Покупал авто в 2015 году, когда офис бы еще Орбитой. После Орбита закрылась и появилась компания Autofamily - хотя по факту - та же самая компания. Те же лица, те же стулья и столы. О салоне осталось крайне неприятное впечатления - в 2016 году возникла необходимость гарантийного обслуживания - застучали стойки. Обратился в Autofamily - авто посмотрели, сказали, что случай гарантийный, но так как салон испытывает финансовые трудности, предложили произвести закупку стоек (26 000 рублей) за свой счет, с расчетом на то, что после проведения ремонта мне будут возвращены деньги. Я отказался, так как данная схема крайне ненадежна для меня. И буквально через неделю салон перестал быть официальным дилером Пежо и пропал с сайта peugeot.ru . Подозреваю, что при оплате пропали бы и мои деньги и стойки.
После этого данный дилер несколько раз появлялся в списки оф дилеров на пежо.ру . Но когда я обращался по поводу гарантийного ремонта - следовал один и тот же ответ - Autofamily не производит гарантийный ремонт, все только за счет клиента.
Пришлось гнать авто на обслуживание в Краснодар, где мне все сделали в рамках гарантий и без предоплат.
Заехал поменять масло, в акте выполненных работ написали масло total ineo ecs 5w30 4 канистры по 1л. , а остаток масла вернули в 4ёх литровой канистре total 9000 5w30 - масло с совершенно другими допусками, в последствии оказалось что масло контрафактное.
Контора уровня сервиса ниже среднего. Официальным дилером пежо больше не являются. А позиционируют себя как высококлыссных специалистов. Обшарпанный старый совсем нереспектабельный офис- приём со сломанными ступеньками с первого порога вызывает неприязнь и говорит о статусе сего заведения. Что можно сказать и о его сотрудниках. К тому же и великие надуватели.
шаражкина контора. сервиса ни какого, только нажил проблем и отвалил кучу денег, запчасти все в два раза дороже, машину до ума не довели, бросили с кучей ошибок и с фразой "ну такое бывает", починили одно а поломалось другое.
не доверяйте ремонт двигателя не в коем случае!
Это уже не официалы, хотя по ценам позиционируют себя как официальный диллер, но это далеко не так. Берут большие деньги, соответствующего сервиса нет! Оставил кучу денег, автомобиль так до ума и не довели.. Советую хорошо подумать, прежде чем к ним обращаться.