Все как всегда быстро приходит и качество как заявлено на сайте.
Посмотреть ответ организации
Петров Ф.
Знаток города 10 уровня
13 апреля 2021
У них есть много хороших и недорогих аналогов. Даже гипермаркету где я закупался раньше такое богатство ассортимента и не снилось. Собственно по этому я перешел в этот магазин.
Постоянно заказываю качественные запчасти. Доставка всегда быстро.
3
Посмотреть ответ организации
Степан Николаевич
Знаток города 6 уровня
22 мая 2020
В феврале 2020 года приобрел у ООО "Автолавка" (он же Автодок) сайлентблоки фирмы AsMetal для передних рычагов. Совместимость с машиной проверил менеджер автодока. Установил в узкоспециализированном сервисе. Механик предупредил, что сайлентблоки скорее всего бракованные т.к легко зашли в рычаги и чтобы я имел это ввиду. Спустя примерно 50 км появился стук, посмотрел - вылетел сайлентблок из рычага! Благо был в городе, скорости низкие.
Звоню в АсметалРус, они говорят что с автодоком не сотрудничаем (Наводит на мысль где же автодок тогда берет продукцию!)
Обращаюсь в автодок. Предоставляю бракованные сайлентблоки, фотографии факта вылета сайлентблока из посадочного места, акт дефектовки, заказ-наряд+чек на выполненные работы, пишу претензию с требованием о возмещении стоимости по установке сайлентблоков+стоимость самих сайлентблоков. Автодок нехотя принимает документы... И дальше начинается цирк... Согласно ЗООПП у них есть 10 дней на принятие решения о возврате денег за некачественный товар... Прошло уже больше 2 месяцев! Ссылаются на то, что не вернут деньги, пока их поставщик не примет у них этот бракованный товар! (Что за бред?! Какое дело покупателю до поставщика?)
Мнение о магазине резко испортилось! Мониторинг цен рынка показал, что стоимость большинства позиций неприлично завышены относительно конкурентов!
Один из работников на выдаче товара не знает банального этикета! Как в быдлятник заходишь!
Касательно этой ситуации обратился в надзорные органы.
6
2
Посмотреть ответ организации
nosov88
Знаток города 13 уровня
10 сентября 2021
Отличный магазин, все привозят в срок, возвраты делают без проблем. После развала экзиста, альтернатив Автодоку не вижу, за несколько лет пока не одного косяка.
Интернет-магазин нравится. Адекватные цены на автозапчасти и аксессуары, вежливый и грамотный персонал. По некоторым позициям цены ниже, чем в других аналогичных магазинах
Раньше был нормальный магазин, теперь цены стали в полтора раза дороже чем в обычном магазине, а качество упало к нулю, привозят такой хлам под видом оригинала. А на самом деле даже визуально видно что не подойдёт. Очень плохо что до такого опустились.
Удобно, оперативно выдают заказ, также на месте могут проконсультировать
1
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Князев
Знаток города 6 уровня
31 мая 2021
В автодоке продают отличные запчасти, а не китайскую туфту. Я нашел оригинальные амортизаторы, еще и получил официальную гарантаю на них. Отличный онлайн-магазин. Советую!
3
2
Посмотреть ответ организации
Соколов П.
Знаток города 4 уровня
17 августа 2020
После того, как в одном из известных автомагазинoв моего города (название писать здесь не буду, чтоб не пoсчитали за антирекламу) мне дважды (!) под видом оригинальных запчастей пытались впарить открoвенный фальсификат, окончательно и беспoворотно перешел в Автодок. Здесь с этим вроде прoблем нет.
Только в нем и покупаю запчасти для своих машин, их несколько. Всегда можно подобрать по своему кошельку и качеству. Если не знаешь точно какую деталь заказать - оставляешь запрос и грамотные менеджеры ищут тебе запчасть. Ни разу не было у меня возвратов.
У меня запчасти из автодока ходят годами. Раньше брал в разных магазинах и частенько нарывался на брак. Самое обидное, что доказать потом практически ничего не возможно. Здесь поначалу тоже брал с опаской. Но раза где-то после четвертого успокоился. Качество реально норм.