Моют некачественно, ужасно, небрежно, нужно следить за каждым движением мойщика, отношение к машинам похабное, всё нужно показывать и объяснять на пальцах…
Отвратительная мойка и персонал. Приехал 22.11.2019 в 11 часов, Киа Оптима 531, черная. Администратор говорит, что все занято, перед вами еще две машины, встаньте около въезда и подождите 15 минут. как освободится место я вас запущу. Встал жду. Заезжает мерс туда и следом выезжает машина, через 10 минут заезжает ауди и снова выезжает машина. Но этих машин в очереди я не видел. Жду, но тишина. Захожу спрашиваю, прошло 45 минут, сколько еще ждать? Ответ: - Ой я про вас забыл, и вообще я за очередью не слежу. На вопрос, зачем сказали встать рядом ждать, что-то невнятно мямлит. Заезжаю. Так как машину я мыл достаточно давно, решил сделать 3 компонентную мойку, с пылесосом, уборкой багажника, чисткой и обработкой пластика, обработкой кожи, ковры ворсовые, просил помыть и пылесосом собрать влагу. Вообщем по полной. Ценник: 2190 рублей. Сам сел в кафе и наблюдаю за процессом. Первый небрежный проход шампунем из ручного распылителя по принципу куда попал. Смывает также небрежно. Естественно часть грязи остается на машине. Далее тупо наливает в ведро шапмунь и воду и начинает тереть губкой! А где нанесение пены пеногенератором? Зачем так-то? Я конечно в курсе, что вторая фаза идет губкой, но основную-то грязь нормально не смыли, а теперь получается тупо возят мыльной водой с грязью по ЛКП губкой? Ладно думаю, может я отстал от жизни или мне плохо видно из кафе. Далее смывает все это дело и вытирает. Засовывает внутрь мокрые ковры. Пришлось подойти. А мойщик не понимает, что надо пылесосом воду собрать из ковров. Пока искал администратора, мойщик протер стекла и сиденья влажной тряпкой и намазал кожу молочком. Но так, что все стало отвратительно блестеть и местами были жирные сгустки самого молочка. Постелил мне коврик, готово. Говорю нет, так не пойдет. Тут мне попался наконец-то администратор. Подвожу к машине, к слову оказывается он уже с другим автомобилем сам занимался и исправлял косяки мойщика. Говорю смотрите, кузов местами грязный, по ЛКП наделали кучу царапин, пластик местами не протирали, видно явно грязь, стекла все в разводах, диски грязные. Спрашиваю, где третий слой, а именно воск. И ковры мокрые и по прежнему грязные. Говорит я не слежу за мойщиками, и вообще тут заменяю, так как это не моя работа, но исправлю и снова уходит. Чудо мойщик тем временем начинает снова все тереть. Мыть по новой ковры, вымывая грязь, но чтобы он понял, что надо с пылесосом, звали другого его собрата по языку для перевода. Ситуация с вызовом администратора повторяется несколько раз и тот каждый раз убегает. Клиенты ему явно не нужны. Он хаотично бегает по помещению и много курит. Потом взял тряпку сам пару раз по паре минут что попротирал постоянно убегая куда-то и вернувшись начал сухую машину обливать воском и не смывая его водой тупо протирать микрофибровыми тряпками, уверяя, что так тоже допускается. Терли минут 30. Результат конечно же разводы на стеклах. Снова пошли в ход бумажные салфетки, протирка стекол. Опять говорят готово. Показываю на откровенно грязные высохшие диски. И уже не скрывая своей ярости и переходя на истинно руские выражения объясняю, что сейчас 14.45, что я здесь почти 4 часа, что если сейчас вы не доделаете свою работу, я напишу везде, и в яндексе и в книгу жалоб. Ксати пока воевал, одному перемывали машину, а девушка, которой как и мне пришлось на улице потерять кучу времени в ожидании им написала поздравительную в книгу жалоб. Только после конкретной ругани администратор опять ненадолго засуетился. Уехал я в 15.15 с испорченным настроением, потерянным временем и ЛКП в мелких царапинах от натирания губкой в их второй фазе мойки. Теперь только в полировку гнать. Никому не советую эту шарашкину контору и ставлю заслуженную единицу. Искренне не понимаю откуда такие высокие оценки. Надеюсь руководство все же не такое, как персонал этого горе заведения и решит вопрос с сотрудниками, особенно с администратором.
18
8
Посмотреть ответ организации
Р
роберт закиров
Знаток города 4 уровня
16 февраля 2022
Последний раз сюда заехал!
В декабре комплекс стоил 800р а в феврале уже 1300. Вот что значит шокцена. К самой мойке нет и небыло вопросов... парни от души моют...
Приехали помыть машинку: очереди нет ( 20-21час), вымыли быстро и хорошо, все резинки продули. Цена норм за легковое авто. Всем остались довольны. Спасибо ребятам за работу!
Как шиномонтажа так и не попробовал. Позвонил, уточнил стоимость, записался, приехал, а они ещё +210 р. за экспресс мойку, но к сожалению я не на крутой тачке приехал, и говорить о доп услуги в самый последний момент этот не правильно.
Шиномонтаж Не работает круглосуточно . Приехал ночью с пробитым колесом, сказали, что ночью ничего не делают, потратил зря время. В карточке указано, что работают 24 часа, по факту это не так. Ищите другие варианты.
Администратор крайне неприятный. Вместо того, чтобы, посмотрев на машину и салон, предложить доп услуги, оставляет все как есть, даже лишний листик на полу не уберут. После осмотра результата и моё предложение доплатить, чтобы все же дополнительно пропылесосили, администратор предложил двойной тариф. Неужели нельзя сразу предложить все варианты? Я готова платить за услуги, если они нормально предложены, а не так что: "у вас машина грязная, мыть лишний раз не будем". Конечно грязная, я на мойку приехала как раз, чтобы помыть. После двух подобных случаев сюда больше не приеду, хоть это и ближайшая мойка.
Оторвали керхером лючок бензобака с кронштейном
Потребовалось полтора часа настойчивых разговоров с администратором чтобы получить какую либо компенсацию
Данной мойкой пользовался неоднократно. Крайний раз мыл у них машину 08.01.2020г. Что могу сказать, мойка откровенно испортилась. Администратор безразличный ко всему происходящему. Диски, пороги, нижние части дверей, промываются плохо, тряпки не меняют, одной тряпкой проходятся по стеклам и дискам. Если не являешься владельцем машины премиум сегмента, получишь мойку в стиле такси.
Ужасная автомойка. Мойка. Работники не понимают по русски от слова вообще. Ты показываешь ему на грязь там где они не до мыли и говоришь что так не пойдет, а они тебе всё готово езжайте отсюда. никому не советую. Позиционируют себя круто, а по факту просто ужас.
Мойка хорошая, но не идеальная, поэтому только 4 звезды. Почти всегда мою на ней. Если есть очередь, то проходит быстро, так как 6 постов мойки. Оплата и наличными и картой, но из-за плохого интернета не всегда можно оплатить картой.