Autodoc.ru
266 отзывов
21 октября 2024
Хороший добротный магазин. Работают по-человечески. Ориентированы на клиента. Идут ему навстречу и готовы решать возникающие по жизни вопросы не вписывающиеся в шаблоны. Спасибо. Было приятно с ними работать. При выборе альтернатив по запчастям для меня отношение играет немаловажно роль. Поэтому при необходимости в первую очередь всплывёт в памяти данная торговая точка.
1
25 апреля 2024
Уже много лет заказываю у них запчасти на свои машины. Быстро привозят, что является несомненным плюсом(было такое что заказывал поздно вечером, и на следующий день забирал запчасть). Есть каталоги и без проблем можно самому найти и заказать прямо в личном кабинете в приложении. Иногда при выдаче заказа дают всякие подарочки типа рамки для номера или перчаток, мелочь а приятно)
Но. Снял одну звезду за медленное обслуживание, частые очереди на выдаче, было один раз такое что 15 минут ждал когда найдут запчасть из моего заказа(куда-то не туда положили оказалось) и столько же в очереди простоял.
24 июля 2024
Крайне не клиентоориентированный магазин. Все будут вам улыбаться, пока не продадут некачественный товар, который возвращать будут полтора месяца, при том, что все будет выглядеть в рамках буквы закона. Кроме того, некомплектный товар при наличии брака будут удерживать: Грубо говоря, при заказе 4 форсунок, вы их возьмете, одна окажется браком, за три вам не вернут деньги, так как они со следами установки. Но кажется проглядывается вопрос: зачем вам некомплект? Это же примерно как заказать четыре колеса, вам придут три круглых, одно квадратное, но деньги вам вернут только за квадратное. В общем, если и покупать тут, то только потом с комплектами документов, а также требовать возмещать ремонт или работу, связанных с бракованной деталью. Бонусов после возврата бракованных деталей никаких нет, то есть если простили им стоимость работы, то они это не оценят.
1
17 января
Удобное приложение, большой ассортимент запчастей
Вежливый персонал
Из минусов парковка у магазина на ямах и старых путях на которой практически никогда нет места, а вот ям и грязи всегда по колено
Сроки доставки запчастей последнее время стали переносить
9 марта
Быстро, качественно, очень милые девушки по работе с клиентами, рекомендую всем. Выбор запчастей хороший, менеджеры толковые парни)))
21 ноября 2024
Сразу будут предлагать дорогущие запчасти, если сказать про аналоги дешевле скажут они вообще плохие лучше их не брать. В прошлый раз прям птс в руки дал все глянули в итоге деталь не подошла хотя уверяли все подойдёт
25 октября 2024
Купил, датчик кислорода(аналог). Оказался не для моего авто. В описании товара была четко указана марка, специалист в данном заведении подтвердил, что данный товар подходит. Но возврат отказались оформлять. До-свидания автодог. Не рекомедю
2
1
26 декабря 2024
Хороший персонал. Если бы ещё цены на запчасти скорректировали в пользу покупателей, то им цены и не было. 😁
28 октября 2023
Вежливые люди, во всём помогут разобраться, довольно широкий ассортимент, есть возможность вернуть обоатно, если не подошло, крутой сайт, где можно с лёгкостью подобрать себе либо оригу либо аналог
3
10 октября 2024
Отличный персонал, работают быстро. Все нравится. Есть нужные запчасти на редкие машины
12 мая 2023
Классный магазин, очень хороший и удобный сайт. Заводишь СТС своего авто в раздел "Гараж" , и всё просто , в любое время заходишь открываешь схемы узлов авто выбираешь , даже номер деталей есть. И о чудо выдаёт оригинал, аналог и всё что тебя интересует. Очень удобно. Цены демократичны, не выше остальных магазинов запчастей, а местами даже дешевле. Но самое главное здесь ты сам можешь выбрать запчасти по рейтингу и цене, а не тупо брать то что дают... Мне нравиться, Советую!
7 сентября 2024
Заказывал парктроники, в комментариях специально написал, а потом еще дополнительно уточнил, что нужны именно боковые. Как итог пришли не те. Но узнал я об этом только в сервисе в который записывался за неделю. По телефону сказали, что они все по каталогу одинаковые, что уже настораживает, ибо боковые обычно длиньше.
1
16 февраля
Все отлично, но с парковкой всегда прям беда!
27 января
Все всегда можно заказать подскажут супер
9 ноября 2024
Нормальный магазин, хороший персонал, но припарковаться рядом - целый квест.
1
17 ноября 2023
Хороший магазин запчастей, удобное приложение. Есть возможность оплатить частями, менеджеры всегда на связи, помогают с подбором запчастей. Буду покупать здесь ещё.
17 мая 2023
Удобный интернет-сервис, большой выбор оригинальных запчастей и аналогов на все марки автомобилей. Консультанты грамотные. Приходят запчасти быстро. Есть доставка по адресу. Однозначно, буду пользоваться ещё)
1
17 мая 2024
Можно купить запчасти под заказ. Нашли салонный фильтр по VIN для машины, по итогу пришел чуть больше размером чем нужно, но балго смог установить. Ожидание привоза заняло дольше времени чем нужно из-за майских праздников.
2
6 декабря 2022
Широкий выбор ассортимента. Быстрая доставка и качественное обслуживание персонала. Смогли соориентировать по ценам и помогли подобрать подходящую продукцию. Обязательно буду приобретать товары еще.
2
1
8 июля 2024
Уже много лет покупаю запчасти только здесь! Всегда соблюдают сроки поставки, а также есть доставка! Спасибо!
2
11 июня 2024
Ребята не заморачиваются и работают по секретным оригинальным каталогам, впаривая запчасти по максимальным ценам, а что, бизнес- есть бизнес...
24 апреля 2023
Очень хороший магазин менеджеры грамотные ,всегда представяют выбор запчастей как оригинальных также большой выбор аналоговых запасных частей ,доставка практически всегда во время.
1
20 апреля 2024
Все хорошо быстра все замечательно!!! Ну есть одно но запчасти за чистую приходят не те которые хотелось бы
3 мая 2023
Очень нравится отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту, система скидок для постоянных клиентов, адекватные цены и наличие многих запчастей на складе.
Рекомендую
14 января 2023
Хороший магазин,большой выбор товаров, адекватные цены, грамотный персонал, всегда можно проконсультироваться. А ещё неплохое мостоположение и всегда есть где припарковаться.
29 апреля 2023
Хороший магазин автозапчастей, отзывчивые и ненавязчивые менеджеры, обо всех случаях отмены заказов или изменения сроков доставки сообщают по телефону, всегда ориентируются на пожелания по производителю и ценнику запчастей. Рекомендую этот магазин для всех кому нужны запчасти для своих железных коней.
21 мая 2023
Очень хороший магазин, быстрая доставка. Всегда помогут, подскажут. Не будут советовать лишнего. Запчасти всегда надлежащего качества и служат долго)
28 октября 2023
Заказывал запчасти,во первых отличные менеджеры,помогли с заказом,во вторых уютно и с уважением относятся к каждому клиенту.
20 ноября 2023
Остались не очень хорошие впечатления. Сделал заказ на небольшую сумму 120 рублей, со сроками доставки 3 дня, заказ провисел в статусе на модерации в течение этих 3 дней в последствии был отменен по неизвестным причинам. Со мной никак не связались и не уведомили об отмене
1
20 января 2023
Очень плохо!
Сделал заказ запчастей на техобслуживание автомобиля. Обрадовался что сэкономил 10 тысяч рублей от цены дилера. Приехал на техобслуживание. Оказалось что мне продали запчасти от автомобиля моей марки, но дорестайлинга. Ничего не подошло! А ведь я ждал поставки, планировал исходя из этого, своё время. Когда оплатил, включил опцию "проверка по vin. Менеджер проверял заказ. Ну как проверял... На отвали...
Деньги вернули без проблем. Не извинились. Не компенсировали.
Зачем такой магазин? Не советую! Потеряете время и нервы.
Ранее покупал в" Скоро ТО". Ноль проблем за 10 лет.
Что бы не думали что это отзыв конкурентов, вот мои данные на автодок : TVER-30216
1
12 ноября 2022
Неплохой магазин,восновном все под заказ но доставка недолгая ,много выбора и разнообразия,цены вполне приемлемые,из многих других тверских магазинов выбрал его.
1
19 августа 2024
Не советую! Деньги за возврат фильтра не вернули! Подобранный товар специалистом не подошёл
1
11 февраля 2023
Очень хороший сервис заказов автозапчастей, очень много в наличии, если нет, то быстро привезут, проверят на соответствие к оригиналу, посоветуют, что лучше для вашего авто, по моему лучший сервис по заказу запчастей для иномарок в Твери
12 декабря 2023
Купил запчастей на сотку тыс. с лишним. Один сальник не понадобился. Ремонт авто затянулся. Поэтому пытался вернуть через 8 дней. Не взяли. Как с такими работать? Придётся менять поставщика.
3
12 декабря 2023
Товар не получилось вернуть из-за размытого по мнению работника данного заведения стикера на упаковке. Несмотря на то, что товар такой и пришел.
Отношение к клиентам точно -4 звёзды.
1
1
22 октября 2023
Хороший магазин, консультанты знают своё дело, было пару возвратов но по моей вене, удобно что можно заказывать онлайн
19 октября 2023
Всё хорошо, но mmc терминала, не авто услуги, а обычного магазина. Только за это 3 звезды. Т.е. кешбек за траты на авто вы не получите больше. Раньше всё было ок.
12 февраля 2024
Одни плюсы ,персонал хороший ,посоветуют ,проверят все отлично
16 августа 2023
В целом удобно.
Иногда очереди.
Иногда дороже чем в других местах по городу.
В целом приемлемо.
1
1
1 ноября 2022
Персонал на 5+
Подсказали, объяснили, помогли, посоветовали.
На кассе быстро. Когда заказ пришёл оповестили и оперативно выдали по приезду.
Буду по необходимости обращаться и знакомым посоветую.
1
5 апреля 2023
Заказы выполняются в оговоренный срок или быстрее. Менеджеры могут проверить правильность подбора детали к машине. Расположение удобное. Получение заказа занимает несколько минут.
5 декабря 2022
Очень хорошо проконсультировали по ремням ГРМ, аналогам, которые подходят на VAG. Брать неродной было страшновато, что и понятно случись что - попадешь на капиталку движка, а родной мне не по карману. После беседы с менеджером взял весь комплект с роликами уже меньше 15К. Вроде, тьфу-тьфу, все норм. Ходит, не свистит.
1
1
2 января 2024
Первый заказ прошёл нормально . Дешевле чем в других местах. Буду заказывать автозапчасти здесь
9 июля 2023
Магазин торгует контрафактом
Купил свечи ngk br8e
2 штуки
1 лопнула через минуту. Гарантии никакой.
Окей думаю.. не повезло.
Купил снова 2
Две
Другой поставщик. Обе через 15 секунд трещина в изоляторе. !!! 15 секунд
Заехал взял в Brp Тверь такие же.
Все в порядке
Работают.
Будьте осторожны!
Торгуют подделками!!!
5
2 июня 2023
Отличный магазин автозапчастей, персонал всегда звонит, сверяет заказанные запчасти. Есть куда поставить машину возле магазина.
1
16 февраля 2022
Всё понравилось! Доставка быстрая, качество товара на высоте! Расположение пункта выдачи удобное. Отношение к клиенту вежливое, помогают в подборе запчастей. Цены адекватные.
5
29 декабря 2022
Все отлично! Я хочу поблагодарить персонал и поздравить с наступающим новым годом! Удачи и всего самого наилучшего.
1
1
12 мая 2022
Заказываю запчасти постоянно. Даже мелочи, которые можно купить в любом магазине. Очень доволен! Качественный подбор, отзывчивые менеджеры. Всё супер!
1
1
13 апреля 2022
Один из лучших магазинов запчастей в городе. Все запчасти что привозят, качественные, если что-то не устраивают без всяких но делают возврат. Цены гораздо ниже чем у других. Заказываю тут уже несколько лет, ниразу не подвели. Спасибо!
10 февраля 2022
Хороший магазин,всё быстро подобрали по автомобилю,персонал вежливый и отзывчивый.Всё рассказали что в наличии,а что под заказ.Выбор запчастей огромный. Один минус это проблема с парковкой.А так супер.
1
1