Avenue Apart на Малом
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
981 отзыв
17 марта 2024
В отеле все есть. Очень чисто, есть с чем сравнить. Хорошая геолокации. Рекомендую. При следующей поездке уже знаю где остановиться).
1
31 мая 2023
Эти апартаменты - это яркий пример как непрофессионализм и равнодушие персонала может испортить прекрасную идею. Здание задумано, спроектировано и оформлено великолепно. Мы останавливались в поездке на 4 ночи. Есть возможность забронировать место в подземном паркинге для автомобиля. На первом этаже есть кафе и магазинчик. Но... При бронировании оплатили полную стоимость. Модуль бронирования написал, что при заселении нужно доплатить за 4 ночи парковки, что мы и сделали. Далее сотрудница сказала, что с нас ещё 5 тысяч за парковку. Долго объясняли, что мы уже заплатили. Хорошо, что в телефоне была скачана бронь. В номере за шторой обнаружили пустую бутылку из под водки от предыдущих постояльцев, что характеризует качество уборки. Водогрей горячей воды 15 литров. Хватает только на одного. Второй ждёт пока нагреется. Утром обнаружили, что не работает фен. Обратились к персоналу. Сказали, что запасного нет. Уехали на экскурсию. Вечером в номере лежал всё тот же не работающий фен. Опять обратились к персоналу. Получили ответ, что запасных фенов нет, а у менеджера уже закончился рабочий день. После долгих переговоров фен нашелся (очевидно из соседнего пустого номера).
2
3
3 октября 2023
Отдыхали с детьми в просторном номере,все необходимое есть. Очень хорошая шумоизоляция. Все понравилось. Единственный минус- это далековато от метро
1
2
29 февраля 2024
Очень понравился отель! Чисто, аккуратно, всё свеженькое, всё необходимое есть. Обязательно приеду еще)
1
18 марта 2024
Все прекрасно! На уборку номера правда надо записываться, и если честно, не запишешься, все занято))) так что убираемся сами 👌 Но это не проблема! Текла немного душевая, техник исправил все за 10 минут! Номера большие и просторные, и конечно же расположение 🤍
16 сентября 2023
Хороший отель, новый. Номер удобный, никаких претензий в целом нет.
Расположение от метро среднее, пешком до ближайшей станции минут 15-20
Убирают в номере редко, нужно отдельно просить
1
1
18 августа 2023
В целом достойные аппартаметы , соотношение цена качетво просто супер, все есть для удобного проживания , чуть страдает качество уборки ( пола), не хватает ложки для обуви …
Мы очень довольны !
1
1
6 февраля 2024
Один из лучших отелей в городе, удобно расположен, отличная цена за ночь, чистые и новые номера. Советую!
24 апреля 2023
Хорошие условия для долгосрочного проживания и отпуска! Внимательный сервис , быстро готовы пофиксить любой вопрос.
На первом этаже кафе, рестораны, кофе , магазины.
Грамотная УК. Локация отличная , все рядом.
Звукоизоляция приемлемая.
Очень красивый холл!
31 января 2024
Супер-отель! Очень понравилось, расположение прекрасное, внутри супер, ресторанчик в 1м этаже класс, с паравозиками
6 ноября 2023
Отличный апарт.
Чисто, очень вкусный завтрак в кафе внизу.
Заморочь только с лифтом)))) и прикладываем кучи карточек для каждого этажа)) но общее впечатление это не портит.
9 августа 2024
Ремонт оставляет желать лучшего даже в холле потрепанные двери и косяки не говоря о сан узле где сыро и все отваливается(
28 сентября 2023
Шикарно... Чисто... Уютно... Прилетая в Питербург останавливаюсь только в этой гостинице... Всегда его рекомендую своим друзьям и знакомым
2 июля 2023
Очень уютно и современно в холле, в апартаментах не была.
Замечательная кофейня на первом этаже "Багетная мастерская", часто там можно жильцов в шортах и тапочках встретить.
1
15 августа 2023
Номер хороший, все новое. Собственно за это и ставлю 4 звезды. На 3-ий день начал капать кондиционер, для решения проблемы давали полотенца, и то их нужно было каждый раз подходить и просить чтобы принесли. Персонал на ресепшене очень приветливый, но постоянно про все забывает. Смотря на цену за номера многого сильно и не ждешь.
Мое впечатление, что в таком апарт отеле можно останавливаться максимум на 3-4 дня, дальше начинают вскрываться косяки и впечатление портиться.
1
1
13 января 2024
Отличное место, большие комнаты, все чисто, все работает. Персонал вежливый. Остановка автобуса в шаге от гостиницы.
12 июня 2023
Очень комфортные, свежие номера. Красиво, уютно.
Есть мини-кухня, микроволновка, чайник, посудомойка, стиральная машина и сушилка для белья, утюг и гладильная доска.
1
18 июня 2023
Очень понравился аппарт отель. Чисто, доступно, все удобства. Современный дизайн. От центра относительно не далеко. Не забываем что это Васильевский остров - помним про мосты )
1
1
12 августа 2023
Отличные апартаменты!!! Есть всё для комфортного проживания. Имеется парковка. В шаговой доступности пятерочка и КБ. До метро минут 15 ходьбы.
1
1 августа 2023
Отдыхали в двухкомнатных апартаментах. В номере хорошая кухня, есть всё необходимое для приготовления пищи. Имеется посудомойка ( отель кладёт одну таблетку, берите с собой). Общее впечатление об отеле хорошее.
1
4 ноября 2023
Останавливались на две ночи.Отличные,большие апартаменты со свежим ремонтом.
Не сильно близко от центра(пешком минут 40-50),но и цена приемлемая.
В целом 5 баллов!
9 мая 2023
Замечательные апартаменты, чисто, красиво, в апартаментах все есть, персонал очень отзывчивый! Нам очень понравилось! Желаем держать такой уровень и дальше!
1
26 сентября 2023
Проживали 2 ночи в апарт отеле. Всё очень понравилось. Чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Будем рекомендовать вас! Спасибо!
27 января 2024
Место меня очень разочаровало. Номер холодный, запах - словно тут вообще освежителем не пользуются или не проветривают помещение. Мебель пахнет дешевизной. Дверь у входа отвратительная! Рваная, дешевая! Никакого украшения в номере нет! Голая мебель! Не было лампочек во всех светильниках и торшерах. Одна нервотрепка с ними! Время и деньги жалко. Тут не 3 звезды, а ноль поставить надо. Просто дешевый хостел. Ресепшен только симпатичный. Еще тут сверлят ! Кровать НЕ двуспальная Queen!!! Это просто две маленькие кроватки рядом и без общего матраса !
7
3
14 января 2024
Прекрасное место для остановки в Питере. Хороший сервис. Вкуснейшая пекарня в холле. Останавливаемся уже 2й год, всё на высоте
20 июня 2023
Апартаменты хорошие. Есть холодильник, чайник, микроволновка, плита на две комфорки, вытяжка, посудомоечная машина, тарелки, чашки, приборы, бокалы для шампанского и вина, кондиционер, телевизор, фен, утюг, гладильная доска, сушилка, вешалки для одежды. Мусор выносят каждый день. Через 2 дня намыли пол перестелили кровать. Однако,если грязной посуды немного, нужна губка для посуды. А если захотите постирать, нужны капсулы для белья. Их в гостинице почему-то не оказалось. Жду второй день. Не повезло в этом плане. Так что прихватите с собой на всякий случай. Обстановка вполне современная. Номер понравился.
1
5 июня 2023
Отличное место: чисто, уютно, отличный сервис, компетентный приятный персонал. Симпатичные свежие номера, функционально и стильно! Есть всё необходимое!
1
1
22 октября 2024
мило, симпатично, это да.
омрачило проживание отключение горячей воды (не было вечером и утром), при наличии нагревателя в номере
17 октября 2023
Если хотите встретиться с хамским отношением в свою сторону, игнорированием всех ваших просьб и пожеланий - это вам сюда.
Начнём с девушки с покер фейсом за стойкой администрации. (была на смене 15 октября с 12 до 17:00 точно)Несколько раз приходилось разговаривать с ней и каждый раз на меня смотрели так, будто я ей жизнь испортила. Взгляд такой, будто она здесь уже лет 20 без выходных работает и ей уже осточертели все эти туристические лица, которые видите ли своим приездом в отель мешают ей спокойно проводить время. На мои просьбы и речи она не реагировала вообще, как будто ее вообще не было там.
Второй момент. В день выселения у меня был экзамен, выезжали на нервах. забыли крем. Очень дорогой для меня, в России такой не купить... Пришла через 4 часа в отель, спросила про крем. Мужчина охранник обернул ситуацию так, будто это я сама у себя этот крем украла. Девушка на рецепшене как обычно бездействовала и закатывала глаза при каждой моей фразе. В итоге мне сказали, что ничего поделать не могут и что они не могут проверить, куда уборщицы дели мой крем. Пообещали перезвонить на следующий день.
В итоге мне никто не перезвонил ни на следующий ни через денб. Пришлось самой снова дозваниваться. Сказали, что крем был утилизирован. (в чью-то косметичку, скорее всего он и был утилизирован)Ну да, так ответить всегда проще, чем брать хоть какую-то ответственность за действия своих работников. Такие вещи нужно как минимум день-два положить в камеру потерянных вещей. А если бы я там ноутбук оставила, мне бы тоже сказали, что его утилизировали? Вообщем ужас и хамство.
7
3
15 сентября 2023
Очень понравился отель! Приятный, чистый, также в нем достаточно тихо. Не знаю какие там бывают номера, у нас был большой просторный номер с кухней и отдельной спальней.
1
15 сентября 2023
Останавливался в данном апарт отеле в начале сентября. Час не мог дозвониться. Подхожу к ресепшен и осторожно набираю номер, пока перед мной оформляется гость, чтобы понять причину. При мне меня скидывают, ставят на беззвучный режим. Я вступаю в диалог с администратором желая узнать причину. Мне отвечает (Мария), что некому работать. В диалог вступает охранник подтверждая, что не хватает людей. Я все понимаю, бывают сложности и человеческий фактор, но в глазах этих людей пустота, никакого сожаления и извинения. Далее через полчаса на обратном пути с 10-го этажа я застреваю в лифте! Кто знает из трех лифтов, центральный не имеет витражного остекления. И через 3 мин. гаснет свет. В лифте кромешная темнота. Сижу 20 мин. Сказали мастер будет через 30 мин. Нет света и не работает вентиляция! Уму непостижимо! С точки зрения техники безопасности это ужас! После этого лифт включился сам. Спускаюсь на ресепшен и пытаюсь объяснить ситуацию- опять такая же реакция безразличия. Пытаются (уже три охранника) доказать мне, что я сам виноват, не те кнопки нажал. Говорят кадры решают все. Здесь же полное отсутствие квалификации персонала! Призывать к логике и здравому смыслу было бесполезно..
Доказывать тоже.
3
10 августа 2024
Всë понравилось спасибо! Очень удобно и хорошо.
1
26 декабря 2023
Ремонт в апартаментах примерно на 4 , нет специального места для курения , почему то не разрешают заезжать такси - хотя нет никаких ступенек и подьема к самому отелю , а я на 9 месяце беременности , выходишь и сразу обрыв к остановке - огромный минус , очень скользко , один раз даже упала .
А из плюсов достаточно хорошее место расположения можно снимать на длительный срок .
28 октября 2024
Хороший отель, жаль только что мусор нужно самому выкидывать, хотя мусорки сбоку, могли бы и включить сие действие в стоимость.
6 ноября 2023
Это место просто бомба . Удобное расположение, тихое место . Незаметный персонал.Все, что надо для отдыха в шаговой доступности. Приеду еще не один раз.
1
8 декабря 2023
Уютный номер. Есть все необходимое для длительного проживания. Метро в пешей доступности. Приятное кафе на первом этаже.
1
24 августа 2023
Нам очень понравилось! Думаю, теперь только здесь и будем останавливаться. Чистота, абсолютно все есть для комфортного проживания, начиная от предметов личной гигиены до посудомоечной машины, стиралки, утюга и тд. Современный лаконичный дизайн. Просто все великолепно!
1
7 августа 2024
Всё круто. Цена -качество соответствует. Рекомендую.
31 августа 2024
Очень уютно и красиво, номера чистые, вернёмся ещё!
5 декабря 2024
Чисто, аккуратно, все есть для жизни. Рекомендую.
16 марта 2024
Очень достойно за небольшие деньги
Приятный сервис
Кафе магазины на 1м этаже со входом со стороны лобби, не надо на улицу выходить, одеваться
30 августа 2023
Отличный чистый и светлый номер с современным ремонтом. Недалеко от метро и дворцовой площади. Очень ронравилось наличие стиральной машины в номере.
1
21 августа 2024
Всё просто супер. Новый крутой отель. Рекомендую
3
21 апреля 2024
Классные, удобные номера. Есть все что нужно. Прямо на выходе из отеля остановка общественного транспорта
1
2 мая 2023
Хорошие апартаменты, новые, чисто, красиво,
есть все необходимое. Соотношение цена-качество на отлично!
не знаю правил, но за 6 дней пребывания, номер не убирался
1
15 августа 2023
Прекрасно,, но желательно уборку в номерах делать чаще. Место хорошее, до метро минут 15 рядом с отелем остановка автобуса. Нам понравилось будем останавливаться ещё. Рекомендую.
1
1
8 ноября 2023
Нас с детьми не заселили вовремя, заставили ждать 3 часа в холле без внятных комментариев, обещали вернуть стоимость суток проживания. Заселили в единственный оставшийся номер в плохом состоянии (текла вода под ванной, пахло сыростью, номер дали не нашей категории, а ниже, дверной проем в неприглядном состоянии). Администратор клялась, что они очень стремятся решать все проблемы, чтобы клиент остался доволен, просила письмо на имя руководителя написать. Я потратила время и написала письмо. Мне пришло сообщение о возврате маленькой части средств. Стоимость суток проживания обещанных естественно не вернули, каких-либо компенсаций не последовало, даже воды от них не дождешься 😅 в общем, Авеню Апарт для тех, кто себя не ценит от слова совсем. Ждите приключений- возможно именно вам повезет)
5
5
15 апреля 2024
Очень понравились галереи отеля. Внутри классные подвесные люстрыЕсли вы увидите в описании что окна выходят на парк, знайте- это кладбище)))
20 мая 2023
Хорошие апартаменты с новой мебелью, ремонтом, бытовой техникой (чайник, плита, вытяжка, посудомойка, микроволновка, стиралка, фен, кондеи) Необходимая посуда и столовые приборы есть, кофе, чай, гигиенические принадлежности. Всё супер!
25 августа 2024
Очень удобная локация. Проблем с получением итд за всё время не было.
1