В удобном, заметном месте, с достойной парковкой. Просторное аккуратное помещение. Достаточно большой ассортимент в наличии. Огромный выбор для заказа онлайн. Доброжелательный отзывчивый персонал.Из минусов: 1. Не смог найти пояснений по шифрам десятков направлений поставки (имеющиеся на сторонних ресурсах на 90% неактуальны); 2. После выкупа заказа из присланной на EMA накладной узнал, что мне еще и подарок, якболы, был выдан - бесплатные перчатки с логотипом "AUTODOC.RU"))) Видимо, забыли выдать (хотя, записать в накладную то не забыли 🤔🙃)
Когда только открылись было все супер. Сейчас время доставки запчасти не соответсвует времени указанному на сайте. Пишут 1 день ждешь до 3-4 дней. А что будет если закажешь с ожиданием 2-3 дня трудно представить. Все бы ничего но когда машина висит в сервисе и надеешся не взирая на цену запчасти получить ее в сроки тут такое. Если уж на тотпошло пишите на сайте реальное время доставки. И не надо писать что все зависит от поставщиклв и склада и т.д. Раньше же как то с этой проблемой справлялись? А что сейчас изменилось? В общем тем кому надо быстро это не про них. Не советую. Я к примеру покупаю уже в автоиноретро в борисово там хоть привозят тогда когда говорят а не так как в автодоке))
Заказали моторное масло, при замене масл а мастер сказал, что подделка, не заводская упаковка. В возврате отказали: если у вас мотор ляжет, тогда приходите. При этом футболили от менеджера к старшему менеджеру, руководству. Т.е. никто ни за что не отвечает, главное денег заработать, не рекомендую. Отношение к клиентам наплевательское
Хоро шее место. Удобно заказывать детали онлайн. Можно консультироваться по телефону, можно приехать и заказать вместе с консультантом. Очень подробные и понятные каталоги, большой выбор производителей. После заказа консультант отслеживает заказ, предлагает равноценные замены. Все прохождение заказа фиксируется в личном кабинете и отражается в эл.почте.
Хороший интернет-магазин. Пользуюсь им уде десяток лет.
Покупаю запчасти уже для второй машыны.
Удобный сайт. Большой ассортимент запчастей. Демократичные цены. Вежливый и грамотный персонал.
Замечательный автомагазин. Для моей "старушки" есть отличные аналоги по приемлемым ценам. Хороший и удобный поиск автозапчастей и расходников. Менеджеры всегда помогут, проверят совместимость.
Грамотные специалисты расскажут и подскажут какую деталь подобрать, аналог или оригинал! Привезут в кратчайшие сроки и по хорошей цене! Только там заказываю на машину! Есть абсолютно всё
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Мансуров
Знаток города 13 уровня
17 декабря 2024
Заказы во время
Цены приемлемые
Обслуживание на высшем уровне
Профессионалы
Спасибо, ребята!
Общяя оценка всему автодоку. Заказал запчасти по сроку как можно скорее. 1 день. Жду 4 дня машина на подъёмнике в сервисе естественно за свой счёт. Сегодня к примеру магазин уже не работает но заказ висит что ожидается все сегодня.
Плохого сказать ничего не могу. Хотя раз-два были непонятки со сроками. Но всё ещё беру только у них. Я бы отнял половину звезды за переезд на 1-ую Московскую. Да, недалеко, но всё же времени больше. Но теперь хоть нормальная парковка.
Два балла, только за относительную дешевизну запчастей. Заходишь в офис - все делают вид, будто тебя нет, ни "здрасте", ни "присаживайтесь, что хотели" и т.д., полная апатия. Такая же картина и в других отношениях: заказ приезжает - сообщить об этом клиенту? Да зачем! Звонишь в офис, хорошо если возьмут трубку, ну а если не возьмут - ни разу не перезвонили... И ведь такое тут уже не первый год! Но, видимо, думают, что их должны упрашивать что-то продать, ведь они одни в городе продают запчасти.
Не очень у добная парковка около магазина и при входе маленькая ступенька, выходя можно подвернуть ногу, выдача заказов производится быстро, не совсем понятно зачем такой огромный зал....
Заказал намедни клипсы для защиты Картера. Способ оплаты устроил вместе со сроками. Также хочу отметить, что после того, как позиции прибыли в офис выдачи, звонками не надоедали - забрал в удобное для меня время