Обращался в компанию autodoc на городском переулке в первый раз, менеджер всегда был на связи, удобное отслеживание, хотя деталь была копеечная. Буду в дальнейшем пользоваться данным магазином, что и вам рекомендую
Не рекомендую. Раньше заказывал постоянно только в этом магазине. Сейчас нарвался на подделку (купил масляный фильтр Mann 914/2). Очень досадно, поскольку раньше этими они не баловались и был смысл платить больше, чем у конкурентов. Сейчас больше сюда ни ногой..
Торгуют контрафактом и не несут ответственность за свои запчасти.Уже 3 раза попал на контрафакт,удаляюсь от них надоело слушать их отмазы.Много лет был их клиентом,но последний случай задел.Контора испортилась и ни какой гарантии как на базаре,даже автосервисы не связываются с ними.
Отличные продавцы, помогли подобрать необходимые запчасти. Дают рекомендации по деталям. Поставка оч быстрая.
Леонид
Знаток города 28 уровня
23 ноября 2022
Неплохой магазин. Большой ассортимент. Самое основное есть в наличии. Приветливый персонал.
mr-white71
Знаток города 12 уровня
10 марта 2022
Вчера заказал масло ELF, нужно 2 канистры (у меня и жены машины на этом масле). При заказе добавить сразу 2 не получилось, заказал 1, а потом отправил сразу заказ на еще 1 канистру, через какое-то время, 1 из заказов отклонили, я перезвонил, уточнил, в чем дело, сказали приезжайте, есть в наличии 2 заберете без проблем. Сегодня приехал, продали только 1 канистру, вторую дали подержать, а потом быстренько забрали, со словами, что-то у них там перепутали на складе, на встречу не пошли. Никогда здесь не закупался, решился только из-за того, что на сайте ELF указано, что автодок официальный дистрибьютер. Больше к ним не ногой!!! И менеджерам не плохо бы сделать внушение по поводу как надо общаться, особенно их старшему, могли бы извиниться, а то все преподнесено было, так что я сам дурак!
Очень удобный поставщик, для автомобиля есть практически всё, быстрая доставка, на все вопросы отвечают и о нюансах предупреждают, в подборе запчасти помогут, ребята молодцы, единственный минус это очередь при выдаче заказа, если много народа, придётся подождать.
Покупал масло, фильтра и свечи на Дастер. Воздушный фильтр не подошёл. Свечи троят. Последний раз покупаю в этом магазине
1
Тульский Пряник
Знаток города 5 уровня
8 октября 2021
Как по мне,это лучший магазин автозапчастей. Цены,всегда ниже,чем у конкурентов. Мобильное приложение,тоже как ни странно лучше всех подобный приложений. Менеджеры по продажам красавцы,всегда перезвонят и уточнят детали по заказу и проверят совместимость с вашим авто. Заказывайте,не пожалеете!!!😉
Отличное отношение к клиентам. Особенно к девушкам как я. Которым не кому помочь а дела делать надо. Ни какого высокомерия. Все помогли все подобрали и объяснили))). Отличные ребята работают
1. Проблема припарковаться.
2. Не соблюдают заявленные сроки, заявляя, что они "примерные", ссылаются на договор-оферту, хотя там написано, что покупатель "должен учитывать Ожидаемые сроки поставки". Если указываете "Ожидаемый срок поставки 2 рабочих дня" - это значит, что 2 рабочих дня, а не сказать через 2 рабочих дня "может быть завтра, но не обещаем". Если бы я хотел подождать подольше, я бы заказал в другом месте.
Неплохие цены на запчасти. Хорошо развитый сайт, грамотный персонал. Есть магазины с ценами ниже, но в одном проблемы с онлайн оплатой и нет нормального личного кабинета, в другом постоянно нет на месте менеджера и соответственно заказ не получается забрать.
Приобретал недавно запчасти, с проверкой. Менеджер меня убедил что мол хомут не тот, с его подачи заказал другой. А он вообще не подошёл, деньги потрачены зря, хомут лежит дома!
3 года закупаюсь у них. Качественное обслуживание, замена запчасти, если она не подходит и не повреждена упаковка, все заказы проходят проверку на совместимость. Пока что не попадал на левак. В том же Эмексе попал на поддельные свечи и масло. Да, Эмекс лишь перепродает запчасти, но осадок остался..
Лично мне не понравился это магазин. Может сайт и хороший, но.... Решили на пробу заказать дефлекторы на окна. За 2 цена 1400. Сделаны из мягкого пластика и без надлежащей выемки. Просто вплотную приклееваются, что даже палец между дефлектором и окном не пролазиет. 👎