Я отлично провела своё четырнадцатое день рождение! Мне всё очень понравилось! Официанты, кассиры, операторы очень добрые, хорошие, отзывчивые, а самое главное разговорчивые! Атмосфера очень воодушевляющая и комфортная! Время ожидания блюд очень быстрые, блюда приносят быстро, даже моргнуть не успеешь! Блюда очень вкусные и разнообразные! Интерьер, стиль оборудования сделан очень красиво! Напитки очень вкусные, каждый по своему необычный. Развлекательные места очень классные! Везде по своему очень весело, даже не хотелось от туда уходить! Всё очень круто!
Оставлю отзыв на ресторан Аватария, который находится на втором этаже игрового центра . Обслуживание самое ужасное 0, всё время сами за ними бегали, несколько раз ходили бегала за официантами чтобы приняли заказ, потом ждали пока принесут , в итоге заказ приняли через 30 минут, еду принесли и забыли принести напитки . Ели всухомятку, потом опять сами же сбегали за напитком и то принесли с третьего раза. Цены сильно завышены 👎🏻 а еда не самая вкусная . Пицца нереально жирная, жир стекает просто , пришлось салфеткой убирать.
Очень большой круто но никто не смотреть что там внутри происходит. Классное местечко но всем заняты своим делам . Кухню так себе. Алкоголь совсем нет да понимаю что детское но с детьми трезвым сидеть нельзя 😅(я про отцов если что )
Отметили день рождения дочери -11 лет.
Все понравилось: кухня,игровая,официанты .
Хочется выделить аниматора Алину (она была в роли Джесики).Благодаря ей -даже не заметили, как быстро пролетело время : провела все развлечения весело и захватывающе! Молодец!Тем более детишек было не мало -14 человек
Одну звездочку снимаю за онлайн оператора Уалихана ,Так как через него бронировала нам комнату,а он почему-то не поставил бронь,Хотя уверил,что все в порядке..В итоге пришлось сидеть в общем зале.
В целом все понравилось .Спасибо!
Детям ниже 11 лет будет весело и интересно. Много различных занятий и развлечений. Большой минус в ресторане, позвали официанта и она сказала одну минуту и так и не пришла затем позвали ещё 2 официантов и они тоже сказали одну минуту и не пришли. Заказали три пиццы и ждали минимум полтора часа.
Мы справляли день рождения дочи. Забронировали кабинку, купили пакет по празднованию др. Учитывая такой большой поток детей и взрослых и немалую стоимость пакетов по др, можно было и наладить какой -то порядок. Полный бардак!
В очередной раз разочарование в Аватарии, взгляните на чек, процент за обслуживание 20%, не извините, просто сделали возврат, мы ошиблись. Уважаемые владельцы, учредители, директора сделай наконец сервис, обучайте свой персонал!!!
Сидели час в кафе, ждали пиццу. За соседним столом посетители час ждали фри. Мимо нас проносили десятки пицц и фри на банкет. Извините, но это кошмар. Сам парк хорош, но с рестораном надо что то делать. Все впечатления испорчены и больше мы естественно не придем.
В целом очень хороший центр, НО очень грязно, кухня не вкусная, порции маленькие, цены неоправданно раздуты, очень медленное обслуживание, заказ приняли только через 20 минут, еду принесли через 40, почти всё было холодное. Когда только пришли, сели за стол, он был убран, и сервирован, но столешница вся липкая, по нашей просьбе стол вытерли, но он всё равно остался липким, стул в крошках так и остался, его не заменили и не почистили, сколько не просили. В этом году посетили центр 4 раза, в июне, в июле, в августе, и в ноябре, в июне было лучше всего, но с каждым разом всё хуже и хуже, жалко, задумка хорошая, 2 звезды оставила за сам развлекательный комплекс, всё классно, гиганская горка, крутая тарзанка, необъятного размера лабиринт, и даже простейший бассейн с шариками, с таким большим количеством шариков, дети прям ныряют в них. Есть батут на который дети спрыгивают с высоты, за порядком наблюдают сотрудники, но периодически никого из сотрудников нет и дети прыгают на голову друг другу.
Были 1 января, детям понравилось. Надо учесть, что детям с 7 до 10 лет компанией будет интересно, чем одному ребенку. Особенно стрелялки понравились, семьями соревновались, родители собирали мячики-пули, а дети стреляли.
Очень классный центр для детей! Чистота,удобство для родителей. Хорошее кондиционирования! Очень вкусная еда и приемлемые цены!!! Прийдём ещё не один раз. Единственный минус в стоянке для авто. Мест просто нет!!!
Игровая прикольная, ребенку нравится.
Но кафе работает отвратительно! Третий раз приезжаем, третий раз сидим час голодные, официантов не хватает, суета пустая, работа персонала неорганизованна, кто-то стоит и что-то ждет, кто-то бегает с подносами. Сегодня сказали, что чтобы у нас только приняли заказ нужно ждать 20 минут. Руководству давно пора исправить ситуацию.
Организация
Решили отметить ДР дочери. От был провален тем, что горячие блюда принесли раньше чем мы пришли. Блюда нас ждали на столе уже холодными😅И даже не смогли хорошо разогреть еду( конечно же после скандала) Гости разочарованы, голодные и конечно же настроение испорчено. Потом еще не хотели убирать из счета ту еду которую мы вернули из за того, что не смогли просто есть (они ее туда сюда таскали чтобы разогреть, но так и не получилось)!!! В счете не корректно внесли воду и пепси, которые по кол-ву не соответствовали. В общем организация банкетов ужасная. Хромает все от администраторов, поваров и официантов.
Девочкам аниматорам отдельное спасибо. Как то спасли ситуацию и отвлекли детей. Сама детская зона не плохая.
Большая игровая ради нее ходим,в выходных очень много людей, чай черный в кафе детском не понравился вода как будто нефильтрованная,кухня средняя , официантов долго ждать
Очень большой помещение для игры как для маленьких, так и для больших деток: есть горки, батуты и другие развлечения. Единственный минус - много людей, и в кафе официанты долго не подходили, но заказ принесли быстро. Думаю, для нашей столицы необходимы еще 2 таких игровых центра.
Ребенку нравится. Мне не очень, так как всегда много народу. Столпотворение. Кухня нормальная. Игровые зоны детям интересны. Но когда проводится чей-то день рождения, но в зале находятся много чужих детей, мне, например, такое не очень нравится. Но, как говорится, на веус и цвет ...
Новый парк развлечений для детей. Ребенку 3 года было интересно, но есть несколько опасностей для детей - небезопасный батут, на который прыгают дети с высоты около 2-2.5м. Сам батут нагнетается воздухом, высота 1м. Так вот с этого батута ребенок может упасть, если он прыгает не по центру.
Праздновали день рождения сына, взяли пакет "Мега стар", я была сильно разочарована в анимационной программе. Изначально по телефону менеджер нам сказал, что программа по нашему пакету длится около 2 часов, но программа была 1 час максимум. Нет никакой последовательности, вся программа проводилась хаотично.
По кухне сильных нареканий нет, но вот обслуживание на нуле, к нам за 4 часа официант подходил 2-3 раза, приходилось самой идти на бар за напитками, хотя полной посадки в ресторане не было.
Итог: отдали больше 100К за 6 детей, никакой программы, плохое обслуживание. Больше праздновать день рождения в этом заведении мы не будем.
С собой ничего нельзя! За вход с ребенка 5800 тг.
Питание очень некачественное (используют очень дешевые полуфабрикаты и сырные продукты), при этом цена не дешевая. Купили детям пиццу 4 сыра (2990 тг), пеперони (2590 тг.), маргарита (1990 тг.), чизбургеры (1590 тг.), пепси и липтон 1л (990 тг).
Но как игровой центр все отлично.
Сегодня празднуем день рождение дочери!
Кафешку на втором этаже игровой назвали рестораном и подают сырое мясо, обслуживание ноль. Ждешь долго в итоге сырое, уходишь голодным.
Никто даже не извинился и не придал значение тому что курица оказалась сырая, как будто это в порядке вещей что клиент возвращает блюдо!
Очень много народу было в воскресенье, туалеты грязные, мусор в мусорных вёдрах вываливался на пол во всех кабинках, в мыльницах не было мыла и бумажных полотенец. Если администрация запускает одновременно столько народу (на кассе сказали что будут впускать до 600), то организуйте работу персонала, чтобы кто-то следил за туалетами. Возьмите дополнительных уборщиц на выходные. Такие деньги берете за вход (я считаю это дорого 5800 тг/ребенка с 2-х лет), а отношение к санитарным нормам и соответственно к своим клиентам пренебрежительное.
Не безопасная высокая горка, аниматоры включают очень громко музыку и куда-то сваливают. Есть там аниматоры или нет не понятно, мелькали иногда. Аниматоры работают только если им заплатят. Нет игровых автоматов для разнообразия.
Один плюс это большой лабиринт
R
Ruslan
Знаток города 10 уровня
11 января
Всё бы хорошо, но высота трц сильно давит. Особо много впечатлений не получишь когда складывается впечатление как будто в замкнутом пространстве.
Очень хорошо там можно отдохнуть всей семьёй и дети наиграються в доволь и родители отдохнут ,много разных лабиринтов горок хорошая зарядка для растущего организма
Для детей хорошее место, но на мой взгляд надо контролировать количество детей, сейчас набивают посетителями бесконтрольно. Хорошо бы установить график по часового посещения центра.
Мне очень понравился этот центр.Ребенку раздолье.Откройте пожалуйста ещё парочку таких в столице ) ,так как даже в понедельник днем, там яблоку негде упасть.Единсвенное замечание:в кафе половины из меню не было в наличии.