Был в салоне три раза: сначала выбирал модель, следующий раз на тест-драйве и покупка авто.
Уютная обстановка, приятный персонал, прозрачность действий. Планирую в дальнейшем там и обслуживаться. Отдельная благодарность менеджеру Марии!
P.S. 16.12.2024. Всё-таки как много зависит от человеческого фактора. Евгения Данилова - это образец отрицательной клиентоориентированности. Второй раз встречаемся с ней в салоне и снова приходится удивляться как работник не подходит для сохранения положительного имиджа компании. Товарищи, присмотритесь к коллеге, может ей нужно пройти обучение по работе с клиентами? Вынужден обратиться к производителю, получить правдивую информацию от Евгении не представляется возможным(((
На днях стал счастливым владельцем новенького автомобиля. Салоном Авантайм остался очень доволен. Отношение к клиентам просто отличное, персонал на высоте(напоили кофе, ребенка какао, жене подарили цветы). Отдельно отмечу сотрудников салона Глеба Домнина и Марию все быстро и четко оформили, все рассказали и объяснили. Не обошлось без скидок и акций, кредит с рассрочкой с минимальным ℅, подарки, что говорит о хорошей клиентоориентированности.
Машина супер, выдали вовремя, время ожидания минимальное, что очень комфортно так как приезжал из другого региона.
К техническому обслуживанию никаких претензий нет. Хочется особенно отметить менеджера по работе с клиентами Рыбалко А. Всегда вежливо, продуктивно и максимально комфортно. Но!☝️ При оплате услуги , на кассе работает не очень приятная девушка. Надо хотя бы здороваться (как минимум), я уж не рассчитываю на улыбку. А не выходить откуда-то с потерпевшим лицом и делать мне одолжение, приняв оплату.