Этот магазин автозапчастей хорошо себя зарекомендовал, удобный сайт, большой выбор автозапчастей на любой вкус и кошелек, поддержка покупателей на высшем уровне.
Касаемо самого пункта выдачи - товар выдали быстро, сотрудники вежливые, в помещении комфортно и чисто.
Хорошее отделение. Всегда вежливые ребята.удобное расположение. Быстро приходят запчасти.Цены приемлемые и есть аналоги.Режим работы удобный,даже после работы можно успеть всё забрать.
Удобно, быстро, рядом есть небольшая парковка, после заказа всегда звонят, правда последнее время называют срок доставки плюс 2-3 дня от того, что написано в приложении, а приходит согласно приложению.
Если говорить про сам автодок, то это контора, которая заказывает товары со складов, как и другие и не парится по поводу контрафакта. Если сам заметил - вернул, они отправят снова на склад.
Хороший магазин/пвз. Ребята разбираются в машинах и могут грамотно проконсультировать по возникающим вопросам. Заказы приходят довольно быстро, при получении можно все осмотреть.
Все хорошо, но цены дорогие не смотря на статус опт, у конкурентов можно найти на 20-30% дешевле, на контрафакт можно наткнуться везде, все запчасти поставляются с Москвы.
Искал оригинальные запчасти. В итоге гарантию дают условную. Перед регистрацией прочитал правила где указано что оплатить можно при получении. Зарегистрировался, сделал заказ и мне сообщили что без предоплаты не работают. Итого продукция ВОЗМОЖНО ОРИГИНАЛЬНАЯ, а предоплата обязательная. Информация на сайте не соответствует действительности.
Отличный авто магазин,вернее это пункт выдачи товаров,заказанный вами ранее на сайте .
Внутри есть конечно что купить до вашего авто,но выбор там не велик
Самое главное для меня это качественные и проверенные расходники и запчасти .
Всегда грамотно и быстро подбирали мне запчсти, помогали советом или сами звонили с вопросами. Парковка, правда, оставляет желать лучшего - её практически нет.
Но вернемся к АвтоДОКу - отличный магазин, а то, что продавцы курить на улицу бегают - так это ж разве критично - внутри же чисто и хорошо.
Заказываю в этом магазине на протяжении трёх лет, менеджеры компетентные, если возникнут вопросы всегда подскажут. Запчасти приходят в срок и очень быстро, к примеру все что нужно для ТО приходят за один день. Если что-то не понадобится примут возврат. Всем советую этот магазин
Покупаю запчасти только здесь. Все очень удобно. Довольно профессиональный подход. Из минусов - звонки с подтверждением заказа и частые отказы по заказам без комментариев причин. Заказал - отказал, перезаказал. Надоедает . Часто при перезаказе цена уже выше. Понимаю что этому найдется объяснение...но минус балл за это.
В общем всё хорошо. Всегда забираю запчасти тут. Вот только пару раз было что после подбора менеджером детали не подходили. Приходилось приезжать ещё раз и делать возврат.
Все очень быстро и четко. Цены рынок или ниже. Хорошее приложение. Звонок менеджера для подтверждения заказа тоже отличная вещь - точно не ошибёшься с заказом.
Не советую, продали бракованную запчасть, деньги за запчасть вернули с горем пополам, через 2 месяца, деньги за работу возвращать не хотят, не смотря на на то что предоставлены все запрашиваемые документы (заказ-наряды с двух сервисов, акт дефектовки и прочее) отказ мотивируют тем что нет причинно следственной связи между тем что я купил у них запчасть и вибрациями после ее установки, хотя факт брака подтверждён. Не лояльны к клиентам. Больше ничего покупать не буду.
«Уважаемая» компания Автодок я не виноват в том что вы торгуете браком почему я несу материальные затраты? После такого отношения к клиентам вы ещё надеетесь на дальнейшее сотрудничество?
2
Денис Д.
Знаток города 7 уровня
13 июля 2022
Покупаю детали в Автодок уже много лет. Раньше пользовался пунктом выдачи на Бетанкура, но после открытия пункта на Автозаводе, сразу "перевелся" в него. Расположение достаточно удобное. На выдаче всегда 2-3 сотрудника - даже если наплыв клиентов, всё делают быстро и чётко. Сами сотрудники всегда помогут с выбором - проверка совместимости запчастей, рекомендации по разным критериям, возвраты - всё на высшем уровне. Буду пользоваться и дальше. Всем однозначно рекомендую.
Обманули! Заказал задние колодки на калину, по ВИН! При получении обратил внимание что упаковка вскрыта, зацапана но сначала подсунули бумаги на подпись -(не стал вникать, подписал-это было ошибкой). На вопрос что с упаковкой убедили что ничего страшного... при осмотре колодок особых изьянов не обнаружил-успокоился... Спустя время при установке колодок выяснилось что они для модели без АБС! Возвращать деньги отказались т. к. упаковка вскрыта, время ушло, и тыкнули мне той подписано бумагой! Будете внимательней! При получении зап. частей, а лучше вообще не звязыватся с этой компанией!
Вячеслав Хугаев
Знаток города 11 уровня
22 сентября 2023
Отличное приложение, отличная сеть. Первый раз заказал амортизаторы, поставил галочку проверка совместимости. Через 30 минут позвонили всё проверили, порекомендовали другой товар, оперативно конечно. Зачёт. Как ходить будут амортизаторы это уже другой вопрос 😁😁. Первая встреча была отличной.
Заказывают или не заказывают когда хотят и как хотят. Если они просирают момент что у поставщика поднялась цена, а они продали ниже - заказ снимут. Долгие ответы, не умеют общаться с клиентами и никогда не встают на их сторону. Неудобное приложение к тому же. А ещё если они не правильно подобрали запчасть и в сервисе стало ясно что она не подходит, назад они её не примут потому что коробку порвали!! Действую не по закону! Нагрели на 20тр так!
Персонал отзывчивый, возвращали деньги даже с нарушенной упаковкой (если был их косяк с подбором). Клиентов ценят, не грубят. Ценник и з/ч подбирают оптимальные.
Заказал тормозные диски brembo, пришли в разорванной замотанной скотчем упаковке. Защита от подделки у brembo построенна изначально на целостности упаковки. Отсутствие входного контроля у магазина, работа с непроверенными поставщиками.
Сама заказываю, друзьям советую. Все довольны. За почти 3 года, что являюсь их постоянным покупателем, никаких серьезных косяков за магазином замечено не было.
Заказывал запчасти через приложение. Приложение удобное. 50% оплачиваешь для заказа, остальное перед получением. Всё устроило.
3
D
Знаток города 8 уровня
3 марта 2022
Не надёжный магазин. Оформляешь заказ, менеджер размещает у поставщика, проходит несколько дней потом ставят отказ на заказ и поднимают цены, хотя менеджеры уверяют что с заказом всё хорошо разместили. Только вы его не получите и спустя время цена уже на него поднимется в три раза. И это происходит не однократно, а постоянно. Не рекомендую этот магазин, потеряете время и деньги.