Auto-Gals
38 отзывов
2 июня 2024
Не понравилось.
Заранее позвонил договорился, по приезду сказали куда заехать и ... забыли обо мне.
Работ на станции не проводилось, работники не были заняты аврально, но и ко мне никто не подошёл.
Через 20 минут зашёл в стол заказов напомнить о себе , в течении 5 минут подошёл слесарь.
К слову посмотрел то что нужно быстро, чётко и почти без происшествий сделал диагностику.
При открытии капота немного промахнулся и снял с крепления фальш-решётку радиатора (впоследствии ее сорвало потоком ветра на трассе).
Заказ наряд не оформили, чек не выдали(.
Заметив отсутствующую деталь на авто обратился на сто чтобы с ними решить как то этот казус- в ответ услышал что их вины нет.
То есть косвенно они признают что их действия могли стать причиной потери запчасти, но компенсировать ущерб отказались в любом размере.
Не ценят клиентов, не соблюдают финансовую дисциплину.
Обращаться больше не буду.
2
11 декабря 2024
Хорошее сто с толковыми мастерами!!! Работают быстро и качественно. Всем рекомендую
24 июня 2024
Жаль даже ставить одну звезду.
День просидела на этом СТО для замены шайбы под форсункой, а в итоге через 40 км сразу после ремонта чуть не угорела машина: из под капота пошёл белый дым и полилось дизельное топливо. Соответственно позвонила сразу же на СТО и сообщила об этой проблеме. Но, мне ответили, что все так и было.
А до этого вместо того, чтобы отправить менеджера за запчастями и не задерживать клиентов, они по пол дня ожидают запчасти от курьера который катается пол дня по всему городу. Хотя ехать там до склада запчастей 10 минут.
В общем, пока я ремонтировалась с последующим ущербом тоже слышала негативные отзывы в организации по соседству, но надеялась, что мне повезет больше.
Но видимо уровень этого СТО такой, что даже везением тут не пахнет, не то что профессионализмом.
1
13 июня 2024
Отличный сервис. Нашел там МАСТЕРА
по Ford s-max 2008 1.8tdci - ПРОФИ по этой машине!!! Рассказал по всем косякам, особенностям и нюансам эксплуатации моего МАХика. Советую!
1
1
7 января 2024
Ну а я вот не знаю откуда такие отзывы негативные.
Захрустел ШРУС(финик),3 дня возил в багажнике,не мог найти свободное СТО.Был очень удивлен тем,что данное СТО работает как указано "без выходных",и это действительно так)Поменяли ШРУС на данном СТО в выходной(Рождество),без лишних движений,БЕЗ повышения ранее оговоренной стоимости!
Лично моё мнение-отличное СТО,приятные ребята)
1
5 сентября 2023
Оговорюсь сразу, по работе парней-мастеров пока что ничего сказать не могу (действует гарантия на вид работ, обкатываю авто), но отношение руководства ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, поехали по пунктам:
1) ЗАВШЕНИЕ ЦЕН. На мелочи +30/50% от розницы. На что-то сложное (например вкладыши) +150%: указали в заказ-наряде модель за 155р, которой нет в РБ и под заказ, а поставить собирались единственную в наличии за 62р.
2) НЕ ПРОКАТИЛО. Продолжение п.1: если вы упрекате подборщика в хитросделанности, то все включают дурачка, делают вид, что не знают как так и т.д. Цирк.
3) МАТЕРИАЛЫ. Добиват общий ценник на з/ч мелочами вроде 5 шт. аэрозольных очистителей и т.д.
4) ЦЕНА НИЖЕ НЕ СТАНЕТ. Даже если купите запчасти сами. Пригрозят пунктом правил, в котором указано, что при неверном подборе клиентом запчастей, подбор мастером СТО оплачивается отдельно+простой подъёмника (что логично). В начале уточнил, будет ли дешевле, если куплю з/ч сам, не "добъют" ли они какими-нибудь работами цену до "психологического уровня", ответ - НЕТ. По итогу ложь. Сэкономил 200р сам на з/ч, эти же 200р докинули к работам.
5) СМОТРЕТЬ СОСТОЯНИЕ АВТО ДО И ПОСЛЕ. В процессе ремонта оторвали ручку открытия капота с клипс, высадили АКБ и сами заблокировались двери в авто, но никто ничего при приёмке не сказал, хоть это и очевидно. Да, у меня старый корч, в котором такое нормально, отношусь спокойно, но никто даже не предупредил.
6) НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. В одном телефонном звонке вам могут сказать, что мастер уже "вот-вот закнчивает с другой машиной и берётся за вашу", а через два часа возьмёт трубку сменщик и ответит, что у ответственного по вашему авто вообще сегодня выходной. Я не требовал дикой срочности или приоритета, я просто хотел понимать адекватные предполагаемые сроки ремонта авто.
7) УБОГАЯ ДИАГНОСТИКА. Пример с ремонтом двигателя: снимают клапанную крышку, говорят, что дело в шайбах, потом ждут/делают 5 дней, начинают дефектовать дальше. Потом скидывют поддон и говорят, что дело во вкладышах коленвала. Затем снова ждут/делают 5 дней. Потом лезут выше (и о чудо, оказывается, вкладыши шатунов тоже в износе), заказывают/делают снова. И так по кругу. Вас просто футболят до следующего этапа. Почему нельзя залезть и приговорить всё одним махом - хз.
8) ВРАНЬЁ. В чате вайбера сбрасывают предварительную калькуляцию ремонта, а потом в конце удаляют сообщения, чтобы не помнил клиент какая цифра была изначально. Пишут, что авто готов к выдаче, приезжаешь - ещё 15 минут ищут хоть кого-то ответственного. Просишь калькуляцию работ по итогам ремонта, пишут, что в вайбере не перешлют, а выдадут при приезде, приезжаешь - ничего нет. "Не могут найти файл", руководитель театрально сочиняет ОГОНЬ-версии в стиле "ой, интернет же не работал, вот и не отправился файл" , но на компе они его тоже найти не могут. И так далее, и так далее. Убогая игра одного актёра.
9) ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ. Вроде как и платёжный терминал есть и кассовый аппарат, но вам всю дорогу намекают, чтоб лучше оплачивали наличными, т.к. "ну в Беларуси ж живём", а потом ещё несколько раз уточняют, не передумал ли. Отношусь к такому номально, но из-за всего предыдущего уже не очень.
10) ПОВЫШЕНИЕ СТОИМОСТИ НЕ СОГЛАСОВЫВАЮТ. В моём случаё стоимость работ возросла на >30%, никто не предупредил, заказ-наряд не исправил, по вайберу не показал, сочиняли на ходу вживую при выдаче авто.
Цирк во всём, решение принимать только вам.
P.S. Повторюсь, к парням-мастерам предварительно претензий нет, с разговора вроде бы толковые ребята, но руководство отвратное, выражаясь без мата.
2
2
23 июня 2024
Ремонт квалифицированный, быстрый. Адекватная цена. Вежливый персонал
7 февраля 2023
Лопнула трубка тормозов на Opel Astra G заехал сюда отремонтировать автомобиль ,помогли,сдели всё просто отлично,послветовали доп. поменять некоторые запчасти.Прислушался к совету и не жалею ,т.к. зима и сам в ближайшее время не доберусь до такого ремонта.Спасибо,всё понравилось и мне и машинке.Работники классные!
2
1
24 января 2023
Мастера разбираются в автопроме, адекватно могут посоветовать запчасть по дешевле (на чем можно сэкономить), а где лучше доплатить. В целом за свои деньги более чем адекватный автосервис!
1
22 января 2024
О 703 постановлении не слышали. Чеки не дают. Документов на товар не предоставляют. Будут обманывать до первого принципиального клиента.
1
1
11 сентября 2023
Спасибо, заправляли кондиционер. Сделали быстро и качественно
1
12 мая 2023
Обслуживался более 5лет там,но последнее время одно чинят ,а другое ломают.цены космос.за мелочи сотни рублей выставляют.ни ногой туда больше
1
1
27 июня 2022
Как всегда отлично. Пока что выручали по всем возникающим вопросам от обычного ТО до вопросов по двигателю, акпп, абс и другой мелочи.
1
27 января 2023
Чёткие ребята, переживают за дело! Качественно и недорого!
1
25 ноября 2021
Если у вас есть лишние деньги и куча нервов, то можете обратиться на данное СТО. За ваши день Вам предложат запчасти в два раза дороже чем в магазине, сломают Ваши оригинальные запчасти и поставят в замен деталь в два раза дешевле- и разницу вам не вернут. Ну и по срокам: к тому что вам обещали добавьте 3-4- дня.
2
1
31 августа 2023
Хороший сервис. Удобный график работы .
30 ноября 2024
👍
22 августа 2022
Всем доволен. Цены приятные, работники все круто объяснют
1
26 марта 2021
Ребята всем вам спасибо. Работают реально профессионалы. Рекомендую. Молодцы! Обслуживать буду только у вас! Ещё раз вам, особенно Сергею спасибо!!!
2
25 октября 2023
Не в коем случае не делайте там антикор шляпа полная
2
25 декабря 2022
Классные люди.
Весёлый коллектив.
Рекомендую.
2
1
11 мая 2020
Ни когда не пользуйтесь этим СТО !!! У них оценка не 4.1 а 0001 и то много будет .Все отзывы липовые !!А вот что они реально делают ,так это разводят людей на деньги , не выполняют заказанную работу в полном объёме ,ставят запчасти не соответствующие регламенту автомобиля !!ЛЮДИ НЕ ПОРТИТЕ СВОИ АВТОМОБИЛИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ РУКОЖОПАМ
как привязать свой телефон ??помогите!!
4
3
6 марта 2023
Отличное СТО и шиномонтаж
1
14 марта 2022
Очень НЕ советую - разводят на деньги! Результата никакого,а деньги берут!!!
1
2
9 октября 2023
Норм сервис
2
1
19 октября 2023
Пушка
3
1
2 февраля 2020
Ремонтировал КПП в своей машине, замена запчастей и ремонт обошелся в 500$...дорого?! Согласен. Но считаю что лучше чем фиг-пойми какой б\у ставить!
3
1
4 августа 2020
отличное сто. хорошие персонал. качественное обслуживание
3
8 сентября 2021
Не плохо. Можно обращаться. Особенно на диагностику.
3
4 мая 2020
Опытные мастера, честные цены, консультации, качественный ремонт.
1
19 июня 2022
Четкие пацанчики
1
2 октября 2018
Пригнал на ремонт машину делали полное ТО Меняли ГРМ,ремень генератора, бесплатно сделали диагностику подвески. Теперь мой автомобиль Mazda 6 может смело эксплуатироваться не боясь последствий обрыва ремней .
3
3
24 апреля 2022
Супер СТО
4 сентября 2019
Всегда только к ним! Решают все проблемы быстро!
3
1
29 мая 2016
Приехал 29.05.2016 в воскресенье ,перед боксом сидело 4 парня лет 20-25 лет, спросил возможно ли сделать развал-схождение,в ответ с ухмылкой услышал "нет", на весь день все расписано...перед боксом стояло 2-3 автомобиля,(развал делается 20-30 минут максимум),думайте сами, решайте сами а мне такое отношение не нравится
3
3
1 июня 2020
Отлично работают
3
3 января 2020
Отличное СТО, претензий нет
3
1
19 января 2019
Не дёшево, но качественно и в срок
2
2