Autodoc.ru
291 отзыв
17 октября 2024
Заказал радиатор вместе с патрубками по очень выгодной цене. Перед этим сравнил предложения на всех известных мне сайтах, но дешевле, чем в автодоке, не нашел. Приятный бонус в виде своевременной доставки только укрепил положительное мнение о компании.
21 сентября 2024
С точки зрения наличия необходимых запчастей 5 баллов, но с точки зрения клиенториентированности сотрудников магазина - 2 балла. Супруг оформлял заказ и предупредил менеджера, что будет в отъезде без доступа к связи. Ему порекомендовали направить qr код тому, кто будет получать заказ. Вся продукция МНОЙ была предоплачена. По приезду в магазин потребовалось обновить qr код, что было невозможно. И другого способа получить продукцию, оказалось, что нет. Мне пришлось потратить время на повторный приезд, перепланировать ТО и все свои поездки тупо из-за того, что получить заказ можно только единственным способом!
1
4 декабря 2024
Огромное спасибо сотруднику Анне за отзывчивость и желание помочь с возвратом заказа. Все на высоком уровне, отношение к клиентам на достойном уровне!! 👍
6 ноября 2024
Нормальный пункт самовывоза, в наличии тоже много чего имеется. Персонал вежливый, всегда готовы помочь, вопросов нет. Буду и дальше там заказывать
13 декабря 2024
Недавно начала пользоваться их приложением. Хороший, понятный интерфейс, легко найти интересующий товар. Доставка тоже ни разу не подводила. Учитывая, что про ТО я всегда вспоминаю в последний момент, такая оперативность очень кстати.
30 ноября 2024
В субботу забрала заказ мужа в пунке выдачи. Понравилось, как хорошо у них все организовано. Никаких очередей и прочих сложностей. Просто назвала код из смс, и заказ собрали и выдали буквально за 5 мин.
1
2 октября 2024
Давно заказываю тут запчасти. Всегда приятно удивляют пунктуальностью. Пару раз бывало даже, что в ПВЗ заказ добирался раньше указанного на сайте срока.
23 июня 2024
Отличный магазин путо запчастей свечи везде 2500, здесь 1250)
Удобное приложение и расположения магазина.
Могут на месте с ориентировать по запчастям !
21 сентября 2024
Вежливый коллектив профессионалов. Ни разу не ошиблись с подбором запчастей. Быстрое и качественное обслуживание. Всем спасибо!!?
20 декабря 2024
Удобно заказывать запчасти на сайте. Забирают в офисе продаж. Беру не в первый раз, цены приемлемые.
27 ноября 2024
Хороший ассортимент запчастей, приемлемые цены, приветливые продавцы.
14 мая 2024
Для меня autodoc - это в первую очередь возможность не переплачивать за обслуживание своего автомобиля. На прошлой неделе менял ГРМ и помпу. Оригиналы стоят, как крыло от самолета. А вот аналоги есть вполне бюджетные. заказывать теперь можно даже с телефона, через приложение. Ожидание совсем небольшое по сравнению с другими маркет плейсами автозапчастей. Меня все радует.
13 апреля 2024
Хороший интернет магазин где можно найти на свою машину любую запчасть! Менеджеры со знанием своего дела... Что то подскажут, что то посоветуют 👍График работы очень удобный 7/0 с 9 до 21:00.
Рекомендую к посещению !
1
25 октября 2024
Покупал здесь запчасти всё быстро всё хорошо и к тому же мои запчасти были в наличии
28 февраля
У меня здесь скидка хорошая. К тому же работают да 21.00. Какие бы не были обстоятельства, забрать всегда успеваю.
20 января
Третий раз тут заказываю аналоги, и третий раз приходит то, что нужно. Подбор по VIN - очень удобная функция.
17 сентября 2024
Заказывал расходники для ТО, пришло все в лучшем виде, но цена конечно не самая дешёвая. Во многих местах можно найти дешевле.
8 февраля
Хороший магазин Всегда качественные оригинальные запчасти.
29 ноября 2024
Хорошая организация. Умеренный ценник, качественные запчасти
15 марта
Все очень понравилось. Быстрое и вежливо обслуживание.
8 апреля 2024
Хороший пункт выдачи, уже много лет и много раз забирал запчасти все быстро без проблем, все подбирают на 99% точности, 100 % дают только *** 😂. Рекомендую 👍
26 июля 2023
Цены на оригинальные запчасти за последний год, конечно, и здесь подросли. Но зато по-прежнему можно подобрать недорогие аналоги, часто мало чем уступающие по качеству. Я давно заметил, что с тех пор, как я начал закзывать запчасти в Автодоке, обслуживать машину стало дешевле.
2
1
11 июня 2024
Рулевую рейку на Солярис хоть и заказывали не родну, но подошла отлично. По ощущениям от управления я разницы тоже не почувствовал. А вот по цене она прям существенная: оригинала почти вдвое дороже. Спасибо менеджеру за совет.
22 мая 2024
Отличная своевременная выдача и доставка автозапчастей, хорошие цены приятный вежливый персонал
27 февраля 2024
Нормальный интернет-магазин. Объективно один из лучших, если сравнивать с другими автомобильными маркет-плейсами. За все время, что здесь заказываю, ни разу не возникало конфликтных ситуаций. Случаются иногда небольшие задержки, но не больше, чем на сутки. И о таких ситуациях всегда предупреждают.
1
1 апреля 2024
Чем дольше я с автодоком, тем выгоднее для меня покупки с этого маркет плейса. У них понятная система скидок, и на больших заказах экономить получается прилично. К тому же доставляют обычно не позднее 2-3 дней.
12 апреля 2024
Все супер за исключением менеджера девушки, которая не умеет решать проблемы, дополнительно создавая их на ровном месте. Управляющий очень грамотный специалист. Ребята на выдаче, доброжелательные и отзывчивые
2
15 марта 2024
Покупал запчасти, запчасть посоветовали не ту, в сервисе машину разобрали не смогли ее поставить, так как запчасть не подходит, в сервисе деньги за работу взяли, а вот за свои ошибки расплачиваться магазин не собирается. Написали отказ.
Не советую ничего покупать, руководитель офиса - Илья, относится к постоянным покупатель, как принято в таких компаниях, чуть подрасли и пальцы гнут.
Не рекомендую!!!
28 ноября 2022
Отличный интернет-магазин, большой выбор запчастей, вежливый персонал, отличное расположение, место для парковки, приемлемые цены, удобный режим работы, супер качество товара. Рекомендую!
1
30 декабря 2023
Магазин ***, персонал б омбовый, всем рекомендую этот самый *** магазин автозапчастей, Смена Фёдора, Егора, Анны самая лучшая❤️🔥❤️🔥❤️🔥
23 апреля 2024
Запчасти приходят быстро. Самое главное, недавно купил опору стойки и только при монтажу увидели, что это подделка. Спустя месяц после покупки, в грязном виде и разорванной упаковкой приняли обратно и вернули деньги!
23 июля 2024
Купил обратный клапан как изделие VAG 04E103175M чрез неделю он запел как флейта. Пришлось искать настоящее изделие на фото справа. Конечно за 2 тысячи рублей продавать свистульки это несерьезно. Заказа отменил и всем советую.
1
12 марта
Все отлично, если запчасти то только автодок
25 мая 2023
В поисках запчастей для своего авто как то обратился в интернет магазин автодок. Как и многие, к сожалению не могут сообщить чьë производство компонентов приходит в пункт выдачи. Удивительно! Как можно торговать не зная чем?!
Но с этим ладно.
Озвученные цены менеджерами неожиданно удивили. Они выше чем у приличного количества конкурентов. Закралась надежда что компоненты в большинстве, оригинальных производителей.
Но почитав отзывы, которые в итоге сошлись с моими далее описанными ощущениями а именно: настороженности после общения с менеджером, a точнее;
озвученный регламент оплаты, получения не известного заранее производителя, высоковатого ценника, принял решение пройти мимо.
Выбор есть у всех, и у каждого он свой.
Всем добра!
5
18 декабря 2023
Моя недавняя покупока здесь - эта фильтры. Привезли м не их через три дня после заказа. Забирал на этом пункте выдачи, сотрудник, который меня обслуживал - был вежлив, а мой заказ был в чистом невскрытом пакете с этикеткой.
1
10 февраля 2024
Колодки взял хоть и не родные, но ходят отлично. Конкретно этого производителя по наводке менеджера беру уже не в первый раз. Отличное соотношение цены и качества.
1
14 мая 2024
Молодцы ребята стараются! Автодоку - минус заезду - ребята нужно смотреть за качеством товара, товар в последнее время приходит - мятый, как такой брать конечному потребителю?
11 декабря 2024
Заказывал бочек омывателя, пришел быстро, на не оригинал цены норм.
4 декабря 2024
Хороший персонал, вежливое отношение клиентам
2 июля 2024
Отношение к клиентам отвратительное. Заказал передние тормозные диски, пришёл только один, второй отказ - подорожал (спустя 2 дня), хотя всё оплатил 100%. Начал выяснять что да как, их руководитель (кстати рано его в руководство поставил и, потому что с клиентами общаться не умеет) только обмолвился, что если что-то не устраивает, то забирай деньги и "вали". Ещё просил подобрать аккумулятор, подобрать не смогли, всё что смогли - предложили оригинал (дорогой), это я и без них могу купить. Был клиентом автодока лет 8-9, больше с ними связываться не буду.
2
1
21 мая 2023
Доброго времени суток. Интернет-Магазином пользуюсь не первый год, в последнее время столкнулся с проблемой подбором, в каталоге по VIN номеру предлогают зап часть, которая должна подойти, при получении и попытке установки на авто зап часть не подходит, пока столкнулся с воздушными фильтрами два раза подряд пришёл не по вину, принять не подходящий фильтр отказались, сказали товар со следами установки, , раньше года два назад даже если галочку не ставил перезванивали и предупреждали что по VIN коду не ваша зап часть. Так что будете заказывать фильтра может придти не для вашей модели авто.
6
6 июля 2023
Ставлю твёрдую тройку из-за того что : 1-при заказе запчастей стоит колличество и сроки поставки а после заказа по факту еë нет в наличии. 2.- часть запчастей приходит в вскрытых упаковках. 3 - другая часть запчастей приходит в рванных, мятых упаковках перемотанные скотчем это просто ужас. Так что при получении страшно на всë это смотреть. Создаётся впечатление что манагерам наплевать что и в каком виде отправлять клиентам. Неудевлюсь даже тому что если в этих упаковках будет не то что должно быть или же не комплектность. Вот так и хочется что бы при покупке телека или холодильника и т.д. этим же манагерам привозили технику точно также упакованную как на фото. Что бы они прочувствовали всë удовольствие от такого вида
30 апреля 2024
Сергиев посад.
Заказ от 22 апреля, товара до сих пор НЕТ! при оплате срок стоял 1 день!!
Соответственно и стоимость была больше. После получения товара внесём автодок в черный список контрагентов!
7 сентября 2023
Торгуют низкокачественными подделками под видом оригинала.
Заказывал оригинальную пробку масляного поддона wag, доверяя сети магазинов, так как являюсь постоянным клиентом, но в этом филиале заказывал впервые, не проверил и не обратил внимание на качество товара.
После замены масла и пробки спустя месяц пробка дала течь, в результате чего было потрачено время и деньги на долив масла, новую пробку и работы по замене.
За пробку магазин деньги вернул, после обращения, но обещанную в виде бонусов компенсацию менеджер магазина Анвар зажал и далее игнорирует мои вопросы на эту тему.
Как итог - куча потраченного времени и полное недоверие данному филиалу
В дополнение к ответу организации. Дальнейшие вопросы, после дополнительно потраченного времени на визит в офис для возврата товара, касаемо бонусов Анвар игнорирует.
2
1
7 июня 2023
Менеджеров 2, часто бывают заняты другим клиентом, на выдаче тоже 2 человека и все вроде бы ничего, но мне ни разу ещё не позвонили и ни разу не прислали смс, что мой заказ приехал и его можно получать. Всегда еду за заказзом с запасом пару дней, что бы не продать. Менеджерам много раз говорил, что не получаю смски исправьте, но воз и поныне там.
21 мая 2023
Все отлично, цены чуть выше конкурентов. Удобно заказывать расходники и прочие мелочи. С возвратом обменом всегда без проблем, это радует!
1
1
21 октября 2024
Хорошее место, стараюсь только у них заказывать
14 ноября 2023
Всегда доставляют именно то, что заказывал и в обозначенные на сайте сроки. Пользоваться сервисом и раньше то было удобно, а когда появилось приложение, стало совсем хорошо.
1
1
9 октября 2023
Нормальный магазин, запчасти выбранные поставляются в срок. Персонал помогает с подбором запчастей как онлайн так и по каталогу в самом магазине.
2
2
8 февраля 2024
Сроки доставки хромают. Пишут 1 день, по факту едет дня 3-4. Начинаешь строить планы на ремонт, но не тут то было! Жирный минус за это