27 апреля 2019 года заказал запчасть с наименьшим сроком доставки. С условием доставки ознакомился и сделал заказ, менеджер перезвонив, уточнив vin ттх авто. Принял заказ и заверив о прибытии заказа в срок(2 рабочих дня) в пятницу 3 мая и потребовал предоплату 50% стоимости .29.04 заказ обработан. Согласованности на другой срок поставки запчасти не было. Машина на СТО с 27.04.2019. как и мой заказ на модернизации с 27.04.2019. 3 мая позвонил менеджеру и уточнил что с заказом, и когда будет – заказа нет, когда придет вы узнаете. Мотивируя в том, что они здесь не причём. Постоянно какие-то переносы на 08.05.2019 после 09.05.2019/10.05.2019 узнаешь об этом только из истории заказа, при этом делая скриншоты для себя. Прибыл и получен заказ 8. 05 .2019 года. Хотя у других интернет-магазинах по цене дешевле , а вот срок доставки получился таким же. Закон № 24 »О правах потребителя» вспоминается только в товарном чеке. В процессе заказа его забыли. Машина до 8.05.2019 не в ТУ, потрачено время в пустую, отложена поездка и т.д. Ставьте реальное время доставки товара и грамотно обслуживайте клиента. Малый срок поставки - привлечение клиента (Мое мнение). Да, можно было и отказаться от заказа за нарушение доставки, но накануне большие выходные, праздники и опять в ожидании.
Для себя я сделал вывод: В этом магазине заказывать не буду , есть более добросовестные и ответственные менеджеры, которые заинтересованы в грамотном и качественном обслуживании клиентов.
2
1
А
Анонимный отзыв
16 мая 2019
Зарегистрировался, зашел в офис к ним познакомиться. Чисто, уютненько. Грамотно проконсультировали по автохимии, удивили ассортиментом, такого выбора точно нигде нет, в итоге заказал очиститель стекол, которым с удовольствием пользуюсь. Ребята - молодцы, буду в дальнейшем только к ним обращаться.
А
Анонимный отзыв
22 мая 2019
Хороший магазин ! Грамотные специалисты . Не мог найти полуось на свою Вольво - быстро подобрали и привезли за вполне приемлемые деньги, другие предлагали за неприличные деньги и долго ждать.... Большое спасибо ! Буду Вас рекомендовать знакомым ..
Отличные цены , удобный поиск по сайту, , грамотный и вежливый персонал . Рекомендую.
2
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2018
Заказывал ТО на автомобиль, очень понравилось, отличный сервис, приятная цена, у них сейчас акция дали скидку ОПТ4 приятно удивили, так еще и рассрочка есть.