Autodoc.ru
99 отзывов
30 апреля
Мне магазин нравиться (сотрудники, сайт классный), но перечеркивает всё тот факт, что доставка может перенестись влёгкую на 3 и больше дней.
Пример.
28 апреля заказываю деталь (менеджер говорит 1 день и сайт тоже) 29 показывает как положено, что 30 будет.
30 радостно иногда обновляешь и тут ближе к обеду 4 мая!
Вы магазин в любом случае, что за .... творится.
Такое происходит не в первый раз.
Просто тошно от этого, 4 дня из-за ваших косяков машина будет стоять, я тоже, так-как работаю на ней.
Лучше бы в другом магазине заказал.
21 декабря 2024
Удобное местоположение. Общительные менеджеры, подскажут по запчастям. После заказа через преложение сразу перезванивают и проверяют правильность заказа и техническое соответствие. Однозначно рекомендую!
24 января
Поискав на форумах нашёл на свое авто ( элантра xd) подходящий шруз (stellox1501524sx за 2500)делаю заказ и естественно проверку по vin . Звонят говорят что не подходит , предлагают другой (китайский sufix 1261 за 3600) говорят что 100% подойдет . В итоге приезжаю в сервис менять и он не подходит , естественно за работу сервис взял с меня деньги (По результату авто док их не вернул) . Приезжаю в магазин так и так шруз не подошёл , написал претензию после еще 4 раза катался к ним чтобы они произвели замеры . В конце концов они оформили возврат , типо якобы брак детали . Это было первое и последнее мое посещение данного магазина.
11 января
Отличный магазин запасных частей. Очень информативный и удобный сайт подбора запасных частей. Если дорого и не купили зато правильно подобрали.
11 января 2024
Удобно, что в большинстве случаев есть возможность запарковаться.
Что кассательно самой компании, то это крупный игрок на рынке автозапчастей. Удобное и стабильное приложение. Есть возможность самостоятельно выбирать поставщика запчасти, я лично стараюсь выбирать дистрибьютера.
Не так давно запущена система лояльности, что позволяет зарабатывать себе кешбек за покупку запчастей более ленивым знакомым.
Работаю несколько лет с компанией, брак запчастей был единичный, возврат осуществлëн без проблем.
Подбором запчастей сотрудниками компании не пользовался.
22 августа 2023
Заказывала через приложение, возникли некоторые вопросы. Позвонила в магазин на улице Ворошилова, консультант - огромный молодец! Всё очень чётко объяснил, помог с оплатой заказа, проверил, подходят ли детали для автомобиля и даже помог с перезаказом подходящих запчастей. и всё это буквально за две минуты. Огромное спасибо Владиславу! Ставлю магазину пять звёзд, рекомендую!
2
26 ноября 2023
Чаще всего покупаю здесь обновочки своему железному другу)) удобный поиск в приложении, быстрая доставка, вежливый персонал! Для меня удобно расположен!
30 сентября 2023
Стоит иметь ввиду, что это не автомагазин, а просто посредники, которые за ваши деньги от аванса в размере 100% покупают "под заказ" товар у поставщиков, получают и передают его вам. Т.е., вернуть товар обратно в первые две недели, даже если он в заводской и транспортной упаковке, а вы им не пользовались - фактически невозможно. А учитывая, что товар специфический - автозапчасти, которые чаще всего не сразу идут в дело, а спустя какое-то время, то может быть небольшая проблема с ненужными вам расходами на ненужный вам товар.
Вот такой нюанс при работе с ними есть...
P.S. Ну раз уж онлайн-сервис вступил в переписку, то я отмечу, что указывал на нюанс по работе с этим сервисом, который необходимо иметь ввиду, так как товар специфический, и вы действительно подтверждаете, что вернуть его практически невозможно из-за установленных вами сроков возврата. Всё корректно с моей стороны. Я к вам обратился на 11 день после продажи, вы мне отказали, а перед этим я делал два заказа на дополнения к моему заказу, которые вы не смогли поставить и просто снимали заказы. Естественно, что после нескольких неудачных попыток я нашёл товар в другом месте, а вам захотел сдать то, что купил ранее. Срок семь дней прошёл, хотя я был уверен в четырнадцати днях. Да, и ваш аргумент про чек не работает, так как бумажных чеков на приобретенный товар в вашем онлайн-сервисе также не выдают и о сроке в семь дней в бланке заказа не предупреждают.
6
6 февраля 2024
Вполне себе приличный интернет-магазин автозапчастей. Вижу многих автослесарей, которые там заказывают запчасти. Я в нем тоде заказываю часто, но в последнее время стал позиции проверять и на других площадках, так как ценник бывает выгоден именно там, чем в Автодоке на одинаковую позицию.
7 декабря 2023
Классный магазин, продумали систему поиска и вообще, как оказалось, разнопрофильный магазин. Постоянно заказываю запчасти и масло. А с появлением ребенка обнаружила, что тут еще и раздел с детскими товарами есть. Купила автокресло. Цена гораздо ниже, чем в детском магазине.
1
15 апреля 2023
Отличный магазин. Цены дешевле. Удобный сайт для поиска запчастей. Быстрая доставка. Помощь консультантов. Удобное расположение. В магазине отзывчивые работники, помогут в выборе.
6 августа 2022
Отличный магазин авто запчастей. Доставляют очень быстро, но это, конечно, зависит от того, что заказываешь. Заказ удобно делать через сайт. Консультант всегда перезванивает, чтобы уточнить нужно ли помощь в подборе запчасти. Привозят по частичной предоплате, 30-50%. Как-то раз делал возврат, отнеслись достаточно спокойно. Деньги возвращать я не стал, оставил на счёту, так как планировал ещё заказывать запчасти запчасти. Расположение магазина удобное, тем более что их несколько в городе. Некоторые расходники можно купить прямо в магазине без ожидания.
28 января 2024
Раньше я думал автодок это ответственный посредник, который брал свою маржу в обмен на репутацию и ответственность, но теперь это просто магазин, где любой вопрос у вас, характеризуется роботизированным ответом: - это не мы это все поставщики.
Закон о ЗПП у них свой (супер договор который выше закона)
27 ноября 2023
Отличный офис. Адекватный персонал, есть парковка, хоть и не большая. Заказываю сам, так что забежать забрать можно всегда. Рекомендую !
1
28 сентября 2023
Здесь без долгих поисков можно найти запчасти на любую модель и практически на любой кошелек. Доставляют очень быстро. Пару дней - и нужная запчасть уже в пункте выдачи.
1
16 марта 2024
Давно заказываю запчасти атодок. Всегда всё проходит на отлично. Спасибо за отличную работу
9 января 2023
Запчасти под заказ, у компании удобное мобильное приложение и сеть офисов по городу, то есть можно забрать не только по этому адресу, а где удобно. Сами офисы чистые, сотрудники вежливые, есть разделение труда- один выдаёт заказы, другой может работать с клиентом по поиску нужной запчасти. Если заказываешь через приложение- обязательно перезванивают в короткие сроки, спрашивают нужна ли проверка совместимости с Вашим автомобилем, ориентируют по времени доставки. По прибытию в офис, естественно, связываются с клиентом.
3
14 сентября 2023
Далековато от моего дома, но ребята доброжелательные и грамотные. Можно заказать доставку Яндексом, если лениво ехать. Цены средние, пользуюсь приложением давно.
17 июня 2024
Отличная команда, все рассказали, подобрали, а главное все добродушно.
22 марта 2023
Из шести автомагазинов в которых закупаю запчасти для трёх своих автомобилей, в этом закупаю большую часть запчастей. Удобный поиск, быстрая доставка, в основном цены ниже чем у других.
3
26 апреля 2023
Сначала я думал, что автодок - это сплошной непрофессионализм и разгильдяйство. А теперь уже уверен - что это команда разводил и впаривателей. Я заказал запчасти в "Автодоке"и оплатил их по ВИН коду на сайте. Менеджер всё проверил и отправил в работу. На момент заказа - всё было в наличии и не в единичном экземпляре. К моменту, когда товар должен был быть уже доставлен, в заказе почему то было отказано. Но товар присутствовал на странице выбора. Я снова заказал этот товар. и снова пришел отказ. На момент первого заказа я мог выбрать по этой же цене из нескольких товаров. Потом же цена стала другой и за те деньги я не мог ничего купить. Если бы я знал, что "автодок" не выполняет своих же обязательств -никогда не связался бы с этим магазином.
Потом поехал получать оставшийся заказ в магазин автодок г. Воронеж жил. массив Олимпийский. Менеджеры хотели мне всучить не то, что я заказывал по ВИН коду, а от другого автомобиля. Когда я им указал, что запчасть от другого автомобиля, они мне ответили, что мол это менеджер может запросто перепутать деталь, когда собирает заказ - это обычное дело. Я потерял с этим магазином время, бензин на поездки и нервы.
4
24 декабря 2023
Качественный и быстрый подбор запчастей, зимой всегда почищено. Вежливый персонал. Рекомендую.
21 июня 2023
для того чтобы посмотреть цены нужно сперва зарегестрироваться и потом получать спам муссор на почту и на телефон,затем посмотрев цену на сайте оправляемся по номеру телефона уточнить наличие и сроки и получаем ответ что цена другая,сроки как будто с луны,а если что не так удержим за доставку.Таких "типа магазинов"уже слишком много,никакого ассортимента,только под заказ
2
3
16 апреля 2024
Рулевую рейку на Киа Рио получил. Сегодня уже поставили. Все подошло, я доволен, спасибо большое. Буду теперь потоянным клиентом.
1
15 января
Компетентные менеджеры по подбору
18 сентября 2023
Заказ всегда собирается и оформляется в минимальные возможные сроки. Цены за последнее время, конечно подросли (как, впрочем, и везде), но все равно на автодоке дешевле.
8 января 2023
Заказал антифриз для гибридного Ниссана Ноте. Проконсультировать толком не смогли, не знают какой подходит, какой нет. По Vin машину найти не смогли. Заказал сам. Тот,что хотел на следующий день отменили с заказа, поставщик отказался. Заказал заново уже другой антифриз, пришёл через несколько дней. Позвонил, мне подтвердили, что можно забирать. На улице снегопад, парковка вся занята, не чищенно. Еле влез, чтоб запарковаться. В общем обычный автоматами, сервис как везде в России- все сам!
1
19 июня 2023
Заказал клапана фазорегулятора, под видом орегинала была подделка, один протекла решил вернуть продавцы отказывались до момента пока не стал писать жалобу, но и после пока проблемы. Продавцы неперезванивают хотя обещают, хамское общение персонала.
4
2
31 января
Работают хорошие ребята 💪🏻
18 сентября 2022
Отличный интернет- магазин автозапчастей и не только, автохимия, масла, все есть, так же есть подбор оригинальных запчастей по vin. Пользуюсь этим интернет сервисом несколько лет, проблем небыло.
2
1 ноября 2023
Хорошие цены, быстрая доставка. Информирование по заказу на отлично. Рекомендую.
26 февраля 2024
По доставке и качеству запчастей у меня пока замечаний нет. Приложение довольно простое, интерфейс интуитивно понятный. Даже при первом запуске у меня не возникло трудностей. А уж при всех последующих - и подавно.
16 августа 2022
Магазин хороший, заказываю много, имею скидку Опт 4, поэтому ценами доволен. Приложение отличное! Только вот со сроками поставки последнее время беда, заявленные сроки можно смело умножать на 2, если нужно что-то срочно купить, лучше сто раз подумать прежде чем заказывать в Автодоке. Год-два назад такого не было, все приходило четко в срок.
7 сентября 2023
Удобное расположение и график работы, вежливые и грамотные консультанты.
14 апреля 2024
Всегда хорошие детали и качественное обслуживание
29 июня 2022
Вежливый персонал, быстрая доставка! Цена на товар ниже чем у остальных магазинов. Отдельное спасибо Кадышеву Дмитрию ! По больше таких сотрудников!
3
2
15 мая 2024
Приветливые продавцы. Удобное место.
13 декабря 2023
Магазин хороший но последнее время начали завышать ценник и доставка не пунктуальна
2
1 марта 2023
Сотрудники внимательные, грамотные. Все заказы приходили в назначенное время и в полном объёме. Цены адекватные
29 июня 2024
Не предупредили что возврат только в течение 7 дней
20 марта 2023
Сколько раз приезжал, вообще без нареканий, получаешь заказ быстро и чётко от вежливых сотрудников.
8 ноября 2022
На почту присылают рассылку. Дешёвые щётки. Сайт не работает. Месяц назад была та же песня. Когда заработает сайт господа? Как можно выбрать товар и зачем рассылать письма, при постоянно не работающем сайте?
1
9 августа 2024
Стандартный интернет-магазин.
9 января 2024
Не плохой магазин , но стали попадаться подделки , будте внимательны .
3 ноября 2023
Средние цены быстрая доставка находят запчасти даже те которые невозможно достать
1
20 февраля 2022
Шикарное приложение. Давно пользуюсь. За это время заработал большую скидку, поэтому все покупаю только тут. Удобно: заказал, приехал, забрал...
4
6 апреля 2024
Быстро. Вежливое обслуживание.
18 октября 2021
Отвратительный магазин, именно вот этот на ворошилого49. Приобрёл акб для машины прям на месте в магазине не работал,и не работает . Написал на возрат ,акб забрали на проверку нарушили мои прова покупателя забирая вещь мне должны были дать замену,в итоге от меня прячутся,денег нет и акб нет ,уже прошёл срок а им хи хи и все. Скоро уезжать домой,буду подавать в суд на возраст средств на возмещения ущерба . И персонал без грамотный ,и безответственый
6
1
10 апреля 2024
Удобный магазин, доволен
28 августа 2022
К сожалению больше не сотрудничаю с данным магазином так как есть много других подобных магазинов с более доступными ценами