Жили месяц, только вернулись. Все понравилось. Транспорт в доступе, тц несколько вокруг. Еда в принципе разнообразная, но за месяц конечно чуть-чуть надоело. Сервис весь на уровне. В общем без минусов.
Мой островок любви и спокойствия.
Люблю раз в год выбраться на сутки в данный отель. Снять шикарный номер, сауну, поплавать в бассейне и отвлечься от повседневности.
Тёплые ассоциации, и воспоминая, которые до сих пор вызывают возбуждение обязательно вновь приведёт меня туда.
Персонал отзывчивый и вежливый.
Номере Люкс на верхних этажах - порадуют даже тех, кто чувствует себя «Леной Летучей»
10 из 10. Ждите в гости вновь )
Любим сюда ходить на обед.
Очень чисто, еда отличная, вкусная и даже, не побоюсь этого слова, изысканная. Персонал внимательный, опрятный, вежливый, охотно идёт на встречу по каким либо моментам.
Очень рекомендую.
Услугами гостиницы не пользовался, но уверен, с таким подходом, все будет на высшем уровне.
Могут быть лучше.
Персонал приветливый в основном.
Есть ранний заезд (50% от стоимости).
Номерной фонд можно сказать новый (в «Редиссоне» и «Маринсе» хуже, в «Хилтоне» 50/50).
Завтраки на любой вкус, еда в местном ресторане хорошая (порции на двоих). Меню на любой вкус. Голодным не останетесь. Есть ЧАЙ НЕ В ПАКЕТИКАХ. Стоимость приличная (не космос).
Номера чистые (ежедневная уборка).
В ванной два полотенца и коврик для ног (достаточно на одного). Халаты по-моему есть, но по запросу. Я не пользуюсь.
Гладильная комната (6 этаж) в общем доступе 24/7.
Все необходимое для глажки есть.
НО!
Слышимость отменная (привет, соседи из 603 номера), беруши есть в туалетном наборе, но я в них спать не могу.
Вечерами горячая вода становится горячее и можно принять ванну, в другое время ~50 градусов (если не ниже. Не бодрит, но и не греет).
На этаже кулер с водой комнатной температуры. Кому нужен кипяток, просите в ресторане на 1м этаже.
Хороший отель. Очень приятно, чисто, уютно. Кухня хорошая, завтраки вкусные, персонал вежливый. Думаю однозначно советовал бы размещение именно в этом отеле.
В принципе всё неплохо, но в номерах Стандарт не предусмотрен кондиционер
Посмотреть ответ организации
Борис Шипков
Знаток города 16 уровня
26 июля 2022
Очень приятно удивлен гостиницей, персоналом, номерами и кухней. Все было выше заявленного уровня. Была небольшая неразбериха со стоимостью - на "Островке" она отличалась в два раза по сравнению с ценой на стойке администрации, но оплатили через "Островок" и заселились без проблем. В кафе при гостинице очень вкусно готовят и персонал кафе отрабатывает на все 100%, приветливы. Скудноват завтрак, но это на столько не значительно по сравнению с плюсами, что даже и не читайте :) Рекомендую останавливаться здесь.
Всё понравилось. Очень чисто, дружелюбно, приятный интерьер, завтрак вполне питательный и вкусный. В номере всё как на фотографиях, всё работало, чистое бельё, полотенца, банные принадлежности в наличии. Удалось кроме того посетить сауну "парадиз", очень чисто тоже, просторно, финская сауна, бассейн с чистой водой (правда вода была прохладной на мой вкус, но тут у всех свои предпочтения). В целом остались довольны посещением этой гостиницы, высокий рейтинг по звездам и на букинге оправдан, для Новосибирска достойный уровень.
В целом неплохой вариант. Хорошие номера на 7м этаже. Плохие подушки. В номерах с окнами на ул.Гоголя звукоизоляция не очень.
Завтраки мало разнообразные, но неплохие, вкусные.
Плюсы:
+ быстрые заселение/выселение. Не нужно заполнять всякие анкеты, все делают за тебя. На заселение ушло пара минут, для выселения просто отдал ключ и все.
+ просторный номер, хороший ремонт.
+ удобное расположение
+ полный комплект для удобного проживания в номере: вода в номере, тапочки, гигиенические наборы, фен. Еще понравились очень плотные шторы: можно даже в солнечный день создать темноту в номере.
+ есть парковка вокруг отеля. Парковка небольшая, но места были.
+ разнообразный завтрак, удобное время (с 7 до 10)
Недостатки также есть, но это, на мой взгляд, уже мои небольшие придирки. Из того что бросилось в глаза:
- завтраки. При всем разнообразии кофемашина без молока, молоко стоит рядом. Стаканы для кофе только маленькие, молоко долить просто некуда. В общем неудобно.
- ванная пожелтевшая, выглядела несимпатично на фоне остального качественного ремонта.
- плохая шумоизоляция в номерах.
В общем гостиница понравилась, с удовольствием приедем еще.
Если вы хотите вернуться лет на 10 назад, то вам в эту гостиницу! Совершенно не 4 звезды, а с большой натяжкой 3 ! В номере комфорт нет чайника чая и кофе,халат платный 600 рублей!! Сантехника старая, ванна уже от старости желтая, телевизор маленький и древний. Завтрак очень скудный.В ресторане качество блюд очень посредственное, заказал драники, а получил картофельные котлеты.
Все понравилось: чисто, номер большой, удобный, цены гуманные, вежливый персонал. Есть ресторан, еда вкусная. Единственное, меню маленькое. Если проживать несколько дней, то будете есть одно и т о же.
Отличная служба заказа еды в номер. В отеле очень тепло, что зимой - огромный плюс: можно в минус 30 на улице сидеть с открытым балконом. Летом правда жарко по этой причине. Чистота и комфорт - всё в норме.
В целом хорошая, приятная гостиница! Номера достаточно б ольшие, чистые, персонал вежливый, с кроватями тоже всё в порядке. Один минус - это слышимость в номерах, если в соседнем номере весёлая компания, но таких здесь бывает не много и вообще забитой я её не видел не разу, так что можно попросить при заезде поселить где потише. Останавливаюсь достаточно часто здесь,
Хороший сервис. Номер стандарт небольшой, вполне уютный. Единственный заметный минус - недостаточно освещения, лично мне темновато.
1
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 4 уровня
18 ноября 2022
Удобное расположение, недалеко от метро. Чистенько. Хорошо убираются в номерах, чисто в общественных зонах. Плохо, что нет чайника в номере, но есть кулер в библиотеке. Завтрак вкусный.
Я всего на ночь останавливался. Номер чистый, все необходимое есть (тапочки, зубная щётка, душ, телевизор и т.п.). В номере тихо если все окна закрыть, ничего спать не мешает. Хорошая гостиница.
1
Посмотреть ответ организации
Иван У.
Знаток города 7 уровня
8 ноября 2024
С возможностями отдыха слабовато для 4 звезд. Шумная уборка и не вовремя.
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Петров
Знаток города 8 уровня
1 августа 2022
В целом чисто, и хорошо, в центре, но есть куда расти.
Кто смотрит номер с двуспальной кроватью, Вы должны знать Двуспалььных кроватей в этом отеле нет :( и об этом вы узнаете только при заселении. А что есть? есть две одностпальные кровати сдвинутные вместе с двумя односпальными матрасами и двумя односпальными "одеялами". На матрасах топинг лежит спать можно... но это не двуспальная кровать :(
Высота крепления унитаза рассчитана на людей с ростом от 2 м. При росте в 180 сидишь и болтаешь ножками :)
Прожила несколько дней в бизнес номере. Просто хотелось отдохнуть от семьи. И это был отличный отдых. Очень довольна, ещё и персонал вежливый и услужливый. Очень рекомендую!
Останавливался в данном отеле в январе 2022г.
Персонал отеля вежливый. В номере чисто и что самое главное хорошая шумоизоляция. Завтраки отличные - шведский стол.
Как командировочный со стажем - ужасная гостиница. 4 звёздами точно не пахнет. Номер очень маленький, уставший. Какие-то непонятные звонки на телефон в ночи. Убитая душевая, такое ощущение, что развалится. один набор полотенец, один набор для душа (на улице ведь всего +28, хватит и один раз в день помыться). Одно утро отсутствие горячей воды, холодный душ утром прекрасен. Вода в раковине уходит очень плохо.
Кондиционера в номере нет, душно, толком нет вентиляции. Спать пришлось с постоянно открытым окном, что не сильно спасает, под утро просыпаешься от того, что замёрз.
Одна бутылка воды при заселении… Первый день без урны под мусор.
Я молчу про ориентированность на клиентов… там отдельный разговор. «Огромное спасибо» администратору и менеджеру за отзывчивость.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 19 уровня
14 сентября 2024
Персонал тут вообще не приветливый, утром или в коридорах не всегда здороваются... Воды толком нет и никто об этом не предупреждал, утром помыться невозможно... Но завтраки супер.
Хорошая, современная гостиница. Ресепшн работает круглосуточно. На завтрак шведский стол - всё вкусно. Очень гостеприимные сотрудники. В общем, всё понравилось. Много отзывов, что в гостинице холодно. Мы были в начале марта, было немного прохладно, но комфортно. Но зимой будет холодно в номерах.
Номер стандарт очень маленький. Очень шумно в номере. Если говорить чуть громче, то соседи жалуются на шум. Меня будила уборщица каждое утро кашлем. В стандарте нет шкафа. Есть отдельно гладильная комната. Беруши прилагаются. Завтрак на любителя, но часть моих коллег устроил такой завтрак.... Вид из окна мне понравился. Есть балкон.
Гостиница огонь! Честное слово. Я был приятно удивлён сервисом и тем что в номере есть все. Гигиенические наборы(шампунь, гель, мыло, зубная щетка с пастой, расчёска), тапки, нитка с иголкой, белоснежное белье и белоснежные полотенца, вода в номере. И ещё полный холодильник: пиво, крепкие напитки, соки, лимонады, перекусы и цена на все в информации в номере. Завтрак континентальный, ну он вкусный, сытный, достаточный чтоб наестся, я не думаю что это хуже чем шведский стол. Дизайн основного холла, это надо видеть и присматриваться к деталям. Команда отеля супер. Спасибо.
Если в Н-ск занесёт, снова к вам!
Чисто. Но осталось ощущение жмотства. Стоимость номера выше среднего, но на деле - псевдопремиум вода за деньги на видном месте, а бесплатная - на нижних полках. За три ночи новую воду так и не поставили. Холодильник забит продуктами минибара настолько, что свою бутылку пива уже не поставить. Классный балкон, но на столике, кресле и обогревателе съэкономили, в итоге балкон бесполезен. На ремонте санузла сильно экономили - плитка кривая, наличники разбухли, фурнитура отваливается, вытяжка не работает. Спортзала нет, сауна за доп плату. На завтраке кофемашина не делает капучино. В итоге ощущения 4х звездного совсем нет. Средняя провинциальная гостиница на 3 звезды.
Хороший,чистый отель,приятная кухня в баре,проводили мероприятие в отеле, 4 только из-за персонала который на месте ничего решить не может и ничего не знает,все решается только через руковдтсво,конечно многие вопросы и должны с ним решаться, но когда с руководством кофе-брейки согласованы а персонал ресторана говорит"мы не в курсе,решайте с тем с кем согласовывали"возникает какое то странное ощущение,все равно что я бы доставал своего директора по каждой отгрузке клиенту,коих у меня в день под 30-50шт...
Вежливый персонал, комплексный обед на высоте, за 350р наелся от пуза и очень вкусно.номер чистый и комфортный. Парковка не очень удобная,но место нашлось
В номере очень сильно пахнет табачным дымом, не смотря на запрет курения. Открытый балкон не спасает. В номерах чисто, нет чайника. Кулер на этаже, но как принести кипяток в тонком стакане? Заатраки отличные! Персонал вежливый.