Autodoc.ru
69 отзывов
28 мая
Являюсь постоянным клиентом Автодока более 2-х лет. Хороший магазин для покупки запчастей, масел и много другого для своего авто, но есть два минуса. Первый: несоответствие заявленных дат поставки в приложении с фактическими. Нужно учитывать, что всегда будет позже. Второй: спамят звонками, дозвон и сброс. Очень неприятно. Уверен, что с данными минусами несложно справиться руководству Автодока.
2 мая
Цены конечно да это единственное что привлекает! В остальном негатив!
Даты не соответствуют поставкам по телефону и в приложении одни даты по факту другие! Ждешь деталей дольше заявленного срока!
А как бы т если ты уже на ремонте и нужны вот вот, при заказе ориентируешься на одно по факту всегда в просадке так как сроки сами перед собой ставят нереальные!
Негатив в том что зачем ставить 2/3 дня и деталь в магазине а по факту 7/8 дней!
6 мая 2024
Перебока подвески обошлась мне дешевле, чем я планировал. Все потому, что менеджер помог с подбором хороших и недорогих аналогов. Все заказанные запчасти подошли, как родные, пришли вовремя. На пункте выдачи получил быстро, без очереди. Все аккуратно упаковали в фирменные пакеты.
7 мая 2024
Удобное приложение для заказа зап частей, график работы широкий, возможна бесплатная доставка заказа, персонал вежливый, время ожидания выдачи заказа быстрое. В бызе в приложении бывают старые позиции которые не привозят, или дешевая цена.
4 марта
Простая схема заказа и оплаты. Даже столкнувшись в первый раз, никаких трудностей для себя не увидел.
7 мая
Даты доставки указанная в приложение не соответствует. По факту доставка постоянно переносится !
5 марта 2024
Продали бракованный картридж турбины,не прошла и тысячи,по гарантии не меняют ссылаясь что не от нее,хотя в описании запчасти четко прописана модель картриджа и применимость к автомобилю.На сто тоже никаких замечаний,все нормально...Пользуюсь их услугами много лет,на том и закончим)
3 мая 2024
Несколько рза заказывал у них запчасти. Всегда все приходило с маркировками, штрихкодами, хорошо упакованное. И, что немаловажное, в срок.
18 июня 2024
Стойки на Шкоду пришли оригинальные, как и заказывал. К томе же быстро: за 2 дня всего. Так что отличный маркет-плейс. Я доволен.
14 июля 2024
Лично не посещал. Общался через инет и по телефону с менеджером, когда искал запчасть. Помочь не смогли.
12 июня 2023
Рад,что познакомился с этим магазином. Заказы приходят вовремя. Качество отличное. И цены радуют. Так,что я покупаю основную часть запчастей тут.
14 октября 2023
К магазину особо претензий нет, а вот к менеджеру который оформляет заказы есть. Как только ставлю галочку о проверке совместимости сразу сбрасывает заказ
2 марта 2024
Отличный магазин. Профессионалы своего дела. Заказываю детали только у них.
8 марта 2024
Приехал заказ забрать 08.03.24г в 19.05, дверь закрыта, график работы указан 24/7 с 9 до 21....грустно...
11 февраля 2023
Отличный магазин, хороший ценник, быстрая доставка, приветливые сотрудники. Рекомендую.
2
17 марта 2024
Хороший интернет магазин, вежливые работники на выдаче
26 октября 2022
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ.
Заказали катушку, через 11 дней катушка сгорела, ну соотвественно в замене отказали, хотя гарантийный срок на нее год. Прежде чем у них заказывать подумайте несколько раз, если не хотите еще больше проблем и в пустую потраченных денег
2
1
30 июня 2024
Продавцы вечно курят, заходишь, особо без энтузиазма встречают.
24 марта 2023
Лучший магазин !!! Быстро удобно качественные запчасти !!! Заказываю только там👌
1 февраля 2023
Персонал-профи, адекватные цены. Иногда проблемы со сроками доставки, но сейчас так везде. Очень удобный график работы
2
26 августа 2021
Добрый день. Хочу поделится отношением к клиентам компании автодок! Ситуация следующая. 13.08.2021 через сайт компании, по VIN номеру авто я искал тормозные барабаны для ford puma, на мой запрос поиск выдал много предложений аналогов. Я выбрал фирму NK номенклатура 252526. Барабаны пришли, начал их устанавливать и оказалось, что на них не садится кольцо ABS. Везу обратно в офис, пишу претензию (кстати при установке барабанов в них были установлены подшипники, обойму которых уже снять обратно не получится, это еще – 2000 рублей из бюджета, в претензии это не указывал) сдаю барабаны и жду. Пока ждал ответ, понял в чем был косяк, в списке доступных аналогов у них помимо NK номенклатура 252526 который применяется на авто без ABS, есть NK номенклатура 252530 для авто c ABS, в описании обоих деталей стоит пометка ABS. 26.08.2021 мне звонит менеджер компании автодок и говорит, что в претензии отказано т.к. это информационная ошибка!!!!! Согласились, что ошибка присутствует на сайте, спасибо за помощь, но деньги вам не вернем. В итоге я попал на +- 5000. Спасибо компания автодок, очень приятно с вами работать!
4
20 сентября 2021
Все что надо заказал, все пришло в срок. Хорошее приложение для Андроид. Расположение удобное, парковка есть, персонал грамотный, если что могут и с номенклатурой помочь
1
31 марта 2024
Хороший магазин, хорошее обслуживание!
19 декабря 2020
Отвратительно! Заказал бампер: там было написано "Заказы отправляются поставщику по будням (1 раз): 08:25".
А теперь!!!!
Заказ создан 08.12.2020 г. 11:50
Закуплено 09.12.2020 г. 10:15
В доставке 18.12.2020 г. 09:32
Отказ 19.12.2020 г. 02:30
До этого тоже заказал бампер другого производителя, там тоже было такое в течении 2-3 дня, закуплено, в доставке и заказ снят! Они были обязаны в течении 2-3 дней проверить товар и отказаться отправить его, если имеются дефекты, и сообщить мне об этом. Нужно было сделать это в не такой большой срок.
Я надеялся на них, что будет скоро бампер и буду чинить машину и поеду в другой город по делам. Но вдруг, оказывается, что абсолютно НЕТ ответсвенности. Теперь мне придётся искать бампер и потерять свое драгоценное время и отказаться от дела связанное с машиной, который могло бы принести мне 60-70 тыс. ₽. Из-за этой компании я потерял многое.
Поэтому не советую никому, не доверяйте им. Заказ был на сайте, онлайн оплата с карты. А теперь говорят, что якобы, чтобы вернуть деньги нужно приехать в офис и заполнить бумагу. Либо распечатать бумагу, заполнить, сканировать и отправить им по почте. Что за издевательство, где ответственность? Как можно доверять им, я понял, что НИКАК! Теперь обращаемся в РОСПОТРЕБНАДЗОР и в СУД! Пишем жалобы и претензии.
3
3
12 июля 2023
Менял 2 шруса за это притензий нет,а за не прикрученную защиту ДВС отдельное спасибо.
11 июня 2024
Парковка маленькая
26 ноября 2021
Обязательно проверяйте на мех. повреждения. Часто приходят мятые детали.
Хотя бы не отказываются уценять, но процент маленький. Раньше забирал на маяковского, история таже. Просто логистика такая.
1
16 января 2022
Хороший магазин с прекрасным сервисом, где клиент встает на первое место и создаются все условия для комфорта. Уберем кучу времени на поиск детали - за это все сделают специалисты, тебе остается лишь ожидать.
1
14 декабря 2021
Всё отлично, хорошие, внимательные продавцы, спасибо огромное за их помомощь при выборе запчастей! Рекомендую!!!!!!!
1
18 июня 2024
Хороший банк
10 июня 2023
Отношения к Людям к там работает ! На уровне.
21 июля 2021
Отличный магазин с низкими ценами, грамотными специалистами. Рекомендую.
1
18 июня 2019
Своё дело знают. Узкая специализация сказалась на скорости работ: поменяли резонатор за 30 минут. Ценник адекватный, но стоит предварительно обговорить все работы, их стоимость и возможные риски по увеличению суммы ремонта. Из минусов: стоит поработать над клиентоориентированностью. Может текущий стиль общения приёмщика и считается нормальным для "мужиков из гаражей", но для воспитанных людей будет звучать диковато и отталкивающе. Хороший специалист найдёт подход к любому клиенту.
1
4
8 декабря 2024
Нравится
14 мая 2023
Персонал приветливый.
14 апреля 2024
Хорошо
30 марта 2021
Ребята сработали оперативно и точно. Отличный магазин.
2
2
16 июня 2021
Хороший магазин-склад. Всегда всё быстро
. Ссоветую
1
19 апреля 2021
Хорошие консультанты! всё подобрали, рассказали 👍
1
2 марта 2023
Заказывал както
2
26 июня 2021
Ребята знают свое дело, работают с огоньком!
1
20 июня 2020
Много раз заказывал через автодок, быстро выдают товар, проблем не было
1
2
11 марта 2020
Неплохой вариант при покупки запчастей, некоторые подлинные запчасти на порядок дешевле чем у дилера
2
2
1 ноября 2019
Цены на порядок ниже чем у конкурентов! Приятные, вежливые сотрудники!
3
3
7 июля 2021
Хороший магазин запчастей
1
26 марта 2019
если есть вопросы менеджер постарается помочь в поиске. можно оплатить если нет желания платить через интернет.
3
2
29 мая 2018
Несколько раз обращались в магазин.Цены ниже,чем в спец.магазине,заказ приходит быстро.Особая благодарность менеджеру Черных Антону Викторовичу
2
4
17 июля 2020
Невозможно зарегистрироваться, сайт не рпботает
3
2
8 октября 2018
Цены приемлемы. Поставки - вовремя. Хорошая работа персонала.
3
3
27 февраля 2020
Спасибо! Предоставили скидку! СУПЕР!
3