливаемся здесь уже третий год подряд по дороге на юг. Персонал вежливый. Номер и санузел очень чистые. Матрасы и подушки удобные, бельë свежее. В номере тихо, есть кондиционер.
3
1
22 августа 2022
Были проездо м в Новочеркасске.
Остановились на ночевку в отеле Аурум.
Все очень понравилось.
Номер просторный, чистое постельное, приветливый персонал.
Спасибо))
3
23 января 2023
Отель чистый, цена и качество соответствует. Администратор с хорошей нервной системой. Был конфликт при въезде в Отель, мой оплаченный номер и бронированый отдали другому человеку. Но данный конфликт был решён мирно на месте, Администратор все отрегулировала. Вода горячая круглосуточно, нормальный поток. Есть миникухня. Чайник,микроволновка. Удивила стоимость завтрака 350 р с человека, я думаю для данного города это дорого. Все остальное отлично. В номере есть недочёты, но они не критичны.
1
31 августа 2022
Чисто, есть место, где можно попить чая с дороги или перекусить. В номерах достаточно комфортно. Немного портит отдых шумоизоляция, хорошо проникает звук из коридора в номера
2
1
3 декабря 2023
Асаламалайкум всем Очень Замечательный персонал и само всё красиво окуратно как то пришлось зайти ☝☝☝
17 августа 2023
Останавливались на ночлег,бронироваали заранее хорошо что только на ночь обслуживание и персонал хорошее,а воина счетномера и частоты оставляет желать лучшего
1
6 апреля 2024
Приветливый персонал. Более чем полноценный домашний завтрак. Внимание к гостям и их пожеланиям.
3
25 октября 2022
Очень классный и уютный отель. Номера чистые, обслуживание на высоте(к каждому найдут подход), вежливый персонал. Можно заказать и завтрак. Советую всем.
24 июля 2023
Персонал вежливый. Приехали с детьми ночью. Встретили, разместили, дали дополнительно одеяла и пододеяльники. Номер брали на четверых. Две комнаты, просторно, чисто, уютно. Ванная комната огромная. Небольшой минус - очень не хватает вешалок д ля одежды и полотенец в ванной комнате. Рекомендую.
9 августа 2023
Ну норм гостинка. Персонал хороший. Чистенько. Простенько. Кондей еле холодильник. Так переночевать пойдет. Но ценник процентов на 30 выше ожидания
15 августа 2022
Второй год останавливаемся в этой гостинице. Другую не ищем, так как здесь все устраивает, чисто, уютно, по домашнему, к любой просьбе подходят с душой и пониманием. Если опять поедем будем здесь останавливаться.
1
3 июля 2021
Хороший и уютный отель. Как оказалось, банный комплекс (написано на баннере). В номере приятно находиться, нет чувства брезгливости. Чисто, довольно стильно. Номер не выглядит дёшево. Чёткая ванная комната, душ из потолка - прикольно. Утром ещё завтрак - яичница, сосиски, растворимый кофе, чай и сладости. Завтрак с 7:00, нужно сообщить точное время администратору. Однозначно остановился бы здесь и в следующий раз.
3
28 мая 2024
Не рекомендую, отель не соответствует описанию, номера не первой свежести, переселяют как хотят, убирают плохо кругом волосы.
1
29 сентября 2022
Все понравилось! Тишина и покой, что ещё нужно для качественного отдыха после 17 часов в дороге за рулём.. Отличное местечко! Обязательно будем ещё останавливаться и рекомендовать знакомым.
3
1
21 сентября 2022
Очень вежливый и отзывчивый персонал! Оставались на одну ночь, но все равно они смогли произвести отличное впечатление. Номера со всем, что нужно, кондиционеры, хорошие ремонты в ванной. Брали с завтраками и не прогадали, отлично накормили, хорошие порции, разные блюда. Соотношение цена-качество тут на 5+
3
1
19 декабря 2021
Круглосуточное заселение. Достойная общая кухня, всегда можно попить чайку. Есть возможность заказать завтрак. В номерах чисто и очень тепло-это несомненный плюс (бы зимой). Есть парковка на машин на 7-8,место для машины найдется. Находится в тихом месте на окраине Новочеркасска.
1
19 сентября 2022
Чисто, уютно. Постельное бельё свежее. Персонал отзывчивый.
Расположение на окраине города - не удобно если не мобильны. Парковка открытого типа
3
23 июня 2023
Чисто, удобное расположение, завтрак не брали.быстрое заселение.вежливый персонал.в номере есть кондиционер
2 августа 2024
Вкусные завтраки. Есть возможность постирать вещи. Чайник в номере.
21 июня 2024
Чистенько, хорошо оформили все документы, но далеко от всего
6 июля 2024
прекрасная цена, отличные номера, уютная атмосфера
7 июля 2023
Доброжелательный администратор, все быстро и четко, номер был чистый. Нормально, чтобы переспать ночь.
Одну звезду снимаю, потому что на фото состояние ремонта сильно лучше, чем в жизни.
1
23 июля 2022
Чудесный отель. Все чисто, белье, набор полотенец. Шампунь и мыло в ванной.
Хорошие, большие завтраки.
Очень приятный и отзывчивый персонал. Спасибо!
7 августа 2022
Персонал вежлив и приветлив, что является огромным плюсом. Но данный отель подойдёт только для тех, кто максимально устал и хочет «завалиться на кровать». Действительность не совсем соответствует тому, что есть на сайте. Фото прилагаю ниже. Отдельное спасибо за завтрак, вполне себе)в стоимость он не входит. Заведующему этим местом стоило бы задуматься над исправностью розеток ( работала 1 из 3), санузлом, замками в дверях ( можно застрять в туалете и не выйти). Было бы здорово задуматься над удобством и комфортом, а не подобием на евроремонт.
Спасибо!
8 сентября 2022
Забронировал номер первые фото то что забронировал, остальные фото это то что я получил приехав поздно ночью с женой и маленьким ребенком, на вопрос где мой номер сказали да мы его отдали другим людям и все как хотите, в номере грязно в номере сауна с амбарным замком, всем прекрасно понятно что за номер и что туда дяденьки привозят тётенек с низкой социальной ответственностью, оторваные плинтуса, отклееные обои, мебель упыханая, запах сауны стоит в номере, старое белье на кроватях, грязный кафель на полу и в этом всем они решили что мой ребенок должен спать, долго решать проблему не стали просто кому-то позвонили там сказали да отдайте деньги и досвидания. И это все в 12 ночи блин, они расчитывали что с ребенком типа никуда не денутся... В итоге пришлось ехать искать другой ночлег. Поговорив с местными таксистами куда поехать переночевать узнал от них много интерестного про этот "отель". Не рекомендую просто отвратительное отношение, не позвонили не предупредили даже, я бы просто не ехал туда, а остановился бы в Ростове!
1