Хочу поблагодарить персонал офиса Автодок на ул. Фрунзе 8, Бузулук. Очень приветливые, позитивные сотрудники. Качественное обслуживание, профессиональные знания, быстрый подбор нужных комплектующих. Персональное спасибо Садулле, очень тактичный парень, профессионал своего дела. Нужный человек на нужном месте. Спасибо от всей души. Прошу отметить денежной премией.
Персонал профессиональный, отзывчивый, корректен с покупателями . По всем вопросам получал всегда конкретный ответ. Старание персонала найти именно ту деталь и помогут с ценой и качеством. Запчасти всё что заказывал приходили в срок указанным в программе. Были возвраты некоторых позиций. Оплачено по возрасту в короткий срок без потери денег. 👍👍👍 Рекомендую. Помогут как бывалому водителю так и новенькую.
Не все то золото что блестит. Акцент в основном на современные модели. Вот логику не пойму. Если машина трёхлетка, то запчасти в наличии и под заказ. Если старше десяти, то даже не ищите там.
Всё неплохо, пока не столкнулся с возвратом.
Купил опорный подшипник, там же, при магазине, в его сервисе - оплатил ремонт и поставил.
Подшипник оказалась с браком, шумел, смазки почти не было.
Тут же составили акт, отправили запчасть поставщику. Я купил новый подшипник и опять же, повторно, оплатил ремонт.
Теперь ждем ответа от поставщика больше 40 дней, ибо, как они говорят, по закону, 45 дней.
Вопрос.
Причем тут я? Ваши проблемы с поставщиком, в том числе и финансовые, вы ловко переложили на мои плечи.
Я же не покупал деталь у поставщика? Вы тогда зачем?
Да и по Закону – срок для возврата денег за некачественный товар. Он отсчитывается со дня предъявления требования (претензии) (ст. 22 ЗОЗПП) - 10 дней. Никаких ссылок на поставщика в этом Законе нет. Всё решается с продавцом.
А 45 дней – максимальный срок для ремонта товара (устранения недостатков). Он отсчитывается со следующего дня после предъявления требования (претензии) (ст. 20 ЗОЗПП).
А мне не нужен ремонт подшипника, я жить хочу.
Ребята все хорошо но если столкнетесь с возвратом то пиши пропало. Я не спорю все было хорошо пока не столкнулся с возвратом в итоге потерял уже много времени. У меня был возврат запчастей все хорошо принял обратно сказали деньги поступят на ваш счет в магазине в итоге ждал 10 дней.Пока разаобрался что мне нужно проконсультировался со специалистом автосервиса мы нашли на сайте автодока все что нам нужно, заказали. В итоге заказ снят .Заказали второй раз опять заказ снят. Решеил вывести деньги с этого магазина . НО пока все это длилось мне пришлось перевыпустить карту которой расплачивался . В итоге не чего заказать не могу .Вот думайте прежде чем заказывать.
Удобный выбор запчастей по оригиналам и аналогам, вежливый персонал, быстрая доставка, хоть это завит от поставщика. Удобный график работы и место расположение
Парни отзывчивые, доставка почти всегда в срок, если надо вернуть - индивидуально подойдут к вопросу, подскажут и помогут. кому не нравится - есть воропай, где сервис действительно на 0.
Заказывал масло и прокладку для МКПП.
Заказ оплатил, на следующий день заказ отменили. Позвонил уточнить, ответ удивил - цена изменилась в большую сторону.
Даже заехать не стоить мастера не хрена не понимают покране мере с кем имел дело не какого ответственности за свою работу халатное отношение одним словом не стоит даже заехать!!!
за 7 лет пока заказывал запчасти на разные авто никогда не проблем ни с доставкой, ни в сроках которые обозначены при заказе, но последние время шарашка эта подводит!
Контора хорошая. Да и это обычный авто интернет магазин, цены у конкурентов такие же. Мне лично удобно здесь заказывать тк живу недалеко. Ребята могут подсказать если нужно чтото. В принципе как и у конкурентов. Хорошо что такие магазины есть.