Удобное расположение, можно что на авто, что на метро добраться без особых усилий. Постоянно заказываю в Автодок запчасти для своего авто и авто родственников. Правда один существенный минус - отсутствие автопарковки, приходится парковаться на тротуаре и соответственно, по тротуару ездить, что ни есть хорошо.
Заказываешь по одной цене на сайте, после этого тебе перезванивают, говорят, что по такой цене уже все закончилось, новая цена +10~15%, будете брать или нет? Отличная модель бизнеса. Под ценами не подписываются.
Создают толпу на выдаче (одного не отпустили, зовут следующего), о дистанции между клиентами нет речи. Обслуживают посетителей без масок. Сами сотрудники маски носят на бороде. Дисциплина на нуле. И ни здравствуйте, ни до свидания...
Вежливый и клиентоориентированный подход. Спасибо менеджерам за оперативность и помощь (мне нужно было срочно масло, менеджеры оперативно перебросили между складами, и оприходовали при разгрузке одним из первых, т.к. ). Ещё раз спасибо .
Оперативно,заказы не теряют,менеджеры доступно консультируют,очередей на выдачу не наблюдал
1
Александр Хромов
Знаток города 7 уровня
5 апреля 2021
Уже с год принципиально заказываю только у них: доставка быстрая, цены приемлемые пооделок не гоняют от слова совсем. Плюс много качественных и недорогих аналогов.
Хорошая точка выдачи, плюс есть порядком по наличию. До переезда качество обслуживания упало с пять с плюсом просто до пяти. Но вопросы всегда решались, выходил всегда довольным. Закупался там и для себя и для друзей. Имея приличный оборот можно немного экономить. Рекомендую.
Офису не хватает дисциплины. Выдают заказы без масок. Выставили мне пакет с заказом на заплёваный пол у входа. Там, рядом с урной, самое неудачное место для выдачи! Заказ заранее не подсобрали. А он предоплачен. Ребята, так нельзя сейчас работать.
Просьба Андрея Солдатова уволить или отправить его на курсы по работе с клиентами он как никак при получении товаров лицо вашей компании . Хамское отношение к клиентам .
Приобретал запчасти в Автодоке много раз. Нареканий нет. Ошибки свои признают, идут навстречу если накосячил клиент. Цены средние. Обслуживание хорошее.
6
1
Вадим Шерешевский
Знаток города 7 уровня
26 мая 2021
Нужно было подобрать автохимию для форварда. Связался с менеджером Автодока - быстро помог мне найти нужные вещества. Также дал исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Спасибо!
Mенеджер накосячил с моим заказом u пришла не та запчасть .это был единственный раз когда я доверился менеджеру в подборе запчастей. теперь запчасти подбираю сам
Нормальный интернет-магазин запасных частей. Удобный сайт, хорошее обслуживание. Рекомендую. Конкретно этим офисом не пользовался, есть офисы ближе к дому.
5
1
Екатерина К.
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2020
Сделали заказ в данном магазине, на сайте не слова несказанно, о том, что при первом заказе они работают с клиентом только по предоплате и в размере 70%. посмотрели магазин, отзывы мол хорошие, да и доставка висела на следующий день. Но к сожелению надежды на этот магазин нет, была нужна ближайшая доставка и рядом с домом. Но звонок менеджера, разрушил все планы. Повторяюсь ещё раз, НА САЙТЕ О ПРЕДОПЛАТЕ НЕСКАЗАННО. И ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ УВЕДОМЛЯЮТ В ДЕНЬ ДОСТАВКИ ТОВАРА,КОТОРЫЙ УКАЗАН НА САЙТЕ. Для деловых клиентов которым нужна пунктуальность и уверенность не советую.
6
7
Олег
Знаток города 13 уровня
22 февраля 2019
Для меня магазин удобно расположен.
К сожалению, пришлось покупать довольно много запчастей для своей машины. Цены здесь одни из самых низких, доставка в магазин довольно быстрая, иногда запчасти приходят даже быстрее обозначенных сроков. Удобный сайт.
Сервис и обслуживание мне нравятся.
Удобно заказывать по каталогу, выбрать разные сроки доставки, оригинал, не оригинал вообщем удобно, доступно и понятно. Но вот человеческий фактор это капец. Выдают долго заказ, сначала вроде пакеты давали, теперь и их нет, не понятно как все нести, если большой заказ.
Для Киа Сид много допов по низкой цене.
Качество норм,это чтоб не сглазить...
3
Константин Левашов
Знаток города 17 уровня
23 октября 2019
Неплохой магазин, цены умеренные, заказываешь все заранее и приезжаешь забрать. Запарковаться можно культурно слева под эстакадой, бесплатно для посетителей магазина.