30.06.2023 года выбрали тут диван, покупкой очень довольны, диван отличный, ортопедический матрас отличный, тк руки дошли только сейчас написать отзыв, то не могу вспомнить ФИО моего продавца-консультанта, в документах сейчас не могу точно разобрать фамилию, но фамилия на Л, инициалы О.И.
Выражаю огромную благодарность своему продавцу-консультанту за профессионализм, порядочность, высокий уровень обслуживания, подробные, развёрнутые консультации по любым вопросам, по любым моделям мебели, по любым образцам ткани, по любым моделям матрасов, по дальнейшей связи на протяжении выполнения всего заказа.
Отдельное спасибо за подарок, ортопедическую подушку, очень качественная, очень комфортная, понравилась, спасибо!
Что мне не понравилось: последний этап по доставке заказа, если мебельная фабрика "Авангард" представляет себя, как продавца качественной, и далеко не дешёвой продукции, то и уровень работы с покупателями должен этому соответствовать на всех этапах.
Почему ваши грузчики/водители-экспедиторы, не знаю, как точно назвать, начали с самого утра звонить мне и в достаточно изначально хамской манере навязывать доставку в те часы, когда им удобно??? Когда накануне с вашими менеджерами несколько раз оговорила, что смогу принять только после 17.00 и никак не раньше!!!
Почему работая в больнице, на приёме, должна была неоднократно общаться с вашими водителями/грузчиками???
Я люблю мебель в классическом стиле. Здесь я купил именно то, что хотел: и столик и кровать. Подкупило, что мебель из бука, значит мебель прослужит долго, потому что бук со временем не даёт трещин, в отличии от того же самого дуба.
2
Посмотреть ответ организации
Кирилл Богатов
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2024
Магазин отличный, удивил ассортимент, многое можно посмотреть вживую. Есть выбор оттенков дерева нашёл вариант под интерьер. Сотрудники приветливые, помогли с замерами. Доставка и сборка тоже без нареканий, очень доволен))
В гостиную брал диван и кресло Ричард, качество отличное и дизайн под стать. Хорошо что есть рассрочка, всё-таки мебель дорогая, зато долговечная и экологичная (массив бука).
2
Посмотреть ответ организации
Людмила Васькина
Знаток города 11 уровня
25 сентября 2024
Брали диван, и два кресла Ричард, в целом достойная мебель, механизмы раскладывания дивана работают плавно, да и качество сборки прям радует, видно что не экономили. Что касаемо цены, конечно не масс маркет, но мы хотели мебель, которая будет радовать нас годами, а не на один сезон, так что не жалуемся.
Пока заказывала только кровать - Верона с мягким изголовьем. Довольна качеством, удобством, элегантным дизайном. Выбрала еще покрытие НаноТерм, чтобы кошка не повредила каркас)
Покупали в Авангарде диван в новую гостинную, удобно что можно сделать рассрочку по приятным условиям. Леон как будто спеацильано для нашей гостиной сделали, комната сразу ожила с ним) механизмы у него крепки, да и гарантия если что есть, 10 лет это вообще огонь)
3
Елена Русанова
Знаток города 9 уровня
15 октября 2024
Приобрели комод Верона. Красота, изготовили под заказ, но сама модель изящная, мне именно этот понравился комод. Также довольна сотрудниками магазина!
Вся моя мебель в спальне от этого производителя. Брали шкаф, две тумбы и кровать, готовые со склада привезли за неделю. Сделаны из массива бука, маткриал экологически чистый, очень прочный, прошло уже 5 лет, с мебелью ничего не случилось.
3
Елена Шиншинова
Знаток города 24 уровня
16 июля 2024
Приобрели здесь диван Леон, остались очень довольны, раскладывается просто. Сделан качественно, массив бука.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Власов
Знаток города 8 уровня
15 сентября 2023
Последние несколько раз несколько раз покупал корпусную мебель в магазине Авангард. В данном магазине приятные цены и широкий ассортимент. Сотрудники общаются доброжелательно.
Заказывал книжные шкафы и полки для библиотеки в загородный дом. Массив бука в интерьер вписался как надо. Фурнитура качественная, можно не бояться, что быстро сломается. Я доволен
Добрый день. Хочу сообщить о полнейшем разгильдяйстве и наплевательском отношении к клиентам со стороны вашей компании!!! Заказывал мебель ещё в начале марта 2021г. (Договор номер 1319) договорились, что к первому ИЮЛЯ мебель будет у меня. Мне обещали, что так будет и никаких форс-мажоров не произойдет! Затем заказал ещё часть мебели 3-го ИЮНЯ (договор 1377) и ее так же обещали привезти к 1-му ИЮЛЯ. Я специально подстроил свой отпуск и ремонт в квартире именно к этой дате, чтобы все было как надо, но ваша компания все мои планы разрушила. Мебель не привезли ни 1-го числа, ни 6-го, а обещают только после 12-го. Эту мебель я должен был везти в другой город, поэтому специально выбирал дату удобную мне, все планы теперь приходится переносить и пересматривать, появляются дополнительные расходы на перевозку и хранение и очень много различных проблем, таких как, например, сон на полу! В вашем хитром договоре прописан срок в 60 дней с момента внесения предоплаты, он истек уже давно! Давно уже заплачена полная стоимость мебели, а это приличная сумма в почти 250тысяч рублей, объясните мне почему так происходит в вашей компании, что за бардак??? Я требую скорейшего разрешения этой ситуации и компенсации!!!