Очень хороший магазинчик автозапчастей, лучший из немногих! Удобное расположение в центре Энгельса, всегда можно припарковаться, приветливые ребята продавцы. Единственный у них минус, доставка всегда дольше, чем информация на сайте, но с этим можно мириться, но не всегда. Бывают ситуации когда срочно надо и важен срок прихода! По ценам в последнем году даже дешевле, чем в других интернет магазинах! Что безусловно большой "жирный" плюс!
"парни профессионалы, быстро находят нужный товар и добавляют уже в мою корзину, молодцы, спасибо".
это был мой первый отзыв, после первой покупки, но тут что-то пошло не так(((. Уважаемые покупатели будьте бдительны, не доверяйте полностью персоналу, по крайней мере в г Энгельсе, т к уже несколько раз мне добавляли в корзину не тот товар что нужно, причём это делал один и тот же менеджер, некий Лемаев Дмитрий. Сначала ждёшь когда придёт товар от 3-5 дней, потом забираешь, приезжаешь на станцию и оказывается что это не то что нужно, а совсем от другого автомобиля. Потом едешь пишешь заявление на возврат до 10 рабочих дней ждёшь деньги, в это время приходиться оплачивать за новый товар уже который нужен, перепроверяешь по 10 раз сам то ли это и опять ждёшь от 3-5 дней доставку. Кстати деньги за возврат приходят в ЛК на кошелёк и вывести их нет возможности, таким образом тебя подстегёгиваю делать опять там заказ. Будьте бдительны, проверяйте все сами
Магазин хороший, но есть один момент.
К примеру, я заказал переключатель оригинальный, а выдали мне дешевый аналог, так еще и некорректно работающий. Встал вопрос о возврате. На что был вежливо послан куда подальше.
Очень рада, что открылся в Энгельсе. Очень удобно в центре. Приятно, уютно, отличное и качественное обслуживание. Ставлю звездочки. Развития вам и благодарных клиентов.
Работаю потому что выгодно работать с НДС. Удобная программа подбора, хорошая система выставления счетов и оповещений о движении товара. Менеджеры, как и во многих подобных офисах, то ли устали и задолбались, то ли почувствовали себя королями. Надменность, безучастность общение с высока, но это в девяти случаях из десяти, я не удивлен
Отличный магазин! Качественные запчасти по приемлемыми ценам. При заказе не нужно всё время носить документы от машины, достаточно скачать их приложение, внести свои данные и только называть свою фамилию. Можно всё заказать в приложении. Очень вежливый и квалифицированный персонал.
Грамотные специалисты, подберут и подскажут оптимальные варианты по вашему кошельку. Сам неоднократно пользовался услугами этого магазина, запчасти приходят быстро и в срок.
Качество подбора запчастей оставляет желать лучшего. Из предоставленного консультанту списка половина позиций оказалась не заказана. Когда обратились за разрешением проблемы, оказалось что мы сами виноваты, а "великий суперподборщик запчастей" не при делах. Сотрудники грубят при попытке уточнить информацию по заказу, подкатывают глаза и т.д и т.п. Ориентированность на клиента равна нулю. Короче говоря, впечатление от этой "шарашки" мягко говоря не положительное.
Обслуживаюсь в данном офисе уже около ± 10 лет. Персонал приветливый, когда есть необходимость проконсультируют, посоветуют ту или иную деталь, фирму. С возвратом детали, которая не подошла по параметрам, также проблем не возникает. Запчасти как и в любом другом сетевом интернет магазине зависят от поставщика. Некоторые позиции, в основном такие расходники как масло, фильтра, лампочки в небольшом количестве на ходовые авто есть в наличии. Практически все позиции доступны под заказ.
Отличный магазин запчастей, где можно быстро подобрать практически любую зп для своей марки авто, менеджеры работают оперативно, доставка тоже своевременно работает, к тому же сеть, что удобней, чем с частниками
Заказл трос ручного тормоза на toyota. Запчасть не дешёвая. Пришёл трос вообще от другой машины. Т.к. прошло больше 7 дней менять отказались. Не всегда же получается ремонт по срокам
.
Огромное количество запчастей для любых моделей автомобилей. Быстрая доставка в магазин, удобное приложение, в котором всегда можно уточнить, подходит ли деталь к вашему автомобилю.
(Конкретно к пвз претензий нет) Что нужно, что бы вовремя привезли запчасть в пвз? Хотя бы на 1 день, но просрочат. 99% заказов приходят с опозданием. Но в статистике у них все чётко, 100% вовремя. Безобразие! Скрин для примера, доставка запчасти указана 2 дня.
Отличный магазин.
Работает и выдача товара на отлично, так и менеджер который поможет с выбором.
Цены зависят от поставщиков. Вам тут помогут подобрать нужную запчасть
Не рассчитывайте получить запчасти в срок, обещали привести за 2 дня в итоге списывают все на поставщика, не звонят не предупреждают, хотел сделать возврат врут что нужно ещё ждать возврата т.к нужно делать его у поставщика хотя деньги приняли на свой счёт оплата картой, сервиса ни какого не рекордную связываться!
3
2
Сергей
Знаток города 12 уровня
20 декабря 2022
Спасибо что вы есть!
1. Удобное расположение;
2. Цены ниже, чем в розничных магазинах;
3. Отзывчивый персонал, который всегда поможет с проблемой
2 месяца возвращал стоимость товара, потому что всё время забывали походу вернуть мне 2700р, пришлось проехать 300км принципиально и вынужденно, лениво заставить вернуть деньги снова на карту!))) Беда господа! У вас походу отдельный АВТОДОК, потому что подход к клиенту далеко не АВТОДОКский!
Отличная компания по запчастям для иностранных машин. Подскажут если что не так заказал и если надо перезакажут . Слаженный коллектив . Быстрая доставка.
Пользуюсь услугами данной компании уже не первый год, все как бы хорошо, но видимо что то случилось. Необоснованные отказы, увеличение сроков доставки в 2 раза, наверное кризис...
Пользовался до определённого момента, прислали ступичные подшипники большего диаметра и тут началась целая история, сначала фотки тех которые стоят рядом с новыми, потом на новых чтобы видеть разницу, потом вообще говорят привези старые чтобы сами сравнили. В итоге забил поехал в другой магазин, сейчас только наслаждение, ждать ничего не надо, и всё всегда подходит
Не берите там не чего. Вот Вам история купил я там тормазные колодки на лансер 10 с ветрины не заказывал так как времени небыло, Продовец убедил меня о том, что данная деталь 100% подойдет однакоони слишком толстые и не подошли, супорт я сжал до предела и все такое. В этотже день чере 3 часа после покупки я привез их в магазин однако в возврате мене отказали!!!!
Если вы позвоните в этот магазин и вам ответит Константин, лучше сразу трубку положить, некомпетентный, не грамотный сотрудник, который впридачу и с людьми не умеет разговаривать!